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絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり クチコミ・感想・情報

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絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかりのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:467件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.42
  • 立地4.06
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂4.25
  • 食事4.53
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143件中 21~40件表示

立地4

投稿者さんの 絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり のクチコミ

投稿者さん 2024年05月02日 21:44:48

サービスは良く丁寧さを感じることができとても良かった。
料理は加点減点で±0と考える。食材は悪くないものの海鮮の調理法やメインを最後まで美味しい状態で食せないことが気になる。
コース所々の減点をスタッフの心配り(苦手な物への配慮や丁寧な説明など)で加点して評価3。
夜食のいなり寿司は衛生上で気になる方は厳しいと思う。食さなければ朝まで置いておかなければならす、真夏はどう考慮しているのか気になった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【神奈川県ブランド牛×蝦夷鹿】アツアツの溶岩焼きで愉しむ銘柄牛&ジビエ食べ比べプラン
ご利用のお部屋
【【10畳間】温泉露天風呂付客室(星雲・明星・青眼星・星影)】

立地4

投稿者さんの 絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり のクチコミ

投稿者さん 2024年03月29日 21:01:06

温泉露天風呂付のお部屋で、温泉は気持ちが良かったです。スタッフの方も感じが良く、お話しやすかったです。
外観がおしゃれなので、お部屋もおしゃれかな?と期待したのですが、室内は少し古さを感じる和室でした。。
写真のイメージとは少し違ったかな。
部屋からの景色は、山とゴルフ場でした。
ごはんはとても美味しかったです♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
9周年記念!温泉客室露天と美食和会席を満喫 【10畳間】露天風呂付客室(星雲・明星・青眼星・星影)
ご利用のお部屋
【【10畳間】温泉露天風呂付客室(星雲・明星・青眼星・星影)】

立地4

ryo33775さんの 絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり のクチコミ

ryo33775さん [70代/女性] 2024年03月16日 11:51:04

スタッフの皆さんが笑顔で感じ良いです。
部屋の露天風呂は寒くて地下の大浴場に行きました。
朝風呂も楽しみにしてチェックアウトが11時だったので9時半頃に行ったら清掃中でした。
せめて最後の客がチェックアウトしてから清掃しても間に合うのではと思いました。
エレベーターが無いのも知らずに行ったので三階まで階段で上がりましたが高齢者だったら宿泊は無理かなと思います。
外国の女性が大きなトランクを持って階段の踊り場でため息ついてました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
9周年記念!温泉客室露天と美食和会席を満喫 【8畳+ベッドルーム】露天風呂付スイート(将星・煌星)
ご利用のお部屋
【【8畳+ベッドルーム】温泉露天風呂付スイート(将星・煌星)】

立地4

投稿者さんの 絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり のクチコミ

投稿者さん 2024年02月24日 22:20:06

今回2回目の利用です。
お食事も美味しいし、温泉露天風呂付の客室もコスパ良しです。
食事処も個室になっていて、1人旅には気兼ねなくゆっくりさせていただきました。
最後に1点だけ、チェックアウトの後、靴を出して頂いた際、汚れていたのが残念でした。
靴が重なっていたのかなぁと。
磨いていただく必要はありませんが、サッと拭いておいていただけたら、さすがだなぁと感動します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
露天風呂付客室で過ごす贅沢な一人旅<アワビ付>【8畳間】露天風呂付客室(星空・星天・月星・星林)
ご利用のお部屋
【【8畳間】温泉露天風呂付客室(星空・星天・月星・星林)】

立地4

投稿者さんの 絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり のクチコミ

投稿者さん 2024年01月07日 16:02:52

夫婦2人で宿泊しました。夕飯、朝食ともに美味しくて満足です。部屋は少し古い感じはありますが部屋に露天風呂がついてこの料金は安いと思います。春や秋などに行くとお風呂からの景色ももっと綺麗だろうと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり 2024年01月20日 15:10:27

お食事・お風呂へのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
お部屋へは少し残念なお気持ちにさせてしまいました。
只今、お部屋も含め、改装工事を行っております。
紅葉の時期はとても良い景色がお楽しみ頂けると思います。是非、季節の違う時期にお越し頂けること、心よりお待ちしております。
箱根星のあかり

