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絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり クチコミ・感想・情報

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絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかりのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:467件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.42
  • 立地4.06
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.25
  • 食事4.53
宿泊年月
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立地4

タカヨウ13さんの 絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり のクチコミ

タカヨウ13さん [60代/男性] 2022年06月18日 17:02:54

部屋の露天風呂は檜の香りがとても良かったです。
部屋内で、Wi-Fiは繋がりませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり 2022年06月21日 19:28:54

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。Wi-Fiが繋がらなかったとの事深くお詫び申し上げます。再度Wi-Fiの繋がりをチェックさせていただきました。ご宿泊頂いたお部屋が確かに繋がりづらい状況でした。中継器が本来の場所ではない所に移動されていたことが判明し改善をさせていただきました。
今年は仙石原のすすきの原も2年ぶりに野焼きが行われました。秋にはすすきの原も綺麗ではないかと思っております。その時期に再度お越し頂ければ幸いです。
             箱根星のあかり 女将

ご利用の宿泊プラン
7周年記念!温泉客室露天と美食和会席を満喫 【8畳+ベッドルーム】露天風呂付スイート(将星・煌星)
ご利用のお部屋
【【8畳+ベッドルーム】温泉露天風呂付スイート(将星・煌星)】

立地4

zukayan4608さんの 絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり のクチコミ

zukayan4608さん [60代/男性] 2022年04月16日 16:18:13

4月10日に私たち夫婦の結婚35周年記念(珊瑚婚式)の記念とし旅行に行きました。
部屋に露天風呂があり、二人でゆっくりとくつろぐことができ、最高の時間を過ごすことができました。
食事もとってもおいしかったです。
特にアワビが最高でした。
また、食事場所も区切られていて、周りを気にせずつっくりと食べることができました。
夕食、朝食とも同じ場所でしたが、2回の食事の場所は変更していただき、外が見える場所で食事をしたかったです。
また、次の記念日にこの宿に泊まってみたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり 2022年06月12日 16:33:02

記念日のご旅行に当館をお選び頂き誠にありがとうございました。お褒めのお言葉もいただき嬉しく存じます。お食事処を夜と朝での変更がアレルギー等ある方もお越し頂く為難しい状況となっております。また、外に面したお食事処の数が無い事もあります。ご理解頂ければ幸いに存じます。次回お越し頂いた際はご配慮させて頂きたく存じます。
    箱根星のあかり

ご利用の宿泊プラン
“アワビ踊り焼”付き創作和会席で舌鼓♪ 【8畳間】露天風呂付客室(星空・星天・月星・星林)
ご利用のお部屋
【【8畳間】温泉露天風呂付客室(星空・星天・月星・星林)】

立地4

ぱち8883107さんの 絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり のクチコミ

ぱち8883107さん [20代/男性] 2022年03月20日 23:47:00

誕生日の記念と息抜きということで、恋人と一泊しました。
駐車場に車を停める段階から丁寧な対応で、チェックインとお部屋の案内も丁寧な印象を受けました。チェックアウト時も同様でした。加えて、ロビーでは人との接触が少ない状態で対応をしてくださいました。
肝心の露天風呂付き客室ですが、湯加減や入浴しやすさ、景色等どれも期待以上で非常に満足できました。食事も品数豊富で美味でした。
全体的には満足できたのですが、残念な点が2つありました。1点は、お部屋の洗面台周りに空間が少なく、持参した化粧水などを置くスペースがなかったため使いづらかったことでした。2点目は、食事処で他宿泊客の話し声が気になったことでした。他宿泊客との仕切りは壁ではなく幕のようなものだったので、落ち着いて静かに食事をとりたい方は気になると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年03月
絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり 2022年06月12日 14:55:54

この度は数あるお宿の中から当館をお選び頂き誠にありがとうございました。また数々のお褒めのお言葉有り難く存じます。洗面台が狭いとの事、お食事処の件今後改善策を考えさせて頂く庶孫でございます。梅雨が明けて参りますと仙石原も過ごしやすい時期となります。是非足をお運び頂ければ幸いです。
   箱根星のあかり

ご利用の宿泊プラン
6周年記念!温泉客室露天と美食和会席を満喫 【10畳間】露天風呂付客室(星雲・明星・青眼星・星影)
ご利用のお部屋
【【10畳間】温泉露天風呂付客室(星雲・明星・青眼星・星影)】

