このたびはウブドの森へお帰りくださり誠にありがとうございます。

ご家族皆さま楽しんでいただけたようで、私どもも大変嬉しく存じ上げます。

わんちゃん、ウッドチップがお苦手だったのでしょうか、本館のドッグランはウッドチップでございますが、別館GRATISのドッグランは改修の予定でございまして、今後、芝生への変更を予定しております。

お食事も専属の料理長が腕を奮う、本格的な懐石料理に変わっております。

またの機会がございましたら、ぜひ、今度はお向かいのグラティスもお試しくださいませ。

またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

このたびはウブドの森へお帰りくださり、誠にありがとうございます。

私どものおもてなしをお気に召していただけたようで、最高のお宿との褒め言葉、大変嬉しく拝見しました。
心よりお礼を申し上げます。

残念ながらの★4は、お風呂の明るさのみでしょうか。
そちらは早急に確認し、できる限りで対応いたします。

お客様のお声に耳を傾け、日々、改善に努めておりますため、もし他に懸念される箇所がございましたら、ご意見をお聞かせいただけると幸いでございます。

次回はご満足いただけるよう、★5つのお声を聞けるよう努めます。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

このたびはウブドの森へお帰りくださり、誠にありがとうございます。

貴重なご意見をもとに、喫煙所の場所を見直します。

その他はご満足いただけたとのこと、大変嬉しい限りでございます。
次回お帰りの際には満点の口コミをいただけるよう、スタッフ全員でおもてなしに努めます。

またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

このたびはウブドの森へお帰りくださり、誠にありがとうございます。

お部屋が手狭に感じられたとのこと、大変恐縮でございます。
どうしても改善が難しい部分をおもてなしでカバーできるようにスタッフ一丸となり、日々接客に努めております。
お客さまからのお褒めの言葉が何よりのモチベーションに繋がります。
心よりお礼を申し上げます。

今回ご宿泊いただいた別館GRATISは元々建っていたほかのお宿をリノベーションオープンしたため、防音仕様になっておりません。
今後の課題に、貴重なお声として頂戴いたします。

伊豆高原は愛犬とゆったりお散歩したり、広々としたドッグランで駆け回る姿を眺めたり、ともに過ごす大切な時間をたっぷり楽しんでいただけます。
今度はぜひ、晴天の日にお越しくださいませ！
私たちのおすすめスポットもご案内いたします。

またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
これから本格的な夏がやってまいります。
どうぞご自愛なさってお過ごしくださいませ。

この度は「ウブドの森」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ホテル名の通り森に囲まれた立地の為、虫達も大変多く生息しております。
特に暖かくなって来ると、目にする機会が増えて参ります。
露天風呂は屋外にございますので、虫達の姿を見る事も多く、時にはお客様を驚かせてしまうこともあるかと存じます。
出来るだけその様な事が無いように対策をしてはおりますが、自然が相手ゆえ、今回のようにご迷惑をお掛けしてしまう事もあり、大変申し訳ございません。
どうぞご理解頂けましたら幸いでございます。
必要な際は直ぐにスタッフが駆けつけますので、ご遠慮無くお呼びください。
寒い時期は虫も少なくなりますので、秋から冬のご利用も是非ご検討下さいませ。
また、ワンちゃんの作務衣が在庫切れで利用出来なかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
Sサイズは非常に需要が多く、今後ご迷惑をお掛けする事が無いよう在庫数を増やす等、対策させて頂きます。
別館でございますが、本館には無いカラオケやビリヤード・卓球、セルフでご利用頂けるバーラウンジがございます。
お風呂は半露天と内湯がございますが、内湯の方が虫は少ないと存じます。
お部屋も広く、本館とは雰囲気も違いますので、是非お試し下さいませ。
またのお帰りを、心よりお待ちしております。

このたびはウブドの森へ再びお帰りくださり、
誠にありがとうございます。

わんちゃんとの旅行、意外に荷物が嵩むものですよね！
私も愛犬と旅をするときには、いつも車中がパンパンになってしまいます。
スタッフたちのそんな経験を通して、せっかく日常を忘れて伊豆のバリへ遊びに来てくださるお父さま、お母さま（もちろんわんこたちも！）が、荷物の煩わしさから少しでも解放されて旅が楽しめるよう、アメニティを取り揃えております！
必要なものがあれば、いつでも声をおかけくださいませ。
お手伝いできる範囲で、精一杯おもてなしいたします。

