湯快リゾートプレミアム　嬉野温泉　嬉野館クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

施設は古く、上手に隠されてますが、至るところに小さな不具合。また、更衣室に大型のコインロッカーはありません。財布が入る程度の貴重品ロッカーでは心配です。バイキングは普通です。不味いものはありませんが、目玉もないので、コスパを考えれば及第点です。全体的に何か足りない点がありますが、嬉野のお湯は最高です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2021年11月

ご利用の宿泊プラン: 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋: 【和室（3～5名）【禁煙】】

部屋3

投稿者さんの湯快リゾートプレミアム　嬉野温泉　嬉野館のクチコミ

投稿者さん 2021年10月29日 17:29:40

喫煙室を増やして欲しい。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2021年10月

ご利用の宿泊プラン: 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋: 【和室（1～3名）【禁煙】】

部屋3

FKですけど？さんの湯快リゾートプレミアム　嬉野温泉　嬉野館のクチコミ

FKですけど？さん [50代/男性] 2021年10月20日 12:19:45

この楽天のサイトのどこを見ても無いのですが、大浴場が「３０分」ごとの予約制になってます。
清掃時間以外は「２４時間入り放題です！」　は嘘でした。
部屋のカーテンに蜘蛛が卵を産み付けてるのに誰も気づいてない。縁側のテーブルセットに隠れて見えにくいのかもしれないが、裏側にもあったので、どうやら定期的な点検をしていないようだ。
一応、従業員に判るように処置はしてきたが、これが一気に孵化したら？　と思うと恐怖だが、施設側としてはどう対処するのだろうか？

余談になるかもしれないが、屋根のある「軽」用の駐車場の並びに、屋根のない普通車用の駐車場があるが、朝見ると小鳥の糞とかが結構付いていた。気になる人は樹木等の無いスペースに駐車したほうが良いだろう。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2021年10月

ご利用の宿泊プラン: 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋: 【和室（1～3名）【禁煙】】

部屋3

翡翠の下僕さんの湯快リゾートプレミアム　嬉野温泉　嬉野館のクチコミ

翡翠の下僕さん [50代/女性] 2021年10月13日 23:10:24

2食付きで金額も安いので色々覚悟して行きましたが、スタッフさんの対応は素晴らしかったです。お夕飯は一人なので鍋を食べたかったのですが恥ずかしくセッティングすることも出来ず食べれませんでした。
温泉が30分入れ替え制なのが面倒でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2021年10月

ご利用の宿泊プラン: 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋: 【洋室ツイン（1～2名）【禁煙】】

部屋3

投稿者さんの湯快リゾートプレミアム　嬉野温泉　嬉野館のクチコミ

投稿者さん 2021年04月05日 01:49:57

大好きで度々利用させていただいてましたが、コロナの影響で１年以上ぶりの利用となりました。蜜にならないように入浴時間を記入したりと対応がされてるのはよいのですが、監視されてるように掃除をバタバタされたり、ハイターのニオイがしたりとなんとなくゆっくりできず残念な思いをしました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2021年03月

ご利用の宿泊プラン: 【別注グルメプラン】本ズワイガニまるごと一杯付プラン　■当日注文より500円おトク！■
ご利用のお部屋: 【和室（1～3名）【禁煙】】

部屋3

投稿者さんの湯快リゾートプレミアム　嬉野温泉　嬉野館のクチコミ

投稿者さん 2020年12月22日 21:06:58

12月20日に宿泊しました。前回利用したときは、マッサージチェアが無料で使用できましたが、今回宿泊した際は有料（１５分３００円）となっていました。新型になっていたので入れ替えで有料となったのでしょが、無料の方がありがたいです。
コロナ対策で、お風呂の洗い場が1つおきになっていましたが、人数に対して少なすぎると思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年12月

湯快リゾートプレミアム　嬉野温泉　嬉野館 2020年12月25日 16:55:28: この度は湯快リゾート嬉野館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
マッサージ機につきまして、「有料でも新しいもの」と言う声を多数いただきまして導入させていただきました。
またコロナ対策では一部サービスに制限をかけながらの営業となり、お客様にはご不便お掛けいたしております。早くコロナ禍が収束することを祈りつつ、またのお越しをお待ちしております。
嬉野館　支配人

