ウェイオマツ様

この度はホテルリリーフ札幌すすきのをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、御忙しい中感想をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。

館内のデザインや大浴場につきましてお褒めのコメントを頂戴し、大変嬉しく思っております。そして未来のお客様へコマーシャルしていただきましてありがとうございました。ウェイオマツ様の心の温かさを感じました。

今後も、ウェイオマツ様より頂戴いたしました心のこもったお言葉を励みに、ホテルリリーフ札幌すすきのでしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同張り切っていきます。

またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルリリーフ札幌すすきの
水島

この度はホテルリリーフ札幌すすきのをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、御忙しい中感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。

お褒めのコメントをいただきましてホテルマン冥利に尽きます。心より御礼申し上げます。ありがとうございます。
客室課全体のモチベーションが上がりました。

今後も、ホテルリリーフ札幌すすきのでしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、
スタッフ一同努力をして参りたいと存じております。

またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルリリーフ札幌すすきの
水島

数ある宿泊施設の中から、ホテルリリーフ札幌すすきのにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

また、未来のお客様へのコマーシャルをしていただき責任者として感謝いたします。
ありがとうございます。

スタッフの気配り、心配りはいかがでしたでしょうか？
ドアマンやベルマンは不在でございますが宿泊特化型ホテルでは味わえない温かいおもてなしが提供できれば幸いでございます。

設備、価格的にはビジネスホテルでもお客様に喜んでいただきたいという心は一流ホテルに負けないように挑んでいきたいと思っております。

またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルリリーフ札幌すすきの
水島

この度はホテルリリーフ札幌すすきのをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

大浴場の時間帯に関しましてはビジネスの方の時間帯を考慮し現在の時間帯になっております。
洗い場等につきましてハード面での早急な改良が難しい部分はございますが、頂戴いたしました貴重なご意見に関しましては、今後のサービスの向上に参考意見とさせていただきます。

建物につきましてお褒めのコメントを頂戴し、嬉しく思います。当館は２年ほど前にデザイナーズホテルへ改装し、他のお客様にも大変ご好評を頂いております。

また、お会いできる日をスタッフ一同心より楽しみにしてお待ちしております。

ホテルリリーフ札幌すすきの
水島

この度はホテルリリーフ札幌すすきのをご利用頂き、誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。重ねてお礼申し上げます。

今回のご滞在にご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
レンタル自転車は、中島公園や大通公園あたりを散策するのに非常に便利でご好評いただいております。
またの機会に札幌の街に会いにいらっしゃってくださいませ。
お目にかかれます事を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルリリーフ札幌すすきの
瓜生

この度は連泊でホテルリリーフ札幌すすきのをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

『特に問題なく、良かった。』とのコメントを頂きましてホッと致しました。

スタッフの気配り、心配りはいかがでしたでしょうか？
ドアマンやベルマンは不在でございますが宿泊特化型ホテルでは味わえない温かいおもてなしが提供できれば幸いでございます。

100％のサービスでは感動は生まれません。120％のご満足を目指して神経を集中していきたいと思います。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルリリーフ札幌すすきの
水島

この度はホテルリリーフ札幌をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
またスタッフへのお褒めの言葉をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。大変光栄に存じます。
お客様の仰る通り、繁華街へも徒歩6分程とビジネスやレジャーに便利な立地となっております。

しかしながら、冷暖房については説明が至らずご不便をおかけ致しまして大変申し訳ございません。
ホテルの仕様上、エアコンはフロア毎の管理となっており、今の時期は冷房のみご利用いただけます。
北海道は日中と朝晩の気温差があります故、夜の冷えを感じる事もあるかと存じます。
フロントは24時間スタッフが常駐しておりまして、ご希望の方には毛布や簡易ストーブの貸出を行っておりますので次回お越しの際にはどうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、よりお寛ぎいただける空間づくりとサービスの更なる向上に努めてまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルリリーフ札幌すすきの
瓜生

