トイレがお部屋に無いと聞かされた時は、ちょっとびっくりしましたが、各階にあるトイレがとてもきれいで、不安は払拭されましたが、でもやはりトイレはお部屋にほしかったです。それと、浴衣はもう少し工夫された方がいいと思います。あまりにも味気なかった。食事やお風呂を花結びまで移動するわけですから・・・・

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2016年11月

趣とこだわりの感じられる、かわいらしいお宿でした。「ただいま」と言ってしまいそうな、ほっとしてしまう心地よさがありました。
お部屋はめじろの間を利用しました。内装も素敵でしたが、広縁にあった椅子の座り心地がとてもよかったです。
夕食は姉妹館に出掛けていただきましたが、量も程よく見ても楽しめるお料理でした。少し距離はありましたが、湯めぐりもできる楽しさがよかったです。
何度目かの有馬温泉でしたが、今までとまた違った楽しさと思い出ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

チェックインした時の「小都里」フロント係の人は、多分、職務に慣れていない人だと思います。館内の説明が十分でありませんでした。（ロビーにある珈琲メーカーを自由に使用してよい説明なし。自家用車で行きましたが、駐車場所指定もあいまいな説明など。）
一方、「御幸荘花結び」に入浴・食事に行きましたが、こちらのフロント係の人は活気あり、楽しい気分にして頂きました。

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宿泊年月

2016年09月

急に休みが取れたので、近場で一泊温泉旅行と思い、評価の高かった小都里さんに宿泊しました。部屋も可愛らしく、こじんまりとして良かったです。ただ、楽しみにしていた夕食で、白ご飯の水加減を間違えたのか、べちゃべちゃした柔らかすぎるごはんでびっくりしました。他のお料理は美味しかっただけ残念でした。朝ごはんも同じ状態だったらどうしようと思いましたが、朝はちゃんとした炊き上がりでホッとしました。ただ、サラダの器の底に髪の毛が入っていました。。続くときは続きますね。。朝食もとても美味しかったです。接客も程よく快適に過ごせました。ありがとうございました。

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家族

宿泊年月

2016年09月

出迎えてくれた男性スタッフがとても親切にして下さり、感謝しています。
朝のシーツ運びのお兄さんも子どもに優しく、良かったです。
料理も美味しく、お風呂も貸切状態でゆっくり入れて、良かったです。
ただ、直前割引きがある事を知らず、早く予約していたのに、後からの人が自分達より安くこのサービスを受けていたと思うと、損した残念な気持ちになった。

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宿泊年月

2016年06月

非常に良かったです。
家内も良かったといっておりました。(あまり良かったとは言いませんのに)
建物・室内等まだ新しく、きれいでした。
また、スタッフの方の応対等も親切で良かったです。
宿泊中に次回の予約(姉妹店ですが)をしたくらいです。
ただし、下記の点がマイナス面です。
○トイレが部屋にない
○夕食をするために姉妹店に出向かなければならない
○宿泊部屋が少ないことから、風呂が小さい
以上、でも風呂が小さい以外は最初からその旨記載があったことより問題ないと思います。
機会をつくってまた利用したいと思いました。お勧めします。

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宿泊年月

2016年07月

有馬という値段の高い温泉地で、立地条件が良く、施設もきれいでスタッフの対応も良質なのに、料金が安価なのが魅力です。しかし、夕食は本館まで移動が必要で、私の泊まった夜は雨が降っていたので、下駄履きの移動は大変でした。部屋にトイレがないのも、不便でした。ロビーの調度品がファンタジックで、若いカップル向けだと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

静かでとってもくつろげました。
朝ごはんは最高でした。
ただ、お部屋にトイレがなかったのと冷蔵庫が壊れてたのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

料理がとにかく最高でした！
またりようさせていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

先日、宿泊させて頂いた者です。その節は、色々ご親切にして頂きありがとうございました。又、姉妹館 御幸荘 花結びで初、色のついた温泉に入り、お肌すべすべになり、とても気に入りました。本当にこちらの温泉にお邪魔させて頂き、素敵な時間を過ごせたかと思っております。

2点、気になった件です。
1点目は、夜中（何の音か覚えてませんんが、何継続する音が少々ひびいていました。
2点目は、予約時に掲載されていた請求金額とは別途、入浴料がチャージされた事です。お尋ねさせて頂いた所、楽天トラベルのサイトの下の方に掲載されていたとの事でしたが、予約時の請求金額に一緒に掲載して頂いていたらと感じます。改めて御社のウェブページを拝見し、確認してみたのですが、申し訳ございません、見当たりません。今後の為に、どちらに掲載されているのか再度教えて頂けませんでしょうか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年08月