この度は三交インGrande東京浜松町にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、清掃や館内案内の不足によって不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

スタッフ全員と情報共有し、今後このようなことが無いように努めてまいります。

またすべてのお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。

最後になりましたが、お忙しい中当館の口コミに投稿頂き誠にありがとうございます。

三交インGrande東京浜松町
フロントアテンダント 若崎

この度は三交インGrande東京浜松町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

フロント対応に関しましてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。

これからもお客様に快適にお過ごし頂ける様スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント　濱田

この度は三交インGrande東京浜松町にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。

客室内浴室の清掃に関しまして、ご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
早急に清掃スタッフへ指導させて頂きました。

しかしながら客室やアメニティにつきまして「とても良かった」とのお言葉を頂戴し、喜びの気持ちと共に恐縮しております。

当ホテルは先月開業3周年を迎え、4年目に入りました。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう精進して参ります。

最後になりますが、お忙しい中口コミのご投稿を頂き、誠にありがとうございました。

またのご利用をお待ち申し上げております。

フロントスタッフ　田中

この度は三交インGrande東京浜松町にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。

お部屋の清掃につきましてお客様に大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。頂戴しましたご意見は清掃スタッフと情報共有し、快適にお過ごし頂けますよう改善に努めて参ります。
また、当ホテルは立地の関係上ビルが隣接している為、外の景観が望めませんのでご理解頂ければ幸いでございます。

最後になりましたが、忙しい中口コミに投稿して頂きありがとうございました。

三交インGrande東京浜松町
フロントアテンダント 吉兼

この度は三交インGrande東京浜松町にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、清掃につきましてはお客様に大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
いただいたご意見を清掃スタッフと共有し、今後はその様なことがないよう精進してまいります。

また機会がございましたら、当館をご検討いただけますと幸いです。

最後になりますが、お忙しい中クチコミにご投稿いただきましてありがとうございました。

三交インGrande東京浜松町
フロントアテンダント 吉兼

この度は三交インGrande東京浜松町にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。
しかしながら清掃・その後のお客様への対応で不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
謝罪をさせて頂いた上で、新しいお部屋へご案内する際には埃がない様に改めて清掃・確認をした新しいお部屋をご用意致しましたが、お客様のご期待・ご要望に応えることが出来なかったご様子で大変残念に思っております。
今回は貴重なご意見は今後のホテル接客に活かして参りたいと思います。

三交インGrande東京浜松町
フロントリーダー 廣瀬

この度は三交インGrande東京浜松町にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。
お客様が快適にお過ごしいただけたご様子で私共も大変嬉しく存じます。
当ホテルの客室はバス・トイレが別の『セパレート』タイプを採用しており、多くのお客様にご好評をいただいております。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三交インGrande東京浜松町
フロントリーダー 廣瀬

この度は三交インGrande東京浜松町にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。

今回のご宿泊の全国支援割適応に関しましては、自治体とのお手続きの兼ね合いで準備が追いついておらず、お客様のご希望に添えない結果となり私共も大変心苦しく存じます。
準備が整い次第、受付を開始させていただきますので、次回ご宿泊の際にはお手数をお掛け致しますがご利用されるご予約サイトにてご確認下さいませ。

また、全国旅行支援は自治体毎の予算があり、予算に達した場合には割引の適用やクーポンの配布が出来ない場合もございますので改めご了承くださいますようお願い申し上げます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三交インGrande東京浜松町
フロントリーダー 廣瀬

この度は三交インGrande東京浜松町にご宿泊を頂きありがとうございました。

当ホテルはバス・トイレが別のセパレートタイプを採用しており、多くのご宿泊者様にご好評を頂いておりましたが、今回お客様のご期待には添えられなかったご様子で私共も大変心苦しく存じます。

また、その他のご要望に関してもお客様の貴重なご意見として今後のホテル運営の参考とさせて頂きます。
口コミ投稿ありがとうございました。

三交インGrande東京浜松町
フロントリーダー 廣瀬

いつも三交インGrande東京浜松町にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
また、ホテルへの清潔感についてお褒めの言葉も賜り、重ねて御礼申し上げます。
客室内装につきましては、現時点で改装工事は行っておりませんので、3年前と同じでございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三交インGrande東京浜松町
フロントリーダー 廣瀬

この度は、数あるホテルの中から私共「三交インGrande東京浜松町」にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。

お部屋の臭いに関しまして不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
以後このようなことが無い様、清掃スタッフへの指導に努めて参りたいと思います。

次回ご来館の際には、ぜひ枕BARも併せてご利用下さいませ。
最後とはなりましたが、お忙しい中当ホテルの口コミにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