この度もホテルリリーフ札幌すすきのをお選びいただきましてありがとうございました。
また、御忙しい中感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

『また利用させていただきます。』とのコメントを拝見させていただきまして責任者として感謝しております。ありがとうございます。

日頃より、リピートしていただけるお客様を大切にするように指導させていただいておりますのでとても嬉しく感じております。

昨今、お陰さまで新たなホテルリリーフ札幌すすきののファンが大幅に増加しております。これもお客様のような温かいコメントが未来の予約者へのセールスになっているからだと思っております。

今後も我が家に帰るような気持ちでご利用いただければ幸いです。

またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルリリーフ札幌
水島

この度はホテルリリーフ札幌すすきのをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご投稿を拝読し、ご用意させていただいたお部屋に満足して頂けた様子に大変嬉しく存じます。
マットレスにつきましては硬さが特徴のオーダーメイドですが、お客様には合わなかった様で大変心苦しく存じます。申し訳ございません。
頂戴いたしました貴重なご意見をサービス向上に役立てて参る所存でございます。
どうか今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い致します。

ホテルリリーフ札幌
瓜生

この度は数あるホテルからホテルリリーフ札幌すすきのにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
良い印象をお持ちいただけ、また利用したいとのお言葉は私共の励みとなり、大変うれしく存じます。重ねて御礼を申し上げます。
ご感想の通り、私どもは南8条西3丁目に位置しており、すすきのの観光スポットまでは徒歩圏内で行っていただける好立地が強みとなっております。
今後も是非ご指名いただけるホテルであり続けられるよう、日々精進してまいります。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルリリーフ札幌
瓜生

この度はホテルリリーフ札幌すすきのをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご感想の通り、当ホテルにはコインランドリーがございまして、7：00～23：00の間ご利用いただけ洗剤もフロントにて販売しております。
次回ご利用いただきました際にも、是非ともご満足いただけますよう、誠心誠意努めさせていただきます。お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　

ホテルリリーフ札幌すすきの
瓜生

数ある宿泊施設より、ホテルリリーフ札幌すすきのをお選び頂き誠にありがとうございます。
この度はリネン業者の火事でご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。

別ホテルではお寛ぎ頂けたようで安心いたしました。現在はリネン業者も復旧し、通常通りの営業ができるようになりました。
次回は当ホテルにお泊まり頂けます様、万全の体制でご準備し、満足していただけるサービスを提供できるように致します。

ぜひ、次回ご宿泊の機会がございましたら、ホテルリリーフへお越しくださいませ。お会いできる日を心よりお待ちしております。

ホテルリリーフ札幌すすきの
水島

この度はホテルリリーフ札幌すすきのをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
そして、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

大変うれしいコメントを頂き、ホテルマン冥利につきます。お客様のおっしゃる通り、歯ブラシやカミソリ等はバスルームではなく、鏡前テーブルの黒いBOXの中にそろっております。
お客様のコメントが私たちの心の栄養補給となりました。

今後もご期待にお応えできますように全スタッフがお客様のお気持ちになって気働きをしていきます。

またお会いできる日をスタッフ一同心より楽しみにしております。

ホテルリリーフ札幌すすきの
水島

この度もホテルリリーフ札幌すすきのにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中口コミへご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。

「部屋がとても綺麗」とお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。お客様に快適にご滞在いただけるようご準備しておりますが、このように言葉でその結果をいただけますと、スタッフのモチベーションにも繋がってまいります。
次回お越しの際も快適にお過ごしいただけるよう、準備しておりますので、お客様のまたご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルリリーフ札幌すすきの
内池

この度は連泊でホテルリリーフ札幌すすきのをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のコメント通りで当館には大浴場がございます。大浴場は１つとなっている為、男女交代制となっておりますがビジネスホテルにしては広く、寛ぎやすいかと思います。
また、ウェルカムドリンクも15：00～24：00限定でエレベーター前に設置しており、大変好評頂いております。

