熱海温泉　熱海ニューフジヤホテルクチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

レトロなホテルと言えば聞こえがいいかもしれないが、実際は古びたホテルと言っても良いくらい年季のある諸々だった。大浴場とあるが、色々な種類の風呂がある浴場という意味ではなく、ただ大きな風呂があるだけの浴場で昭和の温泉宿感が否めなかった。部屋の風呂も、逆にこの状態で保っている方がコストがかかるのではないか？と思えるようなユニットバス。トイレが新しかったので、もしくは順番にリニューアル予定なのかもしれないが、バスタブとの対比がなんともシュールだった。他にもセンサー類が古いのか人にものすごい勢いで当たってくるエレベーターや開け閉めに苦労する部屋の扉、一階のみ使用可能なWi-Fiなど施設面での気になるポイントがあるので行く際はその辺りを頭に入れておくとショックが少ない。
それ以外のところでは特に不満点はなく、ホスピタリティあふれるスタッフやサンビーチと熱海銀座近くという好立地、数はもしかしたら少ないかもしれないが無料で停められる駐車場など、宿泊料金以上の経験をさせてもらい、楽しい思い出を作ることができた。もしまた機会があればぜひ泊まりたいと思う。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2021年05月

ご利用の宿泊プラン: 【4月・5月限定料理フェア！】まぐろ好き集まれ！新鮮まぐろフェア
ご利用のお部屋: 【洋室（ツイン）【禁煙】(眺望なし）】

サービス5

美香子9599さんの熱海温泉　熱海ニューフジヤホテルのクチコミ

美香子9599さん [40代/女性] 2015年08月28日 19:34:01

この度は初めて利用させて頂きました。
ずっと気になっていたニューフジヤホテルさんですがフロントさんの対応は凄く良かったのですが、バイキングの内容にちょっとがっかり…料理の並べ方がイマイチでした。一つの料理を取るのに混雑が激しく、食事会場を２ヶ所に分けるとスムーズに食事が進むと思います。
もう一つは、各浴場にスキンケア類を最低限2種類程‥置いて下さると良いと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2015年08月

熱海温泉　熱海ニューフジヤホテル 2015年09月01日 10:23:18: この度は熱海ニューフジヤホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
バイキングの会場では混雑のためにスムーズにお召し上がりいただけなかったとのことで申し訳ございませんでした。
料理の配置など検討し直し、改善に努めてまいります。
温泉・大浴場などのアメニティについてももっと充実できるように、検討材料のひとつに加えさせていただきます。
フロントスタッフの対応についてはお褒めくださいましてありがとうございます！とても励みになります。
できるところから改善し、より快適に楽しくご滞在いただけるホテルとなりますように頑張って営業してまいりますので、機会がございましたらまたご来館くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【夏休みのバイキング】家族で満喫♪　夏のファミリーバイキング
ご利用のお部屋: 【和室10畳】

サービス4

投稿者さんの熱海温泉　熱海ニューフジヤホテルのクチコミ

投稿者さん 2024年04月30日 12:59:16

食事のバイキングとても楽しめて美味しかった。
ただ、異例の真夏日だったためお部屋の中が暑く窓も小さい窓が少ししか開かないので外の風も入ってこない。フロントに電話したが今の季節冷房付けられないとの事で扇風機を貸してもらったが寝苦しく部屋で快適に過ごせなかったのが残念だった。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年04月

熱海温泉　熱海ニューフジヤホテル 2024年05月05日 19:08:39: この度は数ある宿泊施設の中から熱海ニューフジヤホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をお使いいただきご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お食事にご満足いただけたご様子と拝察し大変嬉しく存じます。しかしながらお部屋ではご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。施設の運営を最適化しながら、お客様にご満足いただける最大限のサービスをご提供できるよう精励する所存でございます。改めましてこの度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: ★初島R-asia入場券付きプラン★【お得に南国リゾート気分を味わおう！】
ご利用のお部屋: 【【リニューアル別館】和室12畳以上【禁煙】】

