この度は湯快リゾート嬉野館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

数ある旅館の中より当館をお選び頂きましたにも関わらず、お客様のご期待に沿えず誠に申し訳ございません。

お客様のお声を真摯に受け止め、清掃強化、お食事の品質管理に努めて参ります。

次回ご来館頂けた際はお客様にご満足頂けますよう従業員一同努力してまいります。
この度のご宿泊、口コミ投稿誠にありがとうございました。

嬉野館　支配人
浅岡　純一

この度は、数ある嬉野温泉の宿の中から湯快リゾート嬉野館をお選びご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミへご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申しあげます。
部屋清掃の件に関しまして、
大変ご迷惑をおかけ致しました。
清掃担当の責任者にはお客様のご意見を伝え、必ず改善するように指導いたしました。
お食事にきましては、今後スムーズにご提供できるように努めてまいります。
ご不便をかけ致しました。
貴重なご意見有難うございます。
まだまだご満足いただけない部分が多々ございますが　感謝の気持ちを忘れず
笑顔で心のこもった接客、サービスを目指し　精進してまいります。
お近くにお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
お越しを心よりお待ち申し上げております。
春暖快適の候、皆様のますますのご健勝を心よりお祈り申し上げます。
支配人

この度は、数ある嬉野温泉の宿の中から湯快リゾート嬉野館をお選びご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミへご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申しあげます。

「また来たい」と思っていただけるように
日々精進して参ります。
今後とも末永くお付き合い頂けましたら幸いでございます。
素敵な笑顔を見せていただける日を心よりお待ち申し上げております。
陽春のみぎり、どうかご自愛専一に、ますますのご活躍をお祈り申し上げます。
支配人

この度は、数ある嬉野温泉の宿の中から湯快リゾート嬉野館をお選びご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミへご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申しあげます。

お部屋の暖房の件に関しまして、
大変申し訳ございませんでした。
今後の課題とし、今一度見直して参ります。
また、脱衣かごに関しまして
貴重なご意見有難うございます。
改善できます点は改善致して参ります。

まだまだ、未熟な部分が多々ございますが、お客様への感謝の気持ちを忘れず接客、
サービスに精進して参ります。
お近くにお越しの際には、ぜひ当館まで足をお延ばし下さいませ。
またお目にかかれます日を、楽しみにお待ちいたしております。
早春の息吹を感じる昨今、どうぞお健やかにお過ごしください。
支配人

この度は、数ある嬉野温泉の宿の中から湯快リゾート嬉野館をお選びご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

まず、ご清掃の件に関しまして
消臭・清掃ともにいきとどいておりませんでした事心よりお詫び申し上げます。
また、清掃担当者の無礼な行動につきまして重ねてお詫び申し上げます。
担当者につきましてはきつく指導を致しており、今後このようなことがなき様努めて参ります。
これからも全体的に改善し、皆様がご満足して頂けるように努めてまいる所存でございます。
貴重なお時間をさき、ご指摘いただきました事深く御礼申し上げます。

まだまだ至らない点が多く　ご不便をおかけしておりますが
お客様に寄り添うおもてなしを心掛け今後も努めてまいります。
春暖快適の候、皆様のますますのご健勝を心よりお祈り申し上げます。
支配人

この度は、数ある嬉野温泉の宿の中から湯快リゾート嬉野館をお選びご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミへご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申しあげます。
お食事の件に関しまして、大変申し訳ございませんでした。
今一度見直し改善致して参ります。
貴重なご意見有難うございます。

是非　またお寄り頂きお過ごし頂けましたら　嬉しゅうございます。
心よりお待ち申し上げております。
本格的な寒さに向かう時節、風邪など召されませぬようご自愛ください。
フロント責任者

いつも湯快リゾート嬉野館をご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへご投稿頂きましたこと重ねてお礼申しあげます。

この度は大変ご不便お掛けいたしました。
男性浴室のトイレにつきましてもご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
今後スタッフとも話し合い改善出来ますよう努めてまいります。
貴重なご意見有難うございました。
暑さも厳しくなって参りますのでお体ご自愛下さいませ。
またのご来館スタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント責任者

この度は数あるホテル旅館の中から嬉野館をご利用頂き誠に有難うございます。
せっかくお越し頂いたにもかかわらず「感動」を与える事が出来なかった事、この場を借りてお詫び申し上げます。
今回頂いたご意見を参考により多くのお客様に感動を与える施設運営に努めてまいります。
湯快リゾート嬉野館：楽天トラベル担当