季節により、レストランのスタッフたちが趣向を凝らしてオリジナルカクテルを用意しております。
ぜひ、そちらもお愉しみくださいませ。

次回のお帰りを心よりお待ち申し上げます。
これから暑くなってまいります。
どうぞわんちゃん共々、ご自愛なさってお過ごしくださいね。

このたびはウブドの森へお帰りくださり、誠にありがとうございます。
満点の評価、大変嬉しく存じ上げます。

お名前は伏せますが、NちゃんとYちゃん、とてもお利口さんで愛らしく私たちも接するたびにほっこりしました。

お料理のメニューが季節によって替わり、日本酒やその他ドリンクメニューも、日々スタッフが趣向を凝らして取り揃えております。

ぜひ次回はまた、別の時期に遊びにいらしてくださいね！

またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

このたびはウブドの森へお帰りくださり、誠にありがとうございます。

離れのお部屋は古き良き和の趣きを大切にしたヴィラ風でございますので、ご不便お掛けしてしまった部分も多々あったかと存じます。

ウブドの森には別館がございまして、そちらのお部屋はモダンバリ風でご用意しております。
館内施設も、ビリヤードや卓球、カラオケルーム、無料でご利用いただけるバーラウンジがあったり、セルフでお楽しみいただける趣向が盛りだくさんです。
また機会がございましたら、次回はぜひ、別館もお試しくださいませ。

フードボウルが一つしか入っていなかったとのこと、当方の手違いでございます。
心よりお詫びを申し上げます。

ペットシート、プープ袋など、他アメニティについても不足分はお声がけいただければ直ちにお部屋へお持ちいたしますので、どうぞ遠慮なくお声がけくださいませ。

ドッグランの扉も貴重なご意見として共有し、改善に努めます。

元々あった施設をリノベーションしたホテルのためどうしても改善が難しい設備もございますが、スタッフ一同、おもてなしでカバーすべく、日々笑顔で業務に努めております。

次回のご滞在は今回よりも一層お楽しみいただけるよう、おもてなし力を磨いてお待ち申し上げます。

このたびはウブドの森へお帰りくださり、誠にありがとうございます。

お風呂、食事と、お気に召していただけたようで、私どもも大変嬉しく存じ上げます。

お食事につきましては、何度お帰りくださっても新鮮な気持ちでお食事を味わっていただけるようにと、料理長が毎日のように試行錯誤しながら工夫を凝らしております。

愛犬のELくん（お名前は伏せますね！）とっても愛らしくて、優しい子さんで、見ているだけで癒やされました。
次回のお帰りを、心より楽しみにお待ち申し上げます。

日々、気温が上がり、わんちゃんたちには厳しい季節がやってまいりますが、皆さまどうぞご自愛なさって、また伊豆へ遊びにいらしてくださいね！

「ウブドの森」をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
本館前の駐車場が少なく、第二駐車場からは少し歩いて頂くことになり、
お客様には大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
お車を停めた後は、出来るだけご負担無くフロントまでお戻り頂けるよう、お荷物はスタッフがお預かり後お部屋へお運びさせて頂きます。
また、駐車場へはご到着順のご案内とさせて頂いておりますが、連泊をされているお客様には、2日目以降は優先的にスペースを確保させて頂いております。
スイートまたは離れにご宿泊のお客様には専用スペースをご用意しておりますので、そちらもご検討頂けますと幸いでございます。
大変ご不便かと存じますが、どうぞご理解頂けますようお願い申し上げます。

また、トイレを流した後の異音でございますが、早速全室点検・確認を実施致します。
今後はご滞在中に気になる項目が少しでも減るよう、施設の整備並びに接遇の改善を継続してまいります。
気になる事がございましたらどうぞお気軽にお知らせくださいませ。

この度はご利用並びに貴重なご意見を頂きありがとうございます。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

いつもウブドの森をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度のご滞在では、ご朝食が残念だったとのこと。
お客様をその様なお気持ちにさせてしまい、心苦しい限りでございます。
お料理に関しましては、味や内容などは勿論の事、お客様をお待たせしない
オペレーション等も考慮し新メニューを作成しております。
しかしながら、お客様にご満足頂ける事が最も重要でございますので、
この度のご意見は真摯に受け止め、貴重なご意見として今後のメニュー改変の際に参考にさせて頂きたく存じます。
この度は貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
“こうだったら良いのにな”という事がございましたら、今後もお聞かせ頂けますと幸いでございます。
お客様に少しでもご満足頂けますよう今後も努めて参ります。
またのお帰りを従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

