サービス3
投稿者さんの 上野ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月01日 20:15:58
-
まぁまぁ便利だし、悪くはないかな…
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年07月
- 上野ホテル 2015年09月22日 12:00:19
-
親愛なるお客様
この度は、数あるホテルの中から上野ホテルを
お選びいただき、誠にありがとうございました。
今回のお声を第一ステップと捉え、
「悪くはないかな」から「意外といいね」と
おっしゃっていただけるよう更に進化
してまいります!
またのご利用をお待ち申し上げております。
上野ホテル
フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【駅近】ゆったりスタンダード宿泊プラン(ご朝食無し素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】スタンダードダブルルーム (140cmベッド)】
サービス3
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
さくらんぼ6450さんの 上野ホテル のクチコミ
- さくらんぼ6450さん [40代/女性] 2015年05月06日 15:54:48
-
5月4日に夫婦で宿泊しました。上野の入谷口から徒歩5分ほど。入口が少し見付けにくいかもしれません。公園とは線路を挟んで反対側ですが、歩いての移動が大変というほどではなく、良い立地です。
部屋はコンパクトにまとまって、清潔な感じでした。トイレとシャワールームは隣り合っていましたが、カーテンではなくきちんと仕切られていてよかったです。ただ、 ガラスなので少し落ち着かない感じはありました。
私たちは朝食なしでしたが、朝見た感じでは朝食の場所があまり広くなく、駅まで行けば食べるところはあるので、ホテルでとる必要はないかと思います。
清潔だしGWの上野でこの値段で泊まれれば十分かと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 上野ホテル 2015年05月18日 17:53:42
-
親愛なるお客様
この度は、数あるホテルの中から上野ホテルを
お選びいただき、誠にありがとうございました。
今回のご利用が概ねご満足いただけたご様子で
安心いたしました。
ご朝食に関しましては、限られたスペースでの
営業でごゆっくりお召し上がりいただくことが
難しいのは否めませんが、その中でおにぎりやパン、スープを日替わりでご提供しご好評いただいております。
私どもは「ハードよりハート」を大切にした
ホテルを目指しております。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げて
おります。
上野ホテル
フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【駅近】ゆったりスタンダード宿泊プラン(ご朝食無し素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】スタンダードダブルルーム (140cmベッド)】
サービス3
投稿者さんの 上野ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年04月12日 15:53:28
-
寒い日だったせいか、エアコンでのどが痛くなり風邪気味になってしまいました
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年04月
- 上野ホテル 2015年04月20日 17:16:50
-
親愛なるお客様
この度は、数あるホテルの中から上野ホテルを
お選びいただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、エアコンで喉が痛くなられたとのこと、申し訳ございませんでした。
お加減はいかがでしょうか。
私どもは、各部屋で空調が自由に操作
していただけるよう、ご家庭と同じ
エアコンを全室設置しております。
普段のご家庭同様にお使いいただければ
問題はないと思いますが、もし乾燥が
激しい時は、どうぞご遠慮なく「加湿器」の
お貸出のご用命をいただければ、すぐに
お届けさせていただきます。
次回機会がございましたら、どうか
その時にお声をいただければすぐに対応
させていただきますので、ご遠慮なく
おっしゃってください。
これに懲りませず、またのご利用を
お待ち申し上げております。
上野ホテル
フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【駅近】ゆったりスタンダード宿泊プラン(ご朝食無し素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】スタンダードダブルルーム (140cmベッド)】
サービス3
MARON2007さんの 上野ホテル のクチコミ
