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投稿者さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月04日 16:07:11
-
禁煙和室で予約しましたが、非喫煙者の自分には過去に喫煙された部屋だとすぐに判ります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 2019年11月05日 11:04:40
-
お客様に迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
泊まられた６２０号室ですが、フロア自体も客室自体も禁煙ルームで御座います。
４年以上前には禁煙ではなかったので、
若干昔の臭いが出てしまったと思われます。
誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 一泊朝食付プラン Wi-Fi客室対応♪（和室6畳を除く）
- ご利用のお部屋
- 【和室【禁煙】】
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投稿者さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月01日 14:15:42
-
飲み放題、食べ放題のプランは初めてでしたが、時間で一気に人が群がり分かってはいましたが、ザワザワしていて何となく落ち着いて食べる雰囲気ではなかったです。
露天風呂は良かったです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 2019年10月30日 17:01:29
-
この度はホテル水明館のご利用まことにありがとうございます。
食事会場で、落ち着く事が出来なかった事は誠に申し訳ございませんでした。
パーテーション等設置し対応しておりますが、やはり家族連れが多い夏休み期間でしたので、
次回予定が御座いましたら、お子様連れが少ない日を選んで頂ければ幸いです。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室【禁煙】】
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moka-kenさんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ
- moka-kenさん [50代/男性] 2018年10月03日 20:26:48
-
9月20日に仕事で宿泊しました。
2食付きでアルコール飲み放題なのはうれしいですね。
ただ食事はまあまあかなって感じでした。
部屋でｗｉ－ｆｉが使えないのは、なんとか改善して頂きたいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 2019年10月30日 15:20:36
-
Wi-Fiに関してご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見により毎日確認し、電波状況を確認しております。
今後も無い様に取り組みます。
率直なご意見ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室【禁煙】】
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投稿者さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月08日 21:45:55
-
Room old. Hot spring is good.
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 2018年04月10日 19:43:37
-
Thank you for using Hotel Suimakkan.
Thank you for praising the hot springs.
We are waiting for your using again.
- ご利用の宿泊プラン
- ■まったりゆっくり素泊まりプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳（眺望なし）】
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投稿者さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月01日 23:01:36
-
お部屋がホコリぽくアレルギーが出てしまいました。
他、お風呂、食事は良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 2018年04月08日 13:10:01
-
この度はホテル水明館のご利用誠にありがとうございます。
はじめにお客様のアレルギーが発症した事に関しまして心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことが起こらないように丁寧な清掃を心がけるように注意を喚起いたします。
重ねてになりますが、この度は本当に申しわけありませんでした。
お客様のご予約心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ■１泊朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室18畳【禁煙】】
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投稿者さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月19日 14:52:10
-
部屋のシャワーに、前日宿泊した方の石鹸が置かれたままであった。蛇口回りの掃除がしてなく不潔であった。部屋の壁紙が剥がれそうなままであった。寝具、毛布が欲しいです。朝食のフレンチトースト、クロワッサンが美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 2018年02月23日 19:01:33
-
この度はホテル水明館にご来館いただきまして誠にありがとうございます。
お先に、今回ありましたお風呂や洗面台の件についてお詫び申し上げます。
今一度清掃スタッフ全体の清掃内容の確認・指導を行い今後このようなことがないように努めさせて頂きます。
また、壁紙に関しましては見つけ次第直していく所存にございます。
お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 蟹の食べ放題＆鍋フェア♪バイキングプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳（眺望なし）】
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投稿者さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月08日 16:53:10
-
雪がひどかったけど、温泉が暖かく、リフレッシュできました、夕食は、カニが食べ放題で満足しました、少し部屋がタバコ臭いのが気になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 2018年02月08日 19:51:50
-
この度はホテル水明館のご利用まことにありがとうございます。
温泉や夕食について満足いただけましたようで何よりでございます。
お部屋の臭いに関しましては今回お泊りいただいたのが喫煙できるお部屋でございましたので少し臭いが残ってしまったのだと思います。
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありません。
消臭対応は行っておりますが長い期間使用しているお部屋になりますと多少なりとは臭いが残ってしまいますので、次回お泊りいただきます時は禁煙のお部屋をご予約くださいませ。
お客様のまたのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 蟹の食べ放題＆鍋フェア♪バイキングプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳（眺望なし）】