このたびはウブドの森伊豆高原へ再びお帰りくださり、誠にありがとうございます。

前回とはまた違った感動をおすそ分けできたのでしたら幸いでございます。

暖かな言葉でお気遣いくださり、大変嬉しく存じ上げます。
スタッフ一同、ほっこりした気持ちで口コミを拝見しました。

次回お帰りの際には、気温が上がっているころでしょうか、再会を心よりお待ちいたしております。

このたびはウブドの森伊豆高原へお帰りくださり、誠にありがとうございます。
ご滞在中は日頃の疲れを忘れてゆっくりお寛ぎいただけたご様子、
なによりでございます。
お褒めの言葉をいただき嬉しく存じます。
重ねてお礼を申し上げます。

頂戴した貴重なご意見を参考に、
更に心地良くご滞在いただけるホテルへ成長できるよう、
接遇を磨き続けてまいります。

またの“お帰り”を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ウブドの森　レセプション

このたびはウブドの森へお帰りくださり、誠にありがとうございます。

女性目線からの貴重なご意見、誠にありがとうございます。参考として改善できるよう努めてまいります。

ご家族や大人数でお泊りになるお客様がいらっしゃる場合、お布団をお敷きしてお休みいただいております。
ベッドが大きくなりますとスペースが手狭になってしまうため、シングルベッドでご用意いたしております。
ご理解いただけると幸いでございます。

お部屋のソファに関しましては直ちに確認いたします。大変失礼いたしました。

当館では、わんちゃんが一番、でもやっぱりパパとママも一番というコンセプトで、また『ただいま』と帰りたくなる宿作りに努めております。

次回はまた新たな発見、感動を胸に帰路へついていただけるよう努めます。
またのお帰りを心よりお待ちいたしております。

いつも『ウブドの森』をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
今回のご滞在は如何でしたでしょうか？

ワンちゃん達はバイキングがお気に入りとの事、
沢山お召し上がり頂きましたでしょうか？

ワンちゃん達のメニューは、獣医師監修のレシピを
ヒューマングレードの食材を使用し、
毎日厨房にて丁寧にお作りしております
原材料やカロリー表示、計りの設置もしておりますので、
ワンちゃんのお好みや体調に合わせてご利用下さいませ。

手作りメニューの他、年齢別にドライフードもご用意しております。
ご用意しているドライフードは、オーガニック原料を使用した
プレミアムフードのソルビダをご用意しておりますので、
こちらも併せてご利用下さいませ。

食べ過ぎには注意ですが、次回もワンちゃん達に美味しく安全に、
沢山お召し上がり頂ける事を願っております。　
皆様のまたの“お帰り”を心よりお待ちしております。

この度はウブドの森にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
私共は『また“ウブドの森”に帰って来たい』と思って頂けますようなワンコ宿を目指しオープン致しました。
そんな私共にとって“安心”と“また行きます”とのお言葉は最高のお褒めのお言葉でございます。
ウブドの森では、お部屋、館内、レストランなど、大事な家族の一員でございますワンちゃんとなるべくご一緒にお過ごし頂きたいという想いから、ご同伴頂けるご用意をしております。
そして、貸切露天風呂は脱衣所でワンちゃんがお留守番できるスペースを設けており、
夏の暑い時期はひんやりマット、冬の寒い時期は温かいマットをワンちゃん用にご用意致しておりますので、皆様も安心してゆったりとお風呂をお楽しみ頂けることと存じます。
貸切露天風呂は3箇所…
梢は竹林と苔むした小庭園の中の石風呂はさながら野天風呂
雫は檜の湯枕の薫りが心地よい湯
葵は信楽焼の壷風呂が風情のある湯
雫と葵は屋根がございますので雨でもゆっくりお楽しみ頂けます。
3箇所それぞれゆったりお過ごし頂くことはできましたでしょうか？
この度のご旅行にて素敵な想い出のお手伝いができたのでしたら何よりでございます。
次回のご機会も、皆様とワンちゃんの“お帰り”心よりお待ち申しております。
ご投稿並びにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
重ねてお礼申し上げます。

この度は数あるホテルの中から「ウブドの森」をお選び頂きまして
誠にありがとうございます。
日頃の喧騒を忘れてごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。

ドッグランに関しましては、多くのお客様にご利用頂いており
以前に比べても様々な犬種のワンちゃんにお越し頂いております。
よりお客様がご利用しやすいよう検討を進めております。