- MARON2007さん [50代/男性] 2015年04月05日 14:10:00
-
場所がわかりにくかった。上野からの出口が何口から出たらいいのかわかれば、行きやすいが、中央口からだとかなり遠い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年03月
- 上野ホテル 2015年04月20日 17:04:36
-
親愛なるお客様
この度は、数あるホテルの中から上野ホテルを
お選びいただき、誠にありがとうございました。
しかしながら広い上野駅のどこから出たら近いのかがわかりづらく申し訳ございませんでした。
ご案内に関しましては、幣ホテルのホームページ始め、極力文字数が許せば「入谷口より徒歩5分」と明示し、ご不明な点がございましたらお電話でもご案内させていただいておりました。
今後は駅内の表示物(地図)にも載せていき
誰でもわかるようにしてまいりたいと思います。
どうかこれに懲りませず、またのご利用を
お待ち申し上げております。
上野ホテル
フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【駅近】ゆったりスタンダード宿泊プラン(ご朝食無し素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】スタンダードダブルルーム (140cmベッド)】
サービス3
投稿者さんの 上野ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月13日 11:23:30
-
観光のため一泊しました。外国人のかたが結構泊まってらっしゃいます。
部屋は清潔ですしその点では満足です。ただ部屋の構造は割り切った設計で入ったところに靴を脱ぐスペースがあってすぐにベッドがあります。そしてシャワーだけでパスタブはありません。しかし、自分はホテルでバスタブに湯をはったことは一度もないので、全く問題はありません。シャワールームもトイレの隣ですが、個室になっているので不満はありません。ホテルの客室までは、エレベーターを降りて客室までの廊下は、真ん中に吹き抜けがあって、ろうかもコンクリートでマンションのようで何かこれだけは落ち着かなかったです。あと、朝食もワンプレートに乗ったものだけです。これもこんなものだと思いますが、席数が少なく、密着しているので、真ん中で食べていると、食べ終わっても外に出にくかったです。
おおむね満足しましたが、ただあと500円でも1000円でも安ければ、値段なりかと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年10月
- 上野ホテル 2014年11月03日 18:38:05
-
親愛なるお客様へ
この度は数あるホテルの中から上野ホテルを
ご利用いただき誠にありがとうございました。
私どもは「ハードよりハート」を大切にしており、変更出来ないハード面のウィークポイントをハート力でご満足いただけるよう、日々精進しております。
また「価格以上の感動満足」を感じていただけるにはどうしたらいいのか、日々勉強しております。
ホテル未経験者がほとんどの未熟なホテルではございますが、このようなお声も参考に更に進化してまいります!
これに懲りませず、またのご利用をお待ち申し上げております。
上野ホテル
フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【駅近】ゆったりスタンダード宿泊プラン(ご朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】スタンダードダブルルーム (140cmベッド)】
サービス3
投稿者さんの 上野ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月10日 14:22:17
-
駅からは少し遠い感じでしたが、5分くらいでした。
シャワールームも却ってバスタブより良かった気がします。
狭いですが綺麗ですし、朝食もサービスと思えば良いです。
お世話になりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年10月
- 上野ホテル 2014年11月03日 18:32:24
-
親愛なるお客様へ
この度は数あるホテルの中から上野ホテルを
ご利用いただき誠にありがとうございました。
ご朝食に関しましては、様々なお声を頂戴しており、それらを参考にし「本当に食べたい方がゆっくり美味しく召し上がっていただけるよう」10月より有料でご提供させていただいております。
以前よりボリュームもアップしてゆっくり美味しく食べられるようになった、とご好評をいただいております。
お部屋に関しましても、最大限大きなシモンズのベッドをお入れすることにより、バスタブの設置が出来ませんでしたが、ゆっくり寝ることが出来て良い、というお声もいただいております。
しかし、最終的には「ハードよりハート」を大切にしておりますので、ハート力でご満足いただけるホテルを目指します!
