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HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 クチコミ・感想・情報

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HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:1023件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.40
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂3.65
  • 食事3.65
宿泊年月
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390件中 341~360件表示

総合4

tosi0217さんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ

tosi0217さん [50代/男性] 2015年06月20日 13:42:43

最初は少し判りづらかったが上野駅からも近く立地については満足。
部屋は新しいので清潔感はあるが狭い。
朝食は有料でも良いのでもう少し量と質をあげてほしい。
フロントの対応は少し言葉が通じにくく不安はあったが、
一生懸命なのでOK.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 2015年06月28日 13:20:28

数あるホテルの中からホテルゲストワン上野駅前をお選びいただき、ありがとうございます。
またご多忙の折、口コミへの投稿誠にありがとうございます。

フロントでは不安感を与えてしまい申し訳ございません。最近では海外からのお客様も増え、多くのゲストにご満足頂けるよう多国籍のスタッフも常駐しております。まだまだ至らない点はございますが、お客様のように一生懸命さが伝わったと言っていただけると、とても励みになります。今後もお客様に喜んで頂けるよう、スタッフ一同日々努力していきます。

またのご来館、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早得7】早めの申し込みがおトク!<無料朝食付き>
ご利用のお部屋
【ワイドシングル(禁煙)[ベッド幅:1300mm]】

総合4

投稿者さんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ

投稿者さん 2015年06月19日 20:38:03

立地も良くて、便利で良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 2015年06月28日 13:18:57

この度はホテルゲストワン上野駅前にご宿泊いただき、ありがとうございます。
また、ご多忙にもかかわらず口コミへの投稿、誠にありがとうございます。

当ホテルは上野駅3番出口を出てすぐの路地にございます。駅からも大変近く、空港や鉄道のアクセスも良く観光やビジネスのお客様に多くご利用頂いております。

また東京にお越しの際はぜひ、ホテルゲストワンをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード上野ステイ<無料朝食付き>
ご利用のお部屋
【ワイドシングル(禁煙)[ベッド幅:1300mm]】

総合4

投稿者さんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ

投稿者さん 2015年06月17日 20:24:07

部屋の広さはそこそこですが、新しく快適でした。また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 2015年06月26日 18:17:58

この度は数あるホテルの中からホテルゲストワンをお選びいただきまして誠にありがとうございます。

「また利用したい」とのお言葉、大変嬉しく思います。今後もお客様に喜んで頂けるようスタッフ一同努めて参ります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早得21】早めの申し込みがおトク!<無料朝食付き>
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)[ベッド幅:1200mm]】

総合4

投稿者さんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ

投稿者さん 2015年06月17日 20:22:09

駅から近いのに静かな環境でゆっくりできました。また利用したいと思います。私の部屋からはスカイツリーも見えました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 2015年06月26日 18:17:21

この度はホテルゲストワンにご宿泊、ありがとうございます。お忙しい中、クチコミにご投稿いただき、誠にありがとうございます。

快適にご宿泊いただけたご様子で大変嬉しく思います。
スカイツリーの見えるお部屋には限りがございますので、次回お泊りの際はご要望を添えてご予約いただけますと幸いでございます。

また東京へお越しの際は、ホテルゲストワンにご宿泊いただけますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早得21】早めの申し込みがおトク!<無料朝食付き>
ご利用のお部屋
【ワイドシングル(禁煙)[ベッド幅:1300mm]】

総合4

はるCheeさんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ

はるCheeさん [50代/女性] 2015年06月14日 19:33:45

木曜日と金曜日で2泊しました。
上野駅から数分の距離でとても便利です。
JRからも東京メトロからも地下道の出口をでて30秒。
陸橋でもわかりやすい。
しかし、重いキャスター付きの荷物だと、エレベーターもエスカレーターも見当たらず、辛かったです。重い荷物は送るほうがいいと思います。

【ロビー】
コーヒーマシンが置いてあり、朝食時以外はいつでも飲めます。

【朝食】
軽くさっとすますには良い。

【部屋】
すべてが新しくてとても清潔です。ベッドも寝心地良いです。

【フロント】
近ごろはどこでもそうなのかもしれませんが、フロントにいる若い外国人研修生さん。「Webで予約された住所は変わりありませんか?」と聞かれた日本語が聞き取れなくて。
何度も聞き返してしまいました。何度も聞き返すのも、こちらもイライラしてきますので(汗)、大きめの声で、ゆっくりはっきり言ってくれると助かります。
「研修生」の応対が、次の宿泊をどうするか悩む要素にもなります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 2015年06月26日 18:16:44