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1122tigerさんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ
- 1122tigerさん [60代/男性] 2018年01月27日 08:22:13
-
バイキングが良い。
地酒が良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 2018年01月28日 18:10:47
-
このたびはホテル水明館のご利用ありがとうございます。
お客様のお食事に関しますご感想大変嬉しく思います。
お客様のまたのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 蟹の食べ放題＆鍋フェア♪バイキングプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳（眺望なし）】
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沖縄ニライカナイさんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ
- 沖縄ニライカナイさん [50代/男性] 2017年10月05日 18:29:03
-
温泉はよかったですが 食事は質よりは量って感じでした。 いとうえんグループは、どこもこんな感じ何でしようね 値段相応だと思います。 領収書宛名も聞かずに しかも 名前が平仮名 いろんなホテル宿泊したが初めての経験 私もホテル関係者ですが ある意味勉強になりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 2017年10月30日 19:57:23
-
この度はご利用誠にありがとうございます。
領収書についてですが予約者様のお名前で基本発行しております。またインターネットからのご予約になりますと平仮名表記での予約の場合がある為予約者様のお名前が平仮名で表記されたのだと思います。
機会があればまたのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【365日同一料金】アルコール飲み放題付き1泊2食バイキングプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和室】
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投稿者さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月30日 17:46:48
-
8月28日に宿泊しました。SORAテラスは雲海が見えて空気は少しひんやりしてとても良かったです。お風呂は41度くらいでとても気持ちよかったですが、部屋のエアコンが少しうるさ過ぎたのが、気にかかりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 2017年09月06日 18:20:01
-
この度はご宿泊ありがとうございます。
雲海のプランやお風呂をお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。
エアコンの件ですが、大変申し訳ございませんでした。当館でも修理を行うなど対処をしていく所存にございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室】
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投稿者さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月16日 23:53:08
-
バイキング会場は比較的広く、メニューは普通の伊東園ホテルと同じでしたけれど食事も楽しめました。お風呂も内湯、露天とも湯船が広く、良かったです。卓球とカラオケで楽しめました。残念だったのが、トイレの臭い。比較的暑い日に泊まったせいもあるのでしょうが、便器からの悪臭が部屋内に流れて来て不快でした。泊まった部屋だけかなと思いましたが大浴場脱衣所のトイレも同じ臭いでしたので、見た目はきれいなのですが、見えない所の清掃が常に手抜きで汚れが蓄積してるのだろうと思いました。部屋に着いた時もお菓子の食べかすが畳の上に２－３落ちていて、いきなり不快でした。あれで良く、部屋の清掃は私が責任をもって行いましたという担当の名前が手書きされた紙を置いてゆけるな、と感心してしまいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【365日同一料金】アルコール飲み放題付き1泊2食バイキングプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳【禁煙】】
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やまちゃんず1936さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ
- やまちゃんず1936さん [70代/男性] 2016年02月14日 10:04:10
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価格から行って相応といえる。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳ありでちょっとお得に♪】アルコール飲み放題付き1泊2食バイキングプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【訳有り和室10畳（眺望なし）】
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投稿者さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月17日 08:41:09
-
訳あり（騒音）を予約しましたが、全く気になりませんでした。むしろ１２畳という広い部屋でゆっくりできました。そのほかは、価格相応で、割り切っていくにはいいと思います。１点、フロントの人数が２人で混雑していて、列に並んでだいぶ待ちました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳ありでちょっとお得に♪】アルコール飲み放題付き1泊2食バイキングプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【訳有り和室12畳（騒音）】
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投稿者さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月08日 11:32:41
-
“アルコール飲み放題”に目が留まり、予約時によく確認せずに「訳ありでちょっとお得に」の部屋を選択していました。
どんな訳ありなのか不安な気持ちを持って宿泊しましたが、全く訳ありではありませんでした。
建物全体が古いとは感じましたが、全体的に清潔感はあり特に不満もなく、部屋も問題なく使わせて頂きました。
温泉も湯量豊富で贅沢にかけ流しを堪能でき、洗い場も問題なかったです。
食事に関しては可もなく不可もなく、伊藤園グループだからと割り切っての利用であれば特に不満はありませんでした。
１泊二食付、のアルコール飲み放題付きで気持ち良く温泉を楽しめたので、我が家としては安くてお得だと感じました。
無料のカラオケも広い部屋で宿泊客が行き来していましたが、家族三人でめちゃはじけて楽しめました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳ありでちょっとお得に♪】アルコール飲み放題付き1泊2食バイキングプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【訳有り和室12畳（騒音）】
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GSX-S1000GTさんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ
- GSX-S1000GTさん [40代/男性] 2024年04月17日 18:50:45
