楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

エースイン松本のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.76
  • アンケート件数:1939件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地4.59
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂2.94
  • 食事3.07
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

704件中 1~20件表示

サービス5

投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月03日 10:25:37

駅から近く、コンビニも近く、非常に綺麗な為、非常に満足して宿泊させて頂きました。
ホテル内にアルコールの自動販売機があれば、なお良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
エースイン松本 2023年08月04日 05:11:04

このたびは当ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
お客さまにご説明不足な部分があり大変申し訳ございません。
お客様から頂きました貴重なご意見を今後の運営に活かして参りたいと思います。
今後とも当ホテルにご愛顧賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
貯まる!使える!★楽天スーパーポイント20%★松本駅1分♪朝食無料♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

サービス5

renrailさんの エースイン松本 のクチコミ

renrailさん [50代/女性] 2022年12月31日 15:47:33

駅横ですが少し離れた場所とはいえ駐車場が無料なのは有り難かったです。フロント横まで取りに行かなくてはなりませんがコーヒーやお茶がサーバーでサービスされているのも嬉しいです。ベッドも大きくて寝心地良かったです。お風呂は浴槽がかなり小さくシャワーも温度設定がないので少し不便でした。お湯は勢いよく出るのですが水はあま出ず余計に…。あと、テレビの電源のオンオフがなかなか出来ず、でもチャンネルは反応するしなんだろうと思っていたら帰る間際にオンオフは少し長押しすると気付きました笑 私の無料朝食の良し悪し基準はあれば卵焼きなのですが今ひとつで残念。でもコーンスープが熱々で美味しかったので良しでした。スタッフの方々の対応も良かったのでまた機会があれば利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
エースイン松本 2023年01月01日 00:12:19

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し
非常に嬉しく思います。
ありがとうございます。

また、設備に対し
ご不便をおかけしました
事を深くお詫び申し上げます。

お忙しい中ご投稿下さいまして
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】【スタンダードプラン】駅の隣に泊まる♪松本駅・松本バスターミナル徒歩1分★朝食無料★
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

サービス5

投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月26日 00:49:17

2泊しました。駅前なので便利で駐車場も無料で良いと思います。このご時世なのでハンドソープが設置してあればもっと良かったです。
お風呂の隙間がちょっとお掃除が足りない部分はありましたが、朝食のおにぎりが小分けパックになっていたり、チェックインやアウトがタッチパネルでスムーズに出来るので良かったです。また利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
エースイン松本 2022年08月26日 06:27:11

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。

立地条件・無料駐車場・朝食
に対しましてお褒めのお言葉を
頂戴し非常に嬉しく思います。
ありがとうございます。

お風呂場の清掃が行き届いて
おらず、不快な思いをさせて
しまいました事を
深くお詫び申し上げます。

ハンドソープ設置につきまして
貴重なご意見を
ありがとうございます。

お忙しい中ご投稿頂きまして
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】2連泊以上でお得♪松本駅1分◎朝食無料◎
ご利用のお部屋
【禁煙シングル【2名利用】(12平米)松本駅1分♪★朝食無料★】

サービス5

投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月25日 14:27:16

深夜12時頃の到着にもかかわらずチェックイン時には丁寧な対応して頂きました。朝食もビジネスホテルでは十分な内容で朝のスタートには良いメニューだと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
エースイン松本 2022年06月25日 15:06:20

エースイン松本からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただきき、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同たいへんうれしく思います。
今後とも何卒、当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】駅の隣に泊まる♪松本駅・松本バスターミナル徒歩1分★朝食無料★
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

サービス5

投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月10日 13:24:58

壁も薄くなく、隣の部屋の声、物音が聞こえてこないので静かです。
これで今夜も安心して熟睡できるッ

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
エースイン松本 2022年05月11日 04:54:56

この度は、エースイン松本をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中、快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。

またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード1,000円付】☆出張応援☆ビジネスプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

サービス5

投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月23日 22:43:13

素泊まり3泊しました。駅や高速バスのあるアルパカプラザも近いのでお土産やスーパーなど沢山みて回るものがありました。
また、美ヶ原温泉の翔峰に無料入れたり、朝ごはんのパンも魅力的。また泊まりたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
エースイン松本 2022年01月24日 03:16:47

この度は当ホテルにお宿泊いただき誠にありがとうございます。お褒めの言葉をいただきスタッフ一同感激しております。今後とも当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【信州割SPECIAL対象】1人最大5千円引+観光券2千円【長野県、対象の近隣県】朝食無料♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

サービス5

sban7025さんの エースイン松本 のクチコミ

sban7025さん [60代/男性] 2021年11月21日 17:26:36

朝食が良かったです。駅の隣で立地も最高でした。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
エースイン松本 2021年11月22日 05:17:10

この度は当ホテルにご宿泊いただきき、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同たいへんうれしく思います。
今後とも何卒、当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早期割7】ご予約は7日前までがお得です♪松本駅1分☆朝食無料☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

