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ホテル楽家 櫻舘 クチコミ・感想・情報

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ホテル楽家 櫻舘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.68
  • アンケート件数:650件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.53
  • 立地4.14
  • 部屋3.29
  • 設備・アメニティ3.36
  • 風呂3.07
  • 食事3.69
宿泊年月
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設備・アメニティ5

ぽっちゃり1129どんちゃんさんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ

ぽっちゃり1129どんちゃんさん [40代/女性] 2023年02月14日 16:25:17

場所は駅からも近く立地はよかったです、
駐車場は管理されてないとのことで個人で探して駐車しました
部屋の中は天井までリフォームされてかなり外観より部屋の中は力入ってるな!て感じです、部屋のお風呂のお湯も良かったです
夕飯は最悪、しだれコースでしたがお昼のランチみたいな感じのお膳セット、たいして、タタキも美味しくなくパセリは使い回したような見た目まさかと思いいろいろ注文しました、はちきん地鶏、玉ねぎ生焼け手羽先表面あまりパリッとも焼けてない、ビール1番搾りとはいうけれど、洗浄されてない感じ、飲み放題メニューが、多いからかなり学生向けかもしれません、注文聞く女の人もやたら図々しい料理を堪能するなら意地でも外で買って帰るのが正解
ホテルの品質が下がると思うので提携はしないほうが正解
夕飯が美味しくなかったので朝食は期待してませんでした、、、

ですが、、、

朝食、は、びっくりするくらい美味しいし、
かなり手が込んでる作り方、
どこかのシェフが作ったかのようでしたおかずに対して、醤油など、追加しなくてもよく、かなりバランス考えて作られてます、本当に朝食は美味しかったです
部屋も良し、立地もよし、朝食も良しだったので、

夕飯は忘れて
今度は朝食付きで予約していきたいと思います
風呂は大浴場入ってないので3
食事も3夜は最悪だったけど朝が良かったので総合評価3にしました良かったら参考にしてください

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ホテル楽家 櫻舘 2023年04月18日 11:39:35

この度はホテル楽家櫻舘にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、食事や立地に関するご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。

お近くにお出かけの折には、是非またお立ち寄り下さいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
今後ともホテル楽家櫻舘を何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【2食付・しだれ櫻コース】高知の郷土料理を堪能!宿泊と食事をホテル内で済ませたい人は必見
ご利用のお部屋
【禁煙和室6畳(バストイレ付)※無料Wi-Fi】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月26日 19:34:26

大露天風呂があるが、女性、男性の時間が決まってる入れ替え制。
和室に泊まり、リフォームされ綺麗だったが、畳の下から虫が出てきたり換気扇から黒い粉が絶えず落ちてきたり、残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテル楽家 櫻舘 2017年11月29日 18:09:49

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。

沢山のご不便、ご迷惑をお掛けしてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。

換気扇、虫については、確認、改善させて頂いております。

今後、このような事が無い様に、ホテルスタッフ一同、気をつけて参りたいと思います。

この度は、大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】 お得な朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ゆったりすごせる和室♪】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ

投稿者さん 2021年01月09日 16:26:14

駅から近いので電車での利用がいいと思う。
今回は車でしたが、近くに駐車場もあってよかった。
食事は1Fの居酒屋さんでしたが産地の食材がとても美味しかったのでまた利用させていただければと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年01月
ホテル楽家 櫻舘 2021年01月29日 22:45:12

この度はホテル楽家櫻舘にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

また、ご多用の中ご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

ご満足頂けたとのことで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

当館は高知駅から徒歩数分の立地となっており、バス、電車をご利用のお客様よりご好評を頂いております。

また、当館併設の居酒屋、よさこい食祭楽屋では土佐の地酒、料理をご提供させて頂いております。

これからもお客様にご満足いただけます様、精進して参ります。

またのご機会御座いましたら、ホテル楽家をよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム♪】

設備・アメニティ4

sumi2001さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ

sumi2001さん [50代/男性] 2021年01月09日 13:06:29

夕食、朝食は満足しました。
部屋も十分綺麗で満足しました。
駅近で駐車場も近隣にあり車でも安心して宿泊できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年01月
ホテル楽家 櫻舘 2021年01月21日 10:04:26

この度はホテル楽家櫻舘にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

またお忙しい中、ご投稿頂きました事重ねてお礼申し上げます。

お部屋、お食事共にご満足頂けましたご様子を伺え、大変嬉しく存じます。

これからもお客様にご満足頂けます様、サービスの向上に努めて参ります。

またのご機会が御座いましたら、ホテル楽家櫻舘をよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル ブロンズアワード2019 初受賞記念!】大人気グルメプラン ≪1泊2食付プラン≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム♪】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月29日 20:44:39

