結婚30年目の記念旅行の宿として使わさせていただきました。スタッフのおもてなし、美味しいお食事に妻も大満足していました。ただWi-Fiが通っていたらもっと良かったなぁと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年01月

料理の質、出し方が特に良かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

ほぼ文句なしの満足できるホテルでした。彼女もとても喜んでくれました。スタッフさんのお出迎えから、食事の気配りなど最高でした。毎回、絶妙なタイミングで次の料理が運ばれてきて、まるでどこからか見ているのか？と思えるほどのタイミングで素晴らしかった。食事の場所の個室の雰囲気も良かったです。。スタッフさんも若い方から年配の方までとても感じが良く、素晴らしく教育されているのがわかりました。帰りの清算の際フロントの男性スタッフさんの見事な気遣い方(気配り方）脱帽でした、お見事です。
そして何よりもお部屋の雰囲気、露天風呂の空間、お湯の温度、布団の質、素晴らしかった！
共有部分の廊下にもトイレがあるあたり見事ですね。こういうホテルには絶対に必要ですよね。痒いところに手が届いている感は見事。食事も食べきれない程の種類がでて大満足だった。そして一品一品の料理の器類の拘りもセンスが良く楽しめました。
おおよそこの手のホテルに滞在する人はフロント近辺の共有部分で過ごしたりはしないと思うのであの程度のインテリアで十分だと思う。必要以上に飾り付ける必要は無いと思うので丁度良いと思った。
もちろん完璧にはいかないものであるが、惜しい事は共有部分の階段の途中の壁がそこそこのサイズで壊れていて壁紙が剥がれ、変色していた。とても目立つところだから放っておくことは無いと思うのだが、修理するまでの間その部分だけ布を掛ける、タペストリーを掛けるなどのスタッフさんでも出来る事をやってみたらどうだろうか？２階に滞在する人は絶対にそこを通るので何もしないのはもったいない。
他にも部屋の照明器具の中に虫の死骸やら何やら入っていたのは残念。月に１度で良いので定期的に照明器具のカバーを外して異物を取り除いたらどうだろう？電気を点けると虫の死骸の影がくっきり出るので昼間の掃除のスタッフさんは気が付かないのだと思う。
お風呂の椅子（ヒノキ製？）も座面がくたびれてザラザラしていて座り心地が若干悪かったのが残念かな。掃除のスタッフさん、座らないからわからないんだと思う。それ以外は本当に素晴らしかった。色んなところに泊っているがここは今まで泊まったホテルのベスト３に入るのは間違いない。
是非また来たいと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年01月

静かな環境で落ち着いたひと時を過ごせました。食事は上品でおいしいし、部屋風呂は温泉で広さも十分。またお世話になりたいと思いました。一言改善点をいえば当方身障者で特に階段と風呂に手すりがあればありがたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

6月に女子4人で宿泊しました。
お部屋はとても広いお部屋をご用意して頂きありがとうございました。お料理も美味しく頂きました。大浴場のお風呂が狭く、少し残念でしたが、お部屋にお風呂がついている部屋だったので、別々に入りました。フロントに声をかけましたが、誰もいらっしゃらなくて、呼び鈴もなかったので、呼び鈴か留守の札を置いて頂けると幸いです。
エステを4人受けましたが、2人ずつ交代で、友達曰く、どちらか片方があまり満足のいくものではなかったみたいです。

ですが、宿泊させて頂きありがとうございました。
金額面と考えてこの評価になりました。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年06月

久しぶりに箱根に１泊しました。
部屋に露天風呂付きで大変贅沢な休日を過ごすことが出来ました。
何より、食事が美味しかったです。
残念なのは、エアコンが途中で止まってしまい、何度か入れなおしをしました。
それ以外は大変素晴らしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年07月

夫婦2人で観光などはせずただ温泉に浸かりゆっくり骨休めする為に行きました。
ちょっとしたトラブル？がありましたが、とても親身にそして素晴らしい対応をしていただき、その後は本当にゆっくりゆったり素晴らしい時間を過ごすことが出来ました。
お食事も美味しく骨休めにはぴったりでした。
お部屋に温泉露天風呂があると本当にいいですね！

帰りにも言いましたがまた必ず行きます。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

正直にお話しますとレビューを書きたくないのです。

理由としてはお部屋、お風呂、お食事、ホスピタリティー全てにおいて今までにないおもてなしをして頂けたからです。素晴らし過ぎてほんと誰にも教えたくないと思える程の素晴しい宿泊でした。