サービス5

ドリルマッチョメンズさんの エースイン松本 のクチコミ

ドリルマッチョメンズさん [40代/男性] 2021年11月17日 09:57:54

とにかく駅から近い。無料駐車場は遠い。サイゼリヤに行きたくなる。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
エースイン松本 2021年11月18日 21:02:44

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き
非常に嬉しく思います。

引き続き日々精進してまいります。

お忙しい中ご投稿下さいまして
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード1,000円付】☆出張応援☆ビジネスプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

サービス5

マイアヒーさんの エースイン松本 のクチコミ

マイアヒーさん [60代/男性] 2021年10月13日 16:09:41

お世話になりました。クチコミ通り、駐車場が遠いこと、朝食がイマイチなこと等、織り込み済みで、予約しましたので、気になりませんでした。従業員の皆様は親切に対応してくださいました。翔峰の温泉サービスも素敵でした。払った金額以上の大満足です。松本は観光の拠点として、たびたび来ております。次回もまたお願いします。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
エースイン松本 2021年10月13日 17:52:49

この度はエースイン松本にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
この度、無料駐車場の件でお客様にご不便をおかけしたことは非常に心苦しく、大変申し訳ございません。
朝食に関しましては、コロナ対策の関係で、お客様にご満足の頂ける内容でのご提供が難しく、ご希望に添えず大変申し訳ございません。温泉無料入浴サービスをお楽しみいただけて何よりでございます。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】駅近♪松本駅・松本バスターミナル徒歩1分★朝食無料★
ご利用のお部屋
【【2017年3月リニューアル】ツインルーム(禁煙17平米)】

サービス5

legacy3374さんの エースイン松本 のクチコミ

legacy3374さん [30代/男性] 2021年07月29日 15:58:32

シャワーは旧式だが水圧強くて◎

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
ご利用の宿泊プラン
【QUOカード1,000円付】☆出張応援☆ビジネスプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

サービス5

KWatさんの エースイン松本 のクチコミ

KWatさん [70代/男性] 2021年05月16日 14:21:24

2021年5月14日から2泊しました。松本駅間近に立地する小綺麗なビジネスホテルですが、グループの温泉ホテルの日帰り入浴が無料サービスなのが、とても良かった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
エースイン松本 2021年05月16日 16:30:24

この度は、エースイン松本をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
翔峰のお風呂も気に入って頂けたようで何よりでございます。
また松本へお越しの際は、ぜひ当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【エコプラン】2泊以上でお得♪松本駅1分◎朝食無料◎
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

サービス5

chie1516さんの エースイン松本 のクチコミ

chie1516さん [50代/女性] 2021年03月14日 11:01:07

今回山側のお部屋で希望をかなえていただきました。良かったです!
駅から近いので、松本に用事があるときは利用させていただいております。
お部屋もレトロですが、清潔感あります。
朝食もコロナ対策しっかりされていて、安心でした。客室でいただけるのは、ありがたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年01月
エースイン松本 2021年03月14日 14:18:22

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。

客室に対するお褒めのお言葉を
頂き私共スタッフ一同嬉しく思います。

コロナウイルス感染拡大防止の
一環として、朝食を個別包装状態での
ご提供となり誠に申し訳なく
思いますが、お気になされましたようで
何よりでございます。

お忙しい中ご投稿下さいまして
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】駅近♪松本駅・松本バスターミナル徒歩1分★朝食無料★
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

サービス5

投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月22日 05:47:30

駅近だけど静か。けど、一般のビジネスホテルと同じく狭いのは、普通ですしね。
コロナ対策がされ、朝ごはんのお料理を部屋持ち込みokでしたので、心配なく美味しくいただきました。地元のパン屋さん『スイート』のパンが特に美味しかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
エースイン松本 2020年12月22日 08:14:02

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。

沢山のお褒めのお言葉を賜り大変嬉しい限りでございます。

パンは松本市老舗パン屋「スヰト」より毎朝焼きたてのものを直送でお出ししております。スヰト本店は当ホテルより徒歩10分程の昔懐かしい商店街の中にございます。お気に召していただけましたなら、次回のご滞在時には本店にも足を運んでみてはいかがでしょうか?

