食事2
GSX-S1000GTさんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ
- GSX-S1000GTさん [40代/男性] 2024年04月17日 18:50:45
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部屋が広いがが眺望は無い。温泉はそれほど広くないが質の良いお湯でした。もう少し外観をリフォームするともう少し値上げしても良いのかな？って思う。飲み放題付きでこの値段だとコスパ一択で選択するべきです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 2024年04月20日 12:58:30
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この度はホテル水明館にお泊り頂きました感想やご意見を頂戴し誠にありがとうございます。
今回お泊り頂きましたお部屋なのですが低層階のようでしたので、ご満足いただける眺望が得られず大変申し訳ございませんでした。
当館の外観やコストパフォーマンスにつきましても率直かつ貴重なご意見を賜りまして大変ありがたく存じます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- バイキング＆飲み放題付き！ 一泊二食スタンダードプラン Wi-Fi客室対応♪（和室6畳を除く）
- ご利用のお部屋
- 【和室】
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GSX-S1000GTさんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ
- GSX-S1000GTさん [40代/男性] 2024年04月17日 17:24:31
-
値段でいえば公式サイトから予約したほうが５００円くらい安い。以前宿泊した熱海に比べると食事は数段落ちるが部屋と温泉は良いと思います。受付スタンプや配膳スタッフはココが一番良いと思います。コスパに全振りしていて潔くて良いと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 2024年04月20日 11:49:11
-
この度はホテル水明館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
公式サイトからのご予約に関してですが、ご投稿いただきました内容にもございましたように、各館の公式ホームページからご予約いただきますと、一泊二食のスタンダードプランの場合、お電話予約や直予約よりも、お1人様150円（税込165円）お安くお泊まり頂けます。
また、お部屋や温泉、受付スタッフや配膳スタッフに関しましてもお褒めの言葉を頂戴しまして大変嬉しく思っております。
お客さまのご満足を励みに今後もコストパフォーマンスに努めてまいりたいと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- バイキング＆飲み放題付き！ 一泊二食スタンダードプラン Wi-Fi客室対応♪（和室6畳を除く）
- ご利用のお部屋
- 【和室】
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tu0628さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ
- tu0628さん [60代/男性] 2023年02月27日 14:19:47
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2023/2/25日に宿泊しました。
部屋の評価を1点としましたが、評価に値しません。
2回目の宿泊でしたが、先回は最上階の眺望の良い部屋で快適でしたが、
今回は希望の部屋が取れず。眺望無しを理解したうえで予約を入れました。
320号室に案内されましたが、最悪でした。
前泊者の物でしょうか、浴槽の中に濡れたままのタオルが放置され、部屋の電話の受話器が外れたまま、畳には段差、障子が剥がれているなどチェックアウトまで、不快そのものでした。
キチンと清掃がなされているのか疑問を感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 2023年03月10日 19:56:28
-
この度はホテル水明館へお越しいただきまして誠にありがとうございました。
お部屋の件、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を共有させていただき、清掃部署のみならず、全体で業務の改善、意識の改善に努める次第でございます。
この度は不愉快な思いさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室 喫煙 （眺望なし）】
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聖だ。さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ
- 聖だ。さん [50代/男性] 2022年11月28日 11:35:03
-
部屋の清掃は不十分。
ホコリやテーブルのこびり付き汚れなど、不快でした。
トイレもきちんと清掃されたいるのか怪しい感じ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 2022年11月28日 17:51:20
-
この度はホテル水明館へお越しいただきまして誠にありがとうございました。
お部屋の清掃不備につきまして、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが起きないよう、改善に努める次第でございます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
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- ご利用のお部屋
- 【和室 喫煙 （眺望なし）】
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投稿者さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月05日 12:32:35
-
エアコンの音が大きくて、付けては、寝れなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 2022年08月06日 17:46:05
-
この度はホテル水明館へお越しいただきまして誠にありがとうございました。
お部屋のエアコンの件、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
折角のご旅行を台無しにしてしまいました事お詫び申し上げます。
重ね重ねにはなりますがこの度はご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室】
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OPEL9393さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ
- OPEL9393さん [40代/男性] 2022年05月04日 19:11:30
-
ゴールデンウイークに泊まりました。格安にはわけがあります。それを踏まえれば満足です。食事は飲み放題もあって良かった。オプションメニューは要改善です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 2022年05月06日 12:48:36
-
この度はホテル水明館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
それなりにご満足いただけたとの事で、私共も嬉しく思います。
ご指摘いただきましオプションメニューについては今後調理長とも内容を共有させていただきました上で、検討させていただけれと思います。
また機会がございましたらお出かけくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室】
食事2
投稿者さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月26日 16:57:13
