このたびはＡＢホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、大浴場を楽しみにおいでいただいたにもかかわらず、ご利用いただけなかったとのこと、衷心よりお詫び申し上げます。

　いただいたご意見につきましては本部とも共有し、改善できるよう検討してまいります。

　このたびは申し訳ございませんでした

このたびはＡＢホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、大浴場を楽しみにおいでいただいたにもかかわらず、ご利用いただけず申し訳ございませんでした。

　入浴剤の配布などのご意見につきましてはぜひとも検討させていただきます。

　これからも皆様にお選びいただけるホテルとなれますよう努めてまいりますので、今後ともＡＢホテル深谷をよろしくお願いいたします。

このたびはＡＢホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。

　ご朝食のメニューは日替わりのものもご用意しておりますが、種類が少なくご満足いただけなかったようです。本部とも協議し、見た目にもご満足していただけるよう改善してまいります。

　これからも皆様にお選びいただけるホテルとなれますよう努めてまいりますので、今後ともＡＢホテル深谷をよろしくお願いいたします。

　お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

このたびはＡＢホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。

「また機会があれば利用したい」とのこと、嬉しいお言葉です。

　これからも皆様にお選びいただけるホテルとなれますよう努めてまいりますので、今後ともＡＢホテル深谷をよろしくお願いいたします。

　お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

このたびはＡＢホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。

スタッフの応対や客室清掃につきましてお褒めのことばを頂戴し、たいへん嬉しく思います。

朝食の開始時間につきましては6:30～とさせていただいておりますが、混雑防止の観点から15分ほど早く開ける場合もございますので、ぜひフロントにご相談ください。

　これからも皆様にお選びいただけるホテルとなれますよう努めてまいりますので、今後ともＡＢホテル深谷をよろしくお願いいたします。

　お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

このたびはＡＢホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。

　「新しくきれいな部屋」とのお言葉、たいへん嬉しく思います。清掃スタッフの励みになることと思います。かさねて御礼申し上げます。

　これからも皆様にお選びいただけるホテルとなれますよう努めてまいりますので、今後ともＡＢホテル深谷をよろしくお願いいたします。

　お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

このたびはＡＢホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。

　料金のリーズナブルさや清潔感にご満足いただけたとのこと、たいへん嬉しく思います。

　これからも皆様にお選びいただけるホテルとなれますよう努めてまいりますので、今後ともＡＢホテル深谷をよろしくお願いいたします。

このたびはＡＢホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。

　しかしながら朝食スタッフの行動につきまして不快な思いをなされたとのこと、まことに申し訳ございませんでした。

　あまったお料理につきましては、一旦厨房にさげてから処分するよう指導しておりますが、徹底されていなかったようです。あらためて厳しく指導いたしましたので、今後は改善されると思います。

　せっかく当館をお選びいただきましたにもかかわらず、ご気分を害されましたこと、衷心よりお詫び申します。また、ご指摘ありがとうございました。

　今後ともＡＢホテル深谷をよろしくお願いいたします。

このたびはＡＢホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。

　またご予約に行き違いがあり、お疲れのところ解決まで少々お時間をいただきました。結果としてご納得いただけたごようす、たいへん嬉しく思います。

　これからも皆様にお選びいただけるホテルとなれますよう努めてまいりますので、今後ともＡＢホテル深谷をよろしくお願いいたします。

　お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
　

このたびはＡＢホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。しかしながら、手違いや行き違いがかさなり、ご不快な思いをされたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。

　お部屋のドアが開かなかったことにつきましては、たまたま実地研修中のスタッフが応対させていただき、思い込みからお部屋番号を取り違えてシステム操作してしまったことが原因です。周りのスタッフも、何を取り違えたのかが瞬時に判断できず正しい修正を行えなかったため、お客様に何度も往復していただく結果となってしまいました。ご迷惑をおかけしましたこと、衷心よりお詫び申し上げます。