ホテルの皆さま、本当にありがとうございました。
皆様のおかげでとても良い記念日になりました。

厚く御礼申し上げます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年05月

平成最後の日に少し贅沢をしようとこちらの宿へ泊まりに行きました。
大浴場もありますが、客室に露天風呂もありアメニティも揃っていたため客室の風呂だけでも充分ゆっくり出来ました。朝食の時間が遅めでしたので、朝も客室の風呂に入ってまったりしていました。
料理もとても美味しく量も結構あり大満足でした。
また贅沢をしたい時は利用したいと思います。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年04月

雰囲気はいいです。部屋も広く、リラックス出来ました。露天風呂が部屋についていて、入りたい時に入れるのは良かったです。
ご飯はかなりの量で食べきるのが大変でした。魚料理、肉料理、全てがフルコースで出てきて全部美味しかったのですが量が多くて残してしまうものも。

あと、いくつか改善点。
廊下などのドアや手すりのペンキ剥がれ。部屋の外の天井の剥がれ。
自販機が喫煙所の奥にあるのは困りました。
部屋の冷蔵庫にドリンクが欲しい。アメニティで、メイク落とし、化粧水などがあるといい。フロントで手渡しでも構いません。
あと、部屋にあるシャワールームの掃除がイマイチでした。
お外のお風呂は少し熱かったですが蛇口がちかくにあるので調整できそうです。
誕生日ケーキが食べきれない分を持ち帰れたらいいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

四月五日に宿泊しました。
ケーブルカーを降りる方向がどちらかというか事が大事でしたがホームページには記載されていたみたいなのですがケーブルカーを降りる寸前にそれに気づいて焦りました。駅に看板で記されていたらなぁと思いました。
お部屋に着いてお茶を入れていただいたのですがわりと楽しみにしていたお茶菓子が無かったのが少し残念でした。
お部屋はとても広く綺麗で、
明るくて居心地満点です。
お料理が何と言っても素晴らしく
一品一品丁寧に作られて居てとても美味しいです。
特にお米が美味しくて
母は、美味しい美味しいと絶賛しておりました。
母娘孫の三人旅とても良い思い出になりました。
ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

泉質は良いです。食事もやたら早く出てきて、急かされる感があること以外は量、味は満足でした。夜になると、何が機械音か頻繁に聞こえ、気になって眠れない時間がしばらくありました。アメニティは、、、え？な感じなので、しっかり自分のものを持参することをオススメします。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

元朝日新聞の保養所辺りかな？
総合評価からマイナスする点は
①喫煙所にしか自動販売機がない事（タバコを止めた人には入れない場所）臭くて
②Wi-Fiがない（電波も悪い持ち込みWi-Fiも電波が悪くて使えない
③配膳がなってないお茶碗右に置かれ汁椀左に置かれてもね……
④部屋が全体的にカビ臭い
⑤外を見ると屋根の上に落葉が堆積して虫の巣になってた
⑥全室露天風呂付きですが隣の話し声が……
次回は別の宿探します

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

部屋は広くてきれいで快適でした。部屋にある露天風呂も広くのんびり過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

食事はとても美味しく大満足です。
お料理の説明もとても丁寧にしていただけました。
お部屋も広々としていてゆっくりできました。
（少々ゴミが落ちていたりで綺麗なお部屋なのに勿体ないと感じました）
お水がペットボトル2本だけだったのも残念。
コーヒーメーカーに使ってしまうと殆ど無くなってしまいます。
もう少しお値段のお安い旅館でも氷入りの冷水ポットが用意してあるのでそのサービスがあっても良かったかなと思います。
部屋付きの露天風呂も大満足です。
折角来たのだからと大浴場にも行きましたがアメニティ類は何もなくせめてシャワーキャプぐらいは置いておいて欲しかったです。
階段途中のクロスも汚れ？剥がれていたりで折角の高級宿の雰囲気が...
宿泊時期もあったのかと思いますが3万円台は少々お高いかな...といった印象です。
色々と旅行に行っていますがほぼ満足のいくお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

