この度はアパホテル〈TKP札幌駅前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在に際し、お客様のご期待に沿うことが出来ず申し訳なく思っております。
お忙しい中口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
頂いたご意見を元により良いホテル運営を行ってまいります。

フロント　関本

この度はアパホテル〈TKP札幌駅前〉をご利用いただきましてありがとうございます。

当館は新都市型ホテルというコンパクト設計の客室となっております。身長の高い方やお荷物の多い方だと少し手狭な印象を受けるかもしれません。空室に空きがあればセミダブルより１つグレードが高いツインのお部屋もございますが、こちらの点何卒ご了承くださいませ。


お忙しい中での口コミのご投稿、まことにありがとうございました。重ねてお礼申し上げます。
フロント　岡田

アパホテル＜TKP札幌駅前＞にご宿泊いただきありがとうございます。
この度のご滞在につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。おまかせプランをご利用のお客様の場合、シングル～セミダブルの中からお部屋をご案内しておりますが、当館は全体としてコンパクトな構造となっております。
ツイン等他タイプのお部屋に空きのある日もございますので、お客様のご要望に沿ったご提案ができますようスタッフ一同心がけて参ります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
フロント　菅谷

いつもアパホテル＜TKP札幌駅前＞ご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
Wifiサービスに関しまして、快適にご利用頂けなかったこと謹んでお詫び申し上げます。無料の無線サービスになりますので天候・当日のご利用環境により電波強度が変動する場合がございます。何卒ご了承お願いいたします。

ご宿泊頂いた感想ありがとうございます。
快適とのお言葉を賜り誠に嬉しい限りです。
就寝・宿泊用のご利用はもちろん、札幌駅や大通、すすきのからも近い立地となっておりますので、ちょっとしたお出かけや避暑用拠点としての利用も可能でございます。

この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂きありがとうございました。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　岡田

この度はアパホテル〈TKP札幌駅前〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また口コミの投稿を頂き重ねてお礼申し上げます。
空調や通信環境に関しましてご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
季節柄、天候や温度が不安定なこともあり、送風での設定をしておりましたが、お客様のおっしゃるとおり雨のような日は充分に気をかけてまいります。
その他にもご不便な思いをさせてしまったこと、申し訳ございません。
機会がございましたら、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　長谷川

この度はアパホテル＜ＴＫＰ札幌駅前＞にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
今回我々スタッフの対応で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。その中でも清掃担当者の挨拶等にお褒めのお言葉をいただき大変恐縮でございます。
貴重なご意見、ご感想を真摯に受け止め、日々精進して参りたいと思いますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

フロント　倉田

この度はアパホテル＜ＴＫＰ札幌駅前＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。お部屋・お風呂に関してですが、新都市型ホテル(コンパクトに小さいながらも高機能)をコンセプトにしておりまして、その様な設計になっておりますのでご了承くださいませ。エレベーターにつきましては3月に工事入る予定でございますので改善できるかと思います。また機会がございましたらスタッフ一同お待ちしておりますのでどうぞご利用くださいませ。　フロント　竹谷

この度はアパホテル〈TKP札幌駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。

料金に関しては基本変動はございませんが、仰る通りイベントなどの有無によって変動する可能性がございます。何卒ご了承のほど、よろしくお願いいたします。領収書のご宛名の間違いに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。この度のご指摘をふまえ、今後の再発防止に努めて参ります。

本日はお忙しい中での口コミのご投稿有難うございました。重ねてお礼申し上げます。
フロント：岡田

この度はアパホテル〈TKP札幌駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

当館の清掃不備でお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
こちらの内容を清掃スタッフと共有し、早急に改善に努めて参ります。
今後もお客様に満足頂けるよう、スタッフ一同取り組んでまいります。

お忙しい中口コミをご投稿頂きありがとうございました。

フロント　大野

この度はアパホテル〈TKP札幌駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋の広さで不便さを感じさせてしまい申し訳ございません。アパホテルでは基本的に環境に配慮したお部屋の設計になっており、コンパクトな空間となっております。一部例外もございますが、当館ではそういったお部屋がメインになっておりますことご承知おきくださいませ。

