この度は、グランドパーク小樽にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿頂きました事、誠にありがとうございます。
次回のご旅行の際も是非にご宿泊賜れましたら幸いに存じます。
またのお越しを従業員一同お待ち申し上げます。

この度は、グランドパーク小樽にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿頂きました事、誠にありがとうございます。
次回のご旅行の際も是非にご宿泊賜れましたら幸いに存じます。
またのお越しを従業員一同お待ち申し上げます。

この度グランドパーク小樽をご利用頂き、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご滞在に際してのご感想をお聞かせくださいまして、誠にありがとうございます。 せっかくのご滞在にも関わらず、移動手段、ホテルへの経路、ご不便ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後のサービスの向上、改善点とし努めてまいります。 次回小樽へお越しの際は、ぜひまたどうぞお立ち寄り下さいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 ありがとうございました。

この度はグランドパーク小樽にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また客室に関するお褒めの言葉、有り難く頂戴させて頂きます。
機会がございましたら是非またグランドパーク小樽をご利用くださいませ。

この度グランドパーク小樽をご利用頂き、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご滞在に際してのご感想をお聞かせくださいまして、誠にありがとうございました。 せっかくのご滞在にも関わらず、バスルームの清掃に不備があり、ご不便ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後のサービスの向上、改善点としてしっかりとスタッフの指導、教育して努めてまいります。ありがとうございました。

この度はグランドパーク小樽にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご滞在についてのご感想をお聞かせ頂き、誠にありがとうございます。
お客様よりご紹介の通り、客室からは海を一望できるほか、小樽有名な天狗山や夜景をお楽しみ頂けます。更に２階レストランテラスブラッセリーから窓いっぱいに広がる海景色は皆さまより大変ご好評を頂いております。
次回小樽へお越しの際にはぜひまたどうぞ、お越しくださいますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

この度はグランドパーク小樽にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在がご満足頂けるものでありました事、そしてお褒めの言葉、とても嬉しく思っております。
当館は季節行事やビジネスに合わせて、様々は宿泊プランをご用意致しております。
ぜひまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中のご投稿を、誠にありがとうございました。

この度はグランドパーク小樽にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。 また、忙しい中ご滞在に際してのご感想、貴重なご意見をお聞かせくださいまして、重ねてお礼申し上げます。
お客様より頂戴しましたコメントは館内各部署と共有させて頂き、今後の改善に努めて参ります。
次回また小樽へお越しの際には、ぜひご来館賜りますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

この度はグランドパーク小樽にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご滞在に際してのご感想をお聞かせくださいまして、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在がご満足頂けるものでありました事、そしてお褒めの言葉、スタッフ一同とても嬉しく思っております。今後もお客様にご満足いただけるサービスの提供に努めて参ります。
ぜひまたのご来館を、心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

この度はグランドパーク小樽にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご滞在に際してのご感想、貴重なご意見をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。
この度、ウェルカムドリンクの手配漏れなど、お客様へ大変ご不便ご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、深く反省しており、心よりお詫び申し上げます。
この度いただきましたご意見を真摯に受け止め、今後このようなことがないよう改善に努めて参ります。
どうぞ、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

この度はグランドパーク小樽にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

今回はお部屋に空きがございましたので、勝手ながら海側のお部屋でご用意をさせて頂きました。
お喜び頂けた様子を拝見し、私どもも大変喜ばしく感じております。

山側のお部屋からは夜のお時間に小樽市内の夜景をお楽しみ頂くことができます。
是非また機会がございましたら、ご利用頂ければと存じます。

ご投稿ありがとうございました。

この度はグランドパーク小樽にご宿泊頂きありがとうございます。

おっしゃるとおり近年アジア圏からのお客様が増えてきております。今回わざわざフロントに苦情を入れていただいたにもかかわらず、一時的であったこと私どもも残念でなりません。申し訳ございませんでした。
今後もしまたご宿泊頂ける機会がございましたら、できうる限りお部屋を遠ざけることなどご希望くださいませ。私共も当日できる限りご対応させて頂きたいと思います。

お忙しい中、率直なご意見誠にありがとうございました。

この度はグランドパーク小樽をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また音に関して、何のご説明もなく大変失礼いたしました。
こちらで調査したところ、配管の縮小・膨張で発生してしまう音でございました。ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
皆様がごゆっくりお寛ぎ頂けますよう、お部屋の
点検を強化させて頂きますが、また何かございましたら、是非すぐにご連絡頂けましたら幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はグランドパーク小樽にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応の悪さから不快な思いをさせ申し訳ございませんでした。
今後この様な事がないよう従業員一同精進してまいります。
小樽に再訪の際にはお立ち寄り頂きますようお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

ホテル滞在時に、そのような不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様からいただいた貴重な意見をもとにし、今後このようなことがないよう部屋点検をより強化して参ります。

また機会がございましたら、当ホテルをご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

この度はグランドパーク小樽にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けた様子を拝見し、私どもも嬉しく限りでございます。
隣接しておりますショッピングモールでは、イベントが開催されたりと小さなお子様もお楽しみ頂くことが出来ます。
是非また小樽にお立ち寄りの際には、ご利用頂ければ幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度はグランドパーク小樽にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、チェックインの際のスタッフの対応によってご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました件につきましては、お客様のお声をもとに今後改善出来る事はないかを検討させて頂きます。
この度はお忙しい中貴重なご指摘のご投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。
またのご機会がございましたら、是非グランドパーク小樽へのご宿泊をご検討下さいませ。

過日はグランドパーク小樽にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

せっかくのご旅行にも関わらず、ご指摘頂いた点で不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
チェックイン時の対応につきましては、スタッフ全員が改めてお客様をお迎えする際の対応を見直し、今後この様なお気持ちにさせてうまわぬよう、善処して参ります。

勝手なお願いではございますが、また小樽にお越しになる機会がございましたら、挽回の機会を頂ければ誠に幸いでございます。

貴重なお時間のなかご投稿頂き誠にありがとうございました。

この度はグランドパーク小樽をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご到着時は御疲れの所ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お盆休みはどうしても混み合ってしまう時期ではございますが、少しでも状況が改善されるよう、私共も検討して参りたいと存じます。
また小樽にお立ち寄りの際にはご利用頂ければ幸いです。
ご投稿ありがとうございました。