親愛なるバリタワーのお客様

この度はバリタワーへご来館いただきまして誠に有難うございます。
当館にご満足頂き、また一人旅を満喫されたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。

快適な空間をご提供すべく、
スタッフ一同、日々精進しております。
いつおかえり頂きましても最高のご滞在をご用意できますよう、
今後もサービス向上に努めて参ります。

最近ではピクルスルームも始まり、こちらもとても可愛いピクルスたちがたくさんいるお部屋となっております。


それでは次回のお客様のお帰りをスタッフ一同、心より
お待ちしております。

バリ搭の民K

親愛なるバリタワーのお客様

この度はバリタワーへご来館いただきまして誠に有難うございます。
サービスやアメニティー、料金など様々な面でご満足いただき、大変嬉しい限りです。

当館は大阪の天王寺駅から徒歩2分とアクセス抜群でございます。
また18時以降のチェックインでお得になるレイトプランなど、様々なお客様のニーズに合ったプランをご用意しております。
その他、当館の自慢中の一つであるアメニティーに関しましては、
実際にお客様のご意見はもちろん、お客様の立場を考慮し厳選した物を取り揃えております。

その他にも、お客様の様々なご意見を踏まえ、更なるサービス向上を目指しておりますので
次回ご来館時にはグレードアップしたご満足をいただけることを期待しております。
次回お立ち寄りの際には、お客様のまたの「お帰り」、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

バリ塔の民 GH

親愛なるバリタワーのお客様

この度はバリタワーへご来館いただきまして誠に有難うございます。
当館の対応にご満足頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。

また利用したいとのお言葉も頂くことができ、ホッとしております。

当館は日本初のエンタメホテルとしてホテル以外の施設も多く営業しており、
例えば3階のスリーモンキーズカフェでは、曜日ごとにマジックショー、バンド演奏LIVE、バーレスク（女性ダンサーによるゴージャスショー）と、
多くのお客様にお楽しみいただけるイベントを行っております。
ホテルご利用ですと、1ドリンクサービスがございますので、次回ぜひお時間の余裕がございましたら、当フロアにて素敵な夜をお過ごしいただければ幸いです。

今後も様々なお客様にお喜びいただけるサービスをご提供して参りますので、
またご来館いただける日を楽しみにお待ちしております。

バリ搭の民K

親愛なるバリタワーのお客様

この度はバリタワーへご来館いただきまして誠に有難うございます。
また、ごゆっくりとお過ごしいただけたことが分かり、スタッフ一同大変嬉しく思います。
バリタワーでは、大阪という都心にいながらも、館内に一歩足を踏み入れた瞬間からお客様にバリを感じていただけるよう、細部に至るまでとことんこだわっております。
音楽・設備はもちろんのこと、香りはバリタワー用に特別に配合されたディフューザーを使用しております。

設備やアメニティといったハード面だけではなく接客というソフト面におきましても、お客様にご満足いただき、また【笑顔でお帰り】そして【お戻り】いただけますよう、スタッフ一丸となり最高のおもてなしを目指して参ります。

それでは、またご来館いただける日を楽しみにお待ちしております。

バリ搭の民Hi

Dear guests

Warm greetings from Hotel&Resort BaliTower OsakaTennoji.
We are grateful for taking the time to share your experience and delighted that you enjoyed the facilities and decoration. We are also thank you for the top ranking you offered as well as taking the time for this post on Rakuten(楽天).
Our concept is that feels like you are in Bali without going to there and make guests surprised and fascinate.
However, as you said some of rooms are bit small (depending on the room type) because we attach importance to wide bed and big bath room due to heal the fatigue of travel. On the other hand, junior suite rooms are pretty big so if we may, we recommend that room, there is a massage chair and enough space to do something whatever you like.

We very much look forward to welcoming you back.

With our very best regards.

Hiromi Hiraoka

親愛なるバリタワーのお客様へ

この度はバリタワーをご利用いただき誠にありがとうございました。

当館では少しでも普段とは違う雰囲気を味わって頂ける様、様々な面で演出に力を注いでおります。

バリ島ならではの南国リゾート気分をお楽しみ頂けたとわかり、スタッフ一同大変嬉しく思います。

今後もますますお楽しみいただけるようなエンターテイメントホテルで有りたいと思いますので、次回のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿、ありがとうございました。

バリ塔の民Kt

親愛なるバリタワーのお客様へ

この度は数あるホテルの中からバリタワーをご利用頂き誠にありがとうございます。

また、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく思います。

お褒め頂きましたお部屋の清潔感については、大変力を注いでいる点でございます。
清掃スタッフは、普段お客様と接する機会はございませんが、お部屋の清潔感を持って感動をお持ち帰りいただく事を目標に、日々清掃に取り組んでおります。
アメニティに関しましても、実際に頂いた「お客様の声」を参考に、従業員自ら厳選したものをご提供しております。

