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アパホテル〈帯広駅前〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈帯広駅前〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:711件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.46
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.28
  • 食事3.97
宿泊年月
キーワード
同伴者
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風呂3

投稿者さんの アパホテル〈帯広駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月20日 16:58:33

非常に満足

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年12月
アパホテル〈帯広駅前〉 2019年12月20日 21:51:04

この度はアパホテル〈帯広駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
今後もよりよいホテルになります様尽力して参りますので、是非次回も帯広地区にお立ち寄りの際は当館へご宿泊頂ければ幸いでございます。
この度はご宿泊、並びに口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント 星

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】十勝の食材を使ったバイキング プラン
ご利用のお部屋
【シングル■喫煙可■】

風呂3

kiyosiro123さんの アパホテル〈帯広駅前〉 のクチコミ

kiyosiro123さん [40代/男性] 2019年11月16日 18:48:34

部屋の扉がしっかり最後まで閉まらないことに、帰るときに気づいた。なかなか、このチェーンはいまいち残念なところが目立つ。安いから我慢。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
アパホテル〈帯広駅前〉 2019年11月16日 20:22:36

この度はアパホテル〈帯広駅前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様にご満足頂けましたご様子でスタッフ一同大変光栄に存じます。
しかしながら、客室に関しましてお客様にご不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。頂きましたお言葉を参考に、改善に努めて参ります。
今後ともより良いホテルとなります様尽力して参りますので、是非次回も帯広地区にお立ち寄りの際は当館へご宿泊頂ければ幸いでございます。
この度はご宿泊、並びに口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。フロント 野上

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】十勝の食材を使ったバイキング プラン【美味旬旅】
ご利用のお部屋
【シングル□禁煙室□】

風呂3

投稿者さんの アパホテル〈帯広駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月14日 08:19:46

良かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
アパホテル〈帯広駅前〉 2019年11月14日 13:08:10

この度はアパホテル〈帯広駅前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂けましたご様子でスタッフ一同大変光栄に存じます。是非次回も帯広地区へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いでございます。
この度はご宿泊、並びに口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 野上

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】十勝の食材を使ったバイキング プラン
ご利用のお部屋
【シングル□禁煙室□】

風呂3

いけ062さんの アパホテル〈帯広駅前〉 のクチコミ

いけ062さん [40代/男性] 2019年08月13日 18:40:31

駅からも近く、繁華街からも近いので大変良かったです。
食事は付けませんでしたが、徒歩5分圏内に飲食店が多くあったので不便さは感じませんでした。
3部屋予約しましたが、2部屋で時計が壊れていて、アラームをセット出来なかったのは残念

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
アパホテル〈帯広駅前〉 2019年08月14日 16:08:57

この度はアパホテル<帯広駅前>にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様にお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。
当ホテルは帯広駅や繁華街に近く利便性が良い為、多くのお客様にお喜びいただいております。
しかしながら、お部屋の時計が故障しており大変ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
早急に確認し対応させて頂きます。
今後このようなことが無い様、従業員一同気を引きしめ、より多くのお客様にお喜び頂けるホテル作りに精進して参ります。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
これに懲りずまたのご宿泊を心よりお待ち致しております。
フロント 伏見

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】帯広駅北口より徒歩2分 食事なしのシンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【シングル■喫煙可■】

風呂3

投稿者さんの アパホテル〈帯広駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月02日 10:15:22

室内が古臭い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
アパホテル〈帯広駅前〉 2019年08月02日 15:31:36

この度はアパホテル<帯広駅前>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お寛ぎ頂けましたでしょうか?
当館は、お客様が快適にお過ごしできるよう
日々の清掃・設備点検・館内のメンテナンスに力をいれております。
ご滞在中に、何かご不便等がございましたら
お気軽にスタッフにお申し付け下さいませ。
これからもお客様にお喜びいただけるサービスをご提供できるようスタッフ一同務めてまいります。
最後になりますがお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 伏見

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】帯広駅北口より徒歩2分 食事なしのシンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【シングル□禁煙室□】

風呂3

投稿者さんの アパホテル〈帯広駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月01日 12:05:38