サービス4

000061さんの熱海温泉　熱海ニューフジヤホテルのクチコミ

000061さん [40代/男性] 2023年12月31日 17:33:26

食事は満足でしたが、宿泊した部屋は
トイレ、内風呂があまりに古すぎでした。値段が安いのでしょうがないのですが値段相応でしょうか。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年12月

熱海温泉　熱海ニューフジヤホテル 2024年01月01日 12:10:47: この度は数ある宿泊施設の中から「熱海ニューフジヤホテル」にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をお使いいただき、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルのお食事にご満足いただけたご様子と拝察し、大変嬉しく存じます。しかしながら、お部屋での快適なお時間をご提供することができず大変申し訳ございませんでした。またお越しいただけるホテルとなれますよう修繕と改善に努めてまいります。改めましてこの度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 【期間限定】今年も頑張ります！　紅ずわい蟹食べ放題プラン！
ご利用のお部屋: 【【本館】洋室（ツイン）【禁煙】(眺望なし）】

サービス4

投稿者さんの熱海温泉　熱海ニューフジヤホテルのクチコミ

投稿者さん 2023年12月14日 16:17:11

11月に泊まりました。

値段はまあまあ安いですが設備がかなり古くなっています。

食事は大広間でバイキング形式でした。混雑すると食事が取りに行くのが難しくなります。あと、ひとり旅で予約できますが、一人での利用はほぼ想定されていませんでした。

スタッフの方は親切でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年11月

熱海温泉　熱海ニューフジヤホテル 2023年12月15日 10:48:03: この度は数ある宿泊施設の中から「熱海ニューフジヤホテル」にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をお使いいただき、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

スタッフへのお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく存じます。しかしながら、施設の修繕が間に合っておらずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。お客様にご満足いただけるホテルとなれますよう、今後はより一層修繕の強化に努めてまいります。改めましてこの度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 桜の豆知識！　お出かけしたい伊豆・熱海お花見スポットへ
ご利用のお部屋: 【【本館】和室10畳以上【禁煙】】

サービス4

投稿者さんの熱海温泉　熱海ニューフジヤホテルのクチコミ

投稿者さん 2023年10月30日 22:07:47

温泉はとても心地よくて最高でした。上野駅からの送迎バスがあるのも便利でよかったです。ただ、これは運ですが向かいの部屋の人たちが夜～夜中にかけて宴会をし始め、壁が薄いせいか煩くてしょうがなかったです。また、夕飯の時間もホテル側に指定されてしまい、変更不可なのでお昼を直前に食べ過ぎてきてしまうと夕飯の調整が難しくなる点注意です。また、施設は全体的に古く、修繕が間に合っていない感じがします。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年09月

熱海温泉　熱海ニューフジヤホテル 2023年10月31日 09:11:59: この度は数ある宿泊施設の中から「熱海ニューフジヤホテル」にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をお使いいただき、ご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの温泉をご堪能いただけたご様子と拝察し、大変嬉しく存じます。
しかしながら、ご夕食のお時間案内ではご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。特に繁忙日においては複数部に分けてお時間をご案内しており、お客様皆様をスムーズにご案内するために偏りが出ないよう調整しております。
可能な限りお客様のご希望のお時間にてご案内できるようシステム、オペレーションの見直しを行ってまいります。改めましてこの度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 【早割60】飲み放題付！和洋中バイキング☆60日以上前のご予約でお得にご旅行を☆
ご利用のお部屋: 【【本館】洋室（ツイン）【禁煙】(眺望なし）】

サービス4

ちーち7567さんの熱海温泉　熱海ニューフジヤホテルのクチコミ

ちーち7567さん [50代/女性] 2023年09月29日 21:14:02

バイキングは種類も沢山お酒も飲み放題でしたが味付けはいまひとつ
部屋のエアコン温度調節ができなかったので、不便でした。
お風呂は3箇所行けなかったけど、温度なども良かったと思いました

