この度は、数ある旅館の中から森の湯にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
担当をさせていただきました仲居でございます。

お食事をお運びする度に、お褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しく思いました。
また、お部屋にお持ちいたしましたおにぎりもお喜びいただけまして何よりでございました。

お料理は料理長が旬の食材を使用しながら、山形ならではの献立を考えてお出ししておりますので、季節を変えてご利用いただけましたら幸いでございます。
朝晩と冷え込みが厳しくなってまいりましたので、お風邪など引かないようお体には十分にお気を付け下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご丁寧なご感想をありがとうございました。

この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたようで何よりでございました。

一般客室１０畳タイプのお部屋にも、全室内風呂が付いておりまして、蛇口をひねっていただきますと、源泉が出てまいります。
家庭のお風呂くらいの大きさですが、温泉をゆっくりお楽しみいただけるかと思います。
また、赤湯にいらっしゃる機会がございました際には、ぜひ足をお運びくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

この度は、数ある旅館の中から森の湯をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
担当をさせて頂きました仲居でございます。
お風呂の件ではご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。今後改善を検討して参ります。ご不便をお掛けしたにもかかわらず高評価をいただきましてありがとうございます。
ご紹介をいたしました果物屋さんはいかがでしたでしょうか。赤湯は葡萄のシーズンを迎えております。もぎ取り園も開園いたしました。
また、季節を変えてお越しいただければ幸いです。
暑い日が続いておりますので、お体には十分ご自愛くださいませ。

この度は、数ある旅館の中から森の湯をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
担当をさせて頂きました仲居でございます。
お食事についてのお褒めのお言葉ありがとうございます。当館は全室に個室会食場を設けておりますので、時間や他のお客様を気にすることなくお食事を召し上がっていただけます。ご満足いただけたようで何よりでございます。山形のさくらんぼはいかがでしたでしょうか。これからの季節、赤湯温泉ではぶどう狩りも楽しめます。また、季節を変えてお越しいただければ幸いでございます。また、お会いできる日を楽しみにお待ち申し上げます。これから夏本番を迎えますのでお体にはご自愛くださいませ。ご利用ありがとうございました。

この度は、数ある旅館の中より森の湯にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。

また、お客様のご期待に添うことができず、大変申し訳ございませんでした。
お客様より頂戴いたしました口コミやアンケートは、ミーティングなどでスタッフ全員が目を通して、共通の理解を図り、改善すべき点はすぐに行動するように話し合っております。
今回いただきました口コミも、今後の参考にさせていただき、お風呂の清掃などを徹底していきたいと思います。

日差しも柔らかくなり、春が感じられる季節となりました。
季節の変わり目となりますが、どうぞお風邪など召されませんようにご自愛くださいませ。
ありがとうございました。

この度は、数ある旅館の中より森の湯にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
担当の仲居でございます。

お食事の際には「お料理が美味しい」とお褒め頂き、大変嬉しく思いました。
静かで落ち着いた雰囲気のお二人の邪魔にならないよう、付かず離れずのおもてなしを心がけさせて頂きました。
ご滞在中は、ごゆっくりとお過ごし頂く事ができまして何よりでございました。
また、機会がございましたら、季節を変えてお越しいただけましたら幸いでございます。
温かいお褒めのお言葉、ご感想をありがとうございました。

この度は、数ある旅館の中より森の湯にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
担当の仲居でございます。

バイクでのご旅行とお伺致しておりましたが「長旅の疲れが癒されました」という何よりのお言葉をいただきまして大変嬉しく思っております。
お帰りの際には、当館のアンケートにもお褒めのお言葉を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。

また、送迎の件ではご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。
タクシーの情報は、フロントの方で管理しておりますので、お気軽にお問い合わせを頂きたいと思います。
説明不足で申し訳ございませんでした。

この度頂戴いたしましたお言葉を糧に、これからも精進して参りたいと思います。
寒さの厳しい季節になりますので、暖かくなりましたらまた、バイクでのご旅行を心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

この度は、数ある旅館の中より森の湯にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
担当をさせて頂きました仲居でございます。

ご丁寧なご感想とお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、大変嬉しく思っております。
平屋建てですので、階段などはございませんが、会食場までのご移動が大変ではなかったかと、気になっておりましたが、ご滞在中にはごゆっくりとお寛ぎいただけましたようで何よりでございました。

露天風呂付き客室の露天風呂は、かけ流し１００％で常時少量の源泉が下から湧き出ております。
少しずつお湯を絞って出すことによって、温度を下げておりますが、かけ流しという事もあり温度調整が難しくなっております。
夏場は、特にお客様にお手数をお掛けいたしますが、お水で温度を調整していただきたいと思います。