-
夕飯を食べる時間が短すぎる。カニ食べ放題にしたが、剥かなければならず1杯しか食べる時間がない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年02月
- 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 2022年03月05日 17:49:02
-
この度はホテル水明館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
現在感染症対策の一つとして、お食事における時間制限を設けさせていただいております。
大変ご迷惑をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。
今後ともご愛顧の程何卒よろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【本ずわい蟹食べ放題付き】一泊二食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室】
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インフェルノフクさんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ
- インフェルノフクさん [40代/男性] 2021年04月03日 10:42:06
-
毎シーズン利用していますがコロナで休業明けの春休みに利用させていただきました
コロナ対策費に圧迫されたのか晩御飯のバイキングはグレードダウンしてたので残念でした
建物は古いですがキレイにされてるので不満はありません
３泊したのですが２泊目の朝に少し肌寒かったのでエアコンをつけたら
「他リモコンが冷房になってます」
と暖房にならない
フロントに連絡すると
「お部屋にうかがいます」
とすぐにきてくれました
従業員いわく
「このリモコンは古いエアコンので新しいエアコン入れたので関係ないんです、フロントで操作してるのでこれでは操作できません」
というけどならスイッチ入らないでしょ
結局暖房にならず
スキーから帰ってきたら普通に操作出来てました
きっと詳しい人が出社してきたのかな
でも対応は素早かったので好感はもてました
コロナで大変ですがこれからも頑張ってください- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 2021年10月06日 16:10:25
-
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
客室のエアコンについては階ごとに集中管理となっている部屋もあり、運転切り替えを1部屋のみ行うといった操作は出来ない場合がございます。
ご説明が至らずご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
お食事につきましてもご満足いただけるよう、精進して参ります。
またの機会がございましたらお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室】
食事2
投稿者さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月20日 23:21:23
-
１人での宿泊でしたが部屋はとても広くて開放的。
流石は湯田中温泉郷。温泉も良かったです。
正直バイキングはあまり美味しそうなものが無くてプレートに取るものがほとんどありませんでした。
プレミアムステーキ付きのプランにしておいて正解でした。
どなたが選んだのか分かりませんが、地酒（日本酒）のセレクトはセンスがありました。
他の２本は兎も角として黒澤酒造さんの雪國がとても美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 2021年01月06日 13:29:13
-
今回は水明館をご利用いただきありがとうございます。
地酒は好きな方にはたまらない、喜んで頂きたい、また機会があれば地元の活性化にも繋がる観点から行っております。
喜んで頂けて幸いです。
水明館 松田
- ご利用の宿泊プラン
- 【特別料理 】信州牛のプレミアムステーキ付1泊2食バイキングプラン！！
- ご利用のお部屋
- 【和室【禁煙】】
食事2
投稿者さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月04日 16:07:11
-
禁煙和室で予約しましたが、非喫煙者の自分には過去に喫煙された部屋だとすぐに判ります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 2019年11月05日 11:04:40
-
お客様に迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
泊まられた６２０号室ですが、フロア自体も客室自体も禁煙ルームで御座います。
４年以上前には禁煙ではなかったので、
若干昔の臭いが出てしまったと思われます。
誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 一泊朝食付プラン Wi-Fi客室対応♪（和室6畳を除く）
- ご利用のお部屋
- 【和室【禁煙】】
食事2
投稿者さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月30日 14:42:26
-
建物、部屋ともに綺麗でゆっくりできました。お風呂に関しては、可も不可もなくな感じです。但し、部屋についていたお風呂は、景色もよかったです。
食事は、バイキングで飲み放題形式でした。お酒は地酒もあり、サワー類も豊富で、大変満足でした。が、食べ物については一部納得できない部分もありました。素麺があったのですが、長時間水に浸かっていたせいか、麺の食感が今までに味わったことがないものとなっていました。デザートのイチゴアイスも、イチゴ風アイス的な感じです。。。
と、悪く感じた点も書きましたが、設備も充実していて、総合的によかったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年04月
- 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 2018年05月03日 21:03:35
-
この度はホテル水明館にご来館いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊でのご感想・ご意見を頂きまして大変うれしく思います。
先ず、お風呂やお部屋について満足していただけたようで何よりでございます。
お食事に関しまして、素麺に関しましては不快に思われるような食感にならないように改善をする所存にございます。
アイスに関しましてはお客様のご意見を参考にさせて頂きます。
お客様のまたのご来館お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆蟹食べ放題フェア☆バイキングプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【☆特別室☆【最上階和室10畳】】
食事2
投稿者さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月08日 12:21:42
-
10月5日に宿泊しました。
特別室は景色もよく良かったですが、椅子が何もなかったので立ったり座ったりが少し大変でした。
夕食バイキングは、椅子やテーブルが汚れていてました。
白米は国産と書いてありましたが、ぼろぼろして、おいしくありません。
朝食は、フレンチトーストがありましたが、オーダーストップ前でしたが、追加が出てきませんでした。無料のカラオケのデンモクやマイクが、使えないものも有りました。
安かろう悪かろうでは、残念です。そんなことがなければ
いいところでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋の紅葉を満喫】飲み放題付き1泊2食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【☆特別室☆【最上階和室10畳】】
食事2
沖縄ニライカナイさんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ
