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リブマックスリゾート軽井沢フォレスト クチコミ・感想・情報

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リブマックスリゾート軽井沢フォレストのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 2.00
  • アンケート件数:259件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----
宿泊年月
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219件中 41~60件表示

サービス5

投稿者さんの リブマックスリゾート軽井沢フォレスト のクチコミ

投稿者さん 2015年11月20日 21:30:17

ホテルの方の対応がとても良かったです。値段が安くて、食事もおいしくて大満足です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
リブマックスリゾート軽井沢フォレスト 2015年11月22日 14:40:55

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
温かいお言葉、大変光栄に存じます。
これからも皆様に喜んで頂けるホテル作りに
励んでまいります。
どうぞまた軽井沢へお越しの際は、私どもをご利用くださいませ。
またお会いできます日をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー添い寝歓迎】軽井沢フォレスト「期間限定」夕食ズワイ蟹バイキング食べ放題プラン!
ご利用のお部屋
【☆スペイン宮殿スタイル☆洋室ツイン24平米☆禁煙室☆】

サービス5

かず4479さんの リブマックスリゾート軽井沢フォレスト のクチコミ

かず4479さん [60代/男性] 2015年10月14日 12:16:40

旧友おじさん4人旅、白亜の宮殿風なのでおじさん達には少し違和感がありましたが、正に非日常を存分に味わいました。またスタッフの方々の洗練された丁寧な対応に驚かされました。お値段が格安なので正直期待はしていませんでしたが、飲み放題プランで有名な焼酎があったり何と言ってもワインの美味しさにビックリです。露天風呂も野趣あふれていて朝7時に行ったら「朝は熱めですのでお気をつけて」と声をかけてくれました。当たり前の対応かも知れませんが朝から心地よい気持ちになりました。
今度は家族と是非行って見たいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年10月
リブマックスリゾート軽井沢フォレスト 2015年10月15日 22:36:09

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご感想を頂いたとおり、レストランのワインはご高評いただいており、飲み放題のプランのお客様は
ワインをたくさんお飲みいただいております。
(イタリア産のワインのようです)

露天風呂は、ご指摘どおり、森に限りなく近い
野天といったところですが、気持ちをこめて
お湯を造ることは欠かさないようにしております。

お客様が軽井沢へ遊びに来て楽しんで、
ゆっくりお過ごし頂き、安全にお帰りいただくことが、一番の喜びです。
また、ご家族一緒に楽しくお過ごしいただきたいとおもいます。
この度は本当にありがとうございました。

リゾート軽井沢フォレスト 支配人

ご利用の宿泊プラン
★ポイント10倍★スタンダード<飲み放題>2食付プラン!
ご利用のお部屋
【☆スペイン宮殿スタイル☆洋室ツイン24平米☆禁煙室☆】

サービス5

投稿者さんの リブマックスリゾート軽井沢フォレスト のクチコミ

投稿者さん 2015年09月21日 15:13:31

カラオケを利用したが、広くて快適であった。その際のスタッフの対応も良く、楽しめた。リゾート地での滞在は、スタッフの接客に左右されると思う。食事も値段の割に美味しく、満足した。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
リブマックスリゾート軽井沢フォレスト 2015年09月24日 21:12:09

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様に楽しめた、満足できたとお言葉を頂け、大変嬉しく存じます。
当ホテルに配置していますカラオケは最新DAMを導入し、チャペルを改造した至高の一部屋で御座います。
是非またご来館下さいませ。
リブマックスリゾート軽井沢フォレスト 支配人

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】WEB事前決済deお得に御宿泊<夕食付き>PREMIUMプラン♪
ご利用のお部屋
【☆スペイン宮殿スタイル☆ツイン定員2名24平米☆禁煙室☆】

サービス5

投稿者さんの リブマックスリゾート軽井沢フォレスト のクチコミ

投稿者さん 2015年09月21日 15:06:38

ビュフェの際、熟成肉のステーキがついてきたのは、とても良かった。なかなか食べごたえがあった。洋食中心だが、ご飯やみそ汁、そしてソバもあり、和風の料理もあった。毎日、内容を変更しており、連泊でも飽きさせない工夫があった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
リブマックスリゾート軽井沢フォレスト 2015年09月24日 21:14:33

