この度は相鉄フレッサイン藤沢駅南口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご不便なくお過ごし頂けましたでしょうか。ロケーションにつきましてはご満足いただけたご様子が伺え何よりでございます。
また観光等で藤沢にお越しの際は是非当館をご利用頂けますと幸いでございます。
この度はお忙しい中口コミへのご投稿誠に有難く存じます。これからもスタッフ一同精進して参りますのでご愛顧の程よろしくお願い申しあげます。またのお越しをお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン藤沢駅南口　フロント竹原

この度は相鉄フレッサイン藤沢駅南口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
駐輪場の件につきまして、お役に立てたのであれば幸いでございます。次回ご利用の機会がございましたら他の件でもお気軽にお問合せ下さいませ。
アメニティ、エレベーターでのご案内につきましてもご意見を頂戴しありがとうございます。スタッフ間で共有し、向上を目指して相談し努力して参ります。
清掃、窓の立て付けや騒音に関してご不便おかけし申し訳ございません。清掃と窓に関してはこちらもスタッフと共有し改善と確認を徹底致します。
ご案内不足でございましたがフロントにて耳栓を貸し出しておりますので、ご入用の際はお問合せ下さいませ。ご案内不足で申し訳ございませんでした。
またご利用したいというお言葉たいへん嬉しく思います。大変な時勢でございますがお身体に気を付けてお過ごしくださいませ。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
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相鉄フレッサイン藤沢駅南口　フロント　佐々木

この度は相鉄フレッサイン藤沢駅南口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見を投稿下さり、重ねて御礼申し上げます。

当館のご利用に関しましてお客様がご満足頂けた様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当館は藤沢駅から徒歩2分ほどの距離にあり、周辺には多くの商業施設がございます。
ビジネス・観光などお客様の用途に合わせたご利用が可能です。

加えて、当館ではお客様が快適にお過ごし頂けるよう誠心誠意努めております。
ご利用に際しましてご要望等ございましたら、お気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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相鉄フレッサイン藤沢駅南口　フロント　中島

この度は相鉄フレッサイン藤沢駅南口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、設備などお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく喜ばしい限りでございます。

お客さまよりいただきました①パジャマの大きさにつきまして、お部屋にご用意しておりますパジャマのサイズは
一種類ですが大きめのサイズもフロントでご用意させて頂いております。
③携帯充電器につきましてもお部屋にご用意はしておりませんのでフロントでお貸出しをさせて頂いております。
チェックインの際にご説明が不足しており、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。

②アメニティグッツにつきまして、お部屋に用意しております種類が少なくご不便おかけし大変心苦しく存じております。
ロビーではお部屋に用意しております歯ブラシ、カミソリ以外の入浴剤や紅茶などお客さまにご利用分をお持ち頂けるようご用意させて頂いております。紅茶など種類がございますのでぜひお好みのものをお持ち頂けたら嬉しいです。

窓が開かなかった件でご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
直ちにメンテナンススタッフへ申し伝えし、窓の修理を行なっていく所存でございます。
今後とも清掃スタッフとの連携を密にとり、客室のメンテナンスを徹底して参りますとともにお客様のご指摘・ご要望に対してスピーディーにお応えできますよう努めて参ります。

お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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相鉄フレッサイン藤沢駅南口　フロント　山名

この度は相鉄フレッサイン藤沢駅南口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
綺麗で良かった。とおっしゃっていただけてこれからの業務にも大変に励みになります。
ありがとうございました。

また藤沢へお越しの際は是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

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相鉄フレッサイン藤沢駅南口　フロント　竹内

この度は相鉄フレッサイン藤沢駅南口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

長年にわたり当館をご愛顧頂きまして、感謝申し上げます。たくさんのお褒めのお言葉を頂き従業員一度大変嬉しく思います。

ご滞在中の騒音に関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
再発の防止と更なるサービスの向上に努めて参ります。

また藤沢へお越しの際には当館をご利用頂ければと思います。

お忙しい中口コミへご投稿頂きありがとうございます。

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相鉄フレッサイン藤沢駅南口
フロント　阿部

この度は相鉄フレッサイン藤沢駅南口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

電車を使って来館頂く方には大変便利な立地となっております。しかしながら、提携駐車場が徒歩５分ほどの距離となっておりますので、お客様にはご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。お客様にご負担をお掛けしてしまったこと大変心苦しく思っております。また、駐車場の距離が気にならないくらいの最高な接客をできるよう、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中口コミへご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


相鉄フレッサイン藤沢駅南口
フロント　牧野

この度は相鉄フレッサイン藤沢駅南口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

駅から近く、ビジネスはもちろん、観光利用のお客様にもご利用頂きやすい立地となっております。少しでもお客様の御苦労を減らすことができたのであれば嬉しい限りでございます。

清掃面に関しまして、お褒めのお言葉誠にありがとうございます。お客様から頂くお褒めのお言葉が、私共スタッフの一番の励みになります。

系列のホテルと間違えてのご予約がよくございます。紛らわしいことお詫び申し上げます。万が一お間違えされてしまった場合には、系列店舗ですので、キャンセル料などはできる限り免除
させて頂きます。

