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ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフコレクション クチコミ・感想・情報

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ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフコレクションのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:2146件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.39
  • 部屋4.53
  • 設備・アメニティ4.34
  • 風呂3.58
  • 食事4.08

総合4

gadgetsさんの ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフコレクション のクチコミ

gadgetsさん [40代/女性] 2023-01-09 00:04:46

帰省で使用しました。
建物は都内のプリンスホテルと共通した外観です。共用部はゆったりしており、開放感を感じます。お部屋は年代を感じさせるものですが大変清潔でした。ラグジュアリーは感じませんが十分です。足りないアメニティはフロントにお願いすると即持ってきていただけて、快適でした。総じてサービスはよかったです。

少し残念だったのは朝食の内容です。和食のメニューで、三段重で品数は多かったのですが、焼き魚は香ばしさが足りませんし、だし巻きは出汁味がしません。品数を減らしても、京都の味をしっかり追求していただきたいです。お椀はまずまずよかったですが、朝から角煮は少し脂っこいかもしれません。京都の味を朝食から楽しんでいただけるように工夫いただけたらと(元市民としては)切に願います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂-
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフコレクション 2023-01-10 16:00:46

過日はザ・プリンス京都宝ヶ池をご利用くださいまして誠にありがとうございました。ゆっくりとお過ごしいただけたご様子で大変うれしく存じます。4月1日よりプリンスホテルズ&リゾーツでは、サステナブルで地球にやさしい旅を提案しております。当ホテルはお部屋に使い捨てアメニティをご用意しておりますが、プラスチックごみ削減のためシャワーキャップ・女性用化粧品セット・ボディローションにつきましてはご希望のお客さまへのお渡しに変更させていただいております。ご協力いただきありがとうございます。
朝食について、ご期待に添えず大変申し訳ございません。頂戴したご意見は、料理長にも伝え、京都の味を朝食からお楽しみいただけるように改善してまいりたいと存じます。今後ともおもてなしの心を大切に、サービス品質の更なる向上と快適な空間づくりに努めてまいります。季節によりホテル周辺の自然も装いを新たにします。またお越しいただけることをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイプラン(朝食付き)【Marriott Bonvoy会員料金設定プラン】
ご利用のお部屋
【デラックスフロアキング(禁煙)】