ヴェトナムランチバイキングをいただきました。種類も多く味のバリエーションも豊かで「これはどんな料理だろう？」「味付けのベースは何だろう？」と美味しく楽しく大満足です。それで1,000円は驚きのお値打ちです。朝食にも多くの惣菜の中にエスニック料理が何種類か登場します。その朝食ブッフェも満足しました（パンが美味しく静岡ご当地グルメもあります）。さて肝心の宿泊についてですが、開業が昨年後半であることやチェーンとしてホテルオペレーターの経験が豊かなのでビジネスでも観光でも多様なニーズに応えていると感じました。すこしエスニックテイストな部屋でしたが機能的で広く個別空調やら浴室換気用の窓がある（バスタブと全体のユニットは狭いです）など快適に過ごせます。ただベット幅がもう10センチあれば、それとベットの高さがもう10センチ低ければ、非常に固いので個人の好みが分かれるところでしょうね。ウェルカムドリンク、大浴場、アメニティグッズが自由に選べるなど頑張ってますが、ウェルカムドリンクの時間とハッピーアワーでのドリンク無料のサービスの兼ね合いから、チェックイン～チェックアウトの全時間で飲料できないこと、それとウェルカムドリンクのコーヒーマシンや自由に選べるアメニティグッズがただでさえ狭いロビーのフロトンから極めて良く見える位置にレイアウトされているので、「どうぞご自由に…でも我々ちゃんと見てますからね」的な雰囲気が漂っているのを感じます（笑）。これだけ良いホテルなのに総合「3」にしたのはフロントスタッフの応接が正しく漏れはないけど官僚的・事務的な臭さが気になったからです。ホテルのホスピタリティには多分に「人」の部分が影響しますから、「正確」「完璧」「100％」ではなく「80％」でもいいから「笑顔や柔軟性、スタッフ独り独りにある程度の裁量があって時に統一的なサービスを崩してもそこはゆるくてOK」でもいいのではないか？チェーンホテルにありがちなミスを犯さないのが一番、マニュアル通りのオペレーションが無難といったことに陥らず、もっと楽しそうにホテルスタッフの方々が働いていると利用する側（＝客）ももっと楽しくなると思います。これからもっと進化するでしょう本ホテルに期待しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年06月

ドリンク無料の時間が夜だったのでうけることが出来ませんでした。できれは、チェックインに併せて欲しいです。または、お水のペットボトルサービスとかに変更して欲しいです。
そのほかは不便ない良いホテルです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2015年04月

いつもながら綺麗で気持ち良いホテルでしたが、今回の部屋は窓からネオン、月明かり、朝日がずっと漏れていてブラインドをどう操作してもまぶしくて寝れませんでした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

立地的には良いのですが、駅前で大浴場があるのに引かれ予約しました。寒かったので大浴場に入りたかったのですか、脱衣所が水びだし・・掃除等が入り、残念ながら断念。　　次回はゆっくり利用したいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年01月

以前から『くれたけ』さんは知ってはいたものの宿泊したことがなかったのですが、静岡市内に新しくＯＰＥＮされましたので早速予約し宿泊させていただきました。
今回の総合評価は【普通】です。今回、ＯＰＥＮ記念とし宿泊料金は安価に設定とのことですが・・通常が幾らか分りませんが高くすると苦戦するかもしれませんよ！
１階に浴場が完備され静岡では珍しいのですが、フロントの前を通り、歩道から玄関アプローチを覗けば丸見えです。チェックイン時にフロント周りを室内着(パジャマ)を着た宿泊客がウロウロしている光景はショッキングでした。コストに左右されたのでしょうが、配置に問題あります。多店舗展開を急がれていて教育が行き届いていないようで接客は素人でした。でも不快な気分はなかったですよ。一生懸命頑張っておられたように思います。残念なことにフロント前にある無料コーヒーサーバーが品切れになっている状態に関わらず気が付いていなかった。まだまだ余裕がなかったように思えます。
室内のアメニティーが殆ど置いていないので、予めフロントが宿泊客にご案内すべきかと思います。駅前立地に出店でコストを抑えたようですが、浴室の蛇口が二箇所あり、自分で温度調節しなくてはならないのは新築では珍しい。また鏡も曇り止めがないのは残念です。そして浴室の段差も気になりました。今はバリアフリーが当たり前になってきたのに時代に逆行している感じでした。
窓はカーテンでんでなくブラインドでしたが、それはそれなりに良いのですが陽が漏れます。遮光カーテンの方が良かったのでは？
家具、調度品もローコストに徹していて特に問題はしませんが、気になった点は、二名の宿泊なのにハンガーが２本では少なすぎます。備えてある煎茶パックも一つしかない。
フロント前にある無料貸し出しの備品コーナーですが、枕が剥き出しにしてあるのは気になる。養生してくれれば良いのにと思う。
ベットは大きくて快適でした。これからも頑張ってください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

