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グランドパーク小樽 クチコミ・感想・情報

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グランドパーク小樽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.99
  • アンケート件数:3419件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地3.91
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ3.49
  • 風呂3.41
  • 食事3.80
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677件中 61~80件表示

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの グランドパーク小樽 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月23日 18:40:36

雨が上がったあとに虹が見えて、とても綺麗でした。部屋の広さも満足です。家族でゆっくり過ごせました。
ただ、夕方伺った二階のバーはこの閑散とした時期に食事もせず、飲み物だけなんて迷惑だと言う顔を如実にしていたので、行かなきゃよかったと思いました。客が少なくて働きたくないなら出勤しなきゃいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
グランドパーク小樽 2020年03月27日 17:42:01

この度は、グランドパーク小樽にご宿泊賜りありがとうございました。

せっかく数あるホテルの中からグランドパーク小樽をお選びいただいたにも関わらず、バーにおいて大変ご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ教育が行き届いておらず、全く恥ずかしい限りでございます。
二度とこのようなことがないよう、担当部署にて接遇改善の再教育を徹底してまいります。

再度の機会を頂戴したく存じますので、ぜひまた小樽にお越しの折には、グランドパーク小樽をご利用くださいますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【WEB限定/素泊まり】お日にち限定セール!直前のご予約もお得に★
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアダブル【32平米】<海側>【8階~13階】】

部屋5

投稿者さんの グランドパーク小樽 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月02日 21:31:30

旅行で利用しました。
館内、お部屋もすごくキレイで満足でした。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
グランドパーク小樽 2019年11月04日 04:41:43

この度はグランドパーク小樽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またこのようなお褒めのお言葉頂き、従業員一同大変嬉しく思っております。
また小樽に御再訪の際は是非お立ち寄りくださいませ。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
さき楽【早期割引30◆素泊まり】30日前までのご予約に!Wi-Fi接続無料★お部屋広々32平米
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアツイン【32平米】<山側>【8階~13階】】

部屋5

ひろりん4708さんの グランドパーク小樽 のクチコミ

ひろりん4708さん [50代/女性] 2019年07月21日 08:08:13

コンビニが近くにあると助かります。
その他は とても満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
グランドパーク小樽 2019年07月26日 06:12:16

この度はグランドパーク小樽にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
また、ご投稿頂きありがとうございました。

また是非、小樽へお越しの際には、グランドパーク小樽をご利用くださいませ。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
さき楽【早期割引30◆素泊まり】30日前までのご予約に!Wi-Fi接続無料★お部屋広々32平米
ご利用のお部屋
【喫煙デラックスツイン【32平米】<上層階山側>【15階~】】

部屋5

ryoma4855さんの グランドパーク小樽 のクチコミ

ryoma4855さん [70代/男性] 2019年07月18日 06:37:44

朝食はよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
グランドパーク小樽 2019年07月20日 22:06:28

この度はグランドパーク小樽にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
また、ご投稿頂きありがとうございました。

また是非、小樽へお越しの際には、グランドパーク小樽をご利用くださいませ。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定◆朝食付き】夏休みの北海道旅行に★ポイント10倍で断然お得!人気の朝食ブッフェ付き♪
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアツイン【32平米】<海側>【8階~13階】】

部屋5

win9972さんの グランドパーク小樽 のクチコミ

win9972さん [40代/男性] 2019年06月20日 17:10:42

小樽駅まで行くのが不便でしたが、ホテルは綺麗でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
グランドパーク小樽 2019年06月21日 07:07:48

この度はグランドパーク小樽にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
また、ご投稿頂きありがとうございました。

また是非、小樽へお越しの際には、グランドパーク小樽をご利用くださいませ。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早期割引30◆素泊まり】30日前までのご予約に!Wi-Fi接続無料★お部屋広々32平米
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアツイン【32平米】<山側>【8階~13階】】

部屋5

NY4588さんの グランドパーク小樽 のクチコミ

NY4588さん [50代/男性] 2019年06月12日 12:38:20

The room was beautiful and big. Aeon is close by and very convenience. The breakfast was good. Nice stay.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年05月
グランドパーク小樽 2019年06月15日 08:16:38

Thank you very much for staying at Grand Park Otaru.
We are glad to hear that you had an enjoyable stay with us.