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルで提供しておりますサービスステーキはお客様のお食事のタイミングをみて1枚1枚丁寧に焼いてお出ししております。
今後も季節に応じてメニュー内容を変更して参りますので次回のご来館には再度新しい驚きを発見して下さい。
リブマックスリゾート軽井沢フォレスト 支配人

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】WEB事前決済deお得に御宿泊<夕食付き>PREMIUMプラン♪
ご利用のお部屋
【☆スペイン宮殿スタイル☆ツイン定員2名24平米☆禁煙室☆】

サービス5

投稿者さんの リブマックスリゾート軽井沢フォレスト のクチコミ

投稿者さん 2015年09月21日 15:03:04

建物の外壁が老朽化しているのは、口コミで分かっていたので、気にならなかった。
意外にも、内装はきれいにリフォームしてあり、かなり快適であった。
かつての会員制リゾートが安価に利用できるのはありがたい。また利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
リブマックスリゾート軽井沢フォレスト 2015年09月24日 21:17:36

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様にまた利用したいといって頂けるだけで私どもは今以上に頑張れます!
次回御来館の際には「前回よりも快適だった」と更に満足頂ける様に日々改善を追及致します。
リブマックスリゾート軽井沢フォレスト 支配人

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】WEB事前決済deお得に御宿泊<夕食付き>PREMIUMプラン♪
ご利用のお部屋
【☆スペイン宮殿スタイル☆ツイン定員2名24平米☆禁煙室☆】

サービス5

投稿者さんの リブマックスリゾート軽井沢フォレスト のクチコミ

投稿者さん 2015年09月21日 15:00:39

コーヒーの無料サービスが終日あり、大変便利だった。露天風呂が、アウトドア系だったのが少々難点だったが、十分満足いく内容であった。同額で2食付のプランも見つけたが、それなら文句なしで5点であろう。連泊だったので4.5点をつけさせてもらった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
リブマックスリゾート軽井沢フォレスト 2015年09月24日 21:20:29

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様に満足頂ける事が何よりの喜びです。
今後はコーヒーに限らず更に喜んで頂けるサービスを考案しております。
露天風呂に関しましても、改装の予定です。
次回お越し頂いた際には満点を頂ける様にスタッフ一同サービスの向上に努めさせて頂きます。
リブマックスリゾート軽井沢フォレスト 支配人

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】WEB事前決済deお得に御宿泊<夕食付き>PREMIUMプラン♪
ご利用のお部屋
【☆スペイン宮殿スタイル☆ツイン定員2名24平米☆禁煙室☆】

サービス5

投稿者さんの リブマックスリゾート軽井沢フォレスト のクチコミ

投稿者さん 2015年07月25日 18:17:16

今回は素泊まり利用でしたがお部屋、施設ともにとてもキレイで大満足でした!値段がとりあえず安かったのであまり期待していなかった分満足度は高めです。一つ残念だったのは大浴場のシャワーの出がけっこう弱かったことくらいです。また機会があれば利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年07月
リブマックスリゾート軽井沢フォレスト 2015年08月04日 02:39:59

この度はリブマックスリゾート軽井沢フォレストをご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご宿泊料金は、平日や日によって・プランにより、お安く提供させていただいおております。
ご都合のよい日に、機会をとっていただき、またお越し頂けることを願っております。
露天風呂のシャワーの水圧は、他のお客様からもご指摘をうけることがあります。早急に見直す項目の一つとなっておりますので、もうしばらくお時間を頂きたいと思います。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】WEB事前決済deお得に御宿泊<素泊まり>PREMIUMプラン♪
ご利用のお部屋
【★スペイン宮殿スタイル★ツイン定員2名24平米★喫煙可★】

サービス5

とおる1985さんの リブマックスリゾート軽井沢フォレスト のクチコミ

とおる1985さん [30代/男性] 2015年06月10日 23:35:53

オフシーズンだった為に格安で宿泊できました。南国のリゾートを思わせるような作りで夜間の屋外のライトアップはとても綺麗でした。バイキングの種類は少ないですが1品ごとに食べ応えありました。露天風呂は開放感があり気持ちよかったです。事前に掲示されていたシャワーの水圧が弱いというのは寒い中で体を洗うので早めに対処されたほうがいいと思います。部屋の広さは十分に余裕があり設備やアメニティなど豊富で特に困ることはありませんでした。総合的に大満足しております。軽井沢に泊まる際はまたお世話になりますのでよろしくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2015年06月
リブマックスリゾート軽井沢フォレスト 2015年06月11日 08:37:34

この度はリブマックスリゾートフォレストにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めの言葉ありがとうございます。
露天風呂のシャワー、早めの改善を検討いたします。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

リブマックスリゾート軽井沢フォレスト 支配人

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】WEB事前決済deお得に御宿泊<朝夕食付>PREMIUMプラン♪
ご利用のお部屋
【★スペイン宮殿スタイル★ツイン定員2名24平米★喫煙可★】

サービス5

投稿者さんの リブマックスリゾート軽井沢フォレスト のクチコミ

投稿者さん 2015年05月16日 23:00:42

連泊しましたが、スタッフの対応も丁寧で感心させられました。
次回軽井沢に行く機会があれば、再度利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年04月
リブマックスリゾート軽井沢フォレスト 2015年06月04日 15:48:25

この度はリブマックスリゾート軽井沢フォレストをご利用頂き誠にありがとうございました。
もうすぐ初夏になりますのでプール開きも致します。是非またご利用くださいませ。

リブマックスリゾート軽井沢フォレスト 支配人

ご利用の宿泊プラン
★楽天ポイント10倍★スタンダード<夕食付き>プラン!!
ご利用のお部屋
【◇スペイン宮殿スタイル◇トリプル27平米◇最大定員三名◇】

サービス5

投稿者さんの リブマックスリゾート軽井沢フォレスト のクチコミ

投稿者さん 2015年05月16日 22:58:51

夕食もおいしかったです。
ただ、露天風呂の洗い場が2人分しかなく、混み合っている時は体を洗う待ちが発生してしまうのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年04月
リブマックスリゾート軽井沢フォレスト 2015年06月04日 15:52:24

この度は数あるホテルの中からリブマックスリゾート軽井沢フォレストをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
露天風呂につきましてはご不便お掛け致しまして申し訳ございません。夜の時間帯は混み合う事が多いので次回は比較的空いている朝の時間帯をご利用頂ければと思います。
またのお越しをお待ち申し上げております。

リブマックスリゾート軽井沢フォレスト 支配人

ご利用の宿泊プラン
★楽天ポイント10倍★スタンダード<夕食付き>プラン!!
ご利用のお部屋
【◇スペイン宮殿スタイル◇トリプル27平米◇最大定員三名◇】

サービス5

投稿者さんの リブマックスリゾート軽井沢フォレスト のクチコミ

投稿者さん 2015年03月22日 07:59:11

シーズンオフ平日の激安価格から言えば5点でしょうね。

しいて言えば
・露天の温度が少し低く、冬場洗い場が寒い
・夕食のメインがチキン中心だった

いい点
・部屋が改装後できれい
・デザートが盛りだくさん

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年03月
リブマックスリゾート軽井沢フォレスト 2015年06月04日 16:41:30

この度はリブマックスリゾート軽井沢フォレストをご利用頂きまして誠に有難うございました。
食事のメニューに付きましては今一度検討していく所存でございます。この度は貴重な口コミ有難うございました。

リブマックスリゾート軽井沢フォレスト 支配人

ご利用の宿泊プラン
【リニューアルROOM確約】軽井沢PREMIUM改装記念<朝夕食付>プラン!
ご利用のお部屋
【☆スペイン宮殿スタイル☆ツイン定員2名24平米☆禁煙室☆】

サービス5

投稿者さんの リブマックスリゾート軽井沢フォレスト のクチコミ

投稿者さん 2014年08月31日 17:36:20

8月28日に宿泊しました。カーナビ、iPhoneでのマップに住所を入力したら違うホテル名が出てきたので混乱しましたが無事につきました。
静かな立地でよかったです。