お客様からいただいたお言葉にこの上ない喜びを感じていると共に、全ての従業員の今後のサービス向上への原動力となります。

重ねて御礼申し上げます。

お食事もご満足いただけたことを知り、何よりでございます。

次回のお客様のお帰りを、従業員一同心よりお待ちしております。
今回のご宿泊の満足感を越えられるよう、更に進化したバリタワーでお待ちする次第でございます。

ご投稿、ありがとうございました。

バリ塔の民Ｋｔ

親愛なるバリタワーのお客様

この度はバリタワーをご利用いただき誠にありがとうございました。

今回のご宿泊でご満足いただけたことがわかり、スタッフ一同大変嬉しく思います。

「雰囲気」におきまして、ご来館されたお客様が少しでも非日常をお過ごし頂ける様、バリ島を彷彿させるような演出を心掛けております。

当館でご用意しているアメニティは、スタッフ自らお客様目線になって考え、「これあったらいいな」をテーマにご準備致しました。
また種類を豊富に揃える事で、ご旅行の際の荷物を減らせることもあり、たくさんのお客様からお褒めの言葉を頂いております。

もしよろしければ、今回のご宿泊で「なにか足りないな」とお気づきの点ございましたら是非、ご意見賜りたいと思います。
参考にさせて下さい。

今後もすべてのお客様に満足感、感動を与えられるような、素敵なホテルを目指すべく日々サービス向上に努めてまいりますので、お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿、ありがとうございました。

バリ塔の民　Kt

親愛なるバリタワーのお客様

この度はバリタワーをご利用いただきありがとうございます。お楽しみいただけたようで何よりでございます。

当館にはバスタブ付きのお部屋もリーズナブルな価格でご準備しておりますが、やはり日本人にとって「お風呂は大切！！」と個人的には感じています、笑。バリタワーではアメニティーコーナーにお風呂で楽しめる入浴剤やバスソルト（入浴用岩塩）などを多数ご準備しています。最新の私のおすすめはバラの香りがついたマッサージソルト。入浴前に塩で全身をマッサージし、浴槽にドボン。保温・美肌もあり、バラの香りでとてもリッチな気分です。ぜひ、お試しください。

お客様のまたのご利用、スタッフ一同お待ち申し上げております。

バリ塔の民　Ｏｔ

親愛なるバリタワーのお客様

この度はバリタワーをご利用いただきありがとうございます。ゆっくりお楽しみいただけたようで何よりでございます。

今回お客様がご利用いただいたのはチェックインが遅いかわりに、お得にご利用いただけるプランでございます。チェックイン時間も18時、21時、23時と3種類のご準備ございますので、お客様のご都合にあわして、お得にご利用いただけます。
シャンプーやアメニティもお褒めいただきありがとうございます。これらは担当の女性スタッフが日々様々な商品を吟味し選びぬいたものでございます。常に新しい商品に入れ替えしてますので、次回ご来館時はまた違った楽しみがあるかと思います。

それでは、お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。


バリ塔の民　Ｏｔ

バリタワーの親愛なるお客様へ

この度は、バリタワーへ”お帰り”頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、当ホテルスタッフの対応により1度ならず2度までも残念な気持ちにさせてしまい、心より深くお詫び申し上げます。

本来であれば、お客様にご指摘を頂いた以上、しっかりと調べ確認してからご返答しなければならないことでございます。
その上、スタッフ間の共有がしっかりとされておらずチェックアウトの際には謝罪することもできなかったことに
責任者として恥ずかしい限りでございます。
該当スタッフには直接指導をし、全スタッフに今後このような対応をすることがない様再度教育して参ります。

尚、HPの記載に関しましては、現在正規の状態に修正しているところでございます。

最後に、この度はお連れ様との旅行に水を差す形となってしまい大変申し訳ございませんでした。

改めて貴重なご意見を頂けたことに感謝すると共に、またのお帰りを心よりお待ちしております。

フロントマネージャー　中崎 匡人

親愛なるバリタワーのお客様へ

この度はバリタワーへお帰り頂き誠にありがとうございます。
ハード(設備、内装)とハート(サービス)の両方の面でお褒めのお言葉を頂け嬉しい限りでございます。

今回、お客様にご利用頂いたスタイリッシュシャワールームは、当ホテルで唯一浴槽の付いてないタイプのお部屋でございまして、浴槽がない分他よりシャワーの機能が良いお部屋でございます。
浴槽にゆっくり浸かりたいお客様のようなお風呂愛好者様には、物足りないお部屋となってしまい申し訳ございません。

次回ご利用の際は、是非バリュールームより上のタイプのお部屋をご利用くださいませ。
尚、スイートルーム以上のお部屋には全室ジェットバスがついております。
日頃の疲れを、ジェットバスにて癒し、お寛ぎ頂くのはいかがでしょうか。

バリタワーはまだまだ発展途上のホテルでございます。
その分、日々様々な部分で進化・変化しておりますので、またお帰りの際にはいい意味で違う楽しさを感じて頂けるかと思います。

それでは、お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

バリ塔の民Ｙｍ

親愛なるバリタワーのお客様へ

この度はバリタワーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら私どもの不誠実な対応により、ご不快な思いをさせましたことを心より深くお詫び申し上げます。
本来でございましたら、お部屋の不備があった時点ですぐにお部屋交換もしくはお部屋におうかがいするべきでございます。
該当者に対しては、厳重に注意、他スタッフに対しても今回の出来事を共有し、再発防止に全力で臨む所存でございます。