ご利用の宿泊プラン
9周年記念!温泉客室露天と美食和会席を満喫 【8畳間】露天風呂付客室(星空・星天・月星・星林)
ご利用のお部屋
【【8畳間】温泉露天風呂付客室(星空・星天・月星・星林)】

立地4

投稿者さんの 絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり のクチコミ

投稿者さん 2023年08月28日 17:07:21

部屋の露天風呂、景色が良く、お食事も美味しく、このお値段は満足です。スタッフの方の接客も丁寧でとても感じがよかったです。また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年07月
絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり 2023年09月06日 12:48:46

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
温泉・景色・お食事満足して頂きとても幸いでございます。
接客につきましても更に満足して頂けるよう努力して参ります。
箱根へお越しになる機会がございましたら、是非とも当宿へお越し下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
8周年記念!温泉客室露天と美食和会席を満喫 【8畳間】露天風呂付客室(星空・星天・月星・星林)
ご利用のお部屋
【【8畳間】温泉露天風呂付客室(星空・星天・月星・星林)】

立地4

投稿者さんの 絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり のクチコミ

投稿者さん 2023年05月23日 20:39:56

5月19日に誕生日のお祝いで宿泊しました。サービスはとても良かったです。お食事も大変美味しく大満足でした。サプライズのケーキはお部屋に用意していただき、とても喜んでもらえました。とてもいい日を過ごすことができ、感謝しております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年05月
絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり 2023年06月30日 18:18:07

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
誕生日のお祝いというとても大切な日に当宿をお選び頂き誠にありがとうございます。
サービス・お食事ともにお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同とても励みになっております。
サプライズケーキも喜んで頂いた事、お力になれて幸いです。
箱根星のあかり

ご利用の宿泊プラン
記念日プラン★大切な一日を、心に残る思い出に…【8畳間】露天風呂付客室(星空・星天・月星・星林)
ご利用のお部屋
【【8畳間】温泉露天風呂付客室(星空・星天・月星・星林)】

立地4

かぼちゃ半額さんの 絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり のクチコミ

かぼちゃ半額さん [20代/女性] 2023年05月15日 18:53:55

先週末に誕生日と母の日のお祝いで利用させてもらいました。
お食事後、お部屋でのサプライズケーキをご用意してもらえて、とても嬉しかったです。
もちろん、予約の決め手だった客室露天風呂も景色が良く素敵な日を家族と過ごせました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり 2023年07月01日 20:26:47

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
とても大切な記念日に当宿をお選び頂き誠にありがとうございます。
露天風呂・景色も楽しんで頂き、こちらも安心致しました。
皆様が素敵な日を過ごせた事がなによりでございます。
また機会がございましたら是非、当宿へお越し下さいませ。
箱根星のあかり

ご利用の宿泊プラン
8周年記念!温泉客室露天と美食和会席を満喫 【10畳間】露天風呂付客室(星雲・明星・青眼星・星影)
ご利用のお部屋
【【10畳間】温泉露天風呂付客室(星雲・明星・青眼星・星影)】

立地4

投稿者さんの 絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり のクチコミ

投稿者さん 2023年02月21日 22:36:33

チェックイン時にお茶菓子がでてきたり、前日に確認のお電話かださったりととても丁寧に対応いただきました。
部屋の露天風呂、屋上の足湯、大浴場全て堪能させていただき、お料理もこのお値段でこの内容は満足です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
7周年記念!温泉客室露天と美食和会席を満喫 【8畳間】露天風呂付客室(星空・星天・月星・星林)
ご利用のお部屋
【【8畳間】温泉露天風呂付客室(星空・星天・月星・星林)】

立地4

ひろりん27233さんの 絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり のクチコミ

ひろりん27233さん [60代/女性] 2023年02月14日 13:59:43

駐車場がどこか迷っていたら
スタッフの方が案内してくださいました
エレベーターがなく階段で客室まで行かなくてはならなかった
いつ目階段を使うので大丈夫ですが足が悪い方には大変かな
露天風呂付きで景色も良いでした
4階の足湯はあいにくの天気で星空も雨で残念でした
お料理は個室で品数も多いし
お刺身もぷりぷりでした
強いて言えば洗面所が使いにくかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり 2023年07月01日 17:26:32