また、機会がございました際には山形に遊びにいらして下さいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

この度は、大切なご記念のご旅行に、数ある旅館の中より森の湯にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけない点があったにも関わらず、「今度は露天風呂付きのお部屋に泊まりたいと思います」というお言葉まで頂戴いたしまして大変恐縮いたしております。
今後は、お客様のご期待を裏切るような事のありませんよう、スタッフ一人一人がおもてなしの心をもう一度見直して参りたいと思います。

担当の仲居も「お給仕の際にはお料理を美味しいとお褒めいただき大変嬉しく思いました。また、接客をお褒めいただきまして大変嬉しく思います。まだまだ新人でございますので、至らない点がございますが、ご宿泊を頂きましたお客様が、笑顔でお帰りいただけますよう、これからも精進して参りたいと思います」と話しておりました。

まだまだ発展の途上でございますので、これからもお客様に教えて頂きながら、成長して参りたいと思いますので、温かかく見守っていただけましたら幸いでございます。
又のお越しを心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

この度は、数ある旅館の中より森の湯にお越しいただきまして誠にありがとうございました。
施設や設備、浴衣などご満足いただけませんでした点も多々ございましたのに、お料理や接客などお褒めいただきまして、大変恐縮いたしております。

私共の旅館では、お客様より頂戴いたしましたアンケートや口コミは、スタッフ全員が目を通し、すぐに改善できるような内容は改善していくように心がけながら、共通理解を図っております。
すぐにはお客様の声を反映できないようなハード面も、これからの旅館作りの参考にさせて頂きたいと思います。

まだまだ未熟でございますが、たくさんのお客様に足を運んでいただけますよう、そしてご満足してお帰りいただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
これからも温かく見守っていただけましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

この度は、大切なご両親様を当館にご招待下さいまして誠にありがとうございました。
担当の仲居でございます。
今回の口コミを拝見いたしまして、ご両親様にもご満足いただけましたようで、安心いたしました。

当館の客室は露天風呂客室５部屋、一般客室８部屋の計１３部屋ございます。
客室やお風呂に多少の段差がございますが、平屋造りになっておりますので、小さいお子様やご年配のお客様にも安心してご利用頂けるかと思います。
また、お食事の際には「はえぬきが美味しい！」とご両親様にお褒めいただき、お料理もほとんどお召し上がりいただけまして大変嬉しかったのを覚えております。

まだまだ至らない点はございますが、ご利用頂きましたお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同、これからも精進して参りたいと思います。
次回はぜひ、皆様お揃いになってお越し下さいましたら幸いでございます。
又のご来館を心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

この度は、数ある旅館の中より森の湯にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
また、ご満足いただけませんでした点があったにもかかわらず、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして大変恐縮いたしております。

ご意見いただきました、スパークリングワインの件でございますが、今回ご利用いただきました楽天さんのプランや、アニバーサリープランに１本特典として付いております。
特にアニバーサリープランは、結婚記念日やバースデーなどご記念のご旅行にご利用頂きますお客様がいらっしゃるため、ケーキや花束の場合もそうですが、サプライズ的な感じでお客様にお喜び頂きます為に、予めご注文をお伺する際には説明しないようにしておりました。

しかし、この度のお客様のご意見を拝見いたしまして、今後はお飲物のご注文をいただきます際には、事前にスパークリングワインが付きますことをお伝えするようにいたしました。

お客様のご意見が私どもの旅館を、大きく成長させて下さいます。
常にお客様のお言葉に耳を傾けながら、柔軟に対応し、進歩し続ける旅館でありたいと思っております。
これからもご意見をいただきまして、発展途上の森の湯を温かく見守っていただけましたら幸いでございます。

お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。

いつも、森の湯をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
何度もご利用いただいておりますお客様に「とても気分良く過ごせました」とのご感想をいただきまして安心いたしました。

リニューアルさせて頂きましたお部屋は、個室の会食場をご用意いたしております。
温かいものは温かいうちに、冷たいものは冷たいうちにお客様にお出ししたい・・・という思いから、より調理場に近い場所に会食場を設けさせて頂きました。

お部屋食をご希望の場合は、そちらのプランもございますので次回、ご利用いただけます機会がありましたらご検討頂きたいと思います。

山形もようやく梅雨が明け、夏らしいお天気が続いております。
どうぞ、体調管理には十分にお気を付けくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

この度は、森の湯にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
また、フロントの対応やお風呂、エアコンの件につきましてご満足いただけなかったにもかかわらず、お部屋やお食事をお褒めいただきまして大変嬉しく、また恐縮いたしております。

