この度は、アパホテル〈新宿御苑前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。スタッフの応対についてお褒めのお言葉をいただきましたこと、光栄に思います。また、お客様より日々いただくお言葉が、私共の励みでございます。これに怠らず、これからも多くのお客様に寄り添ったおもてなしをご提供致します。

フロント　増田

アパホテル〈新宿御苑前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度は、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと心苦しく思います。すぐに確認させていただき、応対させていただきましたスタッフには、厳重に指導をいたしました。また、今後このようなことが起きないよう、常にお客様のお気持ちに寄り添い、再発防止に努めさせていただきます。
また、お客様のご意見をスタッフで共有いたしました。これからも多くのお客様にご満足いただけるよう励んでまいります。
またの機会がございましたら、お客様にお会いできることを心待ちにしております。
フロント　清水

この度はアパホテル＜新宿御苑前＞へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様にそのようなお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。お客様のお言葉を励みに、より温かいサービス向上を心掛けてまいります。
またお近くへご来館の際にはぜひご宿泊をお待ち致しております。
フロント　佐々木

この度は、アパホテル〈新宿御苑前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。当館は、お客様の仰るとおり駅から非常に近く便利でございます。最寄駅は、東京メトロ丸ノ内線「新宿御苑前駅」（1番出口）徒歩1分でございまして、JR「新宿駅」（東南口）からは徒歩9分と都心にアクセスがしやすく、観光・ビジネスなどさまざまな場面でのご利用に大変便利でございます。当館は、都内でも珍しく大浴場のご準備がございます。ご宿泊のお客様は無料でご利用いただけます。当館自慢の「玄要の湯」は、日ごろのお疲れを癒す効果があり、ご好評頂いております。営業時間は、15：00～25：00、6：00～10：00でございます。
またの機会がございましたら、お客様にお会いできることを心待ちにしております。
フロント　山下

この度は、アパホテル〈新宿御苑前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館の施設にご満足いただけたとのことで、何よりでございます。
お客様のおっしゃる通り、当館は大浴場のご準備がございます。ご宿泊のお客様は無料でご利用いただけまして、お客様へ癒しの空間をご提供しております。お湯加減はいかがでしたか？15：00～25：00、6：00～10：00の1日2回ほど営業しております。是非次回もご利用下さいませ。

便座に関しては、環境対応型としまして節電の対応をさせていただいております。
ご理解いただけましたら幸いです。
これからも多くのお客様にご満足いただけるよう業務に励んでまいります。

またの機会がございましたら、お客様にお会いできることを心待ちにしております。

フロント　杉山

この度は、アパホテル〈新宿御苑前〉をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選び頂いたのにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様のおっしゃる通り、有事の際には非常階段をお使いただいておりますが、通常時には防犯上の観点からお客様にはエレベーターをご利用いただいております。
接客業に従事する者として不適切な回答でございました。これからのサービス向上に懸命に努めさせて頂きます。
清掃不備に関しましても心よりお詫び申し上げます。すぐにお調べし、今後このようなことが無いように努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。またの機会がございましたら、お客様にお会いできることを心待ちにしております。
フロント　道倉

この度は、ご宿泊ならびにご投稿いただきまして、ありがとうございます。
お客様にご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
フロント　宮本

この度はアパホテル〈新宿御苑前〉をご利用頂き誠にありがとうございます。
エレベーターにつきましては、朝10時30分から11時30分、夜21時から23時まで大変混雑致します。
また、ご宿泊の方々全員がご利用されますので、服装に関しましてはお気をつけ下さいませ。
今後ともお客様にご満足頂けるサービスを提供し続けられるよう精進して参りますので、変わらぬご愛顧のほど何卒よろしくお願い致します。
お客様のまたの利用をお待ちしております。
フロント　山形

この度はアパホテル〈新宿御苑前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
清掃スタッフのはしゃぐ声が聞こえてしまったとのことで、大変申し訳ございませんでした。
清掃時の騒音をお客様にご指摘されることは、ホテルとしてあってはならないことかと存じ上げます。
今回のご指摘を真摯に受け止め、ホテルスタッフ一丸となってご期待以上のご滞在を提供でいるようなホテルづくりに努めて参ります。
僭越ではございますが、またお近くにお立ち寄りの際には当館をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。

フロント　山形

この度はアパホテル〈新宿御苑前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様より頂戴する温かいお褒めの言葉が私共スタッフの何よりの活力でございます。
当ホテルは「新都市型ホテル」として高機能・高品質・環境対応型の3つのコンセプトを軸に客室を提供しております。
今後ともお客様によりご満足いただけるサービスを提供できるよう精進して参りますので、変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い致します。
お忙しい中、貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント　山形

この度はアパホテル〈新宿御苑前〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
アパホテルは「高機能・高品質・環境対応型」の3つをコンセプトとして、新都市型ホテルを提供しております。コンパクトな設計にすることにより、炭酸ガス排出量が他のシティホテルの3分の1となっております。