立地4

投稿者さんの 絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり のクチコミ

投稿者さん 2022年03月07日 16:29:58

利用日前日の朝、道路にうっすら積雪もあったとのことと
ホームページにスタッドレスタイヤ要装備(もしくはチェーン要持参)とあり
当日交通事情を心配しましたが、全然問題ありませんでした。

建物は所々古い印象を受けましたが、お部屋は思っていたよりも綺麗で客室露天風呂も素敵で気持ちよかったです。
夕飯も朝食もおいしかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり 2022年03月16日 13:03:30

この度は、当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
御多忙の時間を割いて口コミへのご投稿頂き、またお料理、露天風呂へのお褒めのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
季節が変わりますと草木など景色はもちろんお料理も少しずつ変化してまいりますので、また違う季節に是非お越しくださいませ。
スタッフ一同心からお待ちしております。
         箱根 星のあかり

ご利用の宿泊プラン
6周年記念!温泉客室露天と美食和会席を満喫 【8畳+ベッドルーム】露天風呂付スイート(将星・煌星)
ご利用のお部屋
【【8畳+ベッドルーム】温泉露天風呂付スイート(将星・煌星)】

立地4

投稿者さんの 絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり のクチコミ

投稿者さん 2022年03月07日 08:48:22

金曜宿泊の露店付客室の10帖間価格としては若干高め、しかし料理は非常に良い(量は多すぎるが・・・)。宿泊における、料理重視の人間としては満足しました。そら豆ソースには苦手の人も居るかもしれませんが、私としては非常に満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり 2022年03月11日 17:49:33

この度は、箱根星のあかりにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せ下さりましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お料理につきまして当館は季節によって違ったお料理を提供しております。
また違う季節にお逢いできます日を心よりお待ち致しております。
箱根 星のあかり

ご利用の宿泊プラン
6周年記念!温泉客室露天と美食和会席を満喫 【10畳間】露天風呂付客室(星雲・明星・青眼星・星影)
ご利用のお部屋
【【10畳間】温泉露天風呂付客室(星雲・明星・青眼星・星影)】

立地4

Yanami034さんの 絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり のクチコミ

Yanami034さん [30代/女性] 2022年03月05日 20:31:04

0歳6ヵ月の娘とはじめての温泉旅行と言うことでこちらの宿を予約しました。
大浴場に移動したりするのは大変ですし、部屋に大きな露天風呂が付いていてベビー用品の貸出もあるという点を重視して決めました。

部屋に入るとバウンサーが設置してあり、お心遣いが嬉しかったです。
食事何処にもバウンサーを設置してくださいました。赤ちゃん用のお皿やスプーンおしぼりもありましたし、配膳の際は熱いお料理は赤ちゃんから遠ざけてくださり、気を付けてくださいとのお言葉をかけてくださいました。

露天風呂は温泉ですし、広いので家族3人でゆったり足を伸ばして入れました。
露天風呂はとても気に入りました。

一つ残念だったのが、露天風呂に洗い場がありますが寒いので娘を内風呂で洗ってから露天風呂に入れようとしていたのですが、
内風呂の水の詰りが発生したり、シャワーがいきなり水に変わったりとアクシデントがあり、
まだ泡を落としきれていないのに、詰まりすぎてお風呂から上がらなきゃいけなくなったり
赤ちゃんがいたので大変な思いをしました。
そこだけが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり 2022年03月11日 17:44:13

この度は、数ある宿泊施設から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
内風呂の水詰まりに関しては、ご不快な思いをいただくこととなり誠に申し訳ございませんでした。今後改善をして参る所存でございます。
サービスではお褒めのお言葉をいただき感謝を申し上げます。お客様の温かいお言葉一つ一つが
日々の励みになります。
季節の変わり目ですので、お身体には
お気をつけてどうぞご自愛くださいませ。
箱根 星のあかり

ご利用の宿泊プラン
6周年記念!温泉客室露天と美食和会席を満喫 【8畳+ベッドルーム】露天風呂付スイート(牽牛・七夜)
ご利用のお部屋
【【8畳+ベッドルーム】温泉露天風呂付スイート(牽牛・七夜)】