またホテルの設備面に関してはご満足いただけたようで、スタッフ一同喜んでいます。
また我々の至らぬサービスがあったにも関わらず、高い評価をいただき感謝しております。
まだまだホテルとして至らぬ点はございますが、お客様の満足度を追及し、
充実したサービスを今後とも提供して参りますので、どうかまたのチャンスをいただけましたら幸いです。

最後に貴重なご意見を頂戴したことに心より感謝し、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロントマネージャー　中崎 匡人

バリタワーの大切なお客様

ありがとうございます！！
バリ塔イチオシのプラン、お泊り女子会プランをお楽しみいただけましたようで何よりでございます。
またのご来館、スタッフ一同お待ち申し上げています。

バリ塔の民　Ｏｔ

バリタワーの大切なお客様

この度はバリタワーをご利用いただき、誠にありがとうございます。素敵な思い出作りのお手伝いができたようで、スタッフ一同喜んでいます。

リムジンは12月に導入されたバリタワーでも最新設備の1つであり、イチオシのプランでございます。宿泊だけでなく、ディナー付プランなどもご準備しています。次回ご利用の際は、そちらもぜひご検討ください。

お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。

バリ塔の民　Ｏｔ

親愛なるバリタワーのお客様へ

この度は、大切なお孫様のお誕生日に当ホテルをお選び頂きありがとうございます。

館内に入ると本当にバリ島に来たかのような異空間を演出できるよう、各所に配置している調度品や雑貨はすべて本場バリ島から取り寄せた品々でございます。
今回主役のお孫様にお喜び頂け、皆さまも「大変満足」というコメントを拝見でき、非常に嬉しく思います。

しかしながらワインサービスにつきまして、ご期待に添えませんでしたことを恥ずかしく思うと同時に申し訳ない気持ちで一杯でございます。

通常ワイングラスでのご提供ではございますが、一時的に欠品していたことへの対処と考えられます。
「無料」と謳うサービスであるからこそ、事情がどうあれ常に高いクオリティでの提供が求められると認識しております。

同じことで残念なお気持ちにさせないよう店舗オペレーションを見直し、改善を図って参ります。
貴重なご意見をいただきました事、重ねてお礼申し上げます。


フロントマネージャー　松本　竜二

親愛なるバリタワーのお客様へ

いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
年末に向け一層肌寒くなって参りましたが、それに合わせて保湿系アメニティや入浴剤など乾燥から守ったり、身体を温める商品も多数ご用意しております。

またホテルフロア以外でも、ご利用のお客様が楽しんでいただけるようイベントを開催したりクリスマス向けプランもございます。
バリタワーでは、ホテル客室だけでお寛ぎ頂くことも勿論できますが、館内着でビル内各施設をクルージング（周遊）することで、よりお得にお楽しみいただくことができます。

「こんなに『遊んで』『食べて』『飲んで』『歌って』『泊まって』この価格ならリーズナブルだね」と言って頂けるようサービスレベルを引き上げて参ります。

貴重なご意見ありがとうございます。

バリ塔の民Ｍ

Thank you very much for staying with us.
We are so glad to hear that you were satisfied and enjoyed your stay at our hotel.

Have you been to our Three Monkeys Caf？at 3rd floor of our hotel? There are not only the darts and billiard to play but also other fun to enjoy. Also, we provide more than 200 kinds of drinks. Of course, the world No.1 whiskey and Yamazaki wine which has been award are also provided.
Please try them, you won稚 regret it!

We hope that you will visit us again the next time you are in Osaka.

Kind regards,
Shu-hua

Thank you very much for staying with us.
We are so glad to hear that you were satisfied and enjoyed your stay at our hotel.

The room prices of our hotel vary on the date and the date you book.
Please check the price of the hotel often, and make the reservation at the best timing.
Please understand it and I am sorry for the inconvenience it cause to you.

Thank you again for your opinions.
We hope that you will visit us again the next time you are in Osaka.

Kind regards,
Shu-Hua, Kuo

親愛なるバリタワーのお客様へ

この度はバリタワーをご利用いただきありがとうございます。

お褒めのお言葉ありがとうございます。お楽しみいただけたようで何よりでございます。
バリタワー3階にございますスリーモンキーズカフェはご利用いただけましたでしょうか。現在スリーモンキーズカフェではテキーラマラソンと題し、30種類以上のテキーラをご準備しています。テキーラのようなアルコール度数の高いお酒を飲むのは勇気がいりますが、宿泊部屋が同じビル内になりますので、安心してお楽しみいただけます。私のおすすめのテキーラの楽しみ方はライムと一緒に飲む方法。テキーラを流し込み、テキーラの香りがフワーと上がってきた瞬間にライムをかじります。するとテキーラの芳醇な香りとライムのさっぱりした香りが混ざって最高です。是非、お楽しみあれ。

またのご利用、テキーラと一緒にお待ち申し上げております。

バリ塔の民　Ｏｎ