外観は素敵だし家族みんな大人ばかりなのにはしゃいでばかりいました。

お食事もバイキングでしたが、よくある揚げ物や脂っこいもの中心ではなく、野菜のメニューが多くとても美味しかったです。

飲み放題プランはすごくお得に感じました。

とても楽しく過ごしたのですが、お風呂は露天でお湯がぬるく感じました。冬は辛いかもです。

洗い場の順番待ちになってしまってたので、お風呂のお湯から掛け湯して先に入りやすくする案内などあるとスムーズなのではと思いました。

全体的にはこのお値段で大満足でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
リブマックスリゾート軽井沢フォレスト 2014年09月01日 14:13:59

この度はリブマックスリゾート軽井沢プレミアムをご利用いただきありがとうございます。
4/25よりホテルアクシオンから経営が変わった為、ナビに当ホテル名が出てこなかったと思われます。ご不便おかけして申し訳ございません。
お食事にご満足いただけて、スタッフ一同大変嬉しく思います。館内まだまだ改善すべき点が多々ありますが、1つずつ手直ししてまいりますので、今後ともリブマックスリゾート軽井沢プレミアムをよろしくお願いします。
次回のご宿泊をお待ちしております。

リブマックスリゾート軽井沢プレミアム 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【2食付】ブッフェ飲み放題付きプラン☆☆
ご利用のお部屋
【★洋室ツイン★最大定員二名★24平米★喫煙可★】

サービス5

投稿者さんの リブマックスリゾート軽井沢フォレスト のクチコミ

投稿者さん 2014年05月24日 01:40:48

値段が安く不安でしたが、この価格で2食付きで大変満足です。部屋もきれいでした。
アウトレットもけっこう近くにあり、便利な場所だと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年05月
リブマックスリゾート軽井沢フォレスト 2014年05月25日 08:37:33

この度はリブマックスリゾート軽井沢プレミアムにご宿泊いただきありがとうございます。
 お値段、お部屋にご満足頂き、ありがとうございます。
 
 またのお越しを心よりお待ちしております。
           
ホテルリブマックスリゾート軽井沢プレミアム                    宿泊課 

ご利用の宿泊プラン
【添い寝歓迎】【2食付】LiVE-MAX「軽井沢プレミアム」OPENプラン!!
ご利用のお部屋
【☆禁煙ツイン☆ワンちゃん専用☆】

サービス4

よっちん007さんの リブマックスリゾート軽井沢フォレスト のクチコミ

よっちん007さん [50代/男性] 2021年12月22日 12:30:32

リーズナブルで、静かなホテルでした。廊下が無いため足音などもないのですが、風呂やフロント、レストランに行くときは寒いです。見た目が良く建物自体が映えスポットです。部屋の中は、普通ですが、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
ご利用の宿泊プラン
【早期割30】【朝食付】30日前までのご予約ならお得!!
ご利用のお部屋
【ペット可・ツイン【禁煙】】

サービス4

ようりんちんさんの リブマックスリゾート軽井沢フォレスト のクチコミ

ようりんちんさん [50代/女性] 2021年03月30日 21:14:11

バイキング料理でなかったのは少し残念でしたが、美味しくいただけました!
露天風呂が最高でした!
うちのわんこもとても喜んでたし、ほんとよかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
リブマックスリゾート軽井沢フォレスト 2021年04月12日 20:49:54

この度はリブマックスリゾート軽井沢フォレストにご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

今後もすべてのお客様に高い評価をして頂けるよう、スタッフ一同邁進して参りたいと思います。
お忙しい中、口コミ投稿頂きありがとうございます。
またのご来館をお待ちしております。
リブマックスリゾート軽井沢フォレスト 支配人

ご利用の宿泊プラン
【ペットプラン】【2食付】愛犬と過ごすリゾートライフ♪
ご利用のお部屋
【ペット可・ツイン【禁煙】】

サービス4

投稿者さんの リブマックスリゾート軽井沢フォレスト のクチコミ

投稿者さん 2020年11月30日 14:09:12

スタッフの対応は良かったが、部屋の清潔さは値段相応だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年11月
リブマックスリゾート軽井沢フォレスト 2020年12月01日 18:07:19

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
しかしながら、客室衛生面について、
大変なご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
お客様から頂きましたご意見につきましては、
改善に向け、スタッフ一同尽力して参ります。
この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。