We truly look forward to welcoming you again when you come back to Otaru next time.

ご利用の宿泊プラン
【早期割引30◆朝食付】30日前までのご予約に!Wi-Fi接続無料★お部屋広々32平米
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアダブル【32平米】<山側>【8階~13階】】

部屋5

投稿者さんの グランドパーク小樽 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月07日 18:11:01

GWに3泊しました。
部屋からは海も見えてとてもゆっくり寛げました。
ホテルの方々も親切でとても満足しています。
シャワーの水圧が少し弱い様に感じましたが問題ありませんでした。
また小樽へ行く時は利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
グランドパーク小樽 2019年05月08日 06:26:11

この度はグランドパーク小樽をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、多くのお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
小樽に御再訪の際には是非ともお立ち寄り下さいませ。
お客様のお帰りを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早期割引30◆朝食付】30日前までのご予約に!Wi-Fi接続無料★お部屋広々32平米
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアツイン【32平米】<海側>【8階~13階】】

部屋5

あいあいtoyboxさんの グランドパーク小樽 のクチコミ

あいあいtoyboxさん [50代/女性] 2019年04月18日 21:30:01

小樽の繁華街からは少し離れていますが
イオンに直結しているので、立地はいいですね
お部屋も広かったし、アメニティも充実してました
ただ、人数分あったらよかったかな~

朝食会場でオムレツを焼いてくれたコックさん
明るくて気さくなおじさんで楽しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年04月
グランドパーク小樽 2019年04月19日 01:33:01

この度はグランドパーク小樽をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、多くのお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
小樽に御再訪の際には是非ともお立ち寄り下さいませ。
お客様のお帰りを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【WEB限定/朝食付】お日にち限定セール!春の小樽にお得に泊まろう★
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアダブル【32平米】<山側>【8階~13階】】

部屋5

アコム8694さんの グランドパーク小樽 のクチコミ

アコム8694さん [50代/男性] 2018年11月12日 20:30:54

部屋には満足ですが、チェックインのときに違う金額の請求書を提示されたり朝食の説明が無かったりで散々でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
グランドパーク小樽 2018年11月15日 02:49:39

この度グランドパーク小樽をご利用頂き、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご滞在に際してのご感想をお聞かせくださいまして、誠にありがとうございます。
今後のサービスの向上、改善点とし努めてまいります。 次回小樽へお越しの際は、ぜひまたどうぞお立ち寄り下さいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早期割引30◆朝食付】30日前までのご予約に!Wi-Fi接続無料★お部屋広々32平米
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアツイン【32平米】<海側>【8階~13階】】

部屋5

みちはる1014さんの グランドパーク小樽 のクチコミ

みちはる1014さん [40代/男性] 2018年10月23日 21:44:14

海側に泊まりましたが景色が素敵でした。朝食は全体的に美味しかったですがイクラが無かったのが残念でした。北海道の朝はやはりイクラが欲しいです。クリーニングサービスはあるようですが1泊では無理、コインランドリーが無かったため車で10分位移動し利用してきました。車が無いと無理っぽいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
グランドパーク小樽 2018年10月24日 19:48:12

この度はグランドパーク小樽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋からの景色、満足いただけたようで大変嬉しいかぎりです。
ご朝食、ランドリーサービスにつきまして、貴重なご意見ありがとうございます。
今後のサービス改善点として努めてまいります。
次回のご旅行の際も是非にご宿泊賜れましたら幸いに存じます。またのお越しを従業員一同お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早期割引30◆朝食付】30日前までのご予約に!Wi-Fi接続無料★お部屋広々32平米
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアツイン【32平米】<海側>【8階~13階】】

部屋5

投稿者さんの グランドパーク小樽 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月16日 12:07:27

イオンが併設なので買い物など便利

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年10月
グランドパーク小樽 2018年10月17日 14:33:31

この度はグランドパーク小樽にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
機会がございましたら是非またグランドパーク小樽をご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイ◆素泊まり】お日にち限定★17時以降チェックイン/10時チェックアウトでお得に宿泊!
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアツイン【32平米】<山側>【8階~13階】】

部屋5

投稿者さんの グランドパーク小樽 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月27日 16:08:23

