この度はアパホテルTKP札幌駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。チェックイン時に不快の念を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様の立場を考えてご案内するべき内容で、同じことが無いように努めて参ります。
本日はお忙しい中貴重なご指摘のクチコミご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　林

この度はアパホテルTKP札幌駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食に関しましてお客様にご満足いただけなかった事お詫びいたします。この件は、すぐに改善するようにいたします。朝食時間内であれば、いつでも新鮮なものは新鮮に、温かい食材であれば温かい状態で提供できるように取り組んでまいります。
本日はお忙しい中貴重なご指摘のクチコミご投稿、誠にありがとうございました。


フロント　林

いつもアパホテル＜TKP札幌駅前＞ご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
Wifiサービスに関しまして、快適にご利用頂けなかったこと謹んでお詫び申し上げます。無料の無線サービスになりますので天候・当日のご利用環境により電波強度が変動する場合がございます。何卒ご了承お願いいたします。

ご宿泊頂いた感想ありがとうございます。
快適とのお言葉を賜り誠に嬉しい限りです。
就寝・宿泊用のご利用はもちろん、札幌駅や大通、すすきのからも近い立地となっておりますので、ちょっとしたお出かけや避暑用拠点としての利用も可能でございます。

この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂きありがとうございました。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　岡田

この度はアパホテル＜TKP札幌駅前＞をご利用頂きまして誠に有難うございます。
せっかくご宿泊頂き、空調について不快の念を与えてしまい大変失礼いたしました。
客室の室温につきましても、ご利用頂いたお客様へ快適にお過ごし頂けるよう、十分配慮して参ります。
このたびはご迷惑をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。
今後も変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
フロント 十倉

この度はアパホテル＜ＴＫＰ札幌駅前＞をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミをご投稿頂きましたことを重ねてお礼申し上げます。
お風呂の排水に関しまして、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。今後同様のことがない様、さらに清掃を徹底してまいります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。

フロント　渡邊

この度はアパホテル＜ＴＫＰ札幌駅前＞にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミをご投稿いただきましたことを、重ねてお礼申し上げます。

料金に関しましては、イベントや季節によって毎日変動がございます。恐れ入りますが、ご了承くださいませ。
今後もスタッフ一同精進して参ります。
機会がございましたら、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　渡邊

この度はアパホテル＜ＴＫＰ札幌駅前＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂き、重ねてお礼を申し上げます。
今回の滞在に際してはこちらの案内不足により、不快の念をお掛けし、大変申し訳ございません。今後同じことのない様、徹底してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
機会がございましたら、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　鳴海

この度はアパホテル＜ＴＫＰ札幌駅前＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。

今回、こちらの清掃不備により不快の念をお掛けし、大変申し訳ございません。今後同じことのない様、清掃責任者に周知の上、清掃をさらに徹底してまいります。

今後も安心・安全・安眠をご提供できる様精進してまいります。機会がございましたら、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　渡邊

この度はアパホテル＜TKP札幌駅前＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、合わせてご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。

この度の、フロントの対応に関してのご指摘でございましたが、避難経路の確保、火災点検等々に追われ、全道停電被害も有り、お一部屋ずつの確認まで行き届いておらず大変申し訳ございません。
フロントスタッフ災害時の対応を強化していく所存でございます。
この度はご利用ありがとうございました。

フロント 十倉

この度はアパホテル＜ＴＫＰ札幌駅前＞にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様がご利用頂いたお部屋のタイプが、プレミアムタイプのクラウドフィットというベッドのお部屋になりまして、まるで雲の上に寝ているような寝心地を再現しているベッドになっております。
お部屋の清掃に関しましては、ベッドの上に説明を記載したご案内を設置しております。
当館では、連泊の方のみアパエコメイクという清掃方法を実施しておりますが、ご希望であれば日ごとにベッドリネン等の交換など承っております。
何卒ご理解くださいますようお願い致します。
また、お電話の際に関しましてはお客様にご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
また機会がございましたら、当ホテルのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


