この度はご宿泊誠にありがとうございました。またお忙しい中、このような貴重なお言葉まで賜り、重ねて御礼申し上げます。シャワーホースの件、客室の鍵の件では、大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと、ご面倒お掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。早速でございますが、シャワーホースの件に関しましては、全従業員にて共有させていただき、毎日の清掃、確認作業の徹底をするようにいたしております。また、鍵の件に関しましても、各部屋2個お渡しすることも含めて、お客様がご不便を感じられないよう、改善を検討して参りたいと存じます。貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。今年は例年に比べて暖冬とはいえ、日によっては朝晩随分冷え込む日もございます。どうかご自愛専一にてお過ごしくださいませ。またのご機会にもご来館いただけますこと、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

唐津 網元の宿 汐湯凪の音
高山 啓二

この度は唐津の多くの宿の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。当館でのご滞在にご満足いただいた様子が伺え、安堵致しております。ご指摘頂いた家族風呂の件に関しましては、早速、担当者とも確認をいたしました。今後は担当者だけではなく、定期的に管理者も小まめにチェックし、より快適に過ごしていただけるようにして参ります。誠に申し訳ございませんでした。例年に比べて暖冬とはいえ、日によっては朝晩凍えるような寒さの日もございます。どうかご自愛専一にてお過ごしくださいませ。またのご機会にも唐津へお越しいただけますこと、心よりお待ち申し上げております。この度は誠にありがとうございました。

唐津 網元の宿 汐湯凪の音
総支配人　高山 啓二

この度は数多くある宿の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。またお忙しい中貴重なご意見も賜り、重ねて御礼申し上げます。セルフバー【SALON鶴】では、お客様に自由にお酒や軽食を愉しんでいただく空間として、ご宿泊のお客様には無料でご利用いただいております。各種カクテルの作り方など、簡単なお酒の作り方はテーブル上にPOPで掲示させていただいておりましたが、お分かりにくかったことと拝察しております。誠に申し訳ございませんでした。客室の設備備品のご説明も含めまして、お客様が迷われることの無きよう、様々なご案内に関してまして、今一度見直しを行って参ります。これからもお客様のお声を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるお宿となるよう、従業員一丸となって取り組んで参りますので、またのご機会にもご来館いただけますこと、心よりお待ち申し上げております。ご宿泊誠にありがとうございました。

唐津 網元の宿 汐湯凪の音
高山 啓二

この度は大切なお母様のお誕生日に当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。またこのようなお言葉いただき、重ねて御礼申し上げます。頂いたお言葉から当館でのご滞在にご満足いただいた様子が伺え、スタッフも大変嬉しく思っております。ご指摘いただきました食事処の雰囲気に関しましては、来年早々には一部改修工事を予定致しております。また浴槽の手摺りに関しましても、出来るところから設置していくよう現在計画中でございます。少しずつ、出来る事からにはなりますが、これまで以上にお客様に快適にお過ごしいただけますよう、努めて参りますので、今後ともご愛顧賜れましたら幸いでございます。
11月も中旬に入り、朝晩は冷え込む日も多くなって参りました、どうかご自愛くださいませ。

唐津 網元の宿 汐湯凪の音
総支配人 高山 啓二

この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。またお忙しい中、このようにご投稿までいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘いただきましたお昼寝セットの件でございますが、こちらはプランやお部屋タイプに関係なく、全てのお部屋にご準備させていただいているもので、当日は当館の不手際によりご準備が出来ていなかったものと推測致しております。誠に申し訳ございませんでした。伏してお詫び申し上げます。早速、担当のスタッフとも共有させていただき、お部屋清掃後の最終チェックを再度徹底して参ります。
その他ご指摘以外にも至らない点等あったかと存じますが、お客様に快適にお過ごしいただけるお宿として、これからも精進して参りますので、またのご機会にもお越しいただけますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。。この度は誠にありがとうございました。


唐津 網元の宿 汐湯凪の音
総支配人 高山 啓二

この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。ご滞在いただきました7月14日は九州花火大会の日で、当日はお部屋からも楽しんでいただいた様子が伺え、大変嬉しく思っております。小さい規模ではございますが、7月末には当館目の前の浜崎海岸にても「浜玉町花火大会」も開催されます。また是非次のご機会にもお越しいただけますこと、従業員一同心よりお待ち申し上げております。ご宿泊、誠にありがとうございました。

唐津 網元の宿 汐湯凪の音
総支配人 高山 啓二

この度は多くの唐津の宿の中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。またこのようなお褒めのお言葉までいただき、重ねて御礼申し上げます。早速いただいたお言葉は全従業員にて共有し、今後の励みとさせていただきました。1階のお部屋に関しましては海が目の前という眺望も維持しつつプライベート感も保てるよう、早速検討させていただきます。お褒めいただきましたお料理に関しましては、季節毎に会席の内容も変更しております。またのご機会にも是非お越しいただけます事、従業員一同心よりお待ちいたしております。ご宿泊誠にありがとうございました。季節柄、どうぞご自愛くださいませ。