立地4

RV9027さんの 絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり のクチコミ

RV9027さん [20代/男性] 2022年02月19日 13:08:56

1泊2日で泊まらせていただき、客室風呂でゆっくりとした時間を過ごせました。
夕食・朝食とすごく豪華なメニューでどれもすごく美味しかったです!
天空テラスが改装中?なのか写真でみた物と少し違うのが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり 2022年02月20日 14:28:22

この度は、箱根星のあかりにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お料理のお褒めの言葉まで頂き重ねて感謝申し上げます
お客様の温かいお言葉一つ一つが、日々の励みになります。
天空テラスでございますが、ご利用はいただけますが、改装工事の為ご不便をお掛け致します。3月末には終わる予定でございますので、暖かい季節に、リニューアルいたしました天空テラスで、再度ゆっくりとした時間をお過ごしいただける事、スタッフ一同心からお待ちしております。
          箱根 星のあかり

ご利用の宿泊プラン
6周年記念!温泉客室露天と美食和会席を満喫 【8畳間】露天風呂付客室(星空・星天・月星・星林)
ご利用のお部屋
【【8畳間】温泉露天風呂付客室(星空・星天・月星・星林)】

立地4

rasisayanさんの 絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり のクチコミ

rasisayanさん [40代/女性] 2022年02月14日 12:29:42

初めて利用しました。

配膳してくださった方が落ち着いた声で料理の説明をしてくださり、安心感がありました。

溶岩焼きのお肉も要望に添ったものを用意くださり、ありがとうございます。

気軽な旅行がむずかしい時期ではありますが、また伺いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり 2022年02月14日 13:27:22

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうござます。
また、お褒めのお言葉の数々を賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご投稿者様からいただいたお言葉を胸に、これからも日々おもてなしの心を研鑽してまいります。

またお逢いできます事、楽しみにお待ち申し上げております。
              箱根 星のあかり

ご利用の宿泊プラン
6周年記念!温泉客室露天と美食和会席を満喫 【10畳+ベッドルーム】露天風呂付スイート(織姫・昴)
ご利用のお部屋
【【10畳+ベッドルーム】温泉露天風呂付スイート(織姫・昴)】

立地4

投稿者さんの 絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり のクチコミ

投稿者さん 2022年01月19日 15:41:19

子連れで伺い、お部屋にバンボ、おむつのゴミ箱やベビーバスを用意していただきました!
食事は、個室で落ち着いて食べることができました。事前に生魚が苦手なことを伝えると、火が通ったものに変更して下さりました。
客室に露天風呂がありますが、シャワー等も外なので真冬の利用は寒かったです。
芦ノ湖が近いので,周辺の観光がしやすかったです!近くにコンビニ等はないので、事前に買い出しをして行くと良いと思います。
旅館は全体的に古い印象を受けましたが、いろいろとご配慮をいただきありがたかったです。ゆっくり過ごすことができました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり 2022年01月22日 15:45:16

この度は、箱根星のあかりにご宿泊いただき、誠に有難うございます。
ごゆっくりお過ごしいただいたご様子でなによりでございます。
苦手食材なども事前にご連絡いただければ、出来る限りのご対応はさせたいただいておりますので、ぜひ暖かい季節にご来館くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
6周年記念!温泉客室露天と美食和会席を満喫 【8畳間】露天風呂付客室(星空・星天・月星・星林)
ご利用のお部屋
【【8畳間】温泉露天風呂付客室(星空・星天・月星・星林)】

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投稿者さんの 絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり のクチコミ

投稿者さん 2021年11月16日 04:50:12

立地もよく部屋の露天風呂も最高でした。大浴場は思っていたよりも狭く、残念でした。食事は美味しく量も大変満足でしたが、火災報知器のようなものが数分間なり続けたにも関わらず、何も説明がなく、配慮が足りていないのでは、と思いました。屋上が利用できないのは予約の確認の電話の際などに伝えて欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年11月
絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり 2022年01月24日 20:23:16