フロント　阿部

この度はアパホテル＜ＴＫＰ札幌駅前＞にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に関して、何度もご利用いただいているにも関わらず、ご不快な思いをおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
接客、清掃、朝食全てにおきまして、至急改善と今後皆様に満足してご利用頂けるよう徹底してまいります。
大変貴重なご意見をいただきありがとうございます。

フロント　鳴海

この度はアパホテル＜ＴＫＰ札幌駅前＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご利用のお部屋の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は決してこのようなことがないよう、清掃をより一層徹底致します。お客様の貴重なご意見を元に、快適にお過ごしいただけるお部屋づくりを目指して参ります。

お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きありがとうございました。

フロント　中丸

この度はアパホテル〈TKP札幌駅前〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また口コミの投稿を頂き重ねてお礼申し上げます。
空調や通信環境に関しましてご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
季節柄、天候や温度が不安定なこともあり、送風での設定をしておりましたが、お客様のおっしゃるとおり雨のような日は充分に気をかけてまいります。
その他にもご不便な思いをさせてしまったこと、申し訳ございません。
機会がございましたら、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　長谷川

この度はアパホテル〈TKP札幌駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミをご投稿頂き、重ねてお礼を申し上げます。
当ホテルは＜新都市型ホテル＞をコンセプトに、小さいながらも機能性を重視した造りとなっておりますので、お客様によってはテレビが少々大きく感じられるかと思われます。
その他にもご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
また機会がございましたら、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　鳴海

この度はアパホテル＜ＴＫＰ札幌駅前＞にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミをご投稿いただきましたことを、重ねてお礼申し上げます。
お部屋に関しましては、当館は＜新都市型＞をコンセプトに、コンパクトながらも機能性を重視したつくりとなっております。
朝食につきまして、貴重なご意見ありがとうございます。今後の参考とさせていただきます。
機会がございましたら、また当館をご利用下さいませ。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　渡邊

この度はアパホテル＜ＴＫＰ札幌駅前＞にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
今回我々スタッフの対応で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。その中でも清掃担当者の挨拶等にお褒めのお言葉をいただき大変恐縮でございます。
貴重なご意見、ご感想を真摯に受け止め、日々精進して参りたいと思いますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

フロント　倉田

このたびはアパホテル＜TKP札幌駅前＞にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼を申し上げます。
お部屋に関しましては【新都市型ホテル】をコンセプトに小さいながらも機能性を重視した造りとなっておりますので、ご理解頂けると幸いでございます。
機会がございましたら、またのご利用心からお待ち申し上げております。

フロント　鳴海

この度はアパホテル＜TKP札幌駅前＞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
立地に関しましての、お褒めの言葉ありがとうございます。
当ホテルは『新都市型ホテル』をコンセプトに小さいながらも機能性を重視した造りですので、ご理解頂けると幸いでございます。
自動販売機につきましては、ご足労をお掛けいたしますが、4階と6階のみとなっております。申し訳ございません。
これからも皆様に愛されるホテルを目指し、努めて参ります。
また是非機会がございましたら、またのご利用スタッフ一同、心からお待ち申し上げております。

フロント　熊谷

この度はアパホテルTKP札幌駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、『新都市型ホテル』をコンセプトとさせて頂いておりますのでご理解の程よろしくお願い致します。

また、お部屋の清掃の件ですが大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう清掃スタッフに伝え業務当たっていきたいと思います。今後もお客様にご満足いただけるようなサービスを追及してまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

フロント　林

この度は、アパホテル＜TKP札幌駅前＞をご利用頂きましてありがとうございます。
お部屋につきましては、『新都市型ホテル』をコンセプトとしておりコンパクトとなっておりますのでご了承くださいませ。臭いに関してはご不快の念をおかけし申し訳ございません。設備の改善を考えて参ります。これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指してまいりますので、機会がございましたらまたご利用くださいませ。

フロント　林