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アパホテル〈帯広駅前〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈帯広駅前〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:711件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.46
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.28
  • 食事3.97
宿泊年月
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120件中 81~100件表示

風呂3

投稿者さんの アパホテル〈帯広駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2015年01月24日 22:53:27

フロントサービスは、まだ時々ミスはあるものの接客自体は目に見えて改善されてきた。立地や部屋などは悪くないだけにさらに向上してほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年01月
アパホテル〈帯広駅前〉 2015年01月25日 13:48:50

日頃よりアパホテル<帯広駅前>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
更にお褒めの言葉賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様からご期待に沿えるよう、より一層努力致します。今後もお客様に喜んでいただけるサービスとくつろぎの空間を提供できるよう精進してまいります。
お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。

宿泊課 渡邉

風呂3

投稿者さんの アパホテル〈帯広駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2014年12月08日 23:33:48

立地は申し分ないです。
部屋の広さは至って普通です。
テレビの大きさ(40インチ)は良くも悪くもと言ったところでしょうか。
ベッドに寝ながら見るにはちょうど良い大きさですが、狭い部屋でデスクの前に座ってみるには大きすぎるかと…。
トイレの温水洗浄機は水圧がかなり弱かったです。
また、枕が(私にとっては)高すぎて熟睡できませんでした。
もしかしてフロントに言えば交換してもらえたのでしょうか。
今回は素泊まりだったので食事は「不能」とさせてもらいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年12月
アパホテル〈帯広駅前〉 2014年12月09日 12:10:15

この度は、アパホテル<帯広駅前>にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
トイレの温水洗浄機の調整が行き届かず大変失礼致しました。
枕を含めたお部屋の設備に関しましては、お気軽にフロントにお問い合わせいただければ幸いでございます。
当ホテルの朝食は、地元の食材を使用した和洋のバイキングをご提供しており好評をいただいております。次回帯広へ起こしの際は併せてご検討いただけますよう宜しくお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。
宿泊課 氏家

ご利用の宿泊プラン
【素泊りプラン】9月30日リブランドオープン◆帯広駅北口より徒歩2分◆全室Wi-Fi利用無料♪
ご利用のお部屋
【シングル□禁煙室□】

風呂3

投稿者さんの アパホテル〈帯広駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2014年11月01日 00:36:11

施設はワシントンホテルの内装を変えただけで特に不満はない。しかし、フロントが一人の女性を除き、他の女性や男性スタッフが応対すると毎回、領収書の作成に手間取り、うんざりする。スタッフ間で情報の共有などできないのだろうか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
アパホテル〈帯広駅前〉 2014年11月02日 15:02:31

この度は、アパホテル<帯広駅前>にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。今回の件につきましては、お客様にご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。今後この様な事の無いようスタッフの指導・教育を強化し再発防止に努めて参ります。ご投稿ありがとうございました。

宿泊課 休場

風呂3

投稿者さんの アパホテル〈帯広駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2014年10月10日 23:59:24

領収書を御願いしたら翌日、COの時にと言われ、翌日、渡されたものを確認したら社名を間違えており、領収内容も間違っていた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
アパホテル〈帯広駅前〉 2014年10月13日 11:43:51

この度はアパホテル<帯広駅前>をご利用頂き誠にありがとうございました。
せっかくご利用頂いたのにも関わらず、領収書の件では大変ご迷惑をおかけ致しました。
今後はチェックインの際に宛名や領収内容を復唱確認し、同じ間違いがないよう努めて参ります。

今後もよりお客様に快適に安心してお過ごし頂けるホテルを目指し精進して参ります。
帯広へお越しの際には、是非またアパホテル<帯広駅前>をご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。 
ご投稿ありがとうございました。

宿泊課 尾暮

ご利用の宿泊プラン
【朝食付プラン】朝食は食べ放題!美味しい30種類の和洋食バイキング!◆全室Wi-Fi利用無料
ご利用のお部屋
【シングル□禁煙室□】

風呂3

じゅん×1さんの アパホテル〈帯広駅前〉 のクチコミ

じゅん×1さん [50代/男性] 2014年10月09日 21:44:21

アパホテル と言うことで期待してましたが、他のホテルを買い取っただけでした。
アパホテルの 贅沢感が見られず残念です。改装期待しています

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年10月
アパホテル〈帯広駅前〉 2014年10月13日 00:45:03