お客様のまたのご来館を三交インGrande東京浜松町スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ　中西

この度は三交インGrande東京浜松町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

清掃の不備につきましてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
すみやかに清掃スタッフと情報を共有し、対処させていただきます。

今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。

最後になりますが、貴重なお時間を割いて当口コミにご投稿いただきましたこと感謝いたします。

フロント　須藤

この度は三交インGrande東京浜松町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは最寄り駅であるJR浜松町駅、地下鉄大門駅が徒歩5分程の所にございまして、交通の便に恵まれております。
またトイレ・浴室・洗面台が分かれたセパレートタイプを導入しておりまして、多くのお客様からご好評を頂いております。
しかし、この度のご宿泊では清掃に不備があり、お客様にご不快な思いをさせしまい、誠に申し訳ございません。
お客様のご意見を真摯に受け止め、清掃スタッフにも周知し、全員で改善に努めて参ります。

お忙しい中当ホテルの口コミにご投稿いただき、ありがとうございました。
また近くにお越しの際に当ホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。

フロントスタッフ 福田

この度は、三交インGrande東京浜松町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、お風呂とトイレが離れているセパレートタイプを導入致しております。
こちらは、多くのお客様からご自宅と同様に
寛げると好評を頂いております。

今回、ご予約頂いたグランデルーム以外にもワンランク上のモルトグランデルームというお部屋が約20㎡の広さでございます。

尚こちらのモルトグランデルームは、各階1室のみでございますのでご了承下さいませ。

また東京にお越しの際は、ぜひ当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

最後になりますが、お忙しい中当ホテルの口コミに
ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

フロント 安藤

この度は三交インGrande東京浜松町をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

火災報知器が深夜になった原因は、客室フロアーにて火災報知器のボタンが押されたことが原因でございました。
お客様をはじめ、ご利用の皆さまにはご心配をお掛け致しました事、この場を借りてお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。

当ホテルでは毎日夜間巡回を行ったり、非常時の訓練を複数回実施するなどし、ご宿泊の皆様に安心してお泊り頂けるホテル運営を心掛けております。

これからも安心・安全・快適なホテル運営ができます様、スタッフ一同精進して参りたいと思います。

最後になりますが「残念な宿泊になりました」とのお言葉を頂きまして、私共も大変残念に思います。
しかしながら、次回お近くにお越しの際も当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。

口コミご投稿ありがとうございました。

フロントスタッフ　林

この度は、三交インGrande東京浜松町にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、お風呂とトイレが離れているセパレートタイプを導入致しております。
こちらは、多くのお客様から好評を頂いております。
ロビーには、入浴剤をご用意していますので是非ご利用下さいませ。

また東京にお越しの際は、ぜひ当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

最後になりますが、お忙しい中当ホテルの口コミにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

フロント 安藤

この度は三交インGrande東京浜松町をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

当ホテル自慢の洗い場付浴室にご満足頂き、1日の疲れをしっかりと癒して頂けたご様子で大変嬉しく思います。

当ホテルではご宿泊の皆様に快適にお過ごしいただける様、工夫を凝らした様々なサービスをご提供しております。
これからも皆様の快適なホテルライフのお手伝いが出来ます様、スタッフ一同精一杯のおもてなしをして参りたいと思います。

またお近くにお越しの際には、是非当ホテルをご利用下さいませ。

最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

フロントスタッフ　林

この度は三交インGrande東京浜松町をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
なおトイレットペーパーの件では、確認が不足しており、ご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。

今後は同じことの無いようスタッフ一丸となり、気持ちよくご宿泊いただけるホテルを目指して日々努力して参りますので、次回お近くにお越しの際にも、当ホテルをお選び頂けましたら、幸いでございます。

最後になりますが、お忙しい中口コミご投稿頂きまして、ありがとうございました。

フロントスタッフ　林

この度は、三交インGrande東京浜松町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、お風呂とトイレが離れているセパレートタイプを導入致しております。
こちらは、多くのお客様から自宅と同じ様に寛げると好評を頂いております。

またロビーには、入浴剤等のアメニティー類をご用意しておりますので次回宿泊の際は是非ご利用下さいませ。

お客様の又のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

最後になりますが、お忙しい中当館の口コミにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

フロント 安藤

この度は三交インGrande東京浜松町にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

快適にご滞在頂けましたご様子で大変嬉しく思います。
現在少しずつ朝食メニューの変更を行っております。ぜひ次回宿泊の際にもご朝食を召し上がって頂ければと思います。

貴重なお時間を頂きご投稿頂きましたこと感謝申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　須藤