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
エレベーターの設置の検討をさせて頂きましたが構造上、出来ない状況となりご不便な思いをさせてしまいました。
お料理は季節に合わせたお料理もご用意させて頂いております。
また機会がございましたら是非、当宿へお越しいただき、足湯と星空をお楽しみ頂ければと思います。
箱根星のあかり

ご利用の宿泊プラン
7周年記念!温泉客室露天と美食和会席を満喫 【8畳間】露天風呂付客室(星空・星天・月星・星林)
ご利用のお部屋
【【8畳間】温泉露天風呂付客室(星空・星天・月星・星林)】

立地4

monako7さんの 絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり のクチコミ

monako7さん [20代/女性] 2023年01月10日 20:44:17

母の還暦祝いで利用しました。
お部屋の露天風呂がとても良かったです。お食事も季節の食材を楽しめました。サービスも良かったです。しかし、ベッドの部屋に赤ちゃんが寝られなかったため、和室にもう一枚布団をひいてほしかったのですが、追加料金がかかるようでした。安くはない宿泊料金ですので、そのくらいのサービスはしていただいても良いのではないかと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
7周年記念!温泉客室露天と美食和会席を満喫 【8畳+ベッドルーム】露天風呂付スイート(牽牛・七夜)
ご利用のお部屋
【【8畳+ベッドルーム】温泉露天風呂付スイート(牽牛・七夜)】

立地4

peachyellさんの 絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり のクチコミ

peachyellさん [20代/女性] 2023年01月10日 18:31:14

1月の3連休で利用しました。
温泉は硫黄の匂いがほんのり漂ってきて気持ちよかったです。
部屋風呂からは雲海も望むことが出来ました。大浴場も小さいながらいい泉質なので満足でしたが、脱衣所の部屋の隅や窓枠の埃が気になりました。

食事も美味しく、また石で焼くステーキや、塩釜など見て楽しむことのできるもので良かったです。
ただこちらも何をつけて食べるのかなど説明が抜けていることが何回かありました。

スタッフの方は海外の方もいましたがみなさん笑顔で親切で気持ちよく滞在することができました。

子どもの遊べるプレイルームは小学校に入る前の子が楽しめるような遊びがおいてあり、時間を潰すことができて良かったです。
子供用浴衣は有料(500円)でした。ホームページには子ども用浴衣があると書いてあったので持っていかなかったのですが、有料なら借りなくてもいいので、有料である旨記載してもらえたら良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
7周年記念!温泉客室露天と美食和会席を満喫 【8畳間】露天風呂付客室(星空・星天・月星・星林)
ご利用のお部屋
【【8畳間】温泉露天風呂付客室(星空・星天・月星・星林)】

立地4

ノダネコさんの 絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり のクチコミ

ノダネコさん [50代/男性] 2022年11月14日 13:00:36

11月7日宿泊しました、今回で2回目の利用になります。
前回の宿泊は 雷雨、宿泊した季節もあったけど星のあかりの宿名にひかれ星空を期待したが残念、
今回リベンジで宿泊Oh~月が14夜、月食の前日でした、しかし明け方 月が沈み満点の星空とは行かなかったが、そりなりに星空が見えたので満足しました。食事は毎回満足いく料理でした日本酒もおいしいのが揃えてありGood
部屋は清潔感あり満足、風呂付きベランダにも前回は付いていなかった目隠しカ-テンが付いてプライバシーが守られ連れも喜んでいました、
スタッフの皆さん笑顔の応対で気持ち良くすごさせていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
“アワビ踊り焼”付き創作和会席で舌鼓♪ 【10畳間】露天風呂付客室(星雲・明星・青眼星・星影)
ご利用のお部屋
【【10畳間】温泉露天風呂付客室(星雲・明星・青眼星・星影)】