　なお当館では、どなた様であってもご宿泊にならない方の館内への立ち入りは固くお断りしております。加えて現在は国や自治体、保健所のご指導により、館内に立ち入る方のご登録カードへの記入と検温を厳重に行っているところです。お客様の生命とご健康をお守りするための措置ですので、どうかご理解いただければと思います。

　繰り返しになりますが、このたびはチェックインの際に不慣れなスタッフの手違いによりご迷惑をおかけしましたこと、ならびにご希望に添えずご気分を害されたことにつきまして、衷心よりお詫び申し上げます。研修中のスタッフの不手際につきましては、今後はこのようなことがないよう、研修の進め方につきましても随時見直してまいります。

　このたびは誠に申し訳ございませんでした。


　

このたびはＡＢホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。

　当館の立地やスタッフにつきましてご評価いただき、たいへん嬉しく思います。

　ecoプランのアメニティにつきましては貴重なご意見ありがとうございます。本部と協議させていただきます。

　お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

このたびはＡＢホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。

　当館のコストパフォーマンスの高さをご評価いただき、たいへん嬉しく思います。

　これからもみなさまに喜んでお使いいただけるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、今後ともＡＢホテル深谷をよろしくお願い申し上げます。

このたびはＡＢホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。

　しかしながら、フロントにて大浴場のご案内がなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。

　ユニットバスの清掃にも不備があったとのご指摘、かさねてお詫び申し上げます。

　該当するスタッフからヒアリングを行い、指導してまいります。

　これからも皆様にお選びいただけるホテルとなれますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、今後ともＡＢホテル深谷をよろしくお願い申し上げます。

このたびはＡＢホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。

　当館のコストパフォーマンスの高さや客室の清潔さにつきまして高く御評価いただき、たいへん嬉しく思います。

　これからも皆様にお選びいただけるホテルとなれますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、今後ともＡＢホテル深谷をよろしくお願い申し上げます。

このたびはＡＢホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。

　当館の立地やコストパオーマンスの高さ、清潔さなどを高くご評価いただき、たいへん嬉しく思います。

　駐車料金につきましては、施設維持に必要なコストを駐車場ご利用のお客様にご負担いただくことでご宿泊料金をリーズナブルにさせていただいております。ご理解いただけましたら幸いです。

　また、大浴場につきましては、ご期待に添えず誠に申し訳ございません。現在復旧に全力をあげておりますので今しばらくお待ちください。

　これからも皆様にお選びいただけるホテルとなれますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、今後ともＡＢホテル深谷をよろしくお願い申し上げます。

　お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

このたびはＡＢホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。

「素晴らしいサービスでした」とのこと、たいへん嬉しく思います。スタッフにも励みになることと思います。

これからも皆様にお選びいただけるホテルとなれますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、今後ともＡＢホテル深谷をよろしくお願い申し上げます。

このたびはＡＢホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。

客室の清潔さにつきましてお褒めのことばをちょうだいし、たいへん嬉しく思います。客室係の励みになることと思います。

これからも皆様にお選びいただけるホテルとなれますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、今後ともＡＢホテル深谷をよろしくお願い申し上げます。

このたびはＡＢホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、私自身の対応により、お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

いま一度、サービスの原点に立ち返り、一から勉強し直したいと思います。

このたびは申し訳ございませんでした。

このたびはＡＢホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、お部屋の外からの音のせいでごゆっくりお休みいただけなかったごようす、たいへん申し訳ございませんでした。

お腹立ちはごもっともかと思いますが、ご宿泊にご満足いただけなかった責任は、ほかのお部屋のお客様ではなく、ひとえに当館にございます。

これに懲りませず、もし挽回の機会をお与えいただけるのであれば、スタッフ一同、全力で取り組ませていただきます。

このたびは誠に申し訳ございませんでした。

このたびはＡＢホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。

「ビジネスなら十分満足」とはたいへん嬉しく思います。

今後ともＡＢホテル深谷をよろしくお願い申し上げます。