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年09月

熱海温泉　熱海ニューフジヤホテル 2023年10月07日 18:59:32: お世話になります。
熱海ニューフジヤホテルでございます。
この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お食事につきまして貴重なご意見ありがとうございます。

客室の空調につきましては、小・中・大の三つのボタン、もしくはダイヤルで調節が可能でございます。

使用方法が大変わかりずらく大変申し訳ございませんでした。

また当館の温泉にご満足いただけたようで何よりでございます。
私共のホテルではご宿泊のお客様の知人様やご家族様でも日帰りで施設をご利用いただけますので、ぜひまた熱海にお越しになる機会がございましたら、ご利用をお待ちしております。

それでは、またのご予約をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【スタンダード！】70種類以上の夕食バイキング＆飲み放題付プラン♪
ご利用のお部屋: 【【本館】洋室（ツイン）【禁煙】(眺望なし）】

サービス4

投稿者さんの熱海温泉　熱海ニューフジヤホテルのクチコミ

投稿者さん 2023年08月29日 21:29:00

駐車場を誘導する人は、イラってしますね。それ以外は満足です。ありがとうございました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年08月

ご利用の宿泊プラン: 【早割60】飲み放題付！和洋中バイキング☆60日以上前のご予約でお得にご旅行を☆
ご利用のお部屋: 【【本館】洋室（ツイン）【禁煙】(眺望なし）】

サービス4

投稿者さんの熱海温泉　熱海ニューフジヤホテルのクチコミ

投稿者さん 2023年08月24日 20:22:54

本館に初めて泊まりましたが
喫煙OKの部屋だったのか、臭いが気になりました
別館には何度か泊まったことがあるので
そちらはキレイで良かったのですが...

温泉はたまたま入っている人が少なく
貸しきりのようで満足でした

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年07月

ご利用の宿泊プラン: 【熱海復興応援】★熱海シュークリーム・磯丸割引券プレゼント★【1泊2食付きバイキングプラン】
ご利用のお部屋: 【【本館】和洋室】

サービス4

かつ２５２５1212さんの熱海温泉　熱海ニューフジヤホテルのクチコミ

かつ２５２５1212さん [40代/男性] 2023年08月23日 18:03:46

喫煙部屋だったのですが、換気扇がないし、窓が開かないので部屋が臭かった。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年08月

ご利用の宿泊プラン: 【夏を満喫！】2023夏休みこども割プラン！【2食付きバイキング】
ご利用のお部屋: 【【本館】和洋室】

サービス4

投稿者さんの熱海温泉　熱海ニューフジヤホテルのクチコミ

投稿者さん 2023年07月28日 04:39:00

全体的に満足。古さを感じるところはしょうがないが、プールの施設はもう少し清潔感があって欲しい。
ゲームなどもあり、こどもたちも楽しめた。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年07月

熱海温泉　熱海ニューフジヤホテル 2023年08月06日 15:26:06: お世話になります。
熱海ニューフジヤホテルでございます。
この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

プール施設につきましては、夏季の営業に今後、利用されますお客様も多いかと存じます。
つきましては、貴重なご意見として衛生面向上に細心の注意を払って参ります。

また、娯楽施設をお楽しみいただいたこと、嬉しく拝見いたしました。
館内には、多数の娯楽施設がございますので、ぜひまた熱海にお越しに機会がございましたら、ご利用をお待ちしております。

それでは、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【スタンダード！】70種類以上の夕食バイキング＆飲み放題付プラン♪
ご利用のお部屋: 【【本館】和洋室】