部屋からの眺めが最高でした

またスタッフの対応の良さも素晴らしい
駅から歩ける距離なので 案内の掲示板があれば。

ベットは硬めでしたがそんなに気にならない程度
また宿泊したくなるホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2018年09月
グランドパーク小樽 2018年09月29日 17:06:43

この度はグランドパーク小樽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋からの景色、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
また、小樽へ起こしの際は従業員一同、心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早期割引30◆素泊まり】30日前までのご予約に!Wi-Fi接続無料★お部屋広々32平米
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【32平米】<海側>【7~12階】】

部屋5

投稿者さんの グランドパーク小樽 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月27日 09:45:11

イオン併設で便利

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
グランドパーク小樽 2018年09月29日 17:07:41

この度はグランドパーク小樽にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
機会がございましたら是非またグランドパーク小樽をご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【早期割引30◆素泊まり】30日前までのご予約に!Wi-Fi接続無料★お部屋広々32平米
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアツイン【32平米】<海側>【8階~13階】】

部屋5

投稿者さんの グランドパーク小樽 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月20日 09:38:35

一度泊まってみたいと思っていて,やっと念願が叶いました。
海側の広いお部屋で友達とゆったり満喫することができました。
女性2名だったのですがコットンが1つしかなかったです。
2つあるとよかったかな…。
延長コード,貸していただいて正解でした。
ベッドサイドにコンセントがないかも…と思ったので。
用意してあって助かりました。
食事は朝食バイキングのお値段が高すぎて手が出ませんでした(^^;
宿泊者特別価格があったら嬉しいかも…です。
でも,ファーストフードやカフェ,イオンが同じ建物の中にあるので食事には困りませんでした。
消臭スプレーが部屋にあると思ったらありませんでした。
フロントで貸してもらえたのかもしれませんがちょっと面倒になり我慢しました。
心ない人が持って行ってしまいかねないので,常設したくてもできないのかな?と思いました。
またいつか泊まりたい思います。
その時はよろしくお願いいたします。
どうもありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年06月
グランドパーク小樽 2018年06月20日 16:00:40

日頃よりグランドパーク小樽をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
この度頂戴致しました貴重なご意見を今後改善点とし、お客様にいつでもご満足頂けるようサービスの向上に努めてまいります。
機会がございましたら、またご宿泊いただき、率直なご意見をいただけたらと思います。お客様のお越しを従業員一同心よりお待ちしております。お忙しい中のご投稿がありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早期割引30◆素泊まり】30日前までのご予約に!Wi-Fi接続無料★お部屋広々32平米
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアツイン【32平米】<海側>【8階~13階】】

部屋5

投稿者さんの グランドパーク小樽 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月01日 05:01:08

小樽築港から少し歩きます。徒歩10分くらい。小樽の駅ちかのホテルの方が運河や食事は美味しいですが、安いのと海沿いがよく、口コミが良いので宿泊しました。高齢者がいなくて元気な方なら良いかと。
ホテルは申し分なく、海からの景色も最高です。お風呂も部屋のものしかありませんが、広く綺麗です。クレンジング以外はすべてあります。高層階のためか館内も静かでした。平日なのもあり、両サイドはいなかったです。ただ!!中国韓国団体客とあたってしまい、エレベーターと朝食、ひどい目に遭いました。ホテル併設のイオンの方に聞くと、よく中国韓国観光客が泊まりに来るとのこと、、。良いことなんでしょうが、利用する側の日本人としては嫌でした。団体だけは勘弁してほしいというのがホンネデス。イオンもおみやげ物をかう中国韓国観光客でいっぱい。9割中国韓国。日本人は1割くらい。仕方ないかもしれませんが、始終やはり、気にしなければならず大変。
朝食は団体とかぶりたくなくてホテルの方は8時30分以降をすすめてくれましたが、予定がくるってしまうので、6時15分に並びました。そのためあまり嫌な思いはせずにすみましたが、まさに戦場のようでした(笑)ヨーグルトや牛乳が特に美味しい。もっとゆっくり堪能したかった。これからは団体とかぶっていないか、必ずチェックしてから予約するようにします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
グランドパーク小樽 2018年06月03日 02:01:56