-
部屋が広いがが眺望は無い。温泉はそれほど広くないが質の良いお湯でした。もう少し外観をリフォームするともう少し値上げしても良いのかな？って思う。飲み放題付きでこの値段だとコスパ一択で選択するべきです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 2024年04月20日 12:58:30
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この度はホテル水明館にお泊り頂きました感想やご意見を頂戴し誠にありがとうございます。
今回お泊り頂きましたお部屋なのですが低層階のようでしたので、ご満足いただける眺望が得られず大変申し訳ございませんでした。
当館の外観やコストパフォーマンスにつきましても率直かつ貴重なご意見を賜りまして大変ありがたく存じます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- バイキング＆飲み放題付き！ 一泊二食スタンダードプラン Wi-Fi客室対応♪（和室6畳を除く）
- ご利用のお部屋
- 【和室】
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GSX-S1000GTさんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ
- GSX-S1000GTさん [40代/男性] 2024年04月17日 17:24:31
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値段でいえば公式サイトから予約したほうが５００円くらい安い。以前宿泊した熱海に比べると食事は数段落ちるが部屋と温泉は良いと思います。受付スタンプや配膳スタッフはココが一番良いと思います。コスパに全振りしていて潔くて良いと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 2024年04月20日 11:49:11
-
この度はホテル水明館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
公式サイトからのご予約に関してですが、ご投稿いただきました内容にもございましたように、各館の公式ホームページからご予約いただきますと、一泊二食のスタンダードプランの場合、お電話予約や直予約よりも、お1人様150円（税込165円）お安くお泊まり頂けます。
また、お部屋や温泉、受付スタッフや配膳スタッフに関しましてもお褒めの言葉を頂戴しまして大変嬉しく思っております。
お客さまのご満足を励みに今後もコストパフォーマンスに努めてまいりたいと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- バイキング＆飲み放題付き！ 一泊二食スタンダードプラン Wi-Fi客室対応♪（和室6畳を除く）
- ご利用のお部屋
- 【和室】
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tu0628さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ
- tu0628さん [60代/男性] 2023年02月27日 14:19:47
-
2023/2/25日に宿泊しました。
部屋の評価を1点としましたが、評価に値しません。
2回目の宿泊でしたが、先回は最上階の眺望の良い部屋で快適でしたが、
今回は希望の部屋が取れず。眺望無しを理解したうえで予約を入れました。
320号室に案内されましたが、最悪でした。
前泊者の物でしょうか、浴槽の中に濡れたままのタオルが放置され、部屋の電話の受話器が外れたまま、畳には段差、障子が剥がれているなどチェックアウトまで、不快そのものでした。
キチンと清掃がなされているのか疑問を感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 2023年03月10日 19:56:28
-
この度はホテル水明館へお越しいただきまして誠にありがとうございました。
お部屋の件、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を共有させていただき、清掃部署のみならず、全体で業務の改善、意識の改善に努める次第でございます。
この度は不愉快な思いさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室 喫煙 （眺望なし）】
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聖だ。さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ
- 聖だ。さん [50代/男性] 2022年11月28日 11:35:03
-
部屋の清掃は不十分。
ホコリやテーブルのこびり付き汚れなど、不快でした。
トイレもきちんと清掃されたいるのか怪しい感じ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 2022年11月28日 17:51:20
-
この度はホテル水明館へお越しいただきまして誠にありがとうございました。
お部屋の清掃不備につきまして、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが起きないよう、改善に努める次第でございます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室 喫煙 （眺望なし）】
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投稿者さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月28日 12:46:47
-
10月21日に宿泊しました。ホテルは古いのは分かっていたのでOK。気になった点は以外です。
①チェックインの際フロントの年配の方が私がチェックインしてるにも関わらず後ろに居るお友達？の方と喋っていて、何かな～と感じました。
②夕飯の信州蓼科牛は美味しかったですが、ビーフシチューは肉はどこ？と思う位小さかった。あと煮物は解凍したのだろうの野菜たち（朝食も）
二種類の天ぷらも取ろうとしたら目の前でおばちゃんに持っていかれた。
数人の方もおぼん持って立ちんぼ状態。11000円にしてはちょっと残念。
でも信州産ワインは美味しかったです。
また温泉も良かったです。
伊東園さんもうちょっとお食事頑張って頂きたいです。これだと他のホテルに人が行ってしまうと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 2022年11月06日 22:49:19
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この度はホテル水明館へお越しいただきまして誠にありがとうございました。
数々の不備、不手際につきまして、ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご意見をもとに、改善に努める次第でございます。
お酒、温泉につきましてはご満足いただけようで嬉しく思います。
また機会がございましたら、お出かけくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室【禁煙】】
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ＨＩＲＯ7603さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ
豪華朝食バイキングはちょっと言いすぎかと（汗）安定の伊東園ホテルの普通の朝食。今回は90分だったので良かったですが別の伊藤園ホテルでは夕食朝食とも70分で少しあわただしかったかな。お風呂は良かったので総合的な判断として普通の３点としました。決して悪い評価ではありませんよ？伊東園ホテルはそういう宿と認識して利用していますので。機会あれば再訪します。
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伊東園ホテルをたくさんご利用いただきありがとうございます。
水明館では混雑緩和の為に朝食は少し長めに
設定しております。
また機会が御座いましたらご利用くださいませ。
水明館 松田