この度はホテルリリーフ小倉駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

今回のご滞在に際し、ご迷惑とご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
清掃やご予約の確認を徹底してまいります。
こちらの不手際でご迷惑をおかけしましたにも関わらず、『朝食は美味しかったです』お褒めの言葉をいただき、大変身に余る思いでございます。

お客様からのご意見を真摯に受け止め、再発防止に努めてまいります。

ホテルリリーフ小倉　生駒

この度はホテルリリーフ小倉ANNEXをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

今回のご滞在に際し、ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
清掃後の客室のチェックを徹底し、お客様に快適にお過ごしいただけますよう改善致します。

お客様からのご指摘を真摯に受け止め、再発防止とサービス向上に努めてまいります。


ホテルリリーフ小倉　生駒

この度はホテルリリーフ小倉ANNEXをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

チェックイン時のお部屋のご案内に関しまして、
スタッフ側から十分な説明がなされておらず
申し訳ございませんでした。お客様へは、
分かりやすく不備のないよう説明を行うことを
徹底してまいります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルリリーフ小倉　生駒

この度はホテルリリーフ小倉駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
浴室のシャワーカーテンに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃や備品の管理を徹底してまいります。ケトルはフロントでの貸出となっております。その他、貸出品も多数ご用意しておりますので、お気軽にフロントまでお問い合せくださいませ。
駐車場に関しましては、提携の駐車場は事前予約制で2台までとなっております。説明不足によりご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
ご迷惑をおかけしましたにも関わらず、スタッフの対応をお褒めいただき身に余る思いでございます。
お客様に快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。
貴重なご意見・ご感想をお寄せいただきありがとうございました。

またのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルリリーフ小倉　生駒

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
口コミにご投稿頂きまして、大変嬉しく思います。

当館はリノベーションを実施しておりまして、館内が少々趣のある造りとなっております。お客様にはご不便をお掛けして大変申し訳ございませんが、ご理解を頂けますと幸いでございます。

10月より緊急事態宣言は解除となりますが、今後も感染症対策を行い、お客様に快適にお過ごし頂ける様努めて参る所存でございます。

ぜひまた、小倉にお越しの際にはご利用下さいませ。

ホテルリリーフ小倉駅前　フロント担当星倉

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは小倉駅から近く他のお客さまからもご好評いただいております。

ホテルのWi-Fiの接続環境でご不便をお掛け致しました。
当ホテルのWi-Fiはご宿泊戴いておりますお客様皆様がご利用いただけるようになっておりますが、同時に多くのお客様が使用されたりいたしますと通信速度などでご不便をお掛けする場合がございます。
また客室設置の充電器でご不便をお掛けいたしました。もし、充電器の不具合などでご使用が戴けない場合には代わりの充電器もご用意しております。

電気ポットの件でご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫びいたします。スタッフ間での情報をしっかりと共有できていなかったため今後はこのような事がないように致します。
シャワーフックに関するご指摘ありがとうございます。お客様と同様の声を戴いております。現在対応策を協議中でございます。
製氷機のスコップに関してですが、製氷機内のスコップフォルダーに保管している事、定期的にスコップの洗浄を行っておりますことをご理解いただけたら幸いでございます。

まだまだ未発達な当ホテルではございますが、これからもご愛顧いただきますようお願い致します。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルリリーフ小倉駅前　フロント　田辺

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは小倉駅南口から徒歩2分の好立地にあり他のお客様からもご好評いただいております。

お部屋の件でご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。窓は安全上の理由から開放はお断りさせていただいておいます。
浴室の件に関しましては早急な対応が難しい問題でございますが、現在改修工事なども検討中でございます。
まだまだ未発達な当ホテルではございますが、これからもご愛顧頂きますようよろしくお願い致します。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルリリーフ小倉駅前　フロント田辺

　この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想、ご意見頂き感謝申し上げます。
　朝食につきましては、お客様のご意見のもと、早急の改善ができる様、努めさせて頂きます。

　これからもお客様に安心且つ快適な時間を過ごして頂けるように、スタッフ一同心懸けていきますので、今後ともホテルリリーフ小倉駅前をどうぞ宜しくお願い致します。

ホテルリリーフ小倉駅前
フロント　折田

この度は数多くのホテルの中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルでは電気ケトルをお部屋に設置しておらず、ご希望の方にだけフロントより貸し出しております。また、フロントは２４時間対応しておりますので、いつでもお気軽にお問い合わせ下さいませ。
貴重なご意見に関しましては、今後のサービスの向上に参考意見とさせていただきます。
朝食につきまして、スタッフの頑張りを評価して下さり、誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足頂ける様、精進して参ります。

設備、価格的にはビジネスホテルでもスタッフのお客様に喜んで頂きたいという心は一流ホテルに負けないようにしていきたいと思っております。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルリリーフ小倉駅前
フロント　水島