この度はアパホテル<帯広駅前>をご利用いただき誠にありがとうございます。しかしながらお客様のご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。当館10月10日より改装工事が完了しグランドオープン致しました。次回宿泊時にはご期待に添える状態でお迎えすることができますので是非お越しくださいませ。

ご投稿誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申しております。

宿泊課 佐藤

風呂2

投稿者さんの アパホテル〈帯広駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月14日 23:16:17

喫煙の部屋ですが、特に臭いも無く、電子タバコの私も快適に過ごせました。
トイレが古かったため、改善があると良いと感じました。
契約駐車場も増やして頂けると良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
アパホテル〈帯広駅前〉 2023年11月15日 07:52:37

この度はアパホテル<帯広駅前>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在につきましてご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
トイレにつきましては順次入れ替えを実施する予定がございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
フロント 藤田

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【素泊まり】帯広駅北口より徒歩2分!
ご利用のお部屋
【シングル■喫煙可■】

風呂2

投稿者さんの アパホテル〈帯広駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月26日 20:04:02

立地が良い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
アパホテル〈帯広駅前〉 2023年09月27日 10:37:04

この度はアパホテル〈帯広駅前〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。お客様のおっしゃる通り当館は帯広駅北口より徒歩2分の場所に位置しており徒歩5分圏内に繁華街もございます。ご宿泊の皆様にもご好評頂いております。お忙しい中口コミへのご投稿を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。フロント 大田

風呂2

投稿者さんの アパホテル〈帯広駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月20日 18:37:20

 立地は良いのですが、さすがに古さを感じます。
禁煙室が良かったのですが喫煙室しか空いておらず
宿泊しました。壁の色と匂いが気になりました。
総合的評価は立地の分も含めて普通とさせていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
アパホテル〈帯広駅前〉 2019年11月20日 19:13:02

この度はアパホテル〈帯広駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、客室に関しましてご不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
頂きましたお言葉を参考に、改善に努めて参ります。今後ともより良いホテルになりますよう尽力してまいりますので、ぜひ次回も帯広地区にお立ち寄りの際は当館へご宿泊いただければ幸いでございます。
この度はご宿泊、並びに口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 野上

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】帯広駅北口より徒歩2分 食事なしのシンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【シングル■喫煙可■】

風呂2

mipo2125さんの アパホテル〈帯広駅前〉 のクチコミ

mipo2125さん [30代/女性] 2019年10月31日 11:04:50

寝ている時、すごく暑くなり、辛かった。
また、枕が異様に高く眠れなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年10月
アパホテル〈帯広駅前〉 2019年10月31日 16:46:16

この度はアパホテル〈帯広駅前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では、お客様にお寛ぎいただく空間をご提供することが出来ず、心苦しい限りでございます。
只今、当館の空調は暖房に切り替わっております。
暑い場合には、扇風機の貸出等を致しており、また低い枕の貸出も致しております。
出来る限りの対応をさせて頂きますので、次回ご宿泊の際は、お気軽にフロントスタッフにお申し付けくださいませ。
これからもお客様にお喜びいただけるサービスをご提供いただけるよう、努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 伏見

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】帯広駅北口より徒歩2分 食事なしのシンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【セミダブル□禁煙室□】

風呂2

投稿者さんの アパホテル〈帯広駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月04日 10:12:47

6月23日に宿泊。
APAホテルと言えば、大浴場が完備されて思っていたが、ここは有りませんでした。
駅から近いので、電車の利用は便利。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
アパホテル〈帯広駅前〉 2019年07月04日 14:55:21