リブマックスリゾート軽井沢フォレスト 支配人

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】【素泊り】リブマックスリゾート軽井沢フォレスト
ご利用のお部屋
【ツインルーム・喫煙】

サービス4

ひかたん544さんの リブマックスリゾート軽井沢フォレスト のクチコミ

ひかたん544さん [30代/女性] 2020年07月24日 18:38:19

家族で1泊するのに利用しました。
前日に確認の電話をいただき夕食がバイキングでなくなると知らせていただきました。その際に子供分の食事を追加出来るか聞いたら前日にも関わらず追加していただけるとのことで助かりました。フロントやレストランスタッフは良かったと思います。
施設や部屋は写真で見るよりもだいぶ古さが気になります。梅雨時期だからというのもあるのか外は枯葉などたくさんありました。移動は全て外部を通るのでもう少しきれいだと嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
リブマックスリゾート軽井沢フォレスト 2020年07月24日 23:28:08

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
施設・客室について、ご不便をお掛けし、
誠に申し訳ございませんでした。
お客様から頂きましたご意見につきましては、
微力ながらに改善出来るよう、スタッフ一同尽力して参ります。
お客様の素敵な思い出になるはずのサポートが出来ず、
大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。

リブマックスリゾート軽井沢フォレスト 支配人

ご利用の宿泊プラン
【お子ちゃま添い寝歓迎】「軽井沢」FOREST<朝夕食付>【アウトドア】にもご利用ください
ご利用のお部屋
【【スペイン王宮殿スタイル】☆洋室ツイン☆24平米☆禁煙室☆】

サービス4

投稿者さんの リブマックスリゾート軽井沢フォレスト のクチコミ

投稿者さん 2020年03月23日 16:20:59

施設、設備の老朽化を感じました。もう少しお手入れできるのではというところもありましたし。(ユニットバスの扉に穴が開いていたり…。)スタッフの皆さんの対応が良かっただけに残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年03月
リブマックスリゾート軽井沢フォレスト 2020年03月23日 18:36:53

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
施設・客室について、大変ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなご指摘を受けぬよう、随時、修繕を行って参ります。
この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。
リブマックスリゾート軽井沢フォレスト 支配人

ご利用の宿泊プラン
【連泊プラン】☆2泊以上ならお得♪軽井沢を大満喫!「朝夕食付」
ご利用のお部屋
【【スペイン王宮殿スタイル】☆洋室ツイン☆24平米☆禁煙室☆】

サービス4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの リブマックスリゾート軽井沢フォレスト のクチコミ

投稿者さん 2020年02月25日 15:14:33

露天風呂の脱衣場が異常に寒くて、脱衣場の足元が冷たく髪の毛のドライヤーをその場所で乾かそうか?悩みました。
部屋も建物もおしゃれでしたが、夏場はいいですが
真冬の露天風呂は大変です。
スタッフさんも愛想よく
して頂きました。お世話になりました。夏場にまた行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
リブマックスリゾート軽井沢フォレスト 2020年02月25日 16:55:40

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
露天風呂につきましては大変なご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなご指摘が無いよう改善に努めてまいります。
この度は、貴重なご意見誠にありがとうございました。
リブマックスリゾート軽井沢フォレスト 支配人

ご利用の宿泊プラン
【女子会プラン】【2食付】選べるアルコールボトル2本+おつまみプレゼント♪
ご利用のお部屋
【【スペイン王宮殿スタイル】★洋室ツイン★24平米★】

サービス4

投稿者さんの リブマックスリゾート軽井沢フォレスト のクチコミ

投稿者さん 2020年02月07日 20:00:41

非日常を味わうことができるホテルです。夜はホテル内を散歩するだけで楽しかったです。立地が少し不便に感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年12月
リブマックスリゾート軽井沢フォレスト 2020年02月11日 12:24:32

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
楽しかったご感想が聞けて幸いです。
これからもお客様の楽しかったの声を頂けるようスタッフ一同邁進致します。
この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。
リブマックスリゾート軽井沢フォレスト 支配人

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】【素泊り】リブマックスリゾート軽井沢フォレスト
ご利用のお部屋
【□和洋室L44平米□デラックス□最大定員5名□】

219件中 41~60件表示