この度はホテルゲストワン上野駅前にご宿泊、ありがとうございます。またお忙しい中、口コミへご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂き、嬉しく思います。

その一方で、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

お客様のお声を真摯に受け止め、研修に生かしていきたいと思います。次回お泊りの際は、よりご満足いただけるお迎えができるようスタッフ一同尽くして参ります。

またのご宿泊心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早得21】早めの申し込みがおトク!<無料朝食付き>
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)[ベッド幅:1200mm]】

総合4

投稿者さんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ

投稿者さん 2015年06月13日 20:03:36

上野での宿泊は以前にもありましたが、今回はホテルが分からなくて苦労しました。ホテルに着く前にヘトヘトでした。地図はコピーして行ったのですが・・・。分かってしまうと、何故あんなに迷ったのか?でも駅からは遠くはありませんが、大きな荷物持っての階段はきつかった。あと部屋は綺麗で明るかったし、テレビも壁付けなのでスペースも取らず良かったです。お風呂は大きくは無いですが、最新の蛇口で、温度調節されているし、シャワーと洗面の切り替えも簡単で良かったです。おおむね満足です。お世話になりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2015年06月
HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 2015年06月26日 18:15:37

この度はホテルゲストワン上野駅前をお選びいただき、ありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きましてスタッフ一同大変嬉しく思います。また貴重なご意見ありがとうございます。

地図につきましては、改良の検討をいたします。尚、お荷物が多い際は、地下を通って3番出口を目指していただきますと比較的会談も少なく、東京メトロ定期券販売所横のエレベーターもご利用できますので、次回お泊りの際はぜひご利用ください。

お忙しい中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【早得21】早めの申し込みがおトク!<無料朝食付き>
ご利用のお部屋
【ツインルーム(喫煙)[ベッド幅:1000mm]】

総合4

たくさん1306さんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ

たくさん1306さん [50代/男性] 2015年05月27日 21:34:26

上野駅至近で朝食付でこの価格なら利用価値大。ただ、バスタブがアパホテルが「オリジナル」と誇るタイプと似ていて狭くくつろげない。フロントで社名の領収書を求めたが、漢字が読めなかったようで少し残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 2015年06月05日 02:01:47

この度は、ホテルゲストワン上野駅前をご利用頂きまして、ありがとうございます。
フロントにて至らぬ点がございました事、お詫び申し上げます。貴重なお時間を頂戴いたしまして申し訳ございませんでした。
今後はこのような事がないよう、社内体制を見直して参ります。 またお近くへお立ち寄りの際にご利用頂けましたら幸いです。お忙しい中、口コミへご投稿頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早得7】早めの申し込みがおトク!<無料朝食付き>
ご利用のお部屋
【ワイドシングル(禁煙)[ベッド幅:1300mm]】

総合4

投稿者さんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ

投稿者さん 2015年05月23日 17:59:30

施設が新しくとても綺麗。多分もともとはワンルームマンションだったのだと思います。
アメニティも充実しています。
フロントの方は中国人でしたが、とても丁寧で対応が良かった。
朝食は、あまり種類がありませんでしたが、食べられます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 2015年05月30日 21:38:46

ホテルゲストワン上野駅前をご利用頂きましてありがとうございます。

お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございます。
当館は、建設に際しまして2階より上階を吹き抜けの構造にさせて頂きました。都会の中心に居りながらも、少しでも開放感を感じて頂ければとの思いでございます。

またスタッフへのお褒め、大変嬉しく思います。温かいお言葉を励みに、これからも日々努力を惜しまずより良いホテルを目指していきたいと思います。またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早得21】早めの申し込みがおトク!<無料朝食付き>
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)[ベッド幅:1200mm]】

