この度は、アパホテル＜新宿御苑前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お客様より数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。当ホテルでございますが、客室全室に空気清浄器、加湿器をを備えております。これから乾燥する季節を迎えるので、加湿器もどうぞご利用下さいませ。この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　山本

この度は、アパホテル＜新宿御苑前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様より、数々のご指摘を頂きました。大変貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。この件につきましては、今後の検討課題とさせて頂きます。この度は、お忙しい中投稿を頂きましてありがとうございました。

宿泊課　山本

この度はアパホテル新宿御苑前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館は丸ノ内線新宿御苑前駅1番出口より徒歩1分の距離にございます。また新宿駅より徒歩でお越し頂くことも可能でございます。

当館では全室にCloud fitというアパオリジナルのベッドを使用しております。快眠していただけますようまくらとベッドの相性を考慮してご用意させていただいております。しかしながら他店舗では全室ご用意してない場合もございます。
ご不明点などございましたらお気軽にスタッフまでお声がけください。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

宿泊課　安部

この度はアパホテル〈新宿御苑前〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様からお褒めのお言葉を頂き、私たちスタッフ一同嬉しく思います。
当館は最寄りの新宿御苑前駅から徒歩1分と大変立地に恵まれており、皆様にご好評頂いておりま
す。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課：中原

この度はアパホテル＜新宿御苑前＞にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当館はオープンして７月で１年を迎えました。
綺麗な内装と便利な立地はお客様にご好評いただいております。
ご料金に関してでございますが、当館の料金はシーズンや週末などに応じて毎日変動しております。そのためご宿泊日によっては高いと感じられてしまうかもしれません。何卒ご理解頂ければと思います。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしています。

宿泊課：小谷

この度はアパホテル＜新宿御苑前＞にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お部屋代金につきましては他のお客様のご予約状況によって変動しておりますため、ご予定が決まり次第早めのご予約をお勧めさせて頂いております。
また当館は大浴場も備えております。ご宿泊中のお客様であればどなたでもご利用頂けますので、是非お楽しみ下さい。
アクセス面につきましては新宿まで徒歩で約8~9分のほか、丸の内線「新宿御苑前」駅1番出口からは徒歩で約1~2分ほどとなっておりますので、是非ご参考に下さいませ。
貴重なお時間を割いて頂いてのご投稿有難うございました。
重ねまして厚く御礼申し上げます。

宿泊課：木下

この度はアパホテル＜新宿御苑前＞をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館にご宿泊頂いたにも関わらず、駅からの道順やロッカーの使用方法について配慮が足りず、お客様にはご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
よりご利用頂き易いホテルにしていくためにも、頂いたご意見は当ホテル内で共有させて頂き、解決策を考えさせて頂きたく存じます。

最後になりましたが、お忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。

宿泊課　馬庭

この度はアパホテル＜新宿御苑前＞にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
大浴場もご利用頂き快適な一夜をお過ごしいただける所、こちらの不手際でご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お支払いを頂いているお客様から、再度ご宿泊代を頂くことなどあってはならないことでございます。　スタッフの習熟度を高め、２度とこのようなことがないよう努めてまいります。
またご機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。　ご期待に添えますよう、力を尽くさせていただきます。

お忙しい中貴重なご投稿を賜り誠にありがとうございました。お客様のお言葉を真摯に受け止め、また心の励みとして精進いたします。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　柳原

この度はアパホテル〈新宿御苑前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館は丸の内線、新宿御苑前駅1番出口から徒歩1分という立地にあり、飲食店も多数集中いているエリアでございます。多くのお客様に利便性に優れているとのお言葉を頂いております。
お部屋の綺麗さにつきましては、お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。当館は7月16日にオープンしたばかりのホテルでございます。オープンしたばかりのホテルとはいえ、これからもお客様に満足して頂ける綺麗なホテルをスタッフ一同で作り上げていく次第でございます。
しかしながら、蛇口の調節の仕方並びに私どものミスでプランに付いているアパ社長カレーをお渡しできず、大変申し訳ございませんでした。
蛇口につきましては設備会社に連絡をとり、改善に努めて参ります。
また、宿泊プランの特典であるアパ社長カレーでございますが、対応したスタッフに今後同じことがないように注意し宿泊プランを必ずお客様にお伝えすることを徹底し再発防止に努めていく所存でございます。お渡しできなかったアパ社長カレーにつきましては、お客様にお渡しできるようすぐに対応に努めて参ります。