「ウブドの森」はバリ風のインテリアを揃え、
まるでバリ島の静かな山のリゾート「ウブド」にある
隠れ家ホテルのような趣のある雰囲気となっております。

お食事も料理長が厳選した地元の旬の食材を使用したコース料理となっており、
四季折々で異なる食事をご提供しておりますのでお楽しみ下さいませ。
また、お食事の際には写真撮影のサービスも行っておりますので、
ワンちゃんとの記念の1枚にぜひお撮りくださいませ。

私共はお客様の『あったらいいな』を実現できるよう
日々工夫・改善に努めております。
次回”おかえり”の際もご期待に応えられるよう
スタッフ一同努めて参りますので、
またの”おかえり”を心よりお待ち致しております。

この度は数あるホテルの中からワンちゃんとの初旅行で
ウブドの森にお帰り頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けたご様子で私どもも大変ホッとしております。
ワンちゃんとのご旅行となりますと色々不安で
荷物が多くなってしまうかと思います。
そんなお客様のご負担を少しでも減らせたらと
アメニティをたくさん揃えており、大変ご高評を頂いております。
今後もお客様からのあったらいいなという声から
出来る限りのご要望に応えて参ります。
そしてウブドの森がございます伊豆高原周辺には
ワンちゃんとお楽しみ頂ける施設がたくさんございます。
館内にパンフレットもご用意しておりますので
ぜひ、明日の計画立てで夕食時やお部屋での話題に
してみてはいかがでしょうか。
最近当ホテル近辺では寒桜が咲き始めました。
ウブドの森から一時間弱ほど下ると
毎年恒例イベントの『河津桜まつり』が開催しております。
ワンちゃんとも歩くことが出来ますので
お散歩がてらお楽しみくださいませ。
冬はワンちゃんも乾燥に気を配らなくてはなりません。
肉球は非常に乾燥に弱く、特に冬場などには、お散歩中など
ちょっとした衝撃でヒビが入ってしまうこともあります。
ワンちゃん用の肉球クリーム等、保湿オイルで
ワンちゃんの肉球を守ってあげてくださいませ。
ウブドの森にも肉球クリームの販売をしております。
お帰りの際は是非ご覧くださいませ。
これからもお客様、ワンちゃんに『また帰りたい』と
思って頂けるホテルを目指して参ります。
またのお帰りを心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中からウブドの森に
お帰り頂きまして誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めの言葉ありがとうございます。
初めての愛犬とのご旅行ということでしたが
滞在中ごゆっくりお過ごし頂けたご様子で
私共も大変ホッとしております。
お食事でございますがお品書きは3ヶ月ごとに変わり、
季節を感じる素材、伊豆で取れる食材を
ふんだんに使ってご用意しております。
是非また機会がございましたらご賞味くださいませ。
温泉は当ホテルの自慢の一つでございます。
露天風呂,サウナ付きの大浴場、貸し切りサウナ付きの中浴場。
こちらは男女入れ替え制でございます。
そして石風呂,檜風呂,信楽焼の壺風呂の３つの貸切露天風呂。
こちらは毎時00分から45分間のご予約制、
朝5時からは自由時間制でございます。
それぞれ雰囲気も異なりますのでぜひ時間を
合わせてお楽しみくださいませ。
わんちゃんとの初旅行ですと入浴中目を離すのが心配な
お客様もいらっしゃるかと思います。
貸し切り露天風呂のみ脱衣所までわんちゃんの
同伴可能でございますのでご安心くださいませ。
最近は地域によっては雪が降ったりと冬本番でございます。
わんちゃんが散歩に行きたがらなかったり、
水を飲む量が減っているときは寒がっていることが多いです。
あまりにも寒がっている子は下痢をしてしまう子もいます。
お客様とともにワンちゃんの体調にはどうかお気をつけ下さいませ。
これからもお客様、ワンちゃんに『また帰りたい』と
思って頂けるホテルを目指して参ります。
またのお帰りを心よりお待ちしております。

この度の“お帰り”と心暖まるお便り誠に有難うございます。
スタッフならびに館内設備に関しましてお褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。豊富に取り揃えたアメニティ類は大変好評頂いておりますが、まだまだ上を目指し今後もお客様のご意見を参考にしながら「あったらいいな」「こんなものまで」と思っていただけるようなものをご用意していく予定でございます。またその後お母様の怪我の具合いかがでしょうか、回復されていることを切に願っております。
まだまだ至らぬこともあるスタッフや設備ではございますが、日々お客様の声を形にし、進化・深化してまいります。
改めまして、この度のご宿泊並びに心温まるお便り、誠に有難うございました。徐々に寒さも深まってきましたので、ご自愛くださいませ。またのお帰りを心よりお待ちしております。