まだまだ未熟なホテルではございますが、更に進化してまいりますので、またのご利用をお待ち申し上げております。
上野ホテル
フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【駅近】ゆったりスタンダード宿泊プラン(ご朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】スタンダードダブルルーム (140cmベッド)】
サービス3
くまっち・アンさんの 上野ホテル のクチコミ
- くまっち・アンさん [50代/男性] 2014年09月23日 16:44:56
-
ベッド二台が場所を取りゆったり椅子に座ると横から通り抜けができないゆとりでしたが、ゆったり寝ることができました。ほとんどが海外の方のようで、食事の時に部屋のガウンで朝食をとられていたのに、誰も注意をしなかったのは残念でした。下着のパンツが見えるしせっかくの食事が台無しになります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- 上野ホテル 2014年11月03日 18:21:42
-
親愛なるお客様へ
この度は数あるホテルの中から上野ホテルを
ご利用いただき誠にありがとうございました。
私共のホテルは、日本はもとより海外からのお客様に多くご利用いただいております。
価値観やマナーもそれぞれではございますが、「日本のホテル」ですので、日本のマナーをお守りいただくのは当然であり、この度は不愉快な念を与えてしまい申し訳ございませんでした。
今後は、マナーをしっかりお守りいただくべく、お声掛けをしっかり行ってまいります。
どうかこれに懲りませず、またのご利用をお待ち申し上げております。
上野ホテル
フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- グランドオープンキャンペーン♪
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】スタンダードダブルルーム (140cmベッド)】
サービス3
なべちゃんさんの 上野ホテル のクチコミ
- なべちゃんさん [50代/男性] 2014年09月22日 17:17:11
-
バスタブがないですが、シャワーだけで済ませれば、問題ないのかと。
部屋は、ゆったりしています。
朝食が付いていますが、本当にサービス品ですね。
それでも、無いよりはマシかと。
上野駅からは、微妙な距離ですが、そんなにキツくは有りません。
全体的には、標準かと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- 上野ホテル 2014年11月03日 18:17:15
-
親愛なるお客様へ
この度は数あるホテルの中から上野ホテルを
ご利用いただき誠にありがとうございました。
今回、様々なお客様の声を収集し「朝食は有料でもいいから本当に食べたい人向けの品質とサービスを受けたい」というお声から、10月よりグレードアップした内容で、有料でご提供することになりました。
これにより、「単なる無料のサービス品」ではなく
きちんとした内容とサービスをご提供出来るようになり、ご好評いただいております!
まだまだ未熟なホテルではございますが、更に進化してまいりますので、またのご利用をお待ち申し上げております。
上野ホテル
フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- グランドオープンキャンペーン♪
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】スタンダードダブルルーム (140cmベッド)】
サービス3
投稿者さんの 上野ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月19日 16:55:21
-
快適でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- 上野ホテル 2014年09月21日 16:25:37
-
親愛なるお客様へ
この度は数あるホテルの中から上野ホテルを
ご利用いただき誠にありがとうございました。
「快適でした。」
という一言に全てが凝縮されていると
拝読いたしました。
このお言葉を言っていただくために
ホテルスタッフはサービスや館内美化に
努めております。
ホテル未経験者がほとんどの未熟な
ホテルではございますが、今後更に進化して
まいる所存でございます。
また「快適でした。」と言っていただける
ホテルを創ってまいります。
またのご利用をお待ち申し上げております。
上野ホテル
フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 日にち限定!直前予約プラン ※カード決済のみ
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】スタンダードダブルルーム (140cmベッド)】
サービス3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
浅草111さんの 上野ホテル のクチコミ
- 浅草111さん [60代/男性] 2014年07月27日 17:31:35
-
