この度は数ある宿泊施設の中から石の家へご来館いただきありがとうございました。
また貴重なお時間の中クチコミへのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はわんちゃんものんびり過ごしてくれていましたでしょうか？
旅行の思い出が楽しい思い出として皆様の心の中に永くとどまることを願っております。
また機会がございましたら是非、皆様揃って石の家へおかえりくださいませ。
いつでもお待ちいたしております。

石の家　松本　莉穂

この度は数あるあ宿泊施設の中から石の家へご来館いただきありがとうございました。
また貴重なお時間の中クチコミへのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
わんちゃんともゆっくりとお過ごしいただけたと拝読し嬉しい限りです。
露天風呂は24時間いつでもご入浴でき、フロントへご連絡いただければ温く、または熱くとお好みの温度に調整いたします。
好きな時に好きなだけ、存分にお楽しみくださいませ。
お食事もお口に合いましたようでなによりでございます。海の幸のパイ包みは多くのお客様よりお褒めのお言葉を頂戴することが出来ました。
これからも様々なお料理でお客様をおもてなしすべくシェフ含めスタッフ一同一丸となり精進してまいります。
また機会がございましたら皆様揃ってのおかえりをお待ちしております。

石の家　松本莉穂

この度は数ある宿泊施設の中から石の家へご来館いただきありがございました。
また貴重なお時間の中クチコミへのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
当日はあいにくのお天気となってしまいましたが露天風呂もお楽しみいただけたようでなによりでございます。
元気いっぱいだったローヌちゃん、夕食中は疲れさせてしまいましたね...
食後はゆっくりできておりましたでしょうか。
元気な声に励まされにぎやかなお食事タイムありがとうございました。
また機会がございましたら是非皆様揃っておかえりくださいませ。

石の家　松本莉穂

この度は数ある宿泊施設の中から石の家へご来館いただきありがとうございました。
まだ旅行なれしていない妹わんもご到着時はニオイチェックに忙しそうでしたがリラックスしてお過ごしいただけたようでなによりでございます。
お姉わんの落ち着きのおかげでしょうか。
これからも楽しい「思い出」の1ページに残すため是非皆様で石の家へお帰りくださいませ。
いつでもお待ち致しております。

石の家　松本莉穂

この度は大切なお祝いの旅行場所に石の家をお選び頂きありがとうございました。
お食事が始まって早々にご不快な思いにさせてしまい申し訳ございませんでした。
今一度、食事内容の確認を徹底して参ります。
またその後のお料理も冷めていたという件につきましても不徳の致すところでございます。
お料理が出来上がってから提供までの時間がかかってしまい最高の状態でお運びすることができず心苦しく思います。
是非、　「最高の状態」で「おいしい」お料理の提供、おもてなしのチャレンジの機会を与えていただければ幸いです。
立て続けにご不快な思いにさせてしまったにもかかわらず、高評価ありがとうございます。
頂いた評価に恥じぬよう今後もますます精進してまいります。
皆様のおかえりをいつでも、お待ち致しております。
ありがとうございました。

石の家　松本莉穂

この度は数ある宿泊施設の中から石の家へご来館頂きありがとうございました。
貴重なお時間の中アンケートへのご協力も重ねてお礼申し上げます。
「食事すべてを楽しんでいただきたい」とシェフの思いからお苦手な食材、アレルギー確認にお付き合いいただいております。事前の確認にお付き合い頂きありがとうございました。
お食事は皆様でお楽しみ頂けましたでしょうか。
露天風呂に関しては準備が足らずご不快な思いにさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後、スタッフ全員で見直しをし皆様に安心してお過ごしいただけるよう努めてまいります。
お子様がもう少し大きくなった頃、また皆様でお帰りくださいませ。