ご利用の宿泊プラン: 【ハッピープラン[C]】ご当地ブランド牛ステーキ
ご利用のお部屋: 【和室（1～3名）【禁煙】】

部屋3

投稿者さんの湯快リゾートプレミアム　嬉野温泉　嬉野館のクチコミ

投稿者さん 2020年11月29日 07:46:38

近くにコンビニがあり、便利。

建物は古びている。

内装は、普通である。

お風呂は、熱め。コロナ対策で、入浴には、ホワイトボードに名前等を記入して、混雑を回避している。30分毎であり、慌ただしい。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2020年11月

湯快リゾートプレミアム　嬉野温泉　嬉野館 2020年12月03日 17:02:53: この度は湯快リゾート嬉野館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館は決して新築の建物ではございませんが、古くても清掃には気を付け、清潔感を感じていただけるように心がけております。世の中はまだまだコロナ禍の真っ最中、当館におきましても例外なくコロナ対策を徹底させていただき、お客様の安全を最優先とした営業を行っております。ご不便お掛けいたしまして申し訳ございません。一日も早くコロナ禍が収束する日を願いつつ、またのお越しをお待ちしております。
嬉野館　支配人

ご利用の宿泊プラン: 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋: 【和室（1～3名）【禁煙】】

部屋3

投稿者さんの湯快リゾートプレミアム　嬉野温泉　嬉野館のクチコミ

投稿者さん 2020年11月21日 17:26:10

お風呂の時間が３０分は短い。特に女性にとっては入った気にもならないくらいの時間。また、きまりを守ってない客もいた。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年11月

湯快リゾートプレミアム　嬉野温泉　嬉野館 2020年11月28日 10:21:13: この度は湯快リゾート嬉野館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お風呂のご利用ではご満足に至らず申し訳ございません。あいにくGoToキャンペーンのコロナ対策といたしまして、大浴場を始め館内各所で蜜を避ける、感染を避けるための対策を取っております。詳細につきましてはHPでも案内させていただいております。皆様にはご理解いただきましてまたのご利用をお待ちしております。
嬉野館　支配人

ご利用の宿泊プラン: 【ハッピープラン[C]】ご当地ブランド牛ステーキ
ご利用のお部屋: 【和室（3～5名）【禁煙】】

部屋3

投稿者さんの湯快リゾートプレミアム　嬉野温泉　嬉野館のクチコミ

投稿者さん 2020年10月09日 16:15:10

忍者村に行くのに、小1と1歳の子連れの4人で宿泊しました。

【良かった点】
・館内スタッフさんの対応が素晴らしい。
＊チェックインが遅かったため、夕食時間が20時～しか空きがなく、1歳の子がいるのでどうしようか困っていると、18時代の時間に入れてくださいました。
＊食事会場では食器等はセルフで下げる方式だったので、子供を抱えた状態で下げようとしていると、遠くの方から男性スタッフさんがきてくださり「下げましょうか？」と声をかけてくださいました。
＊自販機アイスを買うもスプーンがなく、内線でフロントに尋ねると細かく丁寧にスプーンの場所教えてくださいました。
＊清掃の方も感じがよかったです。
・温泉でお肌すべすべ、シャンプー等の種類が豊富
・足湯がとても気持ち良い。

【いまいちな点】
・他の方の口コミを見て食事内容が心配でしたが、思ったよりは品数がありました。天ぷら3種、刺身2種、寿司5～6種？、その他おかずが色々ありました。少しずつほぼ一通り食べましたが、「またこれ食べたい」とはなる品はありませんでした。
ステーキは硬いものが多く、大人はともかく、子供は食べれませんでした。
朝食バイキングも洋食メニューがもっと欲しかったです。
ソフトクリームは子供も喜んでました。
・タオルが3人分しか用意されてませんでした。1歳の子供は風呂に入らない前提なのでしょうか？「食事なし・布団なし」でもタオルくらいは用意していただきたかったです。
「タオル2枚目有料」なのに、洗面所のタオルがないことも首をかしげる部分でした。

食事を含めホテルの方針的なところに不満は多少ありましたが、我慢できないほどもなく、それ以上に接客がとてもよく、子供も喜んでいたので、また利用したいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年09月