お忙しい中口コミをご投稿頂きありがとうございました。
フロント　チェ

この度はアパホテル札幌駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋に関しましては、ダブルルーム等広めのお部屋もございますので、よろしければそちらもご検討下さい。
通路に台車などがあり通行のご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
既定の時間までに完了させるため、朝早くからの清掃になります事何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
次回、お越し頂けましたら幸いです。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　大野

この度はアパホテル札幌駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
さて、ご指摘の件でご不便をおかけ致したことと不快なお思いをされてしまった事をお詫び申し上げます。お風呂の件は、ご貴重なご意見ありがとうございます。直ぐに報告させていただきます。
壁紙の件ですが、直ぐに修繕をさせて頂きますと共に、日頃からのルームチェックを強化致し、再発防止に努めます。
またのご利用を心よりお待ちしております。　　　　　　フロント　　大江

この度はアパホテル札幌駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
さて、ご指摘の件でご不便をおかけ致したことと不快なお思いをされてしまった事をお詫び申し上げます。日頃からのルームチェックを強化致し、再発防止に努めます。
またのご利用を心よりお待ちしております。　　　　　　フロント　　関本

本日はアパホテル〈TKP札幌駅前〉をご利用いただきありがとうございます。
当館は機能性を重視したコンパクト設計の客室でございます。その影響で手狭な感覚を与えてしまったかもしれません。
料金に関しましては基本的に変動はございませんが、周囲や当館の稼働状況、イベントの有無によっては平時より高額になる場合がございます。例えば夏場は観光業にとって繁忙期となりますので普段より価格が高額に推移する可能性がございます。以上ご了承のほど、なにとぞよろしくお願いいたします。
数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。
フロント：岡田

アパホテル〈TKP札幌駅前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この度はは折角ご宿泊頂きながら窮屈な思いをさせて申し訳ございません。当館はコンパクトでありかつ機能性を重視した新都市型ホテルというコンセプトの設計となっております。
コンセプトが小型タイプなので身長の高いお客様やお荷物を複数または大きなものをお持ちの場合は手狭に感じる方もいらっしゃるかとは思いますが、何卒ご了承お願いいたします。

本日はお忙しい中での貴重なご意見、重ねてお礼申し上げます
フロント　岡田

この度はアパホテル〈TKP札幌駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
WiFiにつきましてご不便おかけしておりますが、間もなくお部屋ごとに使えるようになります。シャワーの水圧もヘッドの交換を検討いたします。
貴重なご意見ありがとうございました。
また機会がございましたらスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お久しぶりに当ホテルをお選びいただき、大変嬉しい限りでございます。
せっかくにも関わらず、ご満足頂けず大変失礼いたしました。
お客様の声を真摯に受け止め、精進して参ります。施設の不備や不具合なども精査し改良に向かう次第でございます。
また、ミネラルウォーターのサービスですが、内容を改訂させていただいております。何卒ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。

フロント 十倉

この度はアパホテル＜TKP札幌駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回ご利用頂いた際にはご満足頂けなかったようでとても残念でございます。
「新都市型ホテル」を当館のコンセプトに、コンパクトながらも利便性を追求した造りとさせて頂いております。何卒、ご理解ご了承のほどよろしくお願い致します。
施設の造りなどスタッフ共々精進して参ります。

フロント 十倉

この度はアパホテルTKP札幌駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。チェックイン時に不快の念を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様の立場を考えてご案内するべき内容で、同じことが無いように努めて参ります。
本日はお忙しい中貴重なご指摘のクチコミご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　林

この度はアパホテルTKP札幌駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食に関しましてお客様にご満足いただけなかった事お詫びいたします。この件は、すぐに改善するようにいたします。朝食時間内であれば、いつでも新鮮なものは新鮮に、温かい食材であれば温かい状態で提供できるように取り組んでまいります。
本日はお忙しい中貴重なご指摘のクチコミご投稿、誠にありがとうございました。


フロント　林