この度はアパホテル〈帯広駅前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様にご満足頂けましたご様子でスタッフ一同大変光栄に存じます。是非次回も帯広地区へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いでございます。この度はご宿泊、並びに口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。フロント野上

この度はアパホテル〈帯広駅前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では、お客様にお寛ぎいただく空間をご提供することが出来ず、心苦しい限りでございます。
只今、当館の空調は暖房に切り替わっております。
暑い場合には、扇風機の貸出等を致しており、また低い枕の貸出も致しております。
出来る限りの対応をさせて頂きますので、次回ご宿泊の際は、お気軽にフロントスタッフにお申し付けくださいませ。
これからもお客様にお喜びいただけるサービスをご提供いただけるよう、努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　伏見

この度はアパホテル＜帯広駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか？
頂きました口コミの件ではございますが
当館の駐車料金は1泊1台800円にてご利用いただけます。また、提携駐車場は600円にてご利用いただけますので是非、ご参考下さいませ。
最後になりますが、この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
お客さまの次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　伏見

この度はアパホテル＜帯広駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様より立地につきましてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
私どもホテルは、ＪＲ帯広駅や繁華街へも徒歩圏内のため
ビジネス・観光どちらにも便利な立地でございます。
今後もお客様にご満足頂けます様、スタッフ一同更なるサービス向上へ努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございます。
お客様とまたお会い出来ます日を、お待ち申し上げております。
フロント　伏見

この度は、アパホテル＜帯広駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、お寛ぎ頂けたご様子で何よりでございます。
これからもお客様にお喜びいただけるサービスをご提供できるよう、励んでまいります。
最後になりますがお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　伏見

この度は、アパホテル＜帯広駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お寛ぎいただけましたでしょうか？
当館は、大浴場のご用意はございませんが
近隣に日帰り入浴が利用できる施設がございますので、ご案内致しております。
また、お客様の仰いますとおり、当館はJR根室線、帯広駅北口より徒歩2分と大変好立地にございます。
周辺の飲食店も徒歩にてアクセス出来る圏内にございます為、大変便利であるかと存じます。
オススメの飲食店もご案内させていただいておりますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
帯広にお越しの際は是非また当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
フロント　伏見

この度はアパホテル〈帯広駅前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら折角のご宿泊にも関わらず、お客様にはご不便をお掛けしてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
当館の空調設備に関しまして、一括集中管理にて運営を行っております。
寒暖の差が20℃以上ある地域の為、ゴールデンウィーク中は暖房にて運営を行わせて頂いておりました。
しかしながら、5月5日は記録的な気温の上昇により、帯広地区も28℃付近まで最高気温が上昇いたしました。
ご滞在中のお客様には大変ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
また、お客様の仰いますとおり、当館所有の駐車場の料金を2019年5月1日より変更しております。提携先の駐車場は現在のところは1泊600円の為、車でご来館されるお客様にはどちらにお停め頂くかお選び頂ければ幸いでございます。

この度はご宿泊、並びに口コミへのご投稿、誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごし頂けますよう配慮に努めて参りますので、是非今後とも当館をご愛顧頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　細木

この度はアパホテル〈帯広駅前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、駐車場係の対応につきまして不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
駐車場係には指導して参りますので、今後このようなことがないように努めて参ります。
これに懲りず、また当館をご利用頂けたら幸いです。
またお会い出来る日を心よりお待ちしております。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
フロント　松浦

この度はアパホテル帯広駅前をご利用いただき誠にありがとうございました。評価をいただき誠に光栄でございます。
今後とも皆様に選ばれるホテルつくりを目指してスタッフ一同努力してまいります。
ありがとうございました。
フロント　金森

この度はアパホテル＜帯広駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら折角のご宿泊にもかかわらず、お部屋の清掃不備がございまして大変申し訳ございません。
今後とも清掃スタッフとのミーティングを実施し、館内巡回、再発防止に努めさせて頂きます。
頂きましたご意見を参考に、より良いホテルとなります様邁進して参ります。

