この度はホテルリリーフなんば大国町をご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルでは、当日2名以上でご予約を頂いたお客様には、チェックインの際にタオルやアメニティセットをお渡しする場合がございます。
今回お客様にチェックインの際にお渡ししましたタオル・アメニティセットは、当日の1名様分になります。

エコプランのお客様は2泊目以降、フロントにてタオルのお渡し、アメニティはフロント前の棚からご自身でお取り頂いております。
エコプランの内容はチェックインの際にインフォメーションカードと一緒にお渡しさせて頂いておりますが、
この度は説明不足でお客様に大変ご不快な念、ご不便をお掛けしました事、大変申し訳ございませんでした。

しかしながら、お部屋や朝食のパン等、お褒めのお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。
今後もお客様に「また来たい」と思って頂けるホテルにしていけますよう、スタッフ一同努力して参ります。
お忙しい中、ご意見・ご指摘を頂き誠にありがとうございました。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルリリーフなんば大国町
大澤