総合4

投稿者さんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ

投稿者さん 2015年05月23日 11:45:51

このホテルは上野駅でとても便利です

スタッフももとても親切です

中国語を話すスタッフにも出会います

私の多くの言語の上の問題を手伝います

次回東京に来ているのもこれに住むでした

台湾人にこのホテルに入室するのを推薦します

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 2015年05月30日 21:37:42

この度は、当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。当館は、おかげさまで海外のお客様からもご愛顧頂いております。
中国語対応の可能なスタッフも在籍しておりますので、またお越しの際には、安心してお泊り頂ける事と思います。
お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早得21】早めの申し込みがおトク!<無料朝食付き>
ご利用のお部屋
【ワイドシングルシアター(禁煙)[ベッド幅:1400mm]】

総合4

ZIN0710さんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ

ZIN0710さん [40代/男性] 2015年05月18日 10:29:05

まず文句無しですね!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 2015年05月25日 21:38:30

この度はホテルゲストワン上野駅前をご利用頂きありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿誠に有難うございます。
お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。温かいお言葉を励みに今後も日々努力していきたいと思います。
口コミへのご投稿有難うございます。またのご来館お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早得21】早めの申し込みがおトク!<無料朝食付き>
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)[ベッド幅:1200mm]】

総合4

Ryoちゃん7375さんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ

Ryoちゃん7375さん [50代/女性] 2015年05月13日 19:12:35

スタッフの対応が気持ちよい。駅から近く、コンビニも近くにあって便利。ロビーで午後三時からサービスされるコーヒーがおいしかった。自販機も良心的な値段なので、ドリンクだけならコンビニも必要なし。ベッドのマットレスもよく快眠できた。デスクのところにしかコンセントがないホテルもあるが、ベッドの枕元で、夜間携帯の充電ができて便利だった。防音もしっかりしていた。
ただ、部屋はかなり狭い。他の利点と考え合わせて、この点が我慢できる人には、お勧めです。上野基点で観光するときは、またお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 2015年05月16日 07:08:35

数あるホテルの中、ホテルゲストワン上野駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご満足いただけたようでスタッフ一同安心いたしました。
ご宿泊の方に快適にお過ごし頂ける様、工夫をさせて頂きました。工夫の分、お褒めを頂けて大変光栄です。
また上野へお越しの際には、ご利用頂ける事をお待ちしております。
お忙しい中、口コミにご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早得21】早めの申し込みがおトク!<無料朝食付き>
ご利用のお部屋
【ワイドシングルシアター(禁煙)[ベッド幅:1400mm]】

総合4

ken9806さんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ

ken9806さん [30代/男性] 2015年05月11日 12:22:53

ちょっとわかりにくいですが、新しくいいです。ホテルの造りが変わっていると思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年03月
HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 2015年05月14日 15:12:20

この度はホテルゲストワン上野駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当館は大通りの1本裏手にあり、ご来館の際ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
お忙しい中、口コミにご投稿いただき、有難うございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早得7】早めの申し込みがおトク!<無料朝食付き>
ご利用のお部屋
【ワイドシングル(禁煙)[ベッド幅:1300mm]】

総合4

chinkhtさんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ

chinkhtさん [30代/男性] 2015年05月08日 15:22:36

すごく綺麗なホテルです。
朝ごはんのパンはすごく美味しかったですが、他の選択もしちょっと増えればいいなとおもてます。

でも部屋全体すごく綺麗で、駅も近いし、まだ予約したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年05月
HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 2015年05月12日 02:18:26

この度は、ホテルゲストワン上野駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒め頂き、嬉しい限りです。朝食につきましては、貴重なご意見として今後メニュー選定のご参考にさせて頂きます。
お忙しい中口コミにご投稿頂きまして、ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード上野ステイ<無料朝食付き>
ご利用のお部屋
【ワイドシングルシアター(禁煙)[ベッド幅:1400mm]】

総合4

投稿者さんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ

投稿者さん 2015年05月03日 23:19:29

駅から近くて大変便利です。
部屋は広くはないけど、新しくてキレイでした。
中国系旅行者が廊下で話す声がうるさくて、ちょっと不快でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 2015年05月10日 00:50:26

この度はホテルゲストワン上野駅前をご利用いただきまして有難うございます。
客室はコンパクトながらも快適にご利用頂けるよう工夫させていただいております。
当ホテルでは、海外からも多くのお客様にご愛顧頂いております。
しかしながら、ご滞在中にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
またのご利用、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早得21】早めの申し込みがおトク!<無料朝食付き>
ご利用のお部屋
【ワイドシングル(喫煙)[ベッド幅:1300mm]】