この度はグランドパーク小樽をご利用頂き、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご滞在に際してのご感想をお聞かせくださいまして、誠にありがとうございました。 せっかくのご滞在にも関わらず、エレベーター、ご朝食が混み合っていたようでご不便ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後のサービスの向上、改善点として努めてまいります。 次回小樽へお越しの際は、ぜひまたどうぞお立ち寄り下さいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【小樽運河デイクルーズプラン◆朝食付】小樽観光ならこれ!小樽の歴史とロマンに浸る♪
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアツイン【32平米】<海側>【8階~13階】】

部屋5

jodieさんの グランドパーク小樽 のクチコミ

jodieさん [50代/女性] 2018年05月25日 20:19:51

5月23日に宿泊しました。フロントの対応もよく、気持ち良く過ごせました。朝の海を見渡せる景色も最高でした。ただ、観光地からは少し距離があるので、時間を決めてでもシャトルバスがあれば良いと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年05月
グランドパーク小樽 2018年05月26日 07:23:49

この度はグランドパーク小樽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉、恐縮でございます。お客様に愛されるホテルを目指して参りますので、変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。小樽にご再訪の際は是非またお立ち寄りくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【WEB限定/朝食付】お日にち限定だからおトク!チェックイン30日前からご予約受付★
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアツイン【32平米】<海側>【8階~13階】】

部屋5

マル5659さんの グランドパーク小樽 のクチコミ

マル5659さん [40代/女性] 2018年05月18日 16:02:45

32平米の部屋が広くて感激しました。
海が見えるのもよてもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
グランドパーク小樽 2018年05月20日 17:13:07

この度はグランドパーク小樽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋の広さ、海側の景色ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
また、小樽へ起こしの際は従業員一同、心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【GWスペシャル◆朝食付】GW期間限定★2日前までのご予約でお得!駐車場無料特典付き
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアダブル【32平米】<海側>【8階~13階】】

部屋5

ミッチF22さんの グランドパーク小樽 のクチコミ

ミッチF22さん [60代/女性] 2018年04月17日 18:01:38

車椅子の友人と宿泊しましたが、スタッフのサービスに感動しました。
以前に宿泊した時には、朝食ビュッフェのお刺身が美味しかったのですが、今回はそれがなかった事だけ残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年04月
グランドパーク小樽 2018年04月18日 23:35:42

この度はグランドパーク小樽にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在をごゆっくりと御寛ぎ頂けたようで幸いでございます。
これからも朝食サービスを含めご満足していただけるようサービスの向上に努めてまいります。
機会がございましたらまたグランドパーク小樽にお越しくださいませ。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアツイン【32平米】<海側>【8階~13階】】

部屋5

投稿者さんの グランドパーク小樽 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月15日 19:00:11

ゆっくりさせて頂きありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
グランドパーク小樽 2018年02月18日 14:27:47

このたびはグランドパーク小樽にお越し頂き誠にありがとうございます。
ごゆっくりいただけたようで大変嬉しく思います。
また小樽へ起こしの際はスタッフ一同、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早期割引30◆朝食付】30日前までのご予約に!Wi-Fi接続無料★お部屋広々32平米
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアツイン【32平米】<海側>【8階~13階】】

部屋5

hohehekatuoさんの グランドパーク小樽 のクチコミ

hohehekatuoさん [40代/男性] 2018年02月13日 08:52:02

札幌市内のホテルとは違い広い部屋なのでとてもゆったりと過ごす事が出来ました。
スーツケース広げる場所も十分あります。
ベットにコンセントがなかったのがマイナスポイントですが、海側の部屋はあいにく雪でしたが晴れていればとても眺望はいいと思います。
朝食はビュッフェ形式で、とても種類が多くすべて食べきることが出来ないほどです。
北海道ならではのメニューも多く朝から楽しんで食事が出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年02月
グランドパーク小樽 2018年02月15日 15:45:20

このたびはグランドパーク小樽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
コンセントの件、ご不便お掛けして申し訳ございません。貴重なご意見ありがとうございます。
ご朝食はご満足いただけたようで大変嬉しく思います。また機会がございましたら従業員一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早期割引30◆朝食付】30日前までのご予約に!Wi-Fi接続無料★お部屋広々32平米
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【32平米】<海側>【7~12階】】

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