この度はリッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
お子さまを連れての初めてのご旅行ということでそのような機会に私共のホテルをお選びいただき、大変嬉しく存じます。
また快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。
水道橋・後楽園エリアにお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。
これからもお客様のご期待にお応えし、より快適にご滞在頂けるよう精進して参ります。
またお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

フロント：内藤
支配人：上村

この度はリッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ライブのあとでのご宿泊とのことで便利にご利用いただけたようで大変嬉しく存じます。
快適に過ごせましたというありがたいお言葉も頂戴しスタッフで嬉しく拝見いたしております。
水道橋・後楽園エリアにお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。
これからもお客様のご期待にお応えし、より快適にご滞在頂けるよう精進して参ります。
またお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

フロント：内藤
支配人：上村

この度はリッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
お客様より、快適にご滞在いただけました旨のご感想を頂戴し安心致しました。
私共のホテルはエントランス・エレベーターにセキュリティロックをかけており、ご滞在中のお客様以外は客室階へ行けないようになっておりますので、安全面でも安心してお泊りいただけるかと存じます。
水道橋・後楽園エリアにお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。
これからもお客様のご期待にお応えし、より快適にご滞在頂けるよう精進して参ります。
またお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

フロント　中園
支配人　上村

この度は、リッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

せっかく私どもをお選びいただいたにも関わらず、お部屋の清掃不備でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
入口上部の換気口にはフェルト素材のフィルターが貼られているため見た目は白いのですが、埃の固まりが落ちてきたとのことですので、普段の清掃が行き届いていなかったものと存じます。
直ちに清掃会社に報告し、改善に努めて参ります。
この度は、ご不快な思いをさせてしまい、改めてお詫び申し上げます。申し訳ございません。

今後もより一層お客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、もし機会がございましたら、再度私どもをお選びいただけますと幸いでございます。

フロント　青木
支配人　上村

この度はリッチモンドホテル東京水道橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
立地やお部屋の清掃に関してお褒めの言葉をいただき恐縮ながら大変嬉しく存じます。

またお近くにお越しの際は是非私どもをご利用いただければ幸いでございます。

ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

支配人　上村
フロント　栗原

この度はリッチモンドホテル東京水道橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
お客様のおっしゃる通り、シングルルームとダブルルームはお部屋やベッドのサイズなどは同じ仕様でございますので、ご連泊としてご宿泊いただき、清掃の際にリネン類の設置を翌日の人数分に変更させていただきます。
これからもお客様によりご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
こちらのエリアにお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
フロント：栗原
支配人：上村

この度はリッチモンドホテル東京水道橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

リモコンや目覚まし時計の電池切れでご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
今後同じことがないよう清掃、確認を徹底して参ります。

しかしながら立地に関してお褒めいただき恐縮ながら大変嬉しく存じます。
またお近くにお越しの際は是非私どもをご利用いただければ幸いでございます。

ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
支配人　上村
フロント　栗原

この度はリッチモンドホテル東京水道橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。
これからも、お客様にご満足いただけるよう努めてまいります。

本日はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　青木
支配人　上村

この度はリッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただきましたのに、清掃の不備によりご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
今回のご指摘を受け、今一度指導を徹底するとともにお客様へのサービス向上に誠心誠意努めて参ります。
本日はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
誠に勝手ではございますが、機会がありましたらぜひまたご利用くださいませ。
またお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント：木寺
支配人：上村

この度はリッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。
お客様の仰る通り、東京ドームなどの施設から近い立地ですので、イベントに参加されるお客様には大変便利かと存じます。

本日はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　木寺
支配人　上村

この度はリッチモンドホテル東京水道橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
あいにくの悪天候の中でも、立地の良さについてお褒めの言葉を頂戴し、
また、ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。

このたび、ドン・キホーテ後楽園店の駐車場サービス券は、2023年11月30日をもちまして販売を終了させていただくことになりました。多くのお客様にご利用いただきましたこと厚く御礼申し上げます。また、お客様におかれましては販売終了に伴い、大変ご不便・ご迷惑をおかけいたしますこと心よりお詫び申し上げます。