また、お客様の仰る通り東京メトロ丸ノ内線からは近い距離にございまして、当館から徒歩1分の距離にございます。荷物の多い方は、新宿御苑前駅をご利用頂けたら、幸いでございます。

お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　増田

この度はアパホテル〈新宿御苑前〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
紙の靴磨きが欲しいとのことで、貴重なご意見の１つとして、今後のホテル作りの参考にさせて頂きます。
今後ともお客様にご満足頂けるサービスを提供し続けられるよう精進して参りますので変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い致します。
お忙しい中、ご投稿をありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
フロント　山形

この度は、アパホテル〈新宿御苑前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館から最寄りの東京メトロ丸ノ内線　新宿御苑前駅までは徒歩3分の距離であり、徒歩圏内には数種類のコンビニエンスストアがございます。
また、当館裏手には自然あふれる新宿御苑が広がっており、都会的な好立地ながらも落ち着いた環境でお過ごし頂けるのが当館の自慢でございます。

当館では、お客様へ「安全・安心・安眠」をご提供できるよう、セキュリティエレベーターを導入しております。ご宿泊者様以外の方とのご面会は1階ロビーにてお願いしておりますので、何卒ご理解頂ければ幸いでございます。
当館1階にある「ステーキ＆ハンバーグ 匠」では、朝食、昼食、夕食をお召し上がり頂けますので、よろしければご利用下さいませ。

お忙しい中貴重なご意見をご投稿頂き、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント　松嶋

この度はアパホテル〈新宿御苑前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館は「新都市型ホテル」として高機能・高品質・環境対応型の3つのコンセプトを軸に客室を提供しております。
コンパクトな客室は炭酸ガスの排出量を他のシティホテルの3分の1ほどに抑え、環境に配慮した造りでございます。

大浴場の利用時間は15時～25時、翌朝6時～10時となっておりまして25時以降は清掃の時間とさせて頂いております。
恐れ入りますが、翌朝6時からも営業を行っておりますのでよろしければこちらのお時間でもご利用頂ければと存じます。

お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント　中台

この度はアパホテル〈新宿御苑前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルのお客様の貴重な時間を奪わないという理念のもと、自動精算機を導入してのチェックイン、チェックアウトを行っております。
しかしながらお客様にはフロントの混雑で、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
僭越ながら私共アパホテルでは公式アプリをリリースさせて頂いております。
こちらのアプリを使って事前にクレジットカードでお支払をして頂くことで、ホテルにご到着された際にはフロントでルームキーをお渡しさせて頂いてそのままお部屋にお上がり頂けるので更にスムーズなチェックインが可能でございます。
よろしければこちらもあわせてご検討くださいませ。

お忙しい中、貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　中台

この度はアパホテル〈新宿御苑前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回はロングステイプランでのご利用とのことでしたがごゆっくりお休み頂けましたでしょうか。
当ホテルは朝食付、夕食付、2食付のプランなど多くの宿泊プランをご用意しておりますのでよろしければ次回ご予約頂ける際はあわせてご検討頂ければ幸いでございます。

お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きありがとうございました。
お客様のまたのご利用をフロントスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント　中台

この度は、アパホテル〈新宿御苑前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
数あるホテルから当館をお選び頂き、ご不便なくお寛ぎ頂けましたでしょうか。
今回、さき楽プランでご朝食をご予約頂き、ご到着以前から計画されていたご旅行かと存じます。
ツインのお部屋は、他のお部屋タイプに比べ、室数に限りがあり人気ですので、ご宿泊のご日程がお決まりでしたら、お客様のように早めにご予約されることをおすすめ致します。
また、1階にはレストラン、ステーキ＆ハンバーグ「匠」にて毎朝出来立てのご朝食をご用意しております。お気に召して頂けましたら幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　小俣

この度はアパホテル〈新宿御苑前〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは立地に恵まれておりまして、交通アクセスも大変充実しております。
お客様のご要望には出来る限り応えさせて頂きますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
新宿御苑前駅ですが、エレベーターの設置があるようです。機会がありましたら、そちらをぜひご利用ください。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　山形

この度はアパホテル〈新宿御苑前〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
客室に関しましては環境配慮のコンパクト設計となっており、浴槽は通常の浴槽より約20％節水しながら、ゆったりと入浴感も実現した自社開発の浴槽でございます。何卒ご理解頂ければ幸いでございます。大変貴重なご意見をお寄せ頂き深く御礼申し上げます。今後とも皆様に選んで頂けるホテルを目指し取り組んで参ります。

フロント　川尻

この度はアパホテル〈新宿御苑前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、数あるホテルの中から当ホテルを選んで頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。客室清掃について再度見直し、今後も多くの方に選ばれるホテルになれるよう取り組んで参ります。お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　安藤