この度は、ご宿泊並びにご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

この度のお客様のご意見を参考にし、当館ではWi-Fiに関しまして、改善を行う運びとなりました。近日中には、さらにご満足いただける環境をご提供させていただきます。また、お部屋には有線LANのご準備もございますので、よろしければそちらもご活用下さいませ。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　佐藤

この度は、アパホテル〈新宿御苑前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
限定モニタープランでのご宿泊と早速のご投稿に重ねて感謝申し上げます。

当館では2021年2月よりVOD視聴を完全無料化致しました。内容は毎月一部を更新して配信しております。
コロナ禍でホテル滞在中もお部屋で過ごされる時間が増えるお客様も多いかと存じます。VOD視聴につきまして快適にお過ごしいただける一助になれば幸いでございます。

またのご利用を一同お待ちしております。

フロント　沢口

この度は、アパホテル〈新宿御苑前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございました。受験でのご利用との事で、お力になれましたら嬉しく存じます。コーヒーの設置につきまして、多くのご意見を頂いております。現在、コロナ禍による影響を鑑みまして一部のリゾートを除く全店で順次、一時的にコーヒーセットの設置を休止しております。再開の折には告知させていただきます。今後ともご機会がございましたらご愛顧いただけましたら幸いでございます。ご投稿ありがとうございました。

フロント　沢口

この度は数あるホテルの中からアパホテル〈新宿御苑前〉をお選び頂き、誠にありがとうございます。
しかしながらご朝食内容にご満足頂けず、心よりお詫び申し上げます。

プラン名にもございます50種以上バイキングですが、和惣菜や各種のパン、お飲み物まで含んだ品数での記載となっております。
また当館の朝食は、オーダー頂いてからシェフがお作りするフワフワのオムレツや、炊き立ての石川県産のコシヒカリのご飯などが好評ですので、再びご来館の際にもご利用頂ければと存じます。

お客様から賜るご意見はホテルやレストランのより良い運営に資するものですので、私共々真摯に受け止め、改善に繋げて参りたく存じます。

この度のご宿泊、本当にありがとうございました。
またご利用頂けることを従業員一同お待ち申し上げております。

レストラン　早川

この度はアパホテル〈新宿御苑前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。朝食につきましてご不快なお気持ちにさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
当日の人員配置や状況などを精査いたしまして、このような事が無い様に改善に努めて参ります。
これに懲りず、当館のまたのご利用をお待ち申し上げます。
貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。

フロント　沢口

この度は、アパホテル〈新宿御苑前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
アパホテルでは、お客様へ快眠をご提供するため、シーリー社と共同開発した「Cloud fit」というアパホテルオリジナルのマットレスを使用しております。まるで雲の上で寝ているようなベッドは、お客様へ癒しの空間をご提供しております。お客様のお好みに合うマットレスをご提供できなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。
僭越ながら、またのお客様のお越しをお待ち申し上げております。

フロント　藤澤

この度は、アパホテル〈新宿御苑前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館に再訪していただき大変うれしく思います。
またご利用していただける際はぜひとも自慢の大浴場をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　佐藤

この度は数あるホテルの中からアパホテル〈新宿御苑前〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

また、貴重なご意見ありがとうございます。

お疲れの中、わざわざ足を運んでいただいたにも関わらず、お部屋のタオル等の不備がございましたこと、大変申し訳ございませんでした。

清掃作業において、会話が必要な場合も確かにございます。また、そちらの点に関しまして、ご理解いただけましたこと感謝申し上げます。しかしながら、お客様がおっしゃっるよう、ご宿泊いただいている方々への配慮が欠けていたことも事実でございます。

エレベーターの使用方法も含め、今回ご指摘いただきました件を清掃スタッフのみならず、フロントスタッフとも共有し、今後の改善に努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。

僭越ながら、またのご利用お待ち申し上げております。

フロント 若林

この度はアパホテル〈新宿御苑前〉をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました件早急に設備チェックを行い、改善に努めさせていただきます。
貴重なお時間をいただき、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、ぜひ、ご宿泊をお待ちいたしております。

フロント 櫻木

この度は、アパホテル〈新宿御苑前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。当館は、お客様の仰るとおり駅から非常に近く便利でございます。最寄駅は、東京メトロ丸ノ内線「新宿御苑前駅」（1番出口）徒歩1分でございまして、JR「新宿駅」（東南口）からは徒歩9分と都心にアクセスがしやすく、観光・ビジネスなどさまざまな場面でのご利用に大変便利でございます。当館は、都内でも珍しく大浴場のご準備がございます。ご宿泊のお客様は無料でご利用いただけます。当館自慢の「玄要の湯」は、日ごろのお疲れを癒す効果があり、ご好評頂いております。営業時間は、15：00～25：00、6：00～10：00でございます。
またの機会がございましたら、お客様にお会いできることを心待ちにしております。
フロント　山下