唐津 網元の宿 汐湯凪の音
総支配人 高山 啓二

この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございます。またお忙しい中、このようなお言葉までいただき、重ねて御礼申し上げます。ご指摘いただきましたポットにつきましては、お部屋に電気ケトルをご用意しておりますが、ご案内が不十分でお分かりにくかったのかと推測しております。誠に申し訳ございませんでした。早速従業員とも共有させていただき、改めてきちんとご案内させていただきますよう努めて参ります。大切なご意見賜り、誠にありがとうございます。また次回のお出かけ際にも、是非当館までお越しいただけますこと、従業員一同心よりお待ち申し上げております。ご宿泊、誠にありがとうございました。

唐津 網元の宿 汐湯凪の音
総支配人 高山 啓二

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中、このようにご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。いただいた内容から当館でのご滞在にご満足いただいた様子が伺え、大変嬉しく思っております。しかしながらお食事処でのスタッフの対応により、ご旅行の楽しみであるお食事の際のお気持ちを損ねてしまった点、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。早速、担当者だけではなく、全従業員に内容を共有させていただき、再度お料理提供のあり方やお子様への配慮、その他お客様が楽しくお食事をお召し上がりいただけるにはどうすれば良いか、再度確認を行いました。甚だ勝手なお願いではございますが、どうかご容赦いただきまして、今後もご愛顧賜れれば幸いでございます。従業員一同心よりお待ち申し上げております。ご宿泊誠にありがとうございました。

唐津 網元の宿 汐湯凪の音
総支配人 高山 啓二

この度は数多くの宿の中より当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。またお忙しい中、このようにご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。お料理や、当館からのサービスに関しましてご満足いただいた様子が伺え、従業員も大変嬉しく思っております。しかしながら、お風呂の件では、ご案内不足によりご不便をお掛けしてしまったこと、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。風邪などひかれませんでしたでしょうか。ドライヤーに関しましては、設置場所が分かりづらかったものかと存じます。収納場所などもっと分かり易いご案内ができるよう、早速改善して参ります。またシャワーキャップに関しましても、番台にてお渡し出来るように変更させていただきました。ご指摘ありがとうございました。お客様に快適にお過ごしいただけるお宿として今後も精進して参りますので、変わらぬご愛顧賜れれば幸いでございます。またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。ご宿泊ありがとうございました。

唐津 網元の宿 汐湯凪の音
総支配人 高山啓二

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中、このようにご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。お言葉から当館でのご滞在にご満足いただいた様子が伺え、当館従業員一同大変嬉しく思っております。早速全ての従業員にて共有させていただき、今後の励みとさせていただきました。誠にありがとうございます。いただいたお言葉に恥じぬよう、これからも精進して参りますので、今後ともご愛顧賜れれば幸いでございます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。ご宿泊誠にありがとうございました。

唐津 網元の宿 汐湯凪の音
総支配人 高山 啓二

この度は多くの唐津の宿から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。またこのよう賞賛のお言葉もいただき、重ねて御礼申し上げます。当館のロケーションやお料理、またお布団の寝心地など、ご滞在をゆっくり楽しまれた様子が伺えました事、当館の従業員も大変嬉しく思っております。ご指摘いただきましたお部屋の扉や鍵に関しましては少しお時間はかかると思いますが、計画を立てて着実に改善して参りますので、またの機会にも是非ご来館いただけますよう、心よりお待ち申し上げております。ご宿泊誠にありがとうございました。

唐津 網元の宿 汐湯凪の音
総支配人　高山啓二

この度は数多くの唐津の宿から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、台風直後の影響がまだ残っている中でのご来館にも関わらず全体的にご満足いただいた様子が伺えまして、大変嬉しく思っております。早速いただいた内容を従業員にも共有させていただき、今後の励みとさせていただきました。重ねて御礼申し上げます。今後もいただきましたお言葉に恥じぬよう、従業員一丸となって精進して参りますので、今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。またのご来館、心よりお待ち申し上げております。ご宿泊ありがとうございました。

唐津　網元の宿　汐湯凪の音
総支配人　高山 啓二

この度は大切な方とのご旅行に当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、このようなお言葉までいただきまして、重ねて御礼申し上げます。お食事に関しまして、烏賊の活き造りにご満足いただきましたこと、また当館の接客など大変嬉しく思っております。しかしながら、デザートに関しましてはご期待に応じられなかった点、調理場スタッフとも共有させていただき、今後改善して参る所存でございます。また、露天風呂の景観に関しましてもお客様からのお声を真摯に受け止め、現在改善に取り組むべく計画を立てております。今すぐには難しいですが、近い将来必ず改善して参りますのでまた是非次回も当館までお越しいただけますよう、よろしくお願い申し上げます。またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