最後になりますが、本日はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございます。
誠に勝手ではございますが、機会がありましたらぜひまたご利用くださいませ。
お客様にまたお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　木寺
支配人　上村

この度はリッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

清掃についてお褒めの言葉をいただき恐縮ながら大変嬉しく存じます。
ご満足いただけたようでなによりでございます。

これからもお客様のご期待にお応えし、より快適にご滞在頂けるよう精進して参ります。

水道橋・後楽園エリアにお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。

フロント　栗原
支配人　上村

いつもリッチモンドホテル東京水道橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
リッチモンドホテルのクオリティについてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。
このたび、ドン・キホーテ後楽園店の駐車場サービス券は、2023年11月30日をもちまして販売を終了させていただくことになりました。多くのお客様にご利用いただきましたこと厚く御礼申し上げます。また、お客様におかれましては販売終了に伴い、大変ご不便・ご迷惑をおかけいたしますこと心よりお詫び申し上げます。
最後になりましたが、本日はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございます。
誠に勝手ではございますが、機会がありましたらぜひまたご利用くださいませ。
お客様にまたお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　木寺
支配人　上村

この度は、リッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。

お客様の仰る通り、東京ドームなどの施設から近い立地ですので、イベントに参加されるお客様には大変便利かと存じます。
また、最寄り駅も3駅5路線ございますので、電車で移動する場合にも便利かと存じます。

本日はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　青木
支配人　上村

いつもリッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。
お客さまの仰る通り、私どものホテルは東京ドームのすぐ近くにございまして、アクセスもよいので、東京ドームでのイベントの際にご利用いただくのには大変便利かと存じます。

これからも、お客さまによりご満足いただけるよう精進してまいりますので、ぜひ私どもに再度ご宿泊いただけますと幸いでございます。

フロント　栗原
支配人　上村

この度はリッチモンドホテル東京水道橋をご利用頂き誠にありがとうございます。
アメニティの提供については2023年5月1日からセルフサービス式に変更いたしました。チェックイン時にお取りいただく他、アメニティは24時間カウンターにご用意しおります。お手数をおかけして申し訳ございませんが、何卒ご理解いただければと存じます。
朝食ご利用の際はスタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
この度頂いたご意見を朝食会場のサイゼリヤと共有し、改善に向けて真摯に取り組んでまいります。
これからもお客様のご期待にお応えし、より快適にご滞在頂けるよう精進して参ります。
またお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

フロント：木寺
支配人：上村

この度はリッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
沢山のお褒めのお言葉を頂戴し、大変有難く拝見させて頂きました。
お客様の仰る通り、チェックインされる前のお荷物のお預かりや、チェックアウトされた日にお受け取りご予定のお荷物のお預かりは無料で承っております。お気軽にお声掛けくださいませ。
本日はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
今後ともより快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。
水道橋・後楽園エリアにお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。
またお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

フロント　中園
支配人　上村

この度はリッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。
これからもより一層お客様にご満足いただけるよう精進してまいります。
水道橋・後楽園エリアにお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　木寺
支配人　上村

この度はリッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ルームキーの枚数に関しまして、詳しいご案内がなかったとのことでご迷惑をお掛けし、大変申し訳ありません。
ルームキーをエレベーターやエントランスの開錠でも使用するということをはっきりと言わなければ、仰る通り複数枚必要ないと思ってしまうのは当然のことだと思います。
スタッフにも共有し、言わなくてもわかるだろうという考えではなく丁寧にご案内するよう共有して参ります。
また、ルームキーはチェックインの後でも追加で発行ができますのでお申し付けくださいませ。

コンパクトツインルームにつきましてのご感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
通常ツインルームより手狭にはなりますが、寝るだけでよいというお客様へは便利にご利用いただけるお部屋だと存じます。
他にも複数のツインルームがございますのでまたの機会にお試しいただければ幸いでございます。

これからもお客様のご期待にお応えし、より快適にご滞在頂けるよう精進して参ります。
またお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

フロント：内藤
支配人：上村

この度はリッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただき、
重ねてお礼申し上げます。

これからもお客様のご期待にお応えし、より快適にご滞在頂けるよう精進して参ります。
またお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

フロント：内藤
支配人：上村