受け付けはきれいだったが、内装は古臭かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年07月
アパホテル〈帯広駅前〉 2019年08月02日 16:02:52

この度はアパホテル<帯広駅前>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お寛ぎ頂けましたでしょうか?
当館は、お客様が快適にお過ごしできるよう
日々の清掃・設備点検・館内のメンテナンスに力をいれております。
今後もお客様に気持ちよくご滞在いただけますよう、駐車場・フロント・清掃スタッフ一同更なるサービスの向上を図ってまいりたいと存じます。
最後になりましたが、この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 伏見

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】帯広駅北口より徒歩2分 食事なしのシンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【シングル■喫煙可■】

風呂3

投稿者さんの アパホテル〈帯広駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月28日 20:27:15

・付属の駐車場があり、利用したが料金(800円)を取られた。無料にしてほしい。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
アパホテル〈帯広駅前〉 2019年07月30日 13:57:11

この度はアパホテル<帯広駅前>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか?
頂きました口コミの件ではございますが
当館の駐車料金は1泊1台800円にてご利用いただけます。また、提携駐車場は600円にてご利用いただけますので是非、ご参考下さいませ。
最後になりますが、この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
お客さまの次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 伏見

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】帯広駅北口より徒歩2分 食事なしのシンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【ツイン□禁煙室□】

風呂3

投稿者さんの アパホテル〈帯広駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月28日 12:40:35

駅前で便利

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
アパホテル〈帯広駅前〉 2019年07月30日 13:49:39

この度はアパホテル<帯広駅前>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様より立地につきましてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
私どもホテルは、JR帯広駅や繁華街へも徒歩圏内のため
ビジネス・観光どちらにも便利な立地でございます。
今後もお客様にご満足頂けます様、スタッフ一同更なるサービス向上へ努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございます。
お客様とまたお会い出来ます日を、お待ち申し上げております。
フロント 伏見

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】帯広駅北口より徒歩2分 食事なしのシンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【シングル■喫煙可■】

風呂3

ミスターHSBCさんの アパホテル〈帯広駅前〉 のクチコミ

ミスターHSBCさん [40代/男性] 2019年07月17日 17:31:08

グレードアップが良かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年07月
アパホテル〈帯広駅前〉 2019年07月18日 15:57:23

この度は、アパホテル<帯広駅前>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では、私共ホテルサービスにご満足頂けた様で何よりでございます。
今後もお客様にご満足頂けます様、スタッフ一同更なるサービス向上へ努めて参ります。
また帯広へお越しの機会がございましたら、お会いできます事を心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 伏見

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】帯広駅北口より徒歩2分 食事なしのシンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【シングル■喫煙可■】

風呂3

ミスターHSBCさんの アパホテル〈帯広駅前〉 のクチコミ

ミスターHSBCさん [40代/男性] 2019年07月17日 17:30:27

喫煙の部屋があまりにくさかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年07月
アパホテル〈帯広駅前〉 2019年07月18日 15:55:06

この度は、アパホテル<帯広駅前>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、喫煙部屋のにおいがきつく
お寛ぎ頂けなかったご様子で心苦しく存じます。
ご滞在中、何かご不便な点がございましたらお気軽にフロントスタッフにお申し付け下さいませ。
出来る限りの対応をさせて頂きます。
また帯広にお越し頂いた際にもアパホテル<帯広駅前>をお選びいただけますよう、日々邁進してまいりますので、今後もご愛顧頂けますと幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 伏見

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】帯広駅北口より徒歩2分 食事なしのシンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【シングル■喫煙可■】

風呂3

投稿者さんの アパホテル〈帯広駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月09日 16:36:36

快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2019年05月
アパホテル〈帯広駅前〉 2019年07月12日 17:03:44

この度は、アパホテル<帯広駅前>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、お寛ぎ頂けたご様子で何よりでございます。
これからもお客様にお喜びいただけるサービスをご提供できるよう、励んでまいります。
最後になりますがお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 伏見

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】帯広駅北口より徒歩2分 食事なしのシンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【ツイン□禁煙室□】