国立博物館の開館時間延長(8時まで)での帰りに家まで買えるには遅くなるので泊まりました。場所は昭和通りに面しているのですが、看板が控えめに付いており、上野駅入谷口から5分とありましたが、探している打ちに15分近くになってしまいました(翌日、別の入谷口からですと案外近かったです)。部屋は2っのベッドでほとんどいっぱいになる狭さでしたが、宿泊料金を考えると許容範囲です。防音装置がいいのか廊下の物音は聞こえず、道路に面しているにもかかわらず交通の騒音は気にならなかったです(7階)。どこの宿泊所もそうなのですが、掛け布団が少し厚く,エアコンも結構温度が下げてあるのですが、効きが悪いようでちょっと寝苦しかったです。朝食は1階のロビーのようなところで狭いのですが、7時前に行くとそれほど混ではいなく、並ばずに食べることができました。朝食の量は少なめですが、やはり、料金を考ると許容範囲かなと思います。総じて、手軽に泊まるということで利用すればと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年07月
- 上野ホテル 2014年07月27日 19:57:56
-
親愛なるお客様へ
この度は数あるホテルの中から上野ホテルを
お選びいただき誠にありがとうございました。
数々のご意見、ご感想に感謝いたします。
私どもは限られたスペースでいかに安眠出来て
機能的かつ快適にお過ごしいただけるかを
追求しております。
いかに「価格以上の期待を超えた感動満足」を
ご提供出来るか。
まさにオープンしたばかりのホテルに課せられた
課題、使命だと考えております。
ホテル未経験者がほとんどのまだまだ未熟な
ホテルではございますが、ますます進化して
まいりますので、またのご利用をお待ち申し上げております。
上野ホテル
フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- グランドオープンキャンペーン♪
- ご利用のお部屋
- 【【全館禁煙】スタンダードツインルーム(100cmベッド2台)】
サービス3
とどかばさんの 上野ホテル のクチコミ
- とどかばさん [40代/男性] 2014年07月27日 11:15:37
-
駅からやや遠かったですがホテル自体は快適でした。
また止まってもいいホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年07月
- 上野ホテル 2014年07月27日 19:51:47
-
親愛なるお客様へ
この度は数あるホテルの中から上野ホテルを
お選びいただき誠にありがとうございました。
また泊まってもいいホテル、とのお言葉に
感激しております。
上野ホテルは上野駅入谷口より徒歩5分の
距離にございます。
もし5分以上かかってしまっているようでしたら、なるべくわかりやすい道をご案内させて
いただきますので、是非お問い合わせください
ませ。
これからも進化してまいりますので
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げて
おります。
上野ホテル
フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- グランドオープンキャンペーン♪
- ご利用のお部屋
- 【【全館禁煙】スタンダードダブルルーム (140cmベッド)】
サービス3
投稿者さんの 上野ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年07月22日 16:04:53
-
快適に過ごせましたが、朝食の場所が狭く、席数が足らないのか長蛇の列でした。かなり並んでいて、3泊しましたが朝食は一度も食べれませんでした
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年07月
- 上野ホテル 2014年07月27日 19:48:21
-
親愛なるお客様へ
この度は数あるホテルの中から上野ホテルを
お選びいただき誠にありがとうございました。
しかしながら、無料の朝食サービスをご利用
いただけなかったとのこと、申し訳ございません
でした。
どうしても「無料サービス」となりますと
多くのお客様にご利用いただきますので
特に終了時間間際は混み合うようでございます。
ご到着の際、フロントスタッフより
混み合う旨は必ずお伝えし、お早めに
ご利用いただくようにご案内するよう
徹底しておりましたが、それがされていなかった
と危惧しております。
大変申し訳ございません。
今後も上記のご案内を徹底するよう
教育してまいります。
ホテル未経験者がほとんどの未熟な
ホテルではございますが、より進化して
まいりますので、これに懲りませず
またのご利用をお待ち申し上げております。
上野ホテル
フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- グランドオープンキャンペーン♪
- ご利用のお部屋
- 【【全館禁煙】スタンダードダブルルーム (140cmベッド)】
サービス3
yad-1967さんの 上野ホテル のクチコミ
- yad-1967さん [40代/男性] 2014年07月01日 00:14:20
-
オープンされたばかりという事でまずは、大変きれいでした。
マンションタイプで部屋は効率的であります。
朝の食事のバタツキはなんなんですかね?
