この度はリッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

本日はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様のご期待にお応えし、より快適にご滞在頂けるよう精進して参ります。
水道橋・後楽園エリアにお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。
またお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

フロント　内藤
支配人　上村

この度はリッチモンドホテル東京水道橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在いただいたお部屋の清掃に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありません。
本来であれば髪の毛一本も落ちておらず、クッションもきちんと成形させた状態で見た目だけでなくそのものも清潔であるべきところを大変恥ずかしく存じます。
直ちに清掃スタッフと共有し、改善に努めて参ります。

今後とも快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参りますので、お気づきの点等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

この度はご不快な思いをさせてしまったことを改めてお詫び申し上げます。


フロント：内藤
支配人：上村

この度はわたくしどものホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

館内の案内につきましてはお部屋には仰るとおりございませんが
お渡ししたキーケースへフロアガイドを記載しております。
わかりづらく申し訳ありません。
お部屋やもっと分かりやすい場所への掲示など今後の検討課題と
させていただきます。

またスタッフの対応へのお褒めの言葉も頂戴し、恐縮ながらも
嬉しく存じます。

今後とも快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参りますので、お気づきの点等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント：内藤
支配人：上村

この度はリッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より、快適にご滞在いただけました旨のご感想を頂戴し安心致しました。
また、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し恐縮ながら嬉しく拝見させていただきました。
お客様の仰る通り、私共のホテルは東京ドームまで徒歩5分圏内にございますので、野球観戦・コンサートの際に大変便利にご利用いただけます。
ホテルと同じ建物内１・２階にドン・キホーテ、３階にサイゼリヤが入っておりますので、お買い物やお食事にも便利かと存じます。
本日はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様のご期待にお応えし、より快適にご滞在頂けるよう精進して参ります。
水道橋・後楽園エリアにお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。
またお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

フロント　中園
支配人　上村

この度はリッチモンドホテル東京水道橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

バスルームで異臭がしたとのことでご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありません。
直ちに清掃担当に共有し改善に努めて参ります。
本来であれば清潔な環境でごゆっくりお寛ぎ
いただくべきところを台無しにしていまい
大変心苦しく存じます。
今後はこのようなことのないよう努めて参ります。

またの機会がありましたら私共のホテルをお選びいただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント：内藤
支配人：上村

この度はリッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく存じます。お客様からのお言葉にお応えできるようこれからもスタッフ一同精進して参ります。

また、私どものホテルの周辺には、コンビニエンスストア・レストラン等が多数ございまして、同じ建物内には24時間営業のドン・キホーテがございます。ご滞在中大変便利にご利用いただけるかと存じます。

水道橋・後楽園エリアにお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。
またお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

フロント　栗原
支配人　上村

この度は、リッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。
また、ベッドをお気に召していただけたようで嬉しく存じます。
ベッドは、シモンズ社製のものを使用しており、多くのお客様からご好評をいただいております。

また、水道橋・後楽園周辺にお越しの際は、私どもをご利用いただけますと幸いでございます。

フロント　青木
支配人　上村

いつも、リッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

いつも快適にお過ごしいただけているご様子で大変嬉しく存じます。

また、駐車スペースに関しましては、お客様に、よりわかりやすくご利用いただけるよう、今後の検討課題とさせていただきます。貴重なご意見をいただけたことに、重ねてお礼申し上げます。

また、水道橋。後楽園にお越しの際は、私どもをお選びいただけますと幸いでございます。

フロント　栗原
支配人　上村

この度は、リッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、急な到着お時間にも柔軟に対応することができますので、お気軽にご連絡くださいませ。

また、水道橋・後楽園にお越しの際は、私どもをお選びいただけますと幸いでございます。

フロント　青木
支配人　上村

この度は、リッチモンドホテル東京水道橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。

東京ドームでの野球観戦のためにご利用いただいたとのことですが、私どもは東京ドームまで近い立地のため、イベントに参加するお客様には大変便利かと存じます。

また、水道橋・後楽園周辺にお越しの際は、私どもをご利用いただけますと幸いでございます。

フロント　青木
支配人　上村

この度はリッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただき
重ねてお礼申し上げます。
とてもきれいで気持ちよく過ごせたというありがたいお言葉を頂戴し、恐縮ながらも大変嬉しく存じます。
また仰るように私どものホテルの周辺には、コンビニエンスストア・レストラン等が多数ございまして、同じ建物内には24時間営業のドン・キホーテがございます。ご滞在中大変便利にご利用いただけるかと存じます。
このようなお客様からのお言葉にお応えできるようこれからもスタッフ一同精進して参ります。
水道橋・後楽園エリアにお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。
またお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