この度は箱根星のあかりにご宿泊賜り誠にありがとうございました。天空テラスの工事は急遽行う事となり事前にお伝え出来ず申し訳ございませんでした。火災報知着の誤報であった旨を徹底してお伝え出来なかった事深くお詫び申し上げます。今後このような事が無いよう徹底していく次第でございます。貴重なお時間を頂きご投稿頂き深く御礼申し上げます。ご指摘いただきました事改善しております。暖かくなりましたらリニューアルされました足湯をお楽しみ頂ければ幸いと存じます。是非お越しくださいますようお願い申し上げます。        箱根 星のあかり

ご利用の宿泊プラン
6周年記念!温泉客室露天と美食和会席を満喫 【8畳+ベッドルーム】露天風呂付スイート(牽牛・七夜)
ご利用のお部屋
【【8畳+ベッドルーム】温泉露天風呂付スイート(牽牛・七夜)】

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晴くんくんさんの 絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり のクチコミ

晴くんくんさん [40代/男性] 2021年10月27日 12:07:24

お値段相応で良かったと思います!
子供たちも客室露天風呂を大変気に入ったみたいで何回も、お風呂入る!と言ってました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり 2021年12月16日 13:19:34

お子様たちにも気に入っていただけたようで大変嬉しい限りでございます。
普段とは違う生活で心置きなく楽しんでもらえたら光栄です。
 
またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】最大で15%相当特典付き!近隣在住特別プラン
ご利用のお部屋
【【10畳間】温泉露天風呂付客室(星雲・明星・青眼星・星影)】

立地4

投稿者さんの 絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり のクチコミ

投稿者さん 2021年10月13日 12:50:54

10月10日に、全室露天風呂付客室とのことで宿泊。建物自体、温泉宿特有(温泉成分によると思われる腐食)の傷みが、散見された他、3階建てでエレベーター設備が無く、足腰が弱った方は、考慮した方が良いと思います。
全体として、建物や部屋に高級感は感じられなかったものの綺麗に整頓され、見晴らしも良く、食事も美味しくお腹一杯。宿泊代を考慮すれば、最高でした。今回、曇り勝ちで星空が見えなかったので、次回は、星空が綺麗に見える時期に再訪したいと考えています。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり 2021年12月16日 12:03:07

この度は、箱根星のあかりにご来館頂きまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中、お客様の声に貴重なご意見をご投稿頂き感謝申し上げます。
建物や景色、お料理に満足頂けまして幸いです。
次回は星空の見える時期に是非お待ち申し上げます。
 
              箱根 星のあかり

ご利用の宿泊プラン
6周年記念!温泉客室露天と美食和会席を満喫 【10畳+ベッドルーム】露天風呂付スイート(織姫・昴)
ご利用のお部屋
【【10畳+ベッドルーム】温泉露天風呂付スイート(織姫・昴)】

立地4

投稿者さんの 絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり のクチコミ

投稿者さん 2021年09月22日 18:57:56

部屋の露天風呂が最高でした!
景色も温度もよく、蓋もあるので冷めたり虫が入ったりすることもなく、宿泊中何度も入りました。お料理も美味しかったです。
参考になればと思い敢えて書きますが、サービス、施設は普通です。期待して行くとちょっと残念になるかもです。施設は古く、サービスはコストを抑えてる感があります。
具体的には、料理の提供間隔が遅い(子供が飽きてしまう)、隣り合わせの席に簾のようなもので仕切りがあるだけなので、運が悪かったのか、隣の家族の声がまる聞こえ、咳などされると気になって仕方なかったです。
子供のアメニティ(浴衣、歯ブラシ)は布団食事ありからのため、下の子は小さかったため、兄弟で差が出てしまい、困りました。分かっていたら良かったです。料金なので仕方ないですが、今まで布団なしでも子供の歯ブラシがついてなかったことがなかったので、値段に厳格だな、と感じました。
ですがそれを考えても部屋の露天風呂が良かったのでお値段相応だと思います。リフレッシュ出来て良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり 2021年12月16日 13:33:10

この度は、箱根星のあかりをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
露天風呂をご堪能して頂きリフレッシュされたことをスタッフ一同大変嬉しく思います。
今後サービスやお食事の提供においてもお客様にご満足いただけるよう、益々精進して参る所存でございます。貴重なご意見ありがとうございました。

              箱根 星のあかり

ご利用の宿泊プラン
6周年記念!温泉客室露天と美食和会席を満喫 【10畳間】露天風呂付客室(星雲・明星・青眼星・星影)
ご利用のお部屋
【【10畳間】温泉露天風呂付客室(星雲・明星・青眼星・星影)】

