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投稿日：2021-04-09 20:49:54
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投稿日：2021-04-08 14:50:46
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投稿日：2021-04-08 14:49:06
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投稿日：2014-03-24 20:06:39
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投稿日：2013-10-30 07:56:02
総合1
あかさたにごやさんの ホテルリリーフ札幌すすきの のクチコミ
古くて部屋が汚い。フロントは、若い人ばかりで、フロント服装もカジュアルで、ホテルでなく、ネットカフェのフロントのような感じ。フロント男性の多くは、愛想が悪くホテルマンとは言えない。正面玄関からフロントまで、テーブルを多数置いているので、通路が狭い。正面玄関外に灰皿置いているので、入るときに喫煙者がたむろっていると邪魔。アメニティにボディスポンジない。私が泊まった時の客層は、格安ホテルのためか、若いやんちゃ風の人もロビーの椅子にたくさんたむろっていた。安いホテルは、リスクあります。もう、お金けちらないで、高めのホテルに宿泊します。リリーフは、もう宿泊しません。
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数ある宿泊施設の中からホテルリリーフ札幌をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご意見を頂けました事を重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
当館のコンセプトは、『カフェ＆リゾート』となっております。かしこまった形式や一般的なホテルとは違った形でお客様をお出迎えさせて頂いております。
今回お客様のご対応致しました、男性スタッフに関しましては、対応を見直すよう指導させて頂きました。
ロビーのレイアウトに関しましては、現在動線を含めリニューアルを検討中でございます。
併せまして、喫煙所の場所に関しましても改善できる様前向きに検討させて頂きます。
ボディスポンジに関しましても導入できる様前向きに検討させて頂きます。
今回ご指摘頂きました点に関しましては、全スタッフで共有し早急に改善できる様に致します。
この先もご縁を頂きお泊り頂く機会がある際には、お気づきの点が御座いましたら、お手数をお掛け致しますがフロント迄お申し付け下さい。頂きましたご意見は改善できる様努めます。
ホテルリリーフ札幌 フロント 田辺