朝ごはんに関しましてですが、お客様の御期待を上回れなかったこと、大変悔しく思います。
朝食スタッフ、フロントスタッフ共に精進して参りますので、また機会がございましたらお召し上がりいただけますと幸いでございます。

この度はお忙しい中口コミのご投稿頂きありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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相鉄フレッサイン藤沢駅南口
フロント　牧野

いつも相鉄フレッサイン藤沢駅南口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
藤沢駅から一番近いホテルなので、ビジネスのお客様はもちろん観光のお客様にも大変ご好評をいただいております。
充電器はリクエストいただければ前もってお部屋にいれておくこともできますのでフロントにお声掛けください。
リピーターのお客様には毎回ご用意させていただきますので、お手数をお掛けしますが一度フロントにお声掛けいただければ大変嬉しく存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
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相鉄フレッサイン藤沢駅南口
フロント　渡辺

この度は相鉄フレッサイン藤沢駅南口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、当館は藤沢駅から徒歩2分ほどの場所にあり、立地に関して大変ご好評いただいております。
GoToキャンペーン利用で当館をお選び頂けた事大変光栄でございます。
また藤沢方面へお越しの際はぜひお待ち申し上げております。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

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相鉄フレッサイン藤沢駅南口
フロント　山名

この度は相鉄フレッサイン藤沢駅南口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

立地を含め総合的な面で利便性の高いホテルは当館の最も大きな目標の一つでございます。
お客様にそのように感じていただけたのであれば私共にとって何よりの喜びでございます。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

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相鉄フレッサイン藤沢駅南口
フロント　佐々木

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同
大変嬉しく思います。

自動精算機ではお客様にはお手数をお掛けして
しまっておりますが、楽、とのお言葉を頂けて
安堵しております。

また藤沢方面へお越しの際には、ぜひ当ホテルを
ご利用下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
改めましてこの度はご利用ありがとうございました。

相鉄フレッサイン藤沢駅南口　久保田

この度は相鉄フレッサイン藤沢駅南口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

自動チェックイン機でお手数をおかけいたしまして申し訳ございません。
少しでもスムーズにチェックインが出来るように改善して参りたく存じます。貴重なご意見ありがとうございます。

お客様のおっしゃる通りローソンが隣接しており、ファミリーマートが向かいにございます。藤沢駅周辺では飲食店が多いのでお食事に困らないと皆さまよりご好評いただいております。

夜間ではフロントを空ける場合がございますがスタッフは24時間おりますのでお困りなことがあればいつでもお声掛けくださいませ。

お忙しい中口コミ投稿頂き誠に有難うございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン藤沢駅南口
フロント　山名

この度は当ホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございました。

快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。
また藤沢方面にお越しの際は、是非当ホテルを
ご利用下さいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン藤沢駅南口　久保田

この度は当ホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉を頂けて誠に嬉しく思います。

また藤沢方面へお越しの際は、是非当ホテルを
ご利用下さいませ。

改めましてご利用ありがとうございました。

相鉄フレッサイン藤沢駅南口　久保田

この度はご宿泊頂きありがとうございました。
お褒めのお言葉を賜りスタッフ一同大変嬉しく思っております。
またのお越しをお待ちしております。

相鉄フレッサイン藤沢駅南口
フロント　伊勢田

毎度相鉄フレッサイン藤沢駅南口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。前回のシャワーカーテン等につきましては、ご意見頂きありがとうございました。改善できお客様にも満足頂けたようで安堵致しました。
お客様からのたくさんのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。フロント一同、清掃一同ともにお客様のそのようなお言葉が励みとなります。これからも日々精進してまいりますので何卒よろしくお願い申し上げます。

チェックアウトのお時間に関してですが、12時チェックアウトプランのご用意もございますので、宜しければご利用下さいませ。

お忙しい中口コミへご投稿頂きありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

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相鉄フレッサイン藤沢駅南口　
フロント　牧野

この度は相鉄フレッサイン藤沢駅南口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。駅から徒歩3分以内の立地に満足頂けて嬉しい限りです。
機械でのチェックインの際、お客様にご不便をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。機械でチェックインして頂く際、常にスタッフがご案内できるように致しますので今後ともよろしくお願い致します。

お忙しい中口コミへご投稿頂きありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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相鉄フレッサイン藤沢駅南口
フロント　牧野

この度は相鉄フレッサイン藤沢駅南口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
コインランドリーのご利用につきましてご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂戴したご意見を参考に今一度オペレーションを見直し向上に努めて参ります。

相鉄グループでは系列のホテル間でお客様の情報を共有しております。
今後の向上にも繋がりますのでご要望、ご質問はお気軽にスタッフまでお声かけ下さいませ。

お忙しい中口コミへご投稿頂きありがとうございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

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相鉄フレッサイン藤沢駅南口　フロント　佐々木

この度は相鉄フレッサイン藤沢駅南口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとのことで従業員一同嬉しく思います。
清掃の音につきましてはご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフにも伝えて、改善と向上に努めて参ります。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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相鉄フレッサイン藤沢駅南口　フロント　佐々木