風呂3

投稿者さんの アパホテル〈帯広駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月05日 11:15:28

帯広はこの日最高気温が25度くらいまであがり、部屋が暑かったのですが
空調から出てくるのが暖房でがっかりでした。
しかたなく窓を開けて寝たら外がうるさくて寝られず。
外がうるさいのはホテルのせいではないですが、空調を冷房にして欲しかったです。切り替えも大変なのかもしれませんが。

駐車場が5月から800円に値上がりしていて、駐車場の料金で今回アパホテルを選んだだけにちょっと残念でした。駐車場はアパホテルと別の会社なんで仕方ないんですけどね・・・

アパホテルは好きなホテルで何度も泊まっているのでまた利用します。ちょっと今回はたまたま不幸が重なった形になってしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
アパホテル〈帯広駅前〉 2019年05月06日 18:34:01

この度はアパホテル〈帯広駅前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら折角のご宿泊にも関わらず、お客様にはご不便をお掛けしてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
当館の空調設備に関しまして、一括集中管理にて運営を行っております。
寒暖の差が20℃以上ある地域の為、ゴールデンウィーク中は暖房にて運営を行わせて頂いておりました。
しかしながら、5月5日は記録的な気温の上昇により、帯広地区も28℃付近まで最高気温が上昇いたしました。
ご滞在中のお客様には大変ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
また、お客様の仰いますとおり、当館所有の駐車場の料金を2019年5月1日より変更しております。提携先の駐車場は現在のところは1泊600円の為、車でご来館されるお客様にはどちらにお停め頂くかお選び頂ければ幸いでございます。

この度はご宿泊、並びに口コミへのご投稿、誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごし頂けますよう配慮に努めて参りますので、是非今後とも当館をご愛顧頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 細木

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】帯広駅北口より徒歩2分 食事なしのシンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【シングル■喫煙可■】

風呂3

FightBacさんの アパホテル〈帯広駅前〉 のクチコミ

FightBacさん [40代/男性] 2019年02月07日 15:50:31

駅近くで便利です。
朝食もおいしく頂きました。
便座があったかいとよりいいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
アパホテル〈帯広駅前〉 2019年02月09日 14:03:50

この度はアパホテル〈帯広駅前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の仰います通り、当館の立地はJR根室線帯広駅より徒歩2分と非常に好立地にございます。
ビジネス、レジャー問わずご利用頂ける場所にございますので、また帯広地区へお越しの際は是非当館にご宿泊頂ければと思います。
また、朝食の中で特にお気に入りましたメニューがございましたら、是非アンケート等にてご回答頂ければ幸いでございます。
お客様のお褒めのお言葉一つ一つが、我々の励みになります。
また、客室便座に関しまして貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。
現在客室設備に関しまして、日々リニューアルを行っております。客室便座に関しましても対象でございますので、今後のリニューアルにご期待頂ければ幸いでございます。
現在北海道では寒波が襲来しており、日の気温が-20℃を下回る日も出て参りました。
またインフルエンザも流行しておりますので体調を崩されませぬようご自愛頂ければと思います。

重ねてになりますが、この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミへのご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 細木

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】十勝の食材を使ったバイキング プラン【美味旬旅】
ご利用のお部屋
【シングル□禁煙室□】

風呂3

すきっぷぼーいず1899さんの アパホテル〈帯広駅前〉 のクチコミ

すきっぷぼーいず1899さん [50代/男性] 2019年01月24日 18:13:23

アパホテル帯広駅前さんに3回目の宿泊
今回は、シングルルーム13.7平米(8階・喫煙)を利用してきました。
部屋は、落ち着いた雰囲気ですが狭い感じで余り質感も良く無く、でもベッドサイズを1m20cmタイプを選択した為ウォーキングスペースも余裕が有った為良かった感じです。バスルームは、標準的な広さがありました。アメニティー類も標準的でした。
朝食会場は、落ち着いた雰囲気で感じが良くビュッフェスタイルで品数も程良く有り、美味しくいただく事が出来ました。
テレビは、40インチです。
清掃は、部屋や館内も行き届いていました。
ホテルスタッフは、皆さんの対応も良かったです。
一つ残念な処は、予約していた部屋と違うタイプに案内された事が残念です。
改善点は、加湿機能付空気清浄機とバスタブのガランを温度調整型とパジャマタイプに設置や変更が必要ですね。2015年11月に宿泊時も指摘しています。
アクセス面では、駅・バスターミナルから3分圏内なので便利です。
また、機会が有りましたら利用したいと思います。今回は、大変お世話になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
アパホテル〈帯広駅前〉 2019年01月24日 20:38:29