あれなら、出さない方がいいのかも。
とりあえずは、安いので。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年06月
- 上野ホテル 2014年07月03日 21:03:23
-
親愛なるお客様へ
この度は数あるホテルの中から上野ホテルを
お選びいただき誠にありがとうございました。
しかしながらご朝食のサービスで不愉快な念を
与えてしまい、申し訳ございませんでした。
おっしゃる通り、オープンしたばかりで
きちんとしたフォーメーションが組み切れて
おりませんでした。
これからは閑散日と繁忙日の役割分担を
明確にし、少しでもお客様をお待たせ
しないよう勉強してまいります。
まだまだ未熟なホテルではございますが、
価格以上の感動と満足を感じていただけるよう
精進して参る所存でございます。
これに懲りませず、またのご利用を
スタッフ一同お待ち申し上げております。
上野ホテル
フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- グランドオープンキャンペーン♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブルルーム [禁煙]】
サービス3
投稿者さんの 上野ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年06月29日 22:19:00
-
仕事で初めて利用しました。
狭い部屋にダブルベットを押し込んでおり、机のイスを少し引き出すだけでがベットとぶつかります。ベットは寝心地が良かったです。
防音が弱いのか、廊下の音や外の音が結構入ってきます。
また、朝食は必要最小限で飲み物以外は量は決められています。
上野駅直近でこの価格だと仕方ないかと思います。
これ以上値上がりしないことを願っています。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年06月
- 上野ホテル 2014年07月03日 20:52:11
-
親愛なるお客様へ
この度は数あるホテルの中から上野ホテルを
お選びいただき誠にありがとうございました。
今回ご満足いただきましたベッドは、
世界の一流ホテルでも使用されております
シモンズのベッドを採用しております。
限られたスペースの中での配置ですので
若干の窮屈感は否めませんが、どうぞ
一流の安眠をご体感いただければと
存じます。
ご朝食も決して広くはないスペースでの
無料セルフサービスですが、是非とも
朝のコーヒーだけでもご堪能いただければと
存じます。
まだまだ未熟なホテルではございますが
価格以上の感動や満足を感じていただける
ホテルを目指してまいりますので、
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げて
おります。
上野ホテル
フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- グランドオープンキャンペーン♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブルルーム [禁煙]】
サービス3
redmasatさんの 上野ホテル のクチコミ
- redmasatさん [30代/男性] 2014年06月29日 00:13:28
-
値段相応かと思います。
上野駅から近いのはかなり重宝しています。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年06月
- 上野ホテル 2014年07月03日 20:41:38
-
親愛なるお客様へ
この度は数あるホテルの中から上野ホテルを
お選びいただき誠にありがとうございました。
上野ホテルは上野駅入谷口から徒歩5分の場所に
位置し、ビジネスや観光に便利なホテルとして
多くのお客様に喜ばれております。
スタッフはホテル未経験者がほとんどの
まだまだ未熟なホテルではございますが、
満足以上の感動サービスを目指し
更に精進してまいる所存でございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ち
申し上げております。
上野ホテル
フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- グランドオープンキャンペーン♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブルルーム [禁煙]】
サービス3
投稿者さんの 上野ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年06月15日 08:32:26
-
ダブルルームのシングルユースだったので、スペースも広くゆっくりしました。
バスタブがない分シャワールームが広く使いやすく快適でした。
ただ、早朝出発の宿泊客もいるのですから
無料朝食の提供時間が7:00なのは遅いです(食べられませんでした。)
前もって連絡しておけば6:00食べられるとかにして欲しい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年06月
- 上野ホテル 2014年06月16日 23:30:26
-
親愛なるお客様
この度は数あるホテルの中から上野ホテルを
お選びいただき誠にありがとうございました。
私共は、限られたスペースの中でより機能的に、そして快適にお過ごしいただけるよう出来る限りベッドルームのスペースを確保致しております。
ご朝食に関しましてはご期待に添えず心苦しく
感じております。
私共は朝食を当日朝に仕込みを行い、
無料でサービスさせていただいております。
従いまして、朝食スタッフの出勤時間と仕込み
時間を鑑み午前7時スタートとさせていただいております。
何卒ご理解いただけますよう宜しくお願い
申し上げます。