空港からのバスで「高知駅前(終点の1個前)」で降りると目の前に見えるので迷いませんでした。また高知駅南口にあり、駅から近く交通の便はとてもよかったです。
日産レンタカーを借りていたのですが営業所がまさに目の前でとても楽です。
高知駅前にはホームセンター(コーナン)がありますので急に入用があった場合かなりのポテンシャルがあります。

空調はやはり冷えるのに時間がかかります。
コンセントが枕元にないので延長コードがあった方がよいです。
wi-fiはありますから便利です。速度もそこそこです。

今回泊ったのは東側向きで建物も少ない感じで開けているのですが、携帯の電波(NTTドコモ)が絶望的に弱く、高知駅前立地だっていうのに通話ができませんでした。部屋の向きやキャリアによると思いますがドコモの方は注意です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ホテル楽家 櫻舘 2020年09月03日 20:30:52

この度はホテル楽家櫻舘にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

また、ご感想もお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。

この度は、当ホテル近隣の施設に近い立地にご満足いただけたとお伺いし、大変嬉しく存じます。

ホテルのフロントにて延長コードの貸し出しをさせていただいております。
誠にお手数をお掛け致しますが、是非お気軽にお申し付けください。

また、携帯の電波が弱いとのことで、お客様には大変ご不便をお掛けしまい誠に申し訳ございません。

即急に原因を確認し、対策を講じて改善に努めて参ります。

またのご機会がございましたら、ホテル楽家櫻舘をどうかよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル ブロンズアワード2019 初受賞記念!】朝食付 ★当館居酒屋、テイクアウト受付中♪♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム♪】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月31日 00:38:49

大浴場は良かったです。駐車場を探すのは,土曜日とあって少し苦労しましたが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年06月
ホテル楽家 櫻舘 2019年07月31日 12:13:13

この度はホテル楽家櫻舘にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
駐車場につきましてご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。ご不便をお掛け致しますが、当ホテルには駐車場がございませんので、周辺のコインパーキングなどをご利用頂いております。フロントにて周辺コインパーキングをまとめたリストをお渡ししておりますが、より分かりやすいご案内が出来ますよう改善に努めて参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、またお近くにお越しの際はホテル楽家櫻舘にご宿泊頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】 お得な素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム♪】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月18日 18:39:00

よかったです。部屋も普通に綺麗

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ホテル楽家 櫻舘 2018年04月19日 16:31:33

この度は、当ホテル楽家 櫻館に御宿泊頂き誠にありがとうございます。

また、お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

よかったです。部屋も綺麗とご感想頂き、大変嬉しく思います。

スタッフ一同、またお客様に、よかったです。とご感想頂けるよう精進して参ります。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】 ☆2名様 特別プラン☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム♪】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月29日 19:18:50

お風呂がとても良かったです!
安かったし、オススメです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテル楽家 櫻舘 2016年09月10日 11:27:29

この度はホテル楽家櫻館へご宿泊頂き、誠に有難うございます。

大浴場についてお褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足頂けますよう、設備とサービスの向上に努めて参ります。

この度のご投稿誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
 ☆期間限定 特別 超割引きプラン☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム♪】

設備・アメニティ4

ぽっぽー7474さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ

ぽっぽー7474さん [40代/女性] 2014年11月10日 22:21:33

サービスのアンバランスさを感じました。
お風呂は貸し切りのサービスがあり、とても満足しました。
ただ駐車場は、コインパーキングだったので、値段が高く感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年11月
ホテル楽家 櫻舘 2014年11月15日 11:38:01

先日は、ホテル楽家櫻館にご宿泊して頂きまして、誠にありがとうございます。心よりお礼申し上げます。あまりご満足して頂けなかったようで、本当に申し訳ございませんでした。大変貴重なご意見として、ご参考にさせていただきます。少しずつではありますが、改善していきたいと思います。
それでは、またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。


フロント池田

ご利用の宿泊プラン
カップル2名様貸切風呂プラン ダブルルーム
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルルーム】

設備・アメニティ3

讃岐うどん3446さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ

讃岐うどん3446さん [50代/男性] 2024年04月28日 21:32:50

駅からも近いしコンビニも徒歩圏内なので便利

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【ちょっと早め○朝8時チェックアウト・特別価格★素泊まり】まっこと安い!ホテルは寝るだけ…の人に
ご利用のお部屋
【喫煙シングル(バストイレ付)※無料Wi-Fi】

設備・アメニティ3

はちきんガイドさんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ

はちきんガイドさん [70代/女性] 2023年12月25日 18:33:09

安いので申し訳ないけど寝るだけなので便利にお世話になっております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテル楽家 櫻舘 2024年02月26日 10:21:14

この度はホテル楽家櫻舘にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お近くにお出かけの折には、是非またお立ち寄り下さいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
今後ともホテル楽家櫻舘を何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ちょっと早め○朝8時チェックアウト・特別価格★素泊まり】まっこと安い!ホテルは寝るだけ…の人に
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(バストイレ付)※無料Wi-Fi】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月17日 08:29:36