お風呂の件は、すぐに改善することは難しいのですが、改装などの際にはご意見を参考にさせていただき検討して参りたいと思います。

また、エアコンは定期的に清掃やメンテナンスを行っておりますが、再度、業者に点検してもらいますように、早急に対応させていただきます。
ごゆっくりお休みになれず誠に申し訳ございませんでした。

貴重なご意見が当館をより大きく成長させてくださると思っております。
何度お越しいただきましても、ご満足いただけますお宿を目指し、これからも精進してまいりますので温かく見守っていただけましたら幸いでございます。
ありがとうございました。

この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
担当の仲居でございます。

ご滞在中に、楽しくお話をさせていただきまして大変嬉しかった事を良く覚えております。
辛味噌鍋がお客様の故郷の味に似ていてとっても美味しかったということや、リーズナブルプランでご利用いただきましたが、お料理の量がそれでも多かったことなど色々お話をさせていただきました。
ごゆっくりお寛ぎいただき、楽しいお時間をお過ごしいただけましたことを心より嬉しく思います。

また、山形にいらっしゃる機会がございました際にはどうぞ森の湯にお立ち寄りくださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。
心温まるご感想、ご意見等を頂戴いたしましてありがとうございました。
どうぞお体をお大事に、ご自愛くださいませ・・・。

この度は、森の湯にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
また、心温まるご丁寧なご感想やご意見を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。
「また是非利用したいと思いました」というお言葉は私どもにとって、大変嬉しいお言葉でございまして、今後の良き励みとなります。
この度頂戴いたしましたお言葉に甘えることなく、これからもご利用いただきましたお客様にご満足いただけますお宿を目指し、日々精進してまいります。

赤湯では、１００年の歴史がある「菊まつり」が開催されております。
毎年、テーマを変えて歴史の中の場面を菊人形で再現しております。
１１月まで開催しておりますので、お時間のご都合が付きました際には、またご来館いただきぜひごご覧いただきたいと思います。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

この度は数ある旅館の中から当館にご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。
担当をいたしました仲居でございます。

お風呂の件では、ご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
それにもかかわらず、接客やお料理、館内の清掃などお褒めのお言葉をいただきまして大変恐縮いたしております。
他のお客様にも、同じようなご意見をいただいておりますので、今後改装など際には参考にさせていただきたいと思います。

翌日は龍上海には行かれましたでしょうか。
お給仕の際には、気さくに話しかけてくださいまして、私の方が楽しい時間を過ごさせていただきました。
また、赤湯にお越しの際には、ぜひ当館に足を延ばしてくださいませ。
朝晩とだいぶ肌寒くなってまいりました、どうぞお体には十分にお気を付けくださいませ。
ありがとうございました。

この度は当館にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
また、テレビの件はご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございません。
それにもかかわらず「快適な宿でした。」というお褒めのお言葉を頂戴いたしまして大変恐縮いたしております。

テレビのアンテナ（配線）の都合上、テレビを置くスペースが決まっておりまして、そちらのスペースが狭いのでどうしてもテレビも小さくなっております。
改装の際などには、この度のご意見も参考にさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。

また、旅館の場所も少々わかりづらい所にございますので、道に迷われた場合はお電話を頂戴しますと、ご説明させていただいたり、近くであればお迎えに参りますのでご遠慮なく、ご連絡を頂きたいと思います。

当館で飼っている鈴虫が鳴き始め、残暑の続く毎日ではございますが、秋も感じられるようになってまいりました。
夏の疲れも出てくるころかと思いますが、どうぞお体を壊さないようご自愛くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

この度は数ある旅館の中から当館にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
足のおケガは大丈夫でしたでしょうか。
また、トイレの件ではご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございません。
お風呂の件も含め、今後の課題とさせていただき検討してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
また、山形でスキーを楽しまれます際には、どうぞ当館にお立ち寄りくださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

この度は、当館にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
また、心温まるご感想や「最高でした」というお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、大変恐縮いたしますと共に、大変光栄に思っております。
重ねてお礼申し上げます。
またご意見いただきました、お食事の件でございますが、芋煮に使われますサトイモの収穫の時期が９月～１１月になっております。
当館では地産地消にこだわり旬の材料をご用意いたしておりますので、山形の有名な郷土料理ではございますが、秋以外はお出ししておりませんでした。
また、当館周辺の地図や置賜地方のイベントなどのパンフレットはフロント近くにご用意いたしております。
こちらの説明不足でご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
ご不明な点がございましたら、お気軽にスタッフにお声掛けくださいませ。
貴重なご意見をありがとうございました。
寒さが日に日に和らいできている気がいたしますが、どうぞお風邪など召されませんようにご自愛くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。