総合4

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pillowloさんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ

pillowloさん [50代/男性] 2015年04月18日 19:04:25

駅近で立地はよい。中庭向き廊下が壁の無いことが指摘されていたが、庇が深いためあまり気にはならず。部屋は狭めだが大きな不満はない。朝食は無料とはいえ、もう少し工夫がほしいところ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 2015年04月29日 19:50:52

この度は数あるホテルの中からホテルゲストワン上野駅前をご利用頂きまして誠に有難うございました。
また、貴重なご意見ありがとうございます。お客様の声を大切にして朝食の改善を検討して参りたいと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早得7】早めの申し込みがおトク!<無料朝食付き>
ご利用のお部屋
【ワイドシングル(禁煙)[ベッド幅:1300mm]】

総合4

投稿者さんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ

投稿者さん 2015年04月14日 21:48:31

まあまあ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 2015年04月23日 02:52:33

この度はホテルゲストワン上野駅前をご利用いただきまして誠に有難うございました。
また、お忙しい中、口コミにご投稿くださいましてありがとうございます。
次回お泊り頂ける際にはご満足いただけるようにスタッフ一同努力して参ります。
上野へお立ち寄りの際はぜひまた当ホテルへお越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早得21】早めの申し込みがおトク!<無料朝食付き>
ご利用のお部屋
【ワイドシングル(禁煙)[ベッド幅:1300mm]】

総合4

ck001さんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ

ck001さん [40代/男性] 2015年04月12日 18:08:31

Good location

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年04月
HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 2015年04月23日 02:50:36

Thank you very much for using our hotel.
We look forward to serving you again.

ご利用の宿泊プラン
【早得21】早めの申し込みがおトク!<無料朝食付き>
ご利用のお部屋
【ワイドシングル(禁煙)[ベッド幅:1300mm]】

総合4

23o315さんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ

23o315さん [40代/男性] 2015年04月10日 23:43:04

立地場所は文句無しです。
近くにコンビニもありますし、ラーメン屋さんも数件ある。
不満点は以下の二点。
1)無線LAN、部屋のインターネット双方まともに繋がらなかった。
フロントに申し入れたが繋がり難いのは仕方ないとの回答、因みに無線LANは複数有るけど全て駄目でした。
2)部屋が狭過ぎです。
私は海外在住者で、フルサイズのスーツケースを開く事が出来ませんでした。

その他荷物の預かり、宅配物の受取り等快く引き受けて頂き、その点は良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年03月
HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 2015年04月23日 02:50:00

この度はこの度は数あるホテルの中からホテルゲスト1上野駅前にご宿泊いただき有難うございました。
また、ご多忙の中、口コミにご投稿くださいましてありがとうございます。
インターネットが繋がらなかった件、誠に申し訳ございませんでした。早速点検させていただきます。一つ一つ改善しより良いサービスのご提供へ努めて参ります。
またのご来館を、同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード上野ステイ<無料朝食付き>
ご利用のお部屋
【ワイドシングル(禁煙)[ベッド幅:1300mm]】

総合4

minamipangさんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ

minamipangさん [30代/女性] 2015年04月09日 16:13:39

朝食がおいしいです。
駅までそんなに遠くなくて、実は便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年04月
HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 2015年04月18日 10:26:11

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
また、お褒めの言葉お頂き大変光栄です。
当ホテルのパンは、パンの本場、スイス・ドイツで製造された生地を毎朝スタッフが心を込めて焼き上げております。
駅までのアクセスも抜群ですので、お仕事にもプライベートにもご利用いただけます。
是非とも上野へご用事の際は、また当ホテルをご利用くださいませ。
次のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早得21】早めの申し込みがおトク!<無料朝食付き>
ご利用のお部屋
【ワイドシングル(禁煙)[ベッド幅:1300mm]】

総合4

天野6951さんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ

天野6951さん [30代/男性] 2015年04月06日 08:41:37

駅近くで非常に良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年02月
HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 2015年04月18日 10:24:38

この度は当ホテルをお選びいただき有難うございました。
また、ご多忙の折、口コミにご投稿頂き誠にありがとうございます。
またご来館いただけるよう精進して参りますので、上野へお立ち寄りの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード上野ステイ<無料朝食付き>
ご利用のお部屋
【ワイドシングル(禁煙)[ベッド幅:1300mm]】

390件中 341~360件表示

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