石の家　松本莉穂

この度は数ある宿泊施設の中から石の家へご来館いただきありがとうございました。
また、クチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
石の家ではわんちゃんの種類に関係なくいろいろなわんちゃんをお迎えしております。
時にはお約束をしていただいたりすることもございますが、ご家族みんなで楽しむ旅行のお手伝いができれば、と思っております。
今回もそのお手伝いができたように思え嬉しい限りです。
わんちゃんとのふれあいタイムも設けて頂きありがとうございました。
忙しない日常を離れ少しでも非日常を感じていただけたとしましたら幸いです。
伊豆高原にはわんちゃんと愉しめるスポットがたくさんございます。
また是非一緒に、伊豆高原へ遊びにいらしてくださいね。
皆様のお帰りをいいつでもお待ち致しております。

石の家　松本莉穂

この度は数ある宿泊施設の中から石の家へご来館いただきありがとうございました。
また、お二人にとっても、わんちゃんにとっても大切な１日のお祝いができましたこと大変うれしく思います。
お部屋での石の家コース料理もご堪能いただけたように思え喜ばしい限りです。
オーナー様用のアメニティはもちろんのこと、わんちゃん、ネコちゃんアメニティも一通り揃えておりますので次回お帰りの際も是非身軽な格好でおかりくださいませ。
また、露天風呂の大きさに関してですが現状からのサイズアップは厳しいというのが本音ではございますが
別館の５号室と７号室は他のお早より格段に露天風呂のサイズが大きい造りとなっておりますので是非次回お帰りの際はご検討くださいませ。
より、ご堪能いただけるのではないかと思います。
またお会いできるのを楽しみにしております！

石の家　松本莉穂

この度は数ある宿泊施設の名から石の家へお越しいただきありがとうございました。
ダイニングでのお食事はいかがでしたか？
お部屋食を選ぶ方も多いですがダイニングでの食事タイムも色んな意味でお楽しみ頂けたかと思います。
皆様の大切な時間を当館にてお過ごしいただけたことにただただ感謝申し上げます。
また機会がございましたらいつでもお帰りくださいませ。

アンティーク調ホテル　石の家
松本莉穂

この度は数ある宿泊施設の中から石の家をお選び頂きありがとうございました。
のんびり過ごせてと拝読いたしまして安堵しておりますが、お食事の量が少し少なかったとの事。
配慮が足らず大変心苦しく思います。
申し訳ございませんでした。
今後、ご来館頂くお客様全ての方にご満足頂けるよう精進してまいります！
成長の機会をくださり感謝申し上げます。
別荘地内奥の方に位置しておりますので辺りは街灯も少なく「薄暗い」を超えて「真っ暗」でございます。
お部屋にLEDライトの明るい懐中電灯を設置しております。
懐中電灯で地面を照らし上を見上げ星空を楽しむ、と捉えて頂けますと幸いです。
とは言っても、わんちゃんたちにとっては暗い外の道も怖いのかもしれません。足元を照らすライトの設置も検討してまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。
石の家もスタッフもパワーアップを目指してまいります。
いつでもお帰りくださいませ。

アンティーク調ホテル
石の家　松本莉穂

この度は数ある宿泊施設の中から石の家をお選びいただきありがとうございました。
蚊に刺されてしまったということに関しまして。ご宿泊日のタイミング少し前から伊豆高原では時期に合わず暖かい日が続いておりました。
お部屋にはベープや虫よけ対策のグッズの準備もございましたが、ご案内もせず申し訳ございませんでした。
せっかくのご宿泊に不快な思いをさせてしまい大変心苦しく思いますが、ゆっくりと過ごすことができたとの暖かいお言葉をありがとうございます。
スタッフ一同気を引き締めてより良いサービスを心掛けてまいります。
またお会いできるチャンスを頂戴できたとしましたら幸いです。
いつでもお帰りをお待ちしております。

アンティーク調ホテル
石の家　松本莉穂

いつも石の家にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

【大切な場所】
お客様にそう仰って頂けること、
旅先のホテルという位置づけを超えた存在に
なれていると感じとても嬉しい気持ちでいっぱいです。
ありがとうございます(^^)

お食事は季節により少しずつ変化して参ります。
次回お越しの際はまた違った味覚を味わって頂ける事と思います。

次回も大切なわんちゃんと一緒にお楽しみ下さいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ペットと泊まれる
英国アンティーク調ホテル石の家
梅原