- 沖縄ニライカナイさん [50代/男性] 2017年10月05日 18:29:03
-
温泉はよかったですが 食事は質よりは量って感じでした。 いとうえんグループは、どこもこんな感じ何でしようね 値段相応だと思います。 領収書宛名も聞かずに しかも 名前が平仮名 いろんなホテル宿泊したが初めての経験 私もホテル関係者ですが ある意味勉強になりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 2017年10月30日 19:57:23
-
この度はご利用誠にありがとうございます。
領収書についてですが予約者様のお名前で基本発行しております。またインターネットからのご予約になりますと平仮名表記での予約の場合がある為予約者様のお名前が平仮名で表記されたのだと思います。
機会があればまたのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【365日同一料金】アルコール飲み放題付き1泊2食バイキングプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和室】
食事2
ゆーやん2184さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ
- ゆーやん2184さん [40代/女性] 2017年08月28日 18:11:06
-
部屋は特別室の最上階で良かったです。でも食事がいまいちでした。お米ぐらいはおいしく炊いてもらいたいなと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 2017年08月29日 20:19:12
-
この度はご利用ありがとうございます。
お食事の件ですがお客様に、より満足して頂けるよう改善していきたいと思います。
- ご利用の宿泊プラン
- 【365日同一料金】アルコール飲み放題付き1泊2食バイキングプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【☆特別室☆【最上階和室10畳】】
食事2
投稿者さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月17日 06:34:22
-
格安プランなのでお部屋は特に問題なし。夕食バイキングの内容は朝食バイキングのようなメニューで今ひとつ満足できませんでした。
立派な建物だけに少し残念な気がします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳ありでちょっとお得に♪】アルコール飲み放題付き1泊2食バイキングプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳（眺望なし）】
食事2
あすか0218さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ
- あすか0218さん [50代/男性] 2016年10月11日 14:10:47
-
料理の追加が無く残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【大好評★紅ずわい蟹食べ放題フェア】バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳】
食事2
投稿者さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月19日 17:31:09
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値段が値段なのでこんなものだと思う。特に得をした感じもないし、損をした感じもない。料理は何か地元の特産品が一品くらいあっても良かったと思う。おすしは小僧寿しや回転寿司の方かよい。（しゃりがパサパサでネタもいまいち）
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【365日同一料金】アルコール飲み放題付き1泊2食バイキングプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳【禁煙】】
食事1
投稿者さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月14日 12:38:32
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施設や客室自体老朽化は否めない感じで決して綺麗とは言えないが値段を考えたらまずまず、お風呂は大満足でした、自販機のビールが安いのにはとても良心的で驚きました、唯一の不満は食事時間が90分から70分に短縮されていた事、コロナウイルス感染拡大防止のためとの事で仕方ない部分もありますがやはり伊藤園グループの最大の売りは食べ、飲み放題なのにがっかりです、それとエビ天ぷらをポスターまで張って宣伝していたのに70分間全く出てこなくて子供も残念がっていました、今後コロナが落ち着きまた90分に戻る事を期待しています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 2023年08月18日 18:16:46
-
この度はホテル水明館へお越しいただきまして誠にありがとうございました。
今回のご旅行の中で、大浴場はご満足いただけましたようで幸いです。
夕食バイキングにつきまして料理、時間共にご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
双方につきまして今後の改善に努める次第でございます。
また、機会がございましたらお出かけくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- バイキング＆飲み放題付き！ 一泊二食スタンダードプラン Wi-Fi客室対応♪（和室6畳を除く）
- ご利用のお部屋
- 【和室 喫煙 （眺望なし）】
食事1
投稿者さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月16日 12:15:19
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飲んべえの方には良いと思いますが、一番は食事がダメ
いくら安いとはいえ今どき小学校の修学旅行でも騙せないレベルです
予算的には厳しいのだとは思いますが、せめて温かい物は温かく、冷たい物は冷たくして提供するだけでも少しは評価が上がると思います
後は畳が芝生でスリッパがボロいです(笑)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 2023年03月22日 12:57:43
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この度はホテル水明館へお越しいただきまして誠にありがとうございました。
お食事の件につきまして、多変申し訳ございませんでした。
今回のご意見を調理長にも共有させていただき、今後の課題として真摯に受け止め、改善に努める次第でございます。
重ね重ねにはなりますがこの度は、誠に申し訳ございませんでした
- ご利用の宿泊プラン
- バイキング＆飲み放題付き！ 一泊二食スタンダードプラン Wi-Fi客室対応♪（和室6畳を除く）
- ご利用のお部屋
- 【和室【禁煙】】
食事3
投稿者さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ
特別室という割にはお風呂場に入るとおしっこ臭い部屋風呂には入らなかった。換気扇の音がうるさくて寝れなかった。（途中で切る）大浴場のシャワーのコックが壊れているのか水の方に回しても熱湯が出ていた。一緒にお年寄りが入っていたが熱くて使用できないので、湯船からお湯を汲んで体を洗っていた。
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この度はご投稿ありがとうございます。
シャワーの温度設定が出来なかった事、大変申し訳ございませんでした。お客様からのご指摘を受けまして、昨日修理を完了致しました。
お部屋の岩風呂につきまして、換気が悪く匂いがこもってしまっておりました。網戸が破損しておりまして、換気が出来ない状態になっておりましたのでこちらも本日修繕致しました。
温泉は当館の自慢でございます。尚一層管理を徹底して、ご満足頂けるよう頑張ります。