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投稿者さんの 絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり のクチコミ

投稿者さん 2021年08月29日 20:09:45

県内で個室食事、部屋付き露天に絞って検索し、前日で空いててお料理口コミ良かったので予約させていただきました。コロナ禍での気分転換に、安心して過ごせるところで、その点については大変満足でした。好きな時に露天に入れて、お料理もお肉2倍にしてしまったのもあり苦しすぎました。丁寧なお料理でどれも美味しく、お酒も注文でき個室も広々贅沢で良かったです。
経年劣化は致し方ないと予想通りですが、屋上テラスの破損箇所などはもう少し見栄え良く取り繕えるのでは?と思いました。予算面で厳しいかもしれませんが時間的にゆとりがあるうちに直せたらより良いのではと思います。
お部屋はコンパクトですが畳間とつながるテラス広々で、開放感たっぷりです。
ゴルフ場との距離はあちらの服の色がわかる以上、こちらの肌色はわかるのでは?と思って明るい時間の部屋露天は控えました。整備されたゴルフ場ビューなので景観綺麗なのは間違いなし。大自然ではなく人工的自然観ではあります。夜晴れてたら星空が綺麗だったんだろうなと見れなかったのが残念。大浴場の泉質はよかったですが、洗い場のシャワー破損していたり設備面など力入れてないのかなと思いました。B1からのエレベーターなしで階段を上がるのはちょっとしんどかったです。またこちらは喫煙者がいるのでありがたかったですが、お部屋喫煙可能でしたので気になる方もいらっしゃるかもしれません。あとシャワーがテラスにあるので冬場は寒いかもです。
大人しく過ごす今時勢の私たちには充分でした。スタッフ様もつかず離れず車まで送迎してくださり、程よいご案内でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年08月
絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり 2021年11月13日 17:37:48

この度は箱根星のあかりをご利用いただきまして誠にありがとうございました。またお忙しい中クチコミをご投稿いただきましたこと御礼申し上げます。
食事につきましても嬉しいお言葉頂戴しまして大変光栄でございます。
建物の老朽化や不具合に対しましては順次修繕を行っておりますので、箱根にお越しの際は是非お立ち寄りください。心よりお待ち申し上げます。
               箱根星のあかり

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】神奈川県ブランド牛が2倍!近隣在住特別★お肉倍増プラン
ご利用のお部屋
【【10畳間】温泉露天風呂付客室(星雲・明星・青眼星・星影)】

立地4

投稿者さんの 絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり のクチコミ

投稿者さん 2021年08月10日 18:03:41

お食事が夜も朝もとても美味しく、お部屋の景色も山が綺麗で客室露天風呂が最高でした。
裏はゴルフ場ですが遠いので気になりませんでした。
スタッフの方も丁寧な対応でした。
朝ごはんの時間やチェックアウトの時間も遅めで、のんびりゆっくり過ごせて大満足です!

少し気になったのは、ラフな言葉遣いの方がいて、食事中の裏でお喋りする声も大きかったりという点がありました。
その他はとてもよかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり 2021年08月28日 17:46:07

この度は箱根星のあかりをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お食事とお部屋からの眺望、露天風呂をお楽しみいただきのんびりとした時間をお過ごしいただけましたことは私共も大変嬉しく存じます。
ご指摘いただきましたスタッフの言葉遣いやバックヤードでのお喋りにつきましては、サービスを提供する立場の者としてあってはならないことでありお恥ずかしい限りでございます。大変申し訳ございませんでした。今後はそのようなことのないよう指導を徹底して参ります。
これからも皆様に愛されるお宿を目指して益々精進して参る所存でございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

箱根星のあかり

ご利用の宿泊プラン
6周年記念!温泉客室露天と美食和会席を満喫 【10畳間】露天風呂付客室(星雲・明星・青眼星・星影)
ご利用のお部屋
【【10畳間】温泉露天風呂付客室(星雲・明星・青眼星・星影)】