次回お越し際も是非ご利用下さいませ。

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。

またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】駅の隣に泊まる♪松本駅・松本バスターミナル徒歩1分★朝食無料★
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

サービス5

投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月30日 20:19:36

スタッフのかたの対応、立地は最高でした。

おすすめ
スタッフ対応
立地
フリードリンク

これあったらもっと良し
今回コロナで朝食がパン、おにぎりで残念でした。
温泉か大浴場あったらよかったな

コスパは十分でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
エースイン松本 2020年11月30日 21:16:45

この度はエースイン松本にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂きありがとうございます。

朝食に関しましては、ホテル側としても心苦しいのですがコロナが収まるまでは、現状のような対応になるかと思います。ご不便お掛けして申し訳ございませんが、ご了承下さいませ。

温泉ですが、当ホテルのグループホテルであります翔峰の無料入浴サービスを行っており、無料送迎バスも運行しております。ご宿泊者様限定のサービスですので、次回は是非ご利用下さいませ。

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。

またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】駅近♪松本駅・松本バスターミナル徒歩1分★朝食無料★
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

サービス5

jun8365さんの エースイン松本 のクチコミ

jun8365さん [20代/男性] 2020年10月12日 00:29:14

松本市内PayPay30%還元の対象施設のよう(たぶん)なので現地PayPay決済にした方がよさそうです。


良かった点
・駅の真隣にあり、飲み屋街も駅前なのでかなり便利
 松本城や四柱神社の方にも歩いて10分くらいで、苦ではありませんでした。
・朝食が無料
 簡素でしたがなんか美味しかったです。
・駐車場が無料、出入れ自由
 大きな立駐でキャパが相当ありそうでした。
・翔峰のお風呂は自車で行けば何時までも入っていられる

気になった点
・部屋、特にユニットバスが狭く、シャワーが大変だった
・ユニットバスの蛇口が水とお湯をそれぞれ回して温調するタイプで面倒だった

その他
・PayPay30%還元の件を予約ページに書いておいてくれていたら、現地決済にしてたのになー。と思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
エースイン松本 2020年10月12日 07:50:27

この度は、当ホテルに
ご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。

当ホテルの立地条件、
無料サービスの朝食と
入浴サービスをお気になられたようで
何よりでございます。
ありがとうございます。

客室内での浴室面積、
蛇口等の構造につきましては
ご不便をおかけしました事を
お詫び申し上げます。

最後にPayPay30%還元の件
につきましては貴重な
ご意見を頂きありがとうございます。

お忙しい中のご投稿を
ありがとうございます。

またのご来館を
心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】駅の隣に泊まる♪松本駅・松本バスターミナル徒歩1分★朝食無料★
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

サービス5

投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月31日 13:48:13

駅から近くてべんりでした

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
エースイン松本 2019年06月01日 09:10:45

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
駅から徒歩1分、バスターミナルが目の前という好立地は当ホテルの強みですので、気に入っていただけて嬉しく思います。

また松本市内へ訪れた際は
当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

お忙しい中ご投稿いただきまして
誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】駅の隣に泊まる♪松本駅・松本バスターミナル徒歩1分★朝食無料★
ご利用のお部屋
【【2017年3月リニューアル】ツインルーム(禁煙17平米)】

サービス5

投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月16日 20:05:43

大変満足でした。
サービスも朝食もとても良かったです。
翔峰の温泉楽しみにしてたのですが、到着してから、帰りのバスの時間が着替えやら計算すると全然時間がなく、もう少しバスの時間を考えてもらいたい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
エースイン松本 2019年02月18日 00:47:57

この度は、当ホテルにご宿泊頂き
誠にありがとうございます。

翔峰の無料入浴サービスの送迎バス
のダイヤにつきましては、
今後の参考として貴重なご意見を
承ります。

お忙しい中ご投稿下さいまして
ありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち
申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早期割7】ご予約は7日前までがお得です♪松本駅1分☆朝食無料☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

サービス5

投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月12日 21:22:53

信州大学病院に用事が有り1泊しました。
駅の隣のホテルで大変便利です。
バスやタクシー、アクセスも良く快適に過ごすことができました。
有り難う御座いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
エースイン松本 2018年12月13日 08:37:20

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。

当館はJR松本駅の近くにあり、
アクセス面で優れているのが
アピ-ルポイントの一つです。
また次回松本市にお越しの際は是非
当ホテルにてご宿泊頂ければ幸いです。

お忙しい中ご投稿下さいましてありがとう
ございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げて
おります。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】≪さき楽28≫ご予約は30日前までが“断然”お得です♪松本駅1分☆朝食無料☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

サービス5

プレタケさんの エースイン松本 のクチコミ

プレタケさん [50代/男性] 2018年07月10日 20:43:44

駐車場が、有料でも少し遠いのがネックです。ただ、フロントの女の方の対応が良く気持ちの良い気分になりました。朝食のおいしくいただきました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
エースイン松本 2018年07月15日 08:38:40


この度は、エースイン松本にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

松本にお越しの際は、是非また当ホテルをお選び頂ければ幸いです。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定】★ポイント10%★松本駅1分♪朝食無料♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

サービス5

投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月20日 09:26:48

2度利用させていただきました。
松本駅に近く便利。
従業員の応対も満足。対応が大変丁寧でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
エースイン松本 2018年02月21日 07:11:57

この度は、エースイン松本をご利用いただき誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をいただき、従業員一同大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただける接客を心がけて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード3,000円付】◇出張応援◇ビジネスプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

704件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