湯快リゾートプレミアム　嬉野温泉　嬉野館 2020年10月13日 18:29:00: この度は湯快リゾート嬉野館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お料理につきましてご満足とはいかなかった様子。
ただいま12月から提供の冬メニューの準備を進めております。ステーキに変わり次のメイン食材を検討しております。
お楽しみにお待ちいただき、またのご利用をお待ちしております。
嬉野館　支配人

ご利用の宿泊プラン: 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋: 【和室（3～5名）【禁煙】】

部屋3

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投稿者さんの湯快リゾートプレミアム　嬉野温泉　嬉野館のクチコミ

投稿者さん 2020年06月27日 17:21:54

洗面台周りに清潔感が無かった。
時節柄仕方がないのだが、夕食が覚めたものばかりだったので1品ぐらい（例えばみそ汁とか）暖かいものが欲しかった。

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旅行の目的: その他
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年06月

湯快リゾートプレミアム　嬉野温泉　嬉野館 2020年07月23日 14:47:44: この度は湯快リゾート嬉野館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様へ「安全安心」の提供を条件として営業再開させていただきましたが、ご満足とは至らなかったご様子。その後、お客様のお声もいただき、味噌汁はご用意させていただきました。
現在は「あんしんバイキング」を再開しておりますのでまたのお越しをお待ちしております。
嬉野館支配人

ご利用の宿泊プラン: 1泊2食　創作彩り御膳プラン
ご利用のお部屋: 【和室（1～3名）［喫煙］】

部屋3

投稿者さんの湯快リゾートプレミアム　嬉野温泉　嬉野館のクチコミ

投稿者さん 2020年04月01日 17:09:41

食事が他の湯快リゾートとほぼ同じであり、良くない思う。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年02月

湯快リゾートプレミアム　嬉野温泉　嬉野館 2020年04月25日 07:30:16: この度は湯快リゾート嬉野館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、お食事についてご満足いただけなかったこと心よりお詫び申し上げます。

お客様のクチコミを真摯に受け止め今後のメニュー変更時に各館のご当地メニューを増やすなど館ごとの特色でお客様にご満足いただける構成を検討してまいります。

またお客様にご来館いただけた際は、ご満足いただけるよう従業員一同努めてまいります。
この度のご宿泊、口コミ投稿誠にありがとうございます。

嬉野館　支配人
浅岡　純一

ご利用の宿泊プラン: 【期間限定】「西暦2020年おめでとう」の2020円引きプラン♪
ご利用のお部屋: 【ランクアップルーム（1～3名）［喫煙］】

部屋3

投稿者さんの湯快リゾートプレミアム　嬉野温泉　嬉野館のクチコミ

投稿者さん 2020年03月22日 14:23:19

フロントや食事会場のスタッフの対応は大変よかった。
浴室清掃のスタッフの対応は、不快だった。
バイキングの時間設定が19時台がないため、設定してほしい。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年03月

ご利用の宿泊プラン: 【基本プラン】1泊2食付バイキングプラン
ご利用のお部屋: 【洋室ツイン（1～2名）［喫煙］】

部屋3

投稿者さんの湯快リゾートプレミアム　嬉野温泉　嬉野館のクチコミ

投稿者さん 2019年10月29日 09:55:48

部屋サイズが若干狭かった。3人位が妥当かな。
禁煙室の予約ながら煙草の臭いがきつかった。
かに一杯付きながら価格は多少高い感じ。スタンダード価格に比べて。

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旅行の目的: その他
同伴者: 家族
宿泊年月: 2019年10月

ご利用の宿泊プラン: 【別注グルメプラン】本ズワイガニまるごと一杯付プラン　■当日注文より500円おトク！■
ご利用のお部屋: 【和室（3～5名）［喫煙］】

部屋3

投稿者さんの湯快リゾートプレミアム　嬉野温泉　嬉野館のクチコミ

投稿者さん 2019年06月02日 16:18:25

５月２２日に宿泊しました。駐車場に行くのに湯快リゾートさんの敷地と、道路の堺がわかりにくい、便利なような、危ないような。
食事に、もっと多くのデザートがあると嬉しいな
主人は（料理長かなオーナーかな）お歌が気に入っていました。
朝一番に（６時前）お風呂に入りましたが、蛇口・シャワーからお湯が出なくてちょっと不便でした。フロントに電話しても出なくてちょっと残念。お風呂（温泉）は気持ちよかったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2019年05月