サービス4

投稿者さんの熱海温泉　熱海ニューフジヤホテルのクチコミ

投稿者さん 2023年05月29日 11:14:38

昭和レトロホテル！
古いけどみんなでワイワイするには卓球とか色々あって楽しそう
次泊まるなら新館にしようかな

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2023年05月

ご利用の宿泊プラン: 【気楽に温泉♪】素泊まりプラン！【チェックアウト11時】
ご利用のお部屋: 【【本館】ツイン＋6畳】

サービス4

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投稿者さんの熱海温泉　熱海ニューフジヤホテルのクチコミ

投稿者さん 2023年03月27日 19:13:42

いいところ
お風呂は三種類ありましたがすべてよかったです。ただ本館屋上の露天風呂は洗い場も外なのでめちゃくちゃ寒いです。
施設：カラオケが無料なのはうれしいです。卓球はピンポン玉が全部だめになっててラケットも壊れてるのが多かったので何とかしたほうがいいと思いました。

普通：食事のバイキングは可もなくといったところ。お酒が飲めるのがうれしいが、各料理のクオリティは高くないと感じました。お寿司やお刺身はカピカピだし、ライブキッチンのお肉も普通のお肉っぽくありませんでした。ソフトクリームももう少し普通程度まで改善してほしい。

要改善点
部屋はさすが老舗というかめちゃくちゃふるいです。押入れの蝶番がなくて押入れが半開き、カーテンを閉めるために障子を開けようとしたところたてつけが悪く全然開きませんでした。古いのは我慢できますが、手入れがされていないと感じました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年03月

ご利用の宿泊プラン: 【熱海復興応援】★熱海シュークリーム・磯丸割引券プレゼント★【1泊2食付きバイキングプラン】
ご利用のお部屋: 【【本館】和室30畳】

サービス4

投稿者さんの熱海温泉　熱海ニューフジヤホテルのクチコミ

投稿者さん 2023年02月14日 11:21:18

2023年2月12日に一泊しました。
バイキングは、種類も豊富で良かったです。ドリンクバーも充実していて満足しました。
地下にある温泉は、広々としていてゆっくりできて、良かったです。
部屋は4.5畳で狭かったので、それが残念でした。
また、機会があれば行きたいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年02月

ご利用の宿泊プラン: 【スタンダード！】70種類以上の夕食バイキング＆飲み放題付プラン♪
ご利用のお部屋: 【【本館】洋室（ツイン）【禁煙】(眺望なし）】

サービス4

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投稿者さんの熱海温泉　熱海ニューフジヤホテルのクチコミ

投稿者さん 2023年01月30日 16:05:52

旦那の誕生日で熱海に旅行に行った際宿泊しました。
食事のバイキングの種類も沢山あって期待はしてなかったけどなかなか美味しかった。　

本館最上階にあった露天風呂の脱衣所の床が髪の毛まみれですごく汚かったのが嫌だった。定期的に掃除してなさそうな感じ。不衛生。別館の方は綺麗だったのに。

あとWiFiがロビーにしかなく、お部屋の電波がものすごい悪かった。何か検索するのにもすごく時間かかってものすごく不便だった…

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年01月

ご利用の宿泊プラン: 【熱海復興応援】★熱海シュークリーム・磯丸割引券プレゼント★【1泊2食付きバイキングプラン】
ご利用のお部屋: 【【本館】洋室（ツイン）【禁煙】(眺望なし）】

サービス4

鹿の爪ネオさんの熱海温泉　熱海ニューフジヤホテルのクチコミ

鹿の爪ネオさん [60代/男性] 2023年01月18日 18:31:37

1/16に宿泊しました。　事前にアプリをいれてチェックインしたので電子クーポンを2人分いれすぐ駅周辺で、お土産を購入できました。　ホテルのお土産特典は干物セットで、ホクホクでした。　ただ、部屋に荷物を置き梅園にいくつもりでしたが頭髪が大量に散乱しておりフロントに連絡して掃除の人が再度全部掃除したので梅園にいくきがうせてしまいました。　その他、食事、お風呂は問題ありません。　露天風呂は、洗い場が外にあるのがあり注意。

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