立地4

投稿者さんの 絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり のクチコミ

投稿者さん 2021年06月14日 21:38:55

親切な応対、サービスだと感じることが多かったです。建物自体は老朽化を感じましたが客室露天風呂は眺めも良く癒されました。卓球専用の個室もあったので利用しました。次は栃木の系列店も行ってみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年06月
絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり 2021年07月02日 16:59:45

この度は箱根星のあかりをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、接客の応対にご満足いただけましたようで私共も大変嬉しく励みになります。建物の老朽化につきましては、順次リノベーションを計画しており改善に努める所存でございます。
今後もなお一層皆様にご満足いただけるお宿を目指して精進して参りたいと思います。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
記念日プラン★大切な一日を、心に残る思い出に…【10畳間】露天風呂付客室(星雲・明星・青眼星・星影)
ご利用のお部屋
【【10畳間】温泉露天風呂付客室(星雲・明星・青眼星・星影)】

立地4

投稿者さんの 絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり のクチコミ

投稿者さん 2021年06月10日 13:04:58

露天風呂付客室に宿泊しました。
お部屋も綺麗で、なんと言っても露天風呂からの景色が最高でした。夜は星が綺麗でお風呂に入りながら満喫しました。
食事は完全個室で足柄牛と伊勢エビが印象的でとても美味しかったです。
一つ残念な点として、大浴場は少し狭く、湯にゴミやカスが気になるくらいに浮かんでおり汚いと感じました。客室に露天風呂が付いているので、大浴場には行かなくてもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年04月
絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり 2021年07月02日 16:54:01

この度は箱根星のあかりをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、露天風呂と景色、お食事などをお楽しみいただけたとのことで大変嬉しく存じます。
しかしながら、大浴場のお湯のゴミにつきましては管理が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。カスが浮いていたという部分に関しましては温泉成分の可能性もあるのではないかと思いますが、いずれにしましても今後はチェックと管理を徹底して参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきまして感謝申し上げます。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
6周年記念!温泉客室露天と美食和会席を満喫 【8畳間】露天風呂付客室(星空・星天・月星・星林)
ご利用のお部屋
【【8畳間】温泉露天風呂付客室(星空・星天・月星・星林)】

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じいじ9011さんの 絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり のクチコミ

じいじ9011さん [50代/男性] 2021年04月24日 15:26:14

食事が美味しい。従業員さんの説明も分かりやすく気持ちのよい接客でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり 2021年05月12日 09:49:41

この度は「箱根 星のあかり」にお越し頂き、誠にありがとうございました。
お食事に関しまして、美味しいとのお言葉を頂戴し、またスタッフの対応につきましても嬉しいお言葉、大変光栄でございます。
また違う季節にも是非お立ち寄りくださいませ。
お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
6周年記念!温泉客室露天と美食和会席を満喫 【8畳間】露天風呂付客室(星空・星天・月星・星林)
ご利用のお部屋
【【8畳間】温泉露天風呂付客室(星空・星天・月星・星林)】

立地4

投稿者さんの 絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり のクチコミ

投稿者さん 2019年05月20日 23:47:53

食事が大変美味しく、従業員の方々も大変優しく良くして頂きました。
研修中の若い方々も頑張っておられて気持ち良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
4周年記念!温泉客室露天と美食和会席を満喫 【10畳+ベッドルーム】露天風呂付スイート(織姫・昴)
ご利用のお部屋
【【10畳+ベッドルーム】温泉露天風呂付スイート(織姫・昴)】

立地4

投稿者さんの 絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり のクチコミ

投稿者さん 2019年04月01日 16:39:45

部屋のお風呂が 気持ちよくて 何度も入りました。
食事も 全てではないのですが ほとんどの料理が 美味しかったです。
ネギ味噌が美味しくて お土産を買いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり 2019年05月15日 19:29:53

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。ご自宅でねぎ味噌ご賞味いただけましたでしょうか?
辛い物の苦手な従業員も美味しいと食べてます(たまーに)。また高評価も頂き重ねてお礼申し上げます。
箱根にお越しの際は是非お立ち寄りください。心よりお待ち申し上げます

ご利用の宿泊プラン
4周年記念!温泉客室露天と美食和会席を満喫 【8畳+ベッドルーム】露天風呂付スイート(将星・煌星)
ご利用のお部屋
【【8畳+ベッドルーム】温泉露天風呂付スイート(将星・煌星)】

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