この度は、別邸　石の家をご利用して頂きまして本当に有難う御座いました。また、貴重なお声を頂きまして誠に有難う御座います。
改善すべき点を頂きましたので、これを真摯に受け止め、お客様にご満足していただける様にメンテンンスさん、そしてスタッフ一同、今以上に清掃や食事内容の再考、配膳等の徹底、建物のメンテナンスに気を配り、皆で改善の努力をして参りますので、伊豆に来られた際は是非又石の家にお帰り頂けましたら幸いです。

またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。


　　　　石の家　塚田　治

この度はお母様のサプライズに数ある宿泊施設の中から石の家をお選びいただき誠に有難う御座います。
サプライズも成功しお母様も喜んでいただき私たち石の家のスタッフも嬉しいかぎりです。

お部屋の鍵に関しましては、すぐに確認をいたしましたら扉のズレで確かに鍵がかけづらくなっておりました。
お部屋の鍵が閉まらず不安を与えてしまい誠に申し訳御座いません。
早急に改善できるよう努めさせていただきます。

ご滞在中に不都合がございましたら、どうぞお気軽にスタッフらにお声をお掛け下さいませ。
せっかくのご旅行でこの様なことが起きてしまい心残りで御座いますがもしよろしければ、また石の家へとお帰りになって下さいませ。
この度は誠にありがとうございました！

石の家　　藤本　朝人

この度は石の家をご利用頂き誠に有難う御座います。
いつも石の家にお帰りいただき本当に有難う御座います。

お食事内容を沢山お褒めいただき有難う御座います。シェフも喜んでおります。
夏季は涼しげなイメージのディナーと器でお食事を提供しております。
ご来館されるたびにお料理の変化を楽しんでいただけましたら何より御座います。
また季節を変えて是非石の家にお帰り下さいませ。
この度は本当に有難う御座いました。

石の家　　藤本　朝人

この度は石の家をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
ご滞在中はお食事、露天風呂とお楽しみ頂けたみたいでなによりで御座います。この辺りは静かな別荘地にありますので夜は虫達の鳴き声を聞きながらぐっすりとお休みになれます。
ドッグランの芝生がまた伸びてきてしまいご迷惑をお掛け致しました。
早急にお手入れを致します。
何かと至らぬ点も御座いますが、また他の季節にでも是非石の家にお越し下さいませ。
この度は本当に有難う御座いました。

別邸　石の家　小林　政幸

この度は石の家をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
本館のお部屋でわんちゃんとゆっくりとお過ごし頂けたみたいで何よりで御座います。夕食・朝食とお褒めの言葉を頂きまして本当に有難う御座います。
料理の温度はより温かい温度でご提供できるよう更なる改善をして参りたいと思っております。
まだまだ至らぬ点も御座いますがまた伊豆にお越しの際にお帰り下さいませ。またその際には是非わんちゃんと一緒にお写真をお撮りになりまして新たな旅の思い出として頂けましたら幸いで御座います。
この度のご利用本当にありがとうございました。

別邸　石の家　小林　政幸

この度は石の家にご宿泊頂き誠に有難うございます。
わんちゃん連れの方には特にお部屋食が良いとうお言葉をいただきます。
安心してお召し上がり頂けて何よりでございます。
期間限定ではございますがわんちゃん用のリラックスハーブをご用意するプランもございますのでまた機会にご検討くださいませ。

是非また暖かく晴れた日に石の家にお帰りくださいませ。
この度は本当に有難うございました。

石の家　　藤本　朝人

この度は石の家にお越しいただき誠に有難う御座います。
沢山のお褒めの言葉、大変嬉しい限りです。
お部屋でのご就寝の際わんちゃんと共に満足していただけたようで私共も安心いたしました。
当館周辺は道が複雑かつ狭い事もあり、大変ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ありません。
是非またのご利用をお待ちしております。
この度は本当に有難う御座いました！

石の家　藤本　朝人