これからも機能的にそして快適にお過ごしいただけるホテルをスタッフ一同で創ってまいりますので、またのご利用をお待ち申し上げております。
上野ホテル
フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- グランドオープンキャンペーン♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブルルーム [禁煙]】
サービス2
投稿者さんの 上野ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月19日 12:42:03
-
上野駅入谷口から徒歩5分程度。
2人で宿泊しました。
値段相応の部屋だと思います。
コーヒーやお茶のサービス・部屋のミネラルウォーターのサービスがあります。
アメニティはヘアブラシ・歯ブラシ・髭剃りのみ
フロントの方はとても忙しそうで、私のチェックイン対応の際に別の電話を受けていました。
立地は良い方だと思いますので機会があれば利用するかもしれません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 上野ホテル 2022年07月06日 07:13:27
-
この度は上野ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ホテルのサービスについてご説明頂き誠にありがとうございます。
チェックインは時間帯によって混みあう時間がございます。特に土曜日や金曜日の21時から翌1時は当日のご予約の電話対応などもあり、お待たせする場合がございます。
またご機会がございましたらご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◎直前予約素泊り♪♪◎◆全館高速Wi-Fi完備◆
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】ダブルルーム【160cmベッド】】
サービス2
投稿者さんの 上野ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月16日 19:05:03
-
レジャーで使うにはちょっと厳しいかと思います。今回、目的地に近かったので利用しました。リーズナブルさでは最強、ただフロントの対応もいまいち。女性にはあまりお薦めしません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 上野ホテル 2022年07月06日 06:47:52
-
この度は上野ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
フロント対応についてご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
また当館はビジネスタイプのホテルということもあり、お部屋がコンパクトな造りとなっております。
貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【首都圏おすすめ】【12時レイトチェックアウト】のんびりステイ素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】セミダブルルーム (140cmベッド)】
サービス2
3人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 上野ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月03日 16:55:04
-
全室禁煙のはずが部屋に入った途端ぷーんとたばこの匂いがし洗面室まで匂っていました。消臭スプレーがあったので部屋中に振りかけましたが不快でした。またガウンタイプの部屋着があったのですがクリーニングずみとは思えず薄汚れたような白だったので着る気になれませんでした。駅近なので選びましたが残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年06月
- 上野ホテル 2018年06月14日 11:01:40
-
この度は上野ホテルをお選びいただきありがとうございました。
またお忙しい中コメントをいただき感謝申し上げます。
ガウンの汚れに関しましては不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフに再度徹底するよう教育致します。タバコ臭いに関しましても2階が喫煙エリアになっている為部屋に臭いが入ってしまったのだと思います。大変申し訳ございませんでした。
今後は同じお声をいただくことがないよう、更に教育してまいります。
これに懲りませず、またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
上野ホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【上野駅入谷出口より徒歩5分】ゆったりスタンダード素泊り宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】スタンダードツインルーム(100cmベッド2台)】
サービス3
よしくん11256744さんの 上野ホテル のクチコミ
駅から少し離れていて、わかりにくい。
宿泊費が少し高いが、きれい。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は、数あるホテルの中から上野ホテルをお選びいただき
誠にありがとうございました。
私共のホテルは、上野駅入谷口より徒歩5分の
距離でございますが、道に迷われてしまったら
お電話いただければご案内をさせていただきます。
どうぞご不明点はご遠慮なくお問い合わせ
くださいませ。
今後も多くのお客様に「きれい」とおっしゃって
いただけるホテルを創ってまいります。
またのご利用をお待ち申し上げております。
上野ホテル
フロントマネージャー