立地4

投稿者さんの 絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり のクチコミ

投稿者さん 2022年10月31日 00:11:41

家族で一泊させてもらいました。
ご飯がおいしく、個室でゆっくりとできました。スタッフの方も皆さん親切で、子供にも優しくして下さって有り難かったです。
露天風呂付きのお部屋でしたが、大浴場と2種類の温泉を楽しめたので大満足でした。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
“アワビ踊り焼”付き創作和会席で舌鼓♪ 【8畳間】露天風呂付客室(星空・星天・月星・星林)
ご利用のお部屋
【【8畳間】温泉露天風呂付客室(星空・星天・月星・星林)】

立地4

投稿者さんの 絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり のクチコミ

投稿者さん 2022年10月27日 13:30:29

部屋数14室で食事処での食事でしたが、個室になっておりゆっくりできました。朝は夕食時に選んだ焼き魚と少しずつですが色々なものが並んでおり、全部食べられるかなと思いましたがしっかりいただけました。
また、星のあかりの名のとおり星をみながら部屋の露天風呂に入れました。
従業員の方も丁寧で明るく素敵な方々でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
7周年記念!温泉客室露天と美食和会席を満喫 【8畳+ベッドルーム】露天風呂付スイート(牽牛・七夜)
ご利用のお部屋
【【8畳+ベッドルーム】温泉露天風呂付スイート(牽牛・七夜)】

立地4

投稿者さんの 絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり のクチコミ

投稿者さん 2022年09月22日 22:30:28

久々の家族旅行で利用しました。温泉露天風呂は
お湯加減もちょうど良く、ゆったりゆっくり出来ました。
何より、お客様第一のお心づかいが感じられたので、
家族一同、素敵な時間を過ごすことが
で来ました。
食事もボリュームがあり、とても美味しかったです。


   

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
7周年記念!温泉客室露天と美食和会席を満喫 【8畳間】露天風呂付客室(星空・星天・月星・星林)
ご利用のお部屋
【【8畳間】温泉露天風呂付客室(星空・星天・月星・星林)】

立地4

投稿者さんの 絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり のクチコミ

投稿者さん 2022年09月20日 16:00:01

部屋の露天風呂は景色は見れませんでしたが良かったです!ご飯も美味しかったです。子供のご飯に配慮していただき大変嬉しかったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
7周年記念!温泉客室露天と美食和会席を満喫 【8畳+ベッドルーム】露天風呂付スイート(将星・煌星)
ご利用のお部屋
【【8畳+ベッドルーム】温泉露天風呂付スイート(将星・煌星)】

立地4

かっちゃん350130さんの 絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり のクチコミ

かっちゃん350130さん [60代/男性] 2022年09月13日 14:28:29

設備、サービスともに最高のホテルでした。
また、宿泊したいと思うホテルでした。
夕食、朝食ともにバイキングプランがあるともっと良いと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
7周年記念!温泉客室露天と美食和会席を満喫 【8畳+ベッドルーム】露天風呂付スイート(牽牛・七夜)
ご利用のお部屋
【【8畳+ベッドルーム】温泉露天風呂付スイート(牽牛・七夜)】

立地4

投稿者さんの 絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり のクチコミ

投稿者さん 2022年09月07日 12:40:42

部屋からはゴルフコースが見えますが眺望はよく、露天風呂に入りながらゆっくりすることができました。ただ、大浴場は古さも目立ち、手入れが行き届いているようには見えませんでした。お湯はよかったので残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
7周年記念!温泉客室露天と美食和会席を満喫 【8畳+ベッドルーム】露天風呂付スイート(牽牛・七夜)
ご利用のお部屋
【【8畳+ベッドルーム】温泉露天風呂付スイート(牽牛・七夜)】

立地4

投稿者さんの 絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり のクチコミ

投稿者さん 2022年07月01日 20:19:09

温泉露天風呂付客室でゆっくり出来ました。
洗面台やトイレが狭いのが、マイナスです。ラウンジにコーヒーメーカーなどのサービスコーナーがあるといいなぁと思います。
温泉があるので、仕方ないとは思いますが、窓が汚いのが気になりました。
トイレの汚れも気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
露天風呂付客室で過ごす贅沢な一人旅<アワビ付>【8畳間】露天風呂付客室(星空・星天・月星・星林)
ご利用のお部屋
【【8畳間】温泉露天風呂付客室(星空・星天・月星・星林)】

143件中 21~40件表示