この度はアパホテル＜帯広駅前＞をご利用いただき誠にありがとうございます。ご利用なさって頂いた日がリニューアル中ということもあり、お客様には大変ご迷惑をおかけ致しました。
ご朝食に関しましても期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。今後、レストランと解決策を出し合い改善できるよう努めて参ります。

10月10日よりアパホテル＜帯広駅前＞としてグランドオープン致しました。機会がございましたらまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げています。

ご投稿誠にありがとうございました。

宿泊課　冨澤

この度はアパホテル＜帯広駅前＞をご利用頂き誠にありがとうございます。また貴重なご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。

当館は10月10日にグランドオープンを致しました。それまでの内装工事中皆様に多大なご迷惑をお掛けしたこと申し訳ございませんでした。お客様の仰る事もっともでございます。
バイクの駐車場に関しましてはホテル横の駐輪場にお留めになられたとの事ですが、屋根などもない為帯広駅に駐輪場がございます。そちらをご利用する事をお勧めいたします。

ご投稿誠にありがとうございました。次回のご来館を心よりお待ち申しております。

宿泊課　佐藤

この度は、アパホテル〈帯広駅前〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、駅から近く立地に関してお褒めのお言葉大変嬉しく思います。しかしながら提携先の駐車場が満車になり、ご案内が不十分での駐車場の案内の可能性もあり、大変申し訳ございません。朝食に関しましてもこちらから補充すべき点だったことお詫び申し上げます。朝食会場にも今回お伝えさせていただき、早急に改善に努めて参りたいと思います。次回ご宿泊の際は、今回以上により良いご宿泊になりますよう努めさせていただきたいと思います。お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。
フロント　下山

この度はアパホテル〈帯広駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながらご滞在中ご不便をおかけしましたことをお詫びいたします。
空調につきましては暖房への切替時期を調整中でございます。ご対応が遅くなり、誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないように、先を見据えて邁進して参ります。
また帯広にお越しの際は、是非当館をご利用頂けたら幸いです。
お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。
フロント　松浦

この度はアパホテル〈帯広駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。しかしながら今回のご滞在中、改装工事のため騒音によりご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
また帯広にお越しの際は、当館をご利用いただけますよう日々精進してまいりますので、またご利用いただければ幸いでございます。
お忙しい中クチコミのご投稿を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。フロント堀田

この度はアパホテル〈帯広駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、客室に関しましてご不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
頂きましたお言葉を参考に、改善に努めて参ります。今後ともより良いホテルになりますよう尽力してまいりますので、ぜひ次回も帯広地区にお立ち寄りの際は当館へご宿泊いただければ幸いでございます。
この度はご宿泊、並びに口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　野上

この度は、アパホテル＜帯広駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、喫煙部屋のにおいがきつく
お寛ぎ頂けなかったご様子で心苦しく存じます。
ご滞在中、何かご不便な点がございましたらお気軽にフロントスタッフにお申し付け下さいませ。
出来る限りの対応をさせて頂きます。
また帯広にお越し頂いた際にもアパホテル＜帯広駅前＞をお選びいただけますよう、日々邁進してまいりますので、今後もご愛顧頂けますと幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　伏見

この度はアパホテル＜帯広駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら折角のご宿泊にもかかわらず、お部屋の清掃不備がございまして大変申し訳ございません。
今後とも清掃スタッフとのミーティングを実施し、館内巡回、再発防止に努めさせて頂きます。
頂きましたご意見を参考に、より良いホテルとなります様邁進して参ります。

この度はご宿泊、並びに口コミへのご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　細木

この度はアパホテル＜帯広駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら折角のご宿泊にも関わらず、浴室に関しましての不備がございましたことを大変心苦しく思います。
季節柄、排水口の清掃には特に注意をして参りましたが、至らぬ点がございましたことを深くお詫び申し上げます。
頂きました口コミを参考に、お客様のご滞在されましたお部屋を入念に清掃させて頂きます。
また、館内の巡回点検を実施し他のお部屋で浴室の臭いが気になるお部屋等が無いかチェックを実施して参ります。

この度はご宿泊、並びに口コミへのご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　細木

この度はアパホテル〈帯広駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご不便なくお過ごしいただけましたでしょうか？
お客様よりご指摘がございました接客に関するご意見を、スタッフ一同真摯に受け止め
今後もお客様に選ばれるホテルを目指し日々精進して参ります。
次回帯広にお越しの際も当館をご利用いただければ幸いでございます。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。
フロント　伏見

この度は、アパホテル＜帯広駅前＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、出張という機会に当ホテルをお選び頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは、帯広駅や繁華街に近く目の前にコンビニエンスストアもあるため立地条件が良く多くのお客様にお喜び頂いております。
設備に関しましては、老朽化に伴う故障等は、随時修繕し、また日ごろから清掃を丁寧に行い清潔なホテルを保てるよう努めております。
朝食に尽きまして貴重なご意見誠にありがとうございます。お客様のご期待に添えず申し訳ございませんでした。お客様からの貴重なご指摘をレストランスタッフに伝え改善に取り組んでまいります。
今後も、お客様にご満足していただけるよう日々精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中での投稿ありがとうございました。
フロント　伏見

この度は、数あるホテルの中からアパホテル＜帯広駅前＞をご利用いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら御滞在中、お客様の貴重な安らぎのお時間を奪ってしまい申し訳ございませんでした。
お部屋につきましては、出来るだけの対処をさせて頂きますので、次回ご利用の際は是非ご相談くださいませ。
また、これに懲りず当館並びにアパホテルをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
アパホテル＜帯広駅前＞
宿泊課　伏見

この度はアパホテル＜帯広駅前＞にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご不便をお掛けする結果となってしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
早急にエアコンの状態を確認し、対処させていただきます。

お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございます。
これに懲りず、また帯広にお越しの際には当館をお選び頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

アパホテル＜帯広駅前＞
宿泊課　川潟

この度は、アパホテル＜帯広駅前＞をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
しかしながら,ご不快の念がございましたことを深くお詫び申し上げます。
これからも皆さまから頂きました貴重なご意見・ご感想をささえに、施設の充実並びにサービス向上に従業員一同取り組んで参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

宿泊課　山本

この度はアパホテル＜帯広駅前＞をご利用いただき誠にありがとうございます。しかしながらお客様のご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。当館10月10日より改装工事が完了しグランドオープン致しました。次回宿泊時にはご期待に添える状態でお迎えすることができますので是非お越しくださいませ。

ご投稿誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申しております。

宿泊課　佐藤

この度は、アパホテル＜帯広駅前＞にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中はお客様にご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。

今回の件につきましては本来あってはならない事であり、お客様のおっしゃる通り衛生面の意識・取り組みが不十分であった事とスタッフの応対の不手際と数々の失態を露呈し弁解の余地はございません。

当然の事ではございますが、今後この様な事の無いよう、再発防止に努めて参ります。

お客様から頂戴致しました貴重なご意見・ご要望を真摯に受け止めお客様にご満足頂けるホテル造りに活かして参ります。

この度は大変申し訳ございませんでした。
ご投稿ありがとうございました。

フロント 野田