アクセスは良いです。ホテルの入り口が階段になっており、スロープもないので足の悪い方やベビーカーには不便かなと感じました。
受付の方は親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテル楽家 櫻舘 2023年08月24日 12:57:42

この度はホテル楽家櫻舘にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、食事や立地に関するご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。

お近くにお出かけの折には、是非またお立ち寄り下さいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
今後ともホテル楽家櫻舘を何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり/スタンダード】高知駅より徒歩約3分。高知でのビジネス・観光の拠点に
ご利用のお部屋
【禁煙和室6畳(バストイレ付)※無料Wi-Fi】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月04日 16:23:17

特に悪くも無く不可も無く
普通のビジネスホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテル楽家 櫻舘 2023年08月24日 12:51:38

この度はホテル楽家櫻舘にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、食事や立地に関するご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。

お近くにお出かけの折には、是非またお立ち寄り下さいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
今後ともホテル楽家櫻舘を何卒よろしくお願い申し上げます。

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ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル(バストイレ付)※無料Wi-Fi】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月25日 15:19:40

高知駅から近くて便利です。
大浴場が修理中のため利用出来なくて残念でした。
設備は古いです。
ベッドはセミダブルで良かったのですが、部屋が狭いため余裕がありません。
値段を考えると仕方ないですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテル楽家 櫻舘 2023年08月24日 12:51:04

の度はホテル楽家櫻舘にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

設備の件でお客様へご迷惑をお掛けしてしまったこと大変申し訳ございません。
古いものから順次新しくしておりますので、何卒ご容赦くださいませ。

お近くにお出かけの折には、是非またお立ち寄り下さいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
今後ともホテル楽家櫻舘を何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり/スタンダード】高知駅より徒歩約3分。高知でのビジネス・観光の拠点に
ご利用のお部屋
【喫煙シングル(バストイレ付)※無料Wi-Fi】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月28日 11:39:39

古い感じだが、駅近く機能面では良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテル楽家 櫻舘 2023年08月24日 12:44:34

この度はホテル楽家櫻舘にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、食事や立地に関するご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。

お近くにお出かけの折には、是非またお立ち寄り下さいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
今後ともホテル楽家櫻舘を何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【喫煙シングル(バストイレ付)※無料Wi-Fi】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月15日 17:30:11

駅近、利用予定のレンタカー店にも近くて便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテル楽家 櫻舘 2023年08月24日 12:43:40

この度はホテル楽家櫻舘にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、食事や立地に関するご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。

お近くにお出かけの折には、是非またお立ち寄り下さいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
今後ともホテル楽家櫻舘を何卒よろしくお願い申し上げます。

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ご利用のお部屋
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設備・アメニティ3

TAKA6380さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ

TAKA6380さん [30代/男性] 2023年04月15日 09:38:57

普通でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ホテル楽家 櫻舘 2023年04月18日 11:56:17

この度はホテル楽家櫻舘にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お近くにお出かけの折には、是非またお立ち寄り下さいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
今後ともホテル楽家櫻舘を何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ちょっと早め○朝8時チェックアウト・特別価格★素泊まり】まっこと安い!ホテルは寝るだけ…の人に
ご利用のお部屋
【喫煙シングル(バストイレ付)※無料Wi-Fi】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月03日 18:53:17

部屋のお風呂のお湯がなかなか出てこなかった。
可もなく不可もないが素泊まりする分には全く問題なかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ホテル楽家 櫻舘 2023年04月18日 11:55:57

この度はホテル楽家櫻舘にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

設備の件でお客様へご迷惑をお掛けしてしまったこと大変申し訳ございません。
古いものから順次新しくしておりますので、何卒ご容赦くださいませ。

お近くにお出かけの折には、是非またお立ち寄り下さいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
今後ともホテル楽家櫻舘を何卒よろしくお願い申し上げます。

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投稿者さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月26日 20:08:04

大浴場の空いている時間が短く、朝開けてくれるととても良いのですが

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年03月
ホテル楽家 櫻舘 2023年04月18日 11:43:10

この度はホテル楽家櫻舘にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

大浴場の営業時間は夜のみとさせていただいております。
ご了承下さいませ。

お近くにお出かけの折には、是非またお立ち寄り下さいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
今後ともホテル楽家櫻舘を何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【禁煙シングル(バストイレ付)※無料Wi-Fi】

設備・アメニティ3

はちきんガイドさんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ

はちきんガイドさん [70代/女性] 2023年03月07日 21:25:08

駅近で便利にお世話になっております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ホテル楽家 櫻舘 2023年04月18日 11:40:44

この度はホテル楽家櫻舘にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お近くにお出かけの折には、是非またお立ち寄り下さいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
今後ともホテル楽家櫻舘を何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ちょっと早め○朝8時チェックアウト・特別価格★素泊まり】まっこと安い!ホテルは寝るだけ…の人に
ご利用のお部屋
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102件中 1~20件表示

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