この度は数ある宿泊施設の中よりホテルリリーフ小倉駅前ご予約・ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

電気ポット・ウェルカムドリンクにつきましては、ご不便をおかけして誠に申し訳ございません。

今後お客様のご希望に添えるよう検討させていただきます。接客やサービスについても、より一層のスキルアップをしていけるよう、精進してまいります。

貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。

またのお越しを、スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。


ホテルリリーフ小倉駅前
フロント 平山

この度はホテルリリーフ小倉ANNEXをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
本館と別館の表記が分かりにくく、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。ホテルの登録は当社の都合上、現時点では分けることができかねます。お客様にはご不便とご迷惑をおかけいたしますが、ご理解いただけますと幸いです。また、当日の空き状況次第にはなりますが、本館への宿泊に変更も可能ですのでお気軽にお問合せくださいませ。

ご多忙の中、ご意見・ご感想をお寄せくださいましてありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルリリーフ小倉　小野

この度はホテルリリーフ小倉駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ドリンクバーの氷に関しまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。お客様が使用しやすいよう改善に努めてまいります。

ご意見・ご感想をお寄せいただきありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルリリーフ小倉　小野

この度はホテルリリーフ小倉ANNEXをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは宿泊プランだけでなく、数時間の滞在のみの日帰りでのご利用も可能となっております、機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。

またのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルリリーフ小倉　生駒

ホテルリリーフ小倉ANNEXをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

この度のご滞在に際して、スタッフの誤ったご案内によりご迷惑をお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。
お客様の仰る通り、今回ご予約頂いたプランはドリンクバーのご利用が無料でございましたが、対応させて頂いたスタッフが誤って有料とご案内しておりました。私共の教育不足によるものと痛切致している次第でございます。
今後このようなことのないよう、スタッフへ改めて指導を行いました。

また、お部屋に関しましても臭いによりご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
頂いたご意見は従業員へ共有し、改善に向けて清掃の強化を行って参ります。

数ある宿泊施設よりお選びいただいたにも関わらず、度々ご迷惑をおかけしたことを重ねてお詫び申し上げますとともに、貴重なご意見をお寄せ頂いたことに心より御礼申し上げます。
甚だ勝手なお願いではございますが、お客様のご再来を伏してお待ち申し上げております。

ホテルリリーフ小倉　横田

この度は数あるホテルより当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。

立地に関してお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
当館は小倉駅より徒歩5分圏内に位置しており、周辺には飲食店も多くございます。
ご満足頂き大変嬉しく存じます。


またご滞在中、トイレの狭さによりご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
当館は古い施設のリノベーションの為コンパクトな造りで、バスルームは全客室ユニットバスタイプでございます。
お客様にはご不便をお掛け致しますが、ご理解頂けますと幸いでございます。

今後もより快適におくつろぎ頂けます様努めて参る所存でございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルリリーフ小倉駅前フロント　横田

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見を頂戴した事に重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中、客室の清掃状況によりご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。
お部屋は毎日スタッフが確認を行っておりますが、ご利用頂いたお部屋に関しましてはスタッフの確認が行き届いておりませんでした。

今後はこのような事がないよう、スタッフで確認を徹底する所存でございます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルリリーフ小倉駅前フロント　横田

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また大変お忙しい中、ご感想を頂けました事を重ねてお礼申し上げます。
お部屋の広さに関しまして、不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
お部屋の場所によってはベッドとドアとの距離が異なりますので、多少広く感じる部屋、狭く感じる部屋がございます。ご宿泊前にお問い合わせいただけましたら、ご要望にあったお部屋をこちらでお選びいたしますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルリリーフ小倉駅前
フロント　阿部

　この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想、ご意見頂けました事、重ねて御礼申し上げます。この度は、スタッフの接客が未熟であったのために、お客様に御不快な思いをさせ、ご迷惑をお掛け致しました事を心より厚くお詫び申し上げます。お客様にご満足頂けるサービスをご提供させていただけるよう、改めてスタッフ一同精進致します。
お部屋はリノベーションから今年で2周年を迎えました。今後ともご愛顧頂けるお部屋を提供してまいります。
何卒引き続きホテルリリーフ小倉駅前にご来館頂きますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルリリーフ小倉駅前
フロント　阿部

この度はホテルリリーフ小倉ANNEXをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当館は古い施設のリノベーションで一部設備は以前のものを使用しておりますので、清掃面についてはスタッフ一同徹底して参る所存でございます。
ご不便をお掛け致しますが、ご理解頂けますと幸いでございます。

また、当館は繁華街に位置しておりますので、周辺の飲食店へのアクセスでもご好評頂いております。お客様にもご満足頂き大変嬉しく存じます。

今後もより快適にお過ごしいただけます様努めて参る所存でございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルリリーフ小倉ANNEX　横田