この度は、アパホテル〈新宿御苑前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館の施設にご満足いただけたとのことで、何よりでございます。
お客様のおっしゃる通り、当館は大浴場のご準備がございます。ご宿泊のお客様は無料でご利用いただけまして、お客様へ癒しの空間をご提供しております。お湯加減はいかがでしたか？15：00～25：00、6：00～10：00の1日2回ほど営業しております。是非次回もご利用下さいませ。

便座に関しては、環境対応型としまして節電の対応をさせていただいております。
ご理解いただけましたら幸いです。
これからも多くのお客様にご満足いただけるよう業務に励んでまいります。

またの機会がございましたら、お客様にお会いできることを心待ちにしております。

フロント　杉山

この度は、ご宿泊ならびにご投稿いただきまして、ありがとうございます。
お客様にご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
フロント　宮本

この度はアパホテル〈新宿御苑前〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
アパホテルは「高機能・高品質・環境対応型」の3つをコンセプトとして、新都市型ホテルを提供しております。コンパクトな設計にすることにより、炭酸ガス排出量が他のシティホテルの3分の1となっております。

また、お客様の仰る通り東京メトロ丸ノ内線からは近い距離にございまして、当館から徒歩1分の距離にございます。荷物の多い方は、新宿御苑前駅をご利用頂けたら、幸いでございます。

お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　増田

この度はアパホテル〈新宿御苑前〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
紙の靴磨きが欲しいとのことで、貴重なご意見の１つとして、今後のホテル作りの参考にさせて頂きます。
今後ともお客様にご満足頂けるサービスを提供し続けられるよう精進して参りますので変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い致します。
お忙しい中、ご投稿をありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
フロント　山形

この度は、アパホテル〈新宿御苑前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館から最寄りの東京メトロ丸ノ内線　新宿御苑前駅までは徒歩3分の距離であり、徒歩圏内には数種類のコンビニエンスストアがございます。
また、当館裏手には自然あふれる新宿御苑が広がっており、都会的な好立地ながらも落ち着いた環境でお過ごし頂けるのが当館の自慢でございます。

当館では、お客様へ「安全・安心・安眠」をご提供できるよう、セキュリティエレベーターを導入しております。ご宿泊者様以外の方とのご面会は1階ロビーにてお願いしておりますので、何卒ご理解頂ければ幸いでございます。
当館1階にある「ステーキ＆ハンバーグ 匠」では、朝食、昼食、夕食をお召し上がり頂けますので、よろしければご利用下さいませ。

お忙しい中貴重なご意見をご投稿頂き、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント　松嶋

この度はアパホテル〈新宿御苑前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様より頂戴する温かいお褒めの言葉が私共スタッフの何よりの活力でございます。

朝食付きプランでのご予約ありがとうございます。
当館おすすめのシェフがその場で作るオムレツや焼き立てパンはお召し上がり頂きましたでしょうか。
また夕食や昼食が付いているプランもご用意しておりますので、よろしければ是非ご利用くださいませ。

お忙しい中、貴重なご意見のご投稿をありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント　中臺

この度はアパホテル〈新宿御苑前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館は「新都市型ホテル」として高機能・高品質・環境対応型の3つのコンセプトを軸に客室を提供しております。
コンパクトな客室は炭酸ガスの排出量を他のシティホテルの3分の1ほどに抑え、環境に配慮した造りでございます。

大浴場の利用時間は15時～25時、翌朝6時～10時となっておりまして25時以降は清掃の時間とさせて頂いております。
恐れ入りますが、翌朝6時からも営業を行っておりますのでよろしければこちらのお時間でもご利用頂ければと存じます。

お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント　中台

この度はアパホテル〈新宿御苑前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルのお客様の貴重な時間を奪わないという理念のもと、自動精算機を導入してのチェックイン、チェックアウトを行っております。
しかしながらお客様にはフロントの混雑で、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
僭越ながら私共アパホテルでは公式アプリをリリースさせて頂いております。
こちらのアプリを使って事前にクレジットカードでお支払をして頂くことで、ホテルにご到着された際にはフロントでルームキーをお渡しさせて頂いてそのままお部屋にお上がり頂けるので更にスムーズなチェックインが可能でございます。
よろしければこちらもあわせてご検討くださいませ。

お忙しい中、貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　中台

この度は、アパホテル〈新宿御苑前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
数あるホテルから当館をお選び頂き、ご不便なくお寛ぎ頂けましたでしょうか。
今回、さき楽プランでご朝食をご予約頂き、ご到着以前から計画されていたご旅行かと存じます。
ツインのお部屋は、他のお部屋タイプに比べ、室数に限りがあり人気ですので、ご宿泊のご日程がお決まりでしたら、お客様のように早めにご予約されることをおすすめ致します。
また、1階にはレストラン、ステーキ＆ハンバーグ「匠」にて毎朝出来立てのご朝食をご用意しております。お気に召して頂けましたら幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　小俣

この度はアパホテル〈新宿御苑前〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは立地に恵まれておりまして、交通アクセスも大変充実しております。
お客様のご要望には出来る限り応えさせて頂きますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
新宿御苑前駅ですが、エレベーターの設置があるようです。機会がありましたら、そちらをぜひご利用ください。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　山形