この度は数あるホテルの中からスーパーホテル品川・新馬場をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ロフトベッドお部屋でお客様にご不快なお思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今回ご予約頂きましたプランは、ダブルベッド1台のお部屋かロフトベッドのお部屋かご指定頂けないプランとなります。
今後出来る限りロフトベッドではないお部屋でご用意させていただきますので、またお困りのことがございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
その様な中でも、当ホテルに関しましてたくさんのお褒めのお言葉をいただきまして心よりお礼申し上げます。
お客様の仰るように、当ホテルは品川駅から京急線で2駅3分の距離に位置しており、ビジネスだけではなく観光にもとても便利でございます。
また、スーパーホテルは地球も人も元気にするロハスホテルとして「Natural,Organic,Smart」なホテルを目指しております。
その中でも特にOrganicの取り組みの一つであります無料の焼き立てパン朝食をご満足いただけましたご様子に大変嬉しく存じます。野菜ソムリエがセレクトした有機JAS認定野菜を使ったサラダや当ホテルオリジナルの無添加のドレッシングなど健康に配慮した朝食をご用意しております。是非ご朝食をたくさんお召し上がりになり、1日を元気にスタートさせてください。
これからもお客様の心の中に残るホテルであるようスタッフ一同、精進して参ります。
この度は貴重なお時間にご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル品川・新馬場
フロント　山本