駅に近く便利な立地でした。
朝食美味しかったです

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

朝食は混んでいる時間帯だったので　案内してくれた席がだぶってしまいましたが　朝食は美味しく頂きました

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2023年08月

デラックスツインはデラックスではない普通の部屋でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年07月

上層階でも特に眺めがいい訳ではなかったです。
サービスのワンドリンクや食事は部屋に持っていくように言われ、フォーは食事というより味見？ひと口分だけでした。
朝食もトングやドレッシングがこぼれたり汚れていてもそのままで、あまり触りたくなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

デラックスツインの部屋を予約しました。部屋は広いは広いのですが、ドア開けたらすぐベッドなので、結構廊下での話し声やドアの開け閉めする音が寝てても聞こえること(これが一番マイナスですが、なので耳栓のアメニティーがあるのか)、テレビの前にソファーみたいなのが置いてあるが、小さすぎて座れないことから、あまりデラックス感はありませんでした。ミニキッチンも使う人居るのか？という感じです。水道はトイレとは別にあるのは良かったですが。
朝食会場は、町の食堂みたいな感じで、狭いし慌ただしいです。若い眼鏡かけた男性スタッフは接客の点数ゼロですね。静岡らしいものは、富士宮やきそばくらいでしょうか。パン用のあんことかフォーとか工夫しているとは思うのですが、朝食有料のビジホに負けます。
1回の大浴場も狭くて入る気になりません。
18-20時のワンドリンクやカレーサービスは良かったので、この時間にいる人には良かったかもしれませんが、我々が戻るのはもう少し遅いので、サービスも利用できず。
総じて「プレミアム」の名前が実態と合っていないホテルだと思いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年07月

ビジネス使用なので大きな不満ばかりないが特筆する内容もない。繁華街近くではない、空気清浄機が古い、のが少し残念。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

部屋はツインにエキストラベッドを入れた3名仕様で、それでも余裕はありました。ドアを開けるとすぐベッドのワンルームアパートのような部屋でミニキッチン付き。お鍋などはフロントでお借りできるようなので長期滞在の方にはありがたいのではないでしょうか。

繁華な方面では無いため、一度戻ると出るのが少し億劫ではありますが、苦痛！ほどではありません。国道沿いですが車の音は聞こえませんでした。その代わり壁が薄いのか廊下やお隣の声は筒抜けで、夜中や明け方騒ぐ声で目が覚めてしまいました。部屋割りの運次第で安眠できると思います。

アメニティはフロントで必要な分を持っていきます。女性用にはクレンジング、洗顔、化粧水、乳液が揃っていましたので便利でした。大浴場は1階で、ノーメイクパジャマのままフロントを通らなければならず、気が引けて入れませんでした。家族の入った男湯は『普通の大浴場』とのことです。

朝食はサービスで付いています。種類豊富！というわけではありませんが、家庭的で美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

朝ご飯にオムレツを作ってくれる。テンション上がる。続けて下さい

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

ポイント20倍プランがなければおそらく宿泊していなかったと思います。全体的に雑な感じがあります。外国人向けであればよいかと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

駅から近いしこのお値段ならいい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

デラックスツインを選択しましたが、、、思いのほか広くなくて・・・これならエコノミーツインでも良かったかな？という印象でした。お部屋自体は特に匂いなどもなくよかったです。しかし結構ホコリがあったのか、ハウスダストのアレルギーがある私は、部屋にいる間ちょっとしんどかったです。(ベッドサイドの照明があまりにもボロボロすぎて笑ってしまった)
1番気になったのは、朝食のレストラン。
たまたま座った席が壁側を向いて連れと並びで座る席で、目の前が出窓の仕様になっていて20cm～くらい幅があるのですが・・・。
そこがホコリだらけで・・・食事している目の前の目線だったのですごく気になってしまいました。しかも食事をはじめた時、ちょうど小さい虫が歩いていて・・・。
施設全てのホコリをとは思いませんが、せめて食事する場所はホコリをなくして欲しいです。
フロントの女性は日本の方ではなかったですが、とても丁寧に正しい日本語を話そうとしていて、感じが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年06月

喫煙・禁煙指定不可なのでやや臭いは気になりましたが、思った以上に綺麗な部屋で満足しています。
朝食は間に合わず行けませんでしたが、ハッピーアワーで缶チューハイが選べたりして嬉しかったです。

ひとつ言うのであれば、サウナ付きが決め手で宿の予約をしましたが、予約後に公式サイトで男風呂にしかないと知り残念な気持ちになりました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

クオカードのサービスを増やしてほしい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

朝食バイキング時に手袋片方でOK?

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月