この度はアパホテル〈帯広駅前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また機会があれば利用したいとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変光栄に存じます。
お褒めのお言葉も改善点のご指摘も数多く頂戴し、是非今後のホテル開発の参考にさせて頂きたく存じます。
この度貸し出し用の加湿器が新しく、並びに数も増えた為、多くのお客様に利用して頂けるようになりました。
しかしながら数に限りがございます都合上、お問い合わせのあった順にお貸し出しを行っております為、ただ今のシーズンには全て貸出で出てしまうこともございます。
加湿機能付空気清浄機の客室内設置に関しましては現在検討中でございます。
その他数多くのご提案を下さいまして誠にありがとうございます。
今後ともより良いホテルとなります様、開発を進めて参りますので、是非今後ともアパグループをご愛顧頂ければ幸いでございます。

この度はご宿泊、並びに口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 細木

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】十勝の食材を使ったバイキング プラン【美味旬旅】
ご利用のお部屋
【シングル■喫煙可■】

風呂3

kunisan2000さんの アパホテル〈帯広駅前〉 のクチコミ

kunisan2000さん [60代/男性] 2018年11月11日 20:42:50

立地は抜群です。私はレンタカーを使いましたが、ほとんどのレンタカー会社の営業所がすぐ近くです。
また、駅やバスターミナル、繁華街も近く、コンビ二も目の前です。
部屋は通常のビジネスホテル(少し古めの)で、可も無く不可もなし、といったところでしょうか?
エントランスは豪華になっていたのでもう少し部屋の内装にお金をかけても良いのではと思いました。
朝食は少し残念でした。2泊したのですが、メニューはほとんど変わりませんでした。
品数は多いのですが、1品1品があまりおいしくない。
せっかく北海道なのですから、それらしいもの、おいしいものを出して欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
アパホテル〈帯広駅前〉 2018年11月13日 20:46:40

この度はアパホテル<帯広駅前>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の仰いますとおり、当館はJR根室線、帯広駅北口から徒歩2分と非常に好立地にございます。繁華街、バスターミナル、セイコーマートも目の前とビジネス、レジャー問わずご利用頂ける場所にあるかと存じます。
また、客室、朝食に関しましてご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
今後ともより良いホテルとなります様、客室内改装と朝食メニュー開発に尽力して参ります。

この度はご宿泊、並びに口コミへのご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 細木

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】十勝の食材を使ったバイキング 朝食付プラン【美味旬旅】
ご利用のお部屋
【シングル■喫煙可■】

風呂3

のぞみ64号さんの アパホテル〈帯広駅前〉 のクチコミ

のぞみ64号さん [50代/男性] 2018年11月03日 17:01:12

駅から近くコンビニも目の前にあり便利でした。また、利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
アパホテル〈帯広駅前〉 2018年11月03日 20:44:51

この度はアパホテル帯広駅前をご利用いただき誠にありがとうございました。評価をいただき誠に光栄でございます。
今後とも皆様に選ばれるホテルつくりを目指してスタッフ一同努力してまいります。
ありがとうございました。
フロント 金森

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】帯広駅北口より徒歩2分 食事なしのシンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【シングル■喫煙可■】

風呂3

ぬた場さんの アパホテル〈帯広駅前〉 のクチコミ

ぬた場さん [50代/男性] 2018年08月15日 16:39:05

夏のハイシーズンとあって,宿泊料金は高めでした.部屋は全体に老朽化しており,可も無く不可も無くです.サービスの効率性を上げる努力をしていることは伝わってきたのですが,もう少し暖かみのある対応をいただけるといいのかなと思います.フロントも何か機械的に動いているといった印象でした.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年08月
アパホテル〈帯広駅前〉 2018年08月19日 10:52:17