この度はご宿泊、並びに口コミへのご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　細木

この度はアパホテル〈帯広駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご不便なくお過ごしいただけましたでしょうか？
お客様よりご指摘がございました接客に関するご意見を、スタッフ一同真摯に受け止め
今後もお客様に選ばれるホテルを目指し日々精進して参ります。
次回帯広にお越しの際も当館をご利用いただければ幸いでございます。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。
フロント　伏見

この度はアパホテル＜帯広駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館の立地条件に関しましてお喜び頂いたにも関わらず、チェックイン時お待たせしてしまい
大変申し訳ございませんでした。
ご意見を頂きました、チェックインのスムーズさ、朝食に尽きましてはスタッフ一同改善に努めより多くのお客様にご満足いただけるように精進して参ります。
最後になりますが、この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
お客さまの次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　伏見

この度は、アパホテル＜帯広駅前＞にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中はお客様にご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。

今回の件につきましては本来あってはならない事であり、お客様のおっしゃる通り衛生面の意識・取り組みが不十分であった事とスタッフの応対の不手際と数々の失態を露呈し弁解の余地はございません。

当然の事ではございますが、今後この様な事の無いよう、再発防止に努めて参ります。

お客様から頂戴致しました貴重なご意見・ご要望を真摯に受け止めお客様にご満足頂けるホテル造りに活かして参ります。

この度は大変申し訳ございませんでした。
ご投稿ありがとうございました。

フロント 野田

この度はアパホテル＜帯広駅前＞にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様にお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。
当ホテルは帯広駅にも繁華街にも近いため多くのお客様にお喜び頂いていることを大変嬉しく思います。
また帯広にお越し頂いた際にもアパホテル＜帯広駅前＞をお選びいただけますよう、日々邁進してまいりますので、今後もご愛顧頂けますと幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　伏見

この度はアパホテル＜帯広駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館でのご宿泊は如何でしたでしょうか。
この度頂きましたご指摘に関しましては、朝食スタッフにお伝えしますと共に今後のホテル開発の参考とさせて頂きます。
また、ただいま朝食、昼食共に花畑牧場とのコラボメニューを提供しております。
朝食ではラクレットチーズとホエー豚のピッツァを提供しております。
日によってメニューの変更も実施しております為、是非またご宿泊の機会がございましたら当館の朝食をご利用頂ければと思います。

今後ともお客様に選んでいただけるホテルとなります様精進を重ねて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　細木

この度は、アパホテル＜帯広駅前＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。

滞在中にはお客様にご不便をおかけして申し訳ございませんでした。スタッフの心無い対応（勉強不足）でお客様に満足を提供できなかったことを重ねてお詫び申し上げます。お客様の声を聞かせていただいたことで、改めて見つめ直すことができました。ありがとうございます。お客様の声をスタッフで共有し、今後はスムーズにチェックインができる為にはどうしたら良いかを考え、一貫性をもって行動して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見有難うございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

フロント　濱田

この度はアパホテル＜帯広駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度はお忘れ物のお問い合わせの際に、スタッフの対応不備がございまして誠に申し訳ございません。
一つ一つのお客様対応を見直しまして、よりお客様にご安心頂ける案内をするように心がけて参ります。
この度はお忙しい中口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　細木

この度はアパホテル＜帯広駅前＞にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様にお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。。
また帯広にお越し頂いた際にもアパホテル＜帯広駅前＞をお選びいただけますよう、日々邁進してまいりますので、今後もご愛顧頂けますと幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　伏見

この度は、アパホテル＜帯広駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、チェックイン時にお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様に気持ちよくお過ごしいただく為にお部屋のみならず接客対応の充実を心がけて参りましたが、このようなお言葉をいただく結果となり力不足を痛感しております。
今後、スタッフ一人ひとりの意識の向上を計り、成熟したサービスのご提供を目標に改善に努めて参る所存でございます。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
これに懲りず、また帯広へお越しの際には当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
アパホテル＜帯広駅前＞
宿泊課　伏見

この度はアパホテル＜帯広駅前＞をご利用くださり誠にありがとうございました。
駐車場に関しましてお客様にご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。お客様から頂きました貴重なご指摘を駐車場スタッフに届け問題解決につなげてまいります。
お忙しい中貴重なご投稿誠にありがとうございました。再度のご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　佐藤