最高な評価得点とともに未来のお客様あてにコマーシャルをしていただきましてありがとうございます。
お客様よりホテルを応援していただいている気持ちが私の心に伝わりました。ありがとうございます。

今後もスタッフ一同が常に気働きができるように張り切っていきます。
ホテル側も「ココロ」でえこひいきをしていきたいと思っております。

次回お越しの際にも万全な体制でお出迎えをさせていただくことをお約束いたします。

またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルリリーフ札幌すすきの
水島

またホテルリリーフ札幌すすきのへお帰り下さいまして誠にありがとうございます。
そしてお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

大浴場のご利用時間は

【男性】
①18：00～20：30
②24：00～01：30
③05：30～07：00
【女性】
①15：00～17：30
②21：00～23：30
③07：30～09：30

となっております。
このご利用時間帯はビジネスマンの方を考慮し、上記の時間となっております。
いつでもご利用いただけない事が大変心苦しく思います。

すぐに改善とは参りませんが、頂戴しました貴重なご意見を今後の施設改善・サービス向上の参考とさせていただきます。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

再度お目にかかれます日を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルリリーフ札幌すすきの
水島

この度はホテルリリーフ札幌すすきのをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

チェックインの際にはお待たせしてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
今後は少しでもスムーズにご案内できますよう、努力して参ります。

お待たせしてしまいましたにも関わらずホテル全体を未来のお客様あてにコマーシャルをしていただきましてありがとうございます。お客様がホテルリリーフ札幌すすきのを応援していただいているお気持ちが伝わりました。

次回お越しの際には万全な体制でお出迎えをさせていただくことをお約束いたします。

また、お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルリリーフ札幌すすきの
フロント　水島

いつもホテルリリーフ札幌すすきのをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
そして、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
ホテルリリーフ札幌すすきのをご贔屓にしていただいているお客様は宝でございます。

「お気に入りホテルです。」とのコメントをいただきましてホテルの支配人冥利に尽きます。
私の方こそ、心の奥から揺り動かされるような感動を感じました。心より御礼申し上げます。ありがとうございます。

お客様のコメントをプリントアウトしてホテル全体に回覧をさせていただきました。


またお客様が大好きだとおっしゃって下さってます『清水香』は全部屋に設置しており、１本¥500(税込)で携帯用スプレーとしてもフロントで販売しております。

大浴場につきましては館内に１つとなっている為、男女交代制となっており、時間が限られておりますが、次回はぜひお時間が合えばご利用下さいませ。ウォーターサーバーや化粧水・乳液なども大浴場には準備しておりますので便利かと思います。

次回お越しの際にも万全な体制でお出迎えをさせていただくことをお約束いたします。

またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルリリーフ札幌すすきの
支配人　野倉孝介

この度は連泊でホテルリリーフ札幌すすきのをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
そしてお忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申しあげます。

お客様からのコメント通りで当館より、すすきの駅までは徒歩10分ほどでございます。
繁華街から離れている為、夜はゆっくりお休み頂けるかと思います。
またコンビニまでは徒歩１分ほどでローソンやセイコーマートがございます。

ユニットバスにつきましては、他にも広いお部屋のタイプがございますので、もし機会があればぜひご利用下さいませ。

次回こそはご満足いただけますようにスタッフ一同準備いたします。

またのお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルリリーフ札幌すすきの
水島

この度は連泊でホテルリリーフ札幌すすきのをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
そしてお忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申しあげます。

接客につきましてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
お客様からのコメントでスタッフのモチベーションが上がりました。
ありがとうございます！

しかしながら頂戴いたしました、駐車場に関する貴重なご意見に関しましては、現状、改善が難しいところです。
こちらは今後のサービスの向上に参考意見とさせていただきます。

まだまだ発展途上でございますが、スタッフのお客様に喜んでいただきたいという心は一流ホテルに負けないように挑んでいきたいと思っております。

また、お会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルリリーフ札幌すすきの
水島