この度はアパホテル〈帯広駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご不便なくお過ごしいただけましたでしょうか?
お客様よりご指摘がございました接客に関するご意見を、スタッフ一同真摯に受け止め
今後もお客様に選ばれるホテルを目指し日々精進して参ります。
次回帯広にお越しの際も当館をご利用いただければ幸いでございます。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。
フロント 伏見

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】帯広駅北口より徒歩2分 食事なしのシンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【シングル□禁煙室□】

風呂3

投稿者さんの アパホテル〈帯広駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月27日 10:39:41

初利用でした。
駅前で立地良く便は良かったです。
チェックインは受付が二人しかおらず遅いです。ビジネスユース等でさっとチェックインしてもう一度出かけるということを考えている場合は注意が必要です。

朝食は貧相です。謳っている十勝食材はどこにあるのでしょう?という感じ。しっかりたべたい人、地の物を期待する人にはおすすめしません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
アパホテル〈帯広駅前〉 2018年06月29日 13:18:11

この度はアパホテル<帯広駅前>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館の立地条件に関しましてお喜び頂いたにも関わらず、チェックイン時お待たせしてしまい
大変申し訳ございませんでした。
ご意見を頂きました、チェックインのスムーズさ、朝食に尽きましてはスタッフ一同改善に努めより多くのお客様にご満足いただけるように精進して参ります。
最後になりますが、この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
お客さまの次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 伏見

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】十勝の食材を使ったバイキング 朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングル□禁煙室□】

風呂3

チャ-リ-とタンタンさんの アパホテル〈帯広駅前〉 のクチコミ

チャ-リ-とタンタンさん [40代/男性] 2018年06月05日 18:17:34

職場の飲み会後の宿泊で利用しました。いつもは素泊まりで利用していましたが、以前、ランチでレストランを利用した際に、非常に内容がよかったので、初めて朝食を付けました。しかし、ランチがとてもよい分、少しガッカリしました。まず、帯広や北海道らしさが感じられないこと。そして、せっかくドリンクバーがあるのに朝は利用できないこと。あとは、ご飯が乾いていたことなどです。ランチと代金がほとんど変わらないのに、その違いは大きすぎでした。宿泊先としては、駅や繁華街から近く、清潔感もあり、とてもよいです。その分、朝食にがっかりでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
アパホテル〈帯広駅前〉 2018年06月07日 20:25:04

この度はアパホテル<帯広駅前>をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
朝食に関しましては、お客様にご満足いただけるようなものを提供出来なかったことを大変申し訳なく思っております。
お客様の貴重なご意見は今後のホテル作りに活かさせていただきます。お忙しい中、口コミへのご投稿本当にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント岡田

ご利用の宿泊プラン
Web割 朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングル□禁煙室□】

風呂3

投稿者さんの アパホテル〈帯広駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月12日 21:50:07

ベンキがガビガビで不快でした。それに対しての謝罪があまりにもさらっとして不快、チェックアウト時もない、掃除の手抜きに清潔感のないホテルとがっかりしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
アパホテル〈帯広駅前〉 2018年03月21日 13:10:51

この度は、アパホテル<帯広駅前>にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中はお客様にご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。

今回の件につきましては本来あってはならない事であり、お客様のおっしゃる通り衛生面の意識・取り組みが不十分であった事とスタッフの応対の不手際と数々の失態を露呈し弁解の余地はございません。

当然の事ではございますが、今後この様な事の無いよう、再発防止に努めて参ります。

お客様から頂戴致しました貴重なご意見・ご要望を真摯に受け止めお客様にご満足頂けるホテル造りに活かして参ります。

この度は大変申し訳ございませんでした。
ご投稿ありがとうございました。

フロント 野田

ご利用の宿泊プラン
ビジネスマン応援 QUOカード付プラン
ご利用のお部屋
【シングル□禁煙室□】

120件中 21~40件表示

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