妊娠中の為、部屋に露天風呂が付いている宿を探してこちらに宿泊しました。
部屋にお風呂が付いているところは他にもあったのですが、温泉ではない宿も多かったのと、広さもありそうと思いこちらにしました。部屋の露天風呂も2人で入っても申し分ない広さがあり綺麗で程よく外の景色も楽しめて大満足でした☆
御飯も味付けがどれも美味しくて、お腹もいっぱいになりました。食前酒も妊婦用にアルコール抜きにして下さってたので嬉しかったです。
部屋にケータイの充電器を忘れてしまい、出て20分後くらいには連絡を下さったのですが、仕事があったので配送をお願いしたら翌日には届いて、サプライズプレゼントも入っていて感激しました☆旦那とオシャレだねとちょうど話していたのでビックリしました！
子供が産まれたらまた絶対伺いたいです☆

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宿泊年月

2018年11月

妊娠5ヶ月で、産前記念旅行としてうかがいました。事前に、宿にはその旨伝えておきました。
部屋に着いたらお茶を出していただいたのですが、私の分はカフェインの少ないお茶にしていただきました。
部屋にはエスプレッソマシンがあり、ノンカフェインのカプセルも入っていて助かりました。
お部屋もすっきりとして広くて、ソファもテレビも大きくて、主人が気に入っていました。
何より、とても大きな露天風呂とテラスが最高でした。これだけで行く価値があると思います。
ただ、私達の泊まった部屋(一階)の露天風呂からは、人が通るのが見えます。私達はあまり気にしませんでしたが、ブラインドもあります。
チェックイン後、露天風呂にゆっくり入り、その後夕食まで、テラスで読書をしました。
夕食は、とても美味しかったです。食前酒は、私の分だけジュースにしていただきました。その他も、生魚などは違う品に変えてくれていました(お刺身も変えようとしてくれたようですが、私がそのままでよいと言ったので一緒のものを出していただきました。)個室なので、人目を気にせずゆっくり食べられて、贅沢な時間だと感じました。
朝は、テラスでコーヒーを飲みながら、露天風呂に足だけつかりました。
朝食も、種類がたくさんあって、ご飯もお味噌汁もお代わりをいただき、ゆっくり満腹になるまで食べられました。
チェックアウトが11時だったので、最後に露天風呂に入ったりしてゆっくり準備できたので、一泊ですがお風呂と宿を心ゆくまで満喫できました。
一点気になったのが、自販機が喫煙室の所にあり、私は買いに行けなかったところです(景観を重視されてるのかもしれませんが)
部屋の案内やご飯のお世話も、一生懸命やっていただいていたので、気分良く過ごすことができました。
主人も良い宿だと満足したようでした。とても良い記念旅行になりました、ありがとうございました。

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宿泊年月

2018年09月

今回の旅行は、普段忙しく仕事をしてるので、ゆっくりと非現実的に癒し目的の旅行だったので露天風呂付き客室の「月の泉」で主人と二人お世話になりました。まずお部屋は綺麗でしたし露天風呂も最高でした。ただ使い捨てのスリッパは、もう少ししっかりとしたスリッパがよかったですね。部屋の入口にすぐ履けるように揃えて置いていただけたらなお良かったです。
夕食はとても良い食材を使っていて美味しかったのですが、量が少なかったので単品を頼もうとしたのですが(別会計で)用意ができないと断られました。朝食の量も期待してなかったのですが朝食はとても満足できる量でした。
夕食後にエステの施術をしてもらい、最高に気持ちよかったです。またお願いしたいと思いました。
リフレッシュできました！
ありがとうございました！

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

夕朝食付きの一泊で利用しました。
すばらしい宿で、また行きたいと思いました。

部屋は新しく、清潔感があり、とてもきれいでした。
残念な点としてはテレビの上とテレビのリモコンの埃と、和室の押入れのぐちゃぐちゃな布団くらいです。テレビの上の埃はたまたま目に付いたのですが、リモコンはきれいにしておいてほしいです。
夜寒かったので、布団を使おうと思って和室の押入れを開けたのですが、ぐちゃぐちゃで使う気になれませんでした。布団はきれいにたたんであると良かったです。

客室の露天風呂は大きく、目前が緑でとてもきれいでした。風呂の下の方に川が流れていてその向かいに道やちょっと遠くに旅館がありましたが、ブラインドもあって妻も安心して風呂に入れました。

夕食も朝食もボリュームがあり、おいしく大満足でした。

また行きたいと思う、すばらしい旅館でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月