貴重なご意見誠にありがとうございました。
お客様からのご指摘を真摯に受け止め、今後同じことがないように努めて参ります。

宿泊課　大村

この度はアパホテル＜新宿御苑前＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お部屋の不具合に関して、大変申し訳ございませんでした。
いただきました貴重なご意見をもとに、お客様がより満足していただけるホテルを目指していきたいと思います。

今後もよろしくお願いいたします。

宿泊課　藤平

この度はアパホテル＜新宿御苑前＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋のご案内の際に案内が不足しており、またお気遣いも足りず誠に申し訳ございませんでした。
地下の客室につきましては仰る通りイレギュラーでありますので、ご案内を徹底していきたいと存じます。

またのご利用を頂ければ幸いでございます。
よろしくお願いたします。

この度はアパホテル〈新宿御苑前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様のご滞在中、客室内の設備に関してご不便をおかけしてしまい、大変心苦しく存じます。
アパホテルは、「新都市型ホテル」をコンセプトとし、利便性・機能性を追及しつつ、コンパクトなお部屋をご提供しております。ご理解いただけましたら幸いでございます。
今後、お客様によりご満足頂けるようなサービスを提供してまいります。
また機会がありましたら、当館にお越しくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　田村

この度はアパホテル〈新宿御苑前〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。しかしながら、エレベーターに関しましてお客様にご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。チェックアウトが混み合う10時から11時ごろはエレベーターが大変込み合いますのでお客様には時間に余裕を持って外出頂くようお願い申し上げます。今回は貴重なご意見を下さりありがとうございました。
フロント　佐藤

この度は、アパホテル〈新宿御苑前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在時、大浴場に関しましてお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
お客様のご意見をスタッフで共有し、これからのサービス向上に懸命に努めさせて頂きます。
また機会がございましたら、お客様のお越しをお待ち申し上げております。
フロント　田村

この度は、アパホテル〈新宿御苑前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

しかしながらご滞在時、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
スタッフ内で共有し今後このようなことがないよう全部屋確認作業を行いました。
水道の蛇口に関しましては、これからの新規開業の際参考にさせていただきます。
貴重なご意見をご投稿頂きありがとうございました。

僭越ながらお客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント　清水

この度は、アパホテル〈新宿御苑前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、当館は大浴場のご準備がございます。ご宿泊のお客様は無料でご利用いただけまして、お客様へ癒しの空間をご提供しております。お湯加減はいかがでしたか？15：00～24：00、6：00～10：00の1日2回ほど営業しております。是非次回もご利用下さいませ。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント　藤澤

この度は、アパホテル〈新宿御苑前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 朝食の料金について頂いたご意見はスタッフで共有させていただきます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　佐藤

この度は、アパホテル〈新宿御苑前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
東京でのご滞在に当館を選んでいただいたことを嬉しく思います。
ドライヤーに関しましては、お客様からの意見を参考にし今後の客室備品の性能を強化してまいります。
この度はご利用いただきありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

フロント　由布

この度は、アパホテル〈新宿御苑前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度は、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと心苦しく思います。今後このようなことが起きないよう、常にお客様のお気持ちに寄り添い、これからのサービス向上に懸命に努めさせて頂きます。貴重なご意見をありがとうございました。またの機会がございましたら、お客様にお会いできることを心待ちにしております。

フロント　藤澤

この度は、アパホテル〈新宿御苑前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当館ではモニタープランのご予約を頂き口コミの投稿にご協力頂けるお客様にアパ社長カレーをプレゼントしております。

しかしながら、私共の共有不足でお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。ご貴重なご意見を元に、これからも私共スタッフ一同サービス向上に尽力し、多くのお客様にご満足いただけるよう励んでまいります。
僭越ながら、またのお客様のお越しをお待ち申し上げております。

フロント　藤澤