フロント：内藤
支配人：上村

この度はリッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご不便無くお過ごしいただけましたようで安心致しました。
お客さまの仰る通り、私どものホテルの周辺には、コンビニエンスストア・レストラン等が多数ございまして、同じ建物内には24時間営業のドン・キホーテがございます。ご滞在中大変便利にご利用いただけるかと存じます。
本日はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
このようなお客様からのお言葉にお応えできるようこれからもスタッフ一同精進して参ります。
水道橋・後楽園エリアにお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。
またお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

フロント　中園
支配人　上村

この度はリッチモンドホテル東京水道橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊につきましてのご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
受験でのご利用とのことで通常のご宿泊より心配なことが多かったかと存じますが、静かな環境でお過ごし頂けたようで安心いたしました。
また快適であったとのお声を頂戴し嬉しく存じます。
これからもよりお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。
こちらのエリアにお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント：内藤
支配人：上村

この度はリッチモンドホテル東京水道橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在におきましてはお部屋へバスルームなどもお気に召していただけたようで大変嬉しく存じます。
USBコンセントにつきましては現時点ではご用意がなくご迷惑お掛けし申し訳ありません。
今後の検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございます。
これからもお客様によりご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント：内藤
支配人：上村

この度はリッチモンドホテル東京水道橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただき、
重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。
フロントの対応へのお褒めの言葉も頂戴し恐縮ながらも嬉しく存じます。
また5月にいらっしゃるとのことでスタッフ一同お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント：内藤
支配人：上村

この度はリッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より、快適にご滞在いただけました旨のご感想を頂戴し安心致しました。
また利用いただけるというありがたいお言葉も頂戴し恐縮ながら嬉しく存じます。
お客様の仰る通り、朝食は3階サイゼリヤにてご用意しております。朝食券は、大人の方は1枚1000円・小学生は500円で発券しております。チェックイン時もしくは当日の朝でも発行承っておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
本日はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
今回ご宿泊いただきましたコンパクトツインの他に広めのツインルームも数種類ございますので、次回ご宿泊いただく機会があればご検討くださいませ。
これからもお客様のご期待にお応えし、より快適にご滞在頂けるよう精進して参ります。
またお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

フロント　中園
支配人　上村

リッチモンドホテル東京水道橋からの返信

この度は、リッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。
これからもより一層お客様にご満足いただけるよう精進してまいります。
水道橋・後楽園エリアにお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　木寺
支配人　上村

この度はリッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より、スタッフの対応やお部屋からの眺望についてお褒めのご感想を頂戴し、大変有難く拝見させて頂きました。
今回ご滞在いただきましたスーペリアツインルームでございますが、お客様の仰る通り、東京ドーム側を向いている部屋タイプのためお部屋からの眺望が良い部屋タイプでございます。
ツインルームはご家族・ご友人とのご滞在だけではなくシングルユースとしてご利用もできますので、次回ご宿泊いただく機会があればぜひご検討くださいませ。
本日はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
今後ともお客様に快適・清潔なご滞在をご提供できるようより一層精進して参ります。
水道橋・後楽園エリアにお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。
またお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

フロント　中園
支配人　上村

この度はリッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
1階エレベーター前のアルコール撤去の件でございますが、ご不便をおかけして誠に申し訳ございません。
アルコール設置に使用していた台の故障が原因で撤去致しました。
再設置に関しましては、今後の検討課題とさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。
本日はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
今後ともお客様に快適・清潔なご滞在をご提供できるようより一層精進して参ります。
お気付きの点やご要望等がございましたら、どうぞお気軽にお申し付け下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　中園
支配人　上村

この度はリッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またわたくしどものホテルをご利用いただけたことをスタッフ一同大変嬉しく思っております。
折角私どものホテルをお選びいただいたにも関わらず、清掃不備の件でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
心よりお詫び申し上げます。
清掃時の確認の際にも気付くことができず、不甲斐なく大変申し訳なく存じ上げます。
ただちに清掃担当と情報を共有し、今後このようなことのないよう努めて参ります。
ロビーの匂いでございますが、設置当初と同じ香りのゴールデンバンブーという香りを使用しております。お客様より頂きました貴重なご意見は今後の検討課題とさせていただきます。
本日はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様のご期待にお応えし、より快適にご滞在頂けるよう精進して参ります。
誠に勝手ではございますが、機会がありましたらぜひまたご利用くださいませ。
またお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

フロント　中園
支配人　上村