この度は湯快リゾート嬉野館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けた様でございますね。夏休み限定ではございますがプールも営業致しております。機会ございましたらまたご利用下さいませ。
美肌の湯でございます嬉野温泉はご満喫頂けましたでしょうか。心身ともに日々のお疲れが癒えておりましたら幸いでございます。
また、お食事に関しましてはあまりご満足頂けない結果となってしまい、私共も残念でございます。より良いお食事の場をご提供できるよう、改善に努めて参りたいと思います。
この度はお忙しい所、ご感想をお聞かせ下さいまして誠にありがとうございました。またのご利用をお待ち致しております。

この度は湯快リゾート嬉野館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お部屋にてお寛ぎの所、御不快な思いをさせてしまった事、改めてお詫び申し上げます。念入りに清掃を行っておりますが、このような結果となってしまった事、私共も残念でなりません。今後このような事がないよう、早急に対処させて頂きます。
また、佐賀グルメや季節メニューもご用意いたしておりますが、お食事に関しましてもご満足頂けず残念でございます。一人でも多くのお客様にご満足してお過ごし頂ける様、頂いたご意見を基に改善に取り組んでいきたいと思います。
温泉ではごゆっくりお過ごし頂けておりましたら幸いの限りでございます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見・ご感想をお聞かせ下さいまして誠にありがとうございました。

この度は、湯快リゾート嬉野館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見のご投稿ありがとうございます。

エアコンの件、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
早急に確認を致しまして、定期的に確認して参ります。また、脱衣場の清掃ももっとこまめに確認できるようにして参ります。
外国人の方の入浴マナーですが、案内の掲示はございますが、なかなか見て頂けないのが現状でございますので、今後更なる対策をして参ります。

また、機会がございましたら、よろしくお願い致します。

この度は、湯快リゾート嬉野館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

食事がご満足頂けなかった事、非常に残念に思います。今年は色々な食べ放題祭りを開催予定でございます。
ご興味がある食べ放題祭りがございましたら、ご検討頂ければと思います。
料理に関しては、価格を押さえご満足頂けるように試行錯誤しております。
皆さまにご満足頂けるように精進して参ります。

またのご来館を心よりお待ち致しております。

この度は、湯快リゾート嬉野館をご利用頂き
誠にありがとうございます。
又、ご意見・ご感想への投稿ありがとうございます。
大浴場に於きまして不快な思いをされ申し訳なく思います。
外国の方の為に、入浴方法等表示しておりますが
再度確認し、改善して参りたいと思います。

この度は、湯快リゾート嬉野館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

現在、テレビ番組表ですがテレビ画面に表示できるため、ご準備していない状況でございます。
貴重なご意見として、検討して参ります。
嬉野温泉はいかがでしたでしょうか？
お寛ぎできましたでしょうか？

また、機会がございましたら、どうぞよろしくお願い致します。

この度は、湯快リゾート嬉野館をご利用頂き
誠にありがとうございます。
又、ご意見・ご感想への投稿ありがとうございます。
今後、お客様にご満足して頂けるよう
改善して参ります。
12月より天然真ふぐ食べ放題も始まりますので
機会がございましたら
又のご利用お待ち申し上げております。

この度は、湯快リゾート嬉野館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お食事の件ですが、ご満足頂けなかった事、非常に残念に思います。
食事全体を通して試行錯誤して参ります。
現在、通常のバイキングにプラスで食祭りを開催しています。
今後も色々な食祭りを開催予定でございますので、ご検討頂ければと思います。

スタッフの対応やお風呂についてはお褒めのお言葉を頂きまして、ありがとうございます。

またのご来館を心よりお待ち致しています。

この度は、湯快リゾート嬉野館をご利用頂き
誠にありがとうございます。
又、ご意見・ご感想への投稿ありがとうございます。
レストラン会場の座席数が少ないように感じられ
ごゆっくり召し上がれ無かった様子。
大変申し訳なく思います。
早速、担当スタッフと検証し改善して参ります。
貴重なご意見、ありがとうございます。
機会がございましたら
又のご利用、お待ち申し上げております。

この度は湯快リゾート嬉野館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お風呂のご利用ではご満足に至らず申し訳ございません。あいにくGoToキャンペーンのコロナ対策といたしまして、大浴場を始め館内各所で蜜を避ける、感染を避けるための対策を取っております。詳細につきましてはHPでも案内させていただいております。皆様にはご理解いただきましてまたのご利用をお待ちしております。
嬉野館　支配人