湯快リゾートプレミアム　嬉野温泉　嬉野館 2019年06月04日 10:45:02: この度は湯快リゾート嬉野館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、大浴での給湯不備でご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。

お客様のご意見を拝読し、夜間帯の館内巡回の際に浴場の給湯温度の確認を強化致しました。また,デザートの種類については次回のメニュー変更の際にm巣検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。

お客様にまたご来館いただけた際はゆっくりとお寛ぎいただけるよう従業員一同努めて参ります。

この度のご宿泊、口コミ投稿誠にありがとうございます。

嬉野館　支配人
淺岡純一

ご利用の宿泊プラン: 【九州ふっこう応援】1泊2食付　バイキングプラン
ご利用のお部屋: 【洋室ツイン（1～2名）】

部屋3

投稿者さんの湯快リゾートプレミアム　嬉野温泉　嬉野館のクチコミ

投稿者さん 2019年05月03日 18:06:59

今回は602号室に種拍させていただきました。
１、お部屋の感想は、母が段差があるのでつまづかないか心配でした。
２、母が年なので、和室だと起き上がりが大変でした。
３、食事の演出が、あまり変わってないような気がします。＊8回から9回宿泊しています。
４、和洋中のバランスは、認めます。＊改良を積み重ねてください。地場産品を食したいです。
５、今回のステーキしょうがないところはありますが、非常に硬く1切れで止めました。
　＊レアでもいいなと感じました。塩とか胡椒とかわさびもあるといいですね。
６、まぜんばは、お腹がいっぱいになってからなので、もう少し早く出してください。
また次回来ますので、期待しています。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2019年05月

湯快リゾートプレミアム　嬉野温泉　嬉野館 2019年05月11日 16:46:09: この度は湯快リゾート嬉野館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、数々のアドバイスを頂き、重ねて御礼申し上げます。

早急に改善できるものから対応して、お客様のご期待に添えるようにいたします。また、ご高齢のお客様やおみ足の悪いお客様の為に数に限りはございますが簡易ベッドをご用意しております。ご予約の際にお気軽にお問い合わせください。

お客様にまたご来館いただけた際はゆっくりとお寛ぎいただけるよう従業員一同努めて参ります。

この度のご宿泊、口コミ投稿誠にありがとうございます。

嬉野館　支配人
浅岡　純一

ご利用の宿泊プラン: 【九州ふっこう応援】1泊2食付　バイキングプラン
ご利用のお部屋: 【和室（3～5名）】

部屋3

ユーミ0519さんの湯快リゾートプレミアム　嬉野温泉　嬉野館のクチコミ

ユーミ0519さん [30代/女性] 2019年03月11日 16:24:31

大人2人、幼児3人の家族で利用させていただきました。
以前、平戸の湯快リゾートを利用させていただいたのですが、そこに比べると料理の品数は少なく、少し残念でした。
もう少し増やしていただけると嬉しいと思いました。
平戸のようにキッズスペースがあると嬉しいと思いました。
でも、カラオケや卓球を無料で利用でき、楽しめました。
また、日本三大美肌の湯の温泉は、とても気持ち良かったです。
お世話になりました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2019年03月

湯快リゾートプレミアム　嬉野温泉　嬉野館 2019年03月13日 20:25:35: この度は湯快リゾート嬉野館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながらバイキングメニューの品数が少なかったとのご意見、誠に申し訳ございません。

当館では3月14日から新メニューでお客様をお待ちしております。品数も豊富に刷新しておりますので是非ご賞味くださいませ。

お客様にまたご来館頂けた際はお食事もご満足いただけるよう従業員一同努めて参ります。
この度のご宿泊、クチコミ投稿誠にありがとうございます。

嬉野館　支配人
淺岡　純一

ご利用の宿泊プラン: 【九州ふっこう応援】1泊2食付　バイキングプラン
ご利用のお部屋: 【和室（3～5名）[禁煙]】

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