唐津　網元の宿　汐湯凪の音
総支配人　高山 啓二

この度はご家族との大切な時間に当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お料理、お布団に関しましてのお褒めの言葉、重ねて御礼申し上げます。お子様のご飯やお味噌汁など、サービスにてご提供させていただいておりますが、スタッフから進んで一声かけられなかった点、深い反省と共に心よりお詫び申し上げます。尚、セルフバーに関しましてもお子様連れの方々にも必ずご案内ができますよう、フロントでのオペレーションも徹底して参ります。最後に客室からのエアコンの音に関しましても点検を行い改善をさせていただきました。貴重なご意見、誠にありがとうございました。ご指摘いただきました内容は早速係りのスタッフとも共有し、改善に取り掛かっておりますので、またのご機会に是非お越しいただければ幸甚でございます。またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

唐津 網元の宿 汐湯凪の音
総支配人 高山啓二

この度は数多くの宿から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見いただき、重ねてお礼申し上げます。当館のお部屋やお食事の味・量についていただきましたお褒めの言葉、係りの者とも共有させていただきました。大変嬉しく思っております。しかしながらお食事会場に関しましてはご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。只今、該当の食事会場に関しましては照明や内装等の変更も検討いたしております。少しお時間は掛かってしまうかもしれませんが、改善して参る所存でございますので、是非またのご機会にご来館いただけますと幸甚に存じます。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

唐津 網元の宿 汐湯凪の音
総支配人 高山啓二

この度は数多くの宿の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。また素敵な写真と共に、客室からの眺めや広さ、そしてサービスに関しましてもご丁寧にお言葉いただき、重ねて御礼申し上げます。従業員も大変嬉しく思っております。しかしながら、旅の一番の楽しみでもあるお食事におきまして、ご満足いただける内容でなく誠に申し訳ございませんでした。
おっしゃっていただいた内容は即時、係りの者と共有させていただき、ご夕食時の量に関しましても再度工夫して改善して参る所存でございます。次回は、よりご満足いただける滞在となりますよう、従業員一同精進して参りますので、これからも宜しくお願い申し上げます。またのご来館心よりお待ち申し上げております。ご宿泊ありがとうございました。

唐津 網元の宿 汐湯凪の音
総支配人 高山啓二

この度のご宿泊誠にありがとうございます。従業員も再度お会いできましたこと大変嬉しく思っております。露天風呂の眺望に関しましてはご期待に
添えず申し訳ございません。目の前には唐津湾が広がっておりますが、露天風呂真下が市道であることもあり、場合によっては外部から見える可能性もあるとのご指摘をいただく中で、それでも出来る限り海をご覧いただけますよう、現在ぎりぎりの高さに木製の柵を設けております。折角の眺望を損なわい他の方法についても現在検討しておりますので、もうしばらくお時間を頂戴出来ればと存じます。また烏賊の件に関しましても誠に申し訳ございません。調理担当の者とも相談し、ご満足いただけるようなご提供の仕方を工夫して参りますので、次回お出かけの際にも是非またお越し頂けますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

唐津 網元の宿 汐湯凪の音
総支配人 高山啓二

この度は数多くの唐津の宿から当館、汐湯凪の音をお選びいただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご夕食についてお褒めのお言葉までいただきましたこと、厚くお礼申し上げます。しかしながら、せっかくお楽しみにしていただきました当館のナノケアのドライヤーが、こちらの不備でお使いいただけなかったこと、誠に申し訳ございません。該当のドライアーに関しましては直ちに交換しており、毎回のお部屋の清掃の中でドライヤーの作動の点検を今一度徹底するよう、係りのスタッフに指示しております。是非、次回のお出かけにも当館までお越しいただけますこと、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。ご宿泊誠にありがとうございました。

唐津 網元の宿 汐湯凪の音
総支配人 高山啓二

過日は、唐津網元の宿、汐湯凪の音にご宿泊賜りありがとうございました。また、この度は多岐にわたりご丁重なるお言葉も賜り重ねて御礼申し上げます。さて、早速ではございますが、烏賊の活き造りについてのご提供のあり方、また、セルフバーのビールについて、さらにはそのラウンジのお子様のご入場のあり方については、様々なお声もあることも事実でございますし、今後お客様のご満足度を高めるためにどのような整合性を図ってまいるか早速検討に入ってまいりたいとお思います。直ぐに解決できない面もあろうかと思いますが、お客様のお声を真摯に受け止めより良い解決法を見出してまいる所存でございますので、どうそまたお足お運びいただければ幸甚でございます。従業員一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
唐津網元の宿　汐湯凪の音
総支配人
高山啓二