こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2022-12-10 23:56:06
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投稿日：2022-12-10 23:41:31
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投稿日：2020-11-24 22:10:42
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投稿日：2019-03-05 09:24:44
総合3
コスメ1008さんの 皆生温泉 海潮園 のクチコミ
お出迎えからスタッフの応対や声かけは本当に気遣いを感じ古い宿の不便さを帳消しにするものでした。少し？お年をめした中居さん、朝廊下であいさつしてくれた中年の中居さん、キョロキョロ歩いていたら迷ってないか声かけしてくれた男性スタッフ。心温まる応対でした。残念なことにそれを帳消しにしてしまったのが、支払い時以降の対応です。ホテル形式でお構いなくは理解できますが、愛想なく他に旅立つ客が、いるわけでもないのに帳場から立ち上がってお見送りもありませんでした。お迎えの時はお待ちしてました！満載でとても嬉しかったのと真反対でした。ちょっとした気遣いだけで印象はかわりますね。残念！
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この度は、海潮園をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様の、おっしゃる通り、帳場から立ち上がって、お見送りするべきでした。気持ち良い接客を心がけてまいります。ご指摘いただいた事を、真摯に受け止め、努力します。至らない所があるかと思いますが、またのお越しをお待ちしております。