設備・アメニティ2
投稿者さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月28日 16:12:26
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駅に近く ホテル下の食事処も美味しかったです。
ただ、宅配で荷物を送りたかったのですが、駅横の郵便局まで持っていくことになり 手間がかかりました。
大きいお風呂は 時間帯があわず、部屋の浴槽は狭すぎました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年03月
- ホテル楽家 櫻舘 2016年03月30日 16:16:01
-
この度は当ホテル楽家 櫻館をご利用頂き、誠に有難うございました。
しかしながら、ご満足のいくサービスをご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。この場をお借りしまして、お詫び申し上げます。
宅配便につきましては、当ホテルに空き箱の在庫がなく、たいへんお手数、ご足労をおかけ致しました。
早急に宅配便用の箱を手配させて頂きます。
また、大浴場につきましては、当ホテルにひとつしかございません。そのため、男性・女性のお客様ごとに時間制(入れ替え制)にてご利用頂いております。
お部屋のお風呂につきましても、窮屈な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お部屋のお風呂につきましては、施設設備のことになりますので、早急な改善は難しくございますが、大浴場のご利用時間につきましては、お時間の変更など検討させて頂きたく考えております。
この度は貴重なご意見を頂き、誠に有難うございました。
頂きましたお言葉を大切にさせて頂き、当ホテルの今後に繋げさせて頂きます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】 禁煙 ツインルーム プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 ツインルーム】
設備・アメニティ1
ダバオ1995さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ
- ダバオ1995さん [50代/男性] 2019年12月31日 15:01:17
-
とにかく安く泊まりたい。または滞在時間が短い、早朝出発である、という方には向いているかと思う。別の方も書いているが、バスタブ、トイレ、ベッドのサイズ、どれをとってもミニサイズである。長年、仕事や旅行でホテルに宿泊しているが、初めてベッドから落ち、膝を擦りむいてしまう経験をした。
今回は滞在時間も短くコストパフォーマンスを重視したので、評価は「3」としたが、違うシチュエーションでの滞在だと、いささか不満が出たかもしれない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ホテル楽家 櫻舘 2020年01月03日 18:41:12
-
この度は当ホテル楽屋櫻舘にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
膝を擦りむいてしまったとの事大変心苦しく思います。
ゆったりと過ごされたい方には和室をおススメしております。
トイレ、バスルーム別になっております。
ゆったり過ごされたい方や親子連れに人気のプランとなっております。
しかしながら評価3を下さりお客様の広い視点に感謝申し上げます。
またの機会がございましたらホテル楽屋櫻舘を宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】 お得な朝食付きプラン★生ヒ゛ール一杯サーヒ゛ス
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム♪】
設備・アメニティ1
投稿者さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月18日 17:37:32
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高知駅からすぐなので立地は良かったです。
コインランドリーを使用しましたが場所が遠かったのと使い方について何も案内が無かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ホテル楽家 櫻舘 2018年03月20日 19:15:53
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当ホテル楽家 櫻館に御宿泊頂き誠にありがとうございます。
コインランドリーに関しまして、ご不便おかけし申し訳ございません。
当館コインランドリーは、5階に設置させて頂いております。
使い方の案内も担当の者のと相談し改善させて頂きたいと思います。
貴重な御意見ありがとうございます。
また、お困りの事がございましたら、フロントまでお申し付けくださいませ。
また、機会がございましたら、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】 お得な素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム♪】
設備・アメニティ2
hi_hi0785さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ
部屋全体があまり良くない。カーテンは破れているし、設置されているテレビは映りもよくない。おそらくテレビが古くなったせいでしょうか。ベットからトイレに行くにも、動きづらいと感じました。
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この度はホテル楽屋櫻舘をご利用頂き誠にありがとうございます。
客室設備に関しまして確認と修繕をさせて頂きます。
構造上の問題もあり今すぐの改善とは参りませんが今後の重要課題とさせていただきます。
これからもホテル楽家櫻館を宜しくお願い申し上げます。