この度は、アパホテル<帯広駅前>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お寛ぎいただけましたでしょうか?
当館は、大浴場のご用意はございませんが
近隣に日帰り入浴が利用できる施設がございますので、ご案内致しております。
また、お客様の仰いますとおり、当館はJR根室線、帯広駅北口より徒歩2分と大変好立地にございます。
周辺の飲食店も徒歩にてアクセス出来る圏内にございます為、大変便利であるかと存じます。
オススメの飲食店もご案内させていただいておりますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
帯広にお越しの際は是非また当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
フロント 伏見

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】十勝の食材を使ったバイキング プラン【美味旬旅】
ご利用のお部屋
【シングル□禁煙室□】

風呂2

投稿者さんの アパホテル〈帯広駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月12日 23:31:52

前客のゴミがベットの足元の床に落ちてました…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
アパホテル〈帯広駅前〉 2018年10月14日 18:57:30

この度はアパホテル<帯広駅前>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら折角のご宿泊にもかかわらず、お部屋の清掃不備がございまして大変申し訳ございません。
今後とも清掃スタッフとのミーティングを実施し、館内巡回、再発防止に努めさせて頂きます。
頂きましたご意見を参考に、より良いホテルとなります様邁進して参ります。

この度はご宿泊、並びに口コミへのご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 細木

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】帯広駅北口より徒歩2分 食事なしのシンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【シングル■喫煙可■】

風呂2

メタボールさんの アパホテル〈帯広駅前〉 のクチコミ

メタボールさん [40代/男性] 2018年08月31日 10:46:48

バスターミナルから近くコンビにも近いので便利です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
アパホテル〈帯広駅前〉 2018年08月31日 16:54:32

この度はアパホテル<帯広駅前>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の仰いますとおり、当館はJR根室線、帯広駅北口より徒歩2分と非常に好立地にございます。
また、駅のすぐ側にバスのターミナルが、ホテルの目の前にはセイコーマートがございます為、ビジネス、レジャー問わずご利用頂けるかと存じます。

また帯広地区にお立ち寄りの際は是非当館にご宿泊頂ければと思います。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 細木

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】帯広駅北口より徒歩2分 食事なしのシンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【シングル■喫煙可■】

風呂2

投稿者さんの アパホテル〈帯広駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月26日 16:11:16

風呂の換気が悪い。風呂の水が臭い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
アパホテル〈帯広駅前〉 2018年08月27日 08:58:54

この度はアパホテル<帯広駅前>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら折角のご宿泊にも関わらず、浴室に関しましての不備がございましたことを大変心苦しく思います。
季節柄、排水口の清掃には特に注意をして参りましたが、至らぬ点がございましたことを深くお詫び申し上げます。
頂きました口コミを参考に、お客様のご滞在されましたお部屋を入念に清掃させて頂きます。
また、館内の巡回点検を実施し他のお部屋で浴室の臭いが気になるお部屋等が無いかチェックを実施して参ります。

この度はご宿泊、並びに口コミへのご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 細木

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】十勝の食材を使ったバイキング 朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングル□禁煙室□】

風呂2

juiz2010さんの アパホテル〈帯広駅前〉 のクチコミ

juiz2010さん [50代/男性] 2016年09月21日 07:08:20

チェックインに時間がかかる

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
アパホテル〈帯広駅前〉 2016年09月22日 12:20:01

この度は、アパホテル<帯広駅前>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、チェックイン時にお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様に気持ちよくお過ごしいただく為にお部屋のみならず接客対応の充実を心がけて参りましたが、このようなお言葉をいただく結果となり力不足を痛感しております。
今後、スタッフ一人ひとりの意識の向上を計り、成熟したサービスのご提供を目標に改善に努めて参る所存でございます。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
これに懲りず、また帯広へお越しの際には当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
アパホテル<帯広駅前>
宿泊課 伏見

ご利用の宿泊プラン
\楽天トラベル予約者限定/ポイント10倍プレゼント★素泊まり☆帯広駅北口より徒歩2分
ご利用のお部屋
【シングル■喫煙可■】

風呂2

投稿者さんの アパホテル〈帯広駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月18日 12:25:43

提携駐車場がホテルから随分離れており、係員の指示が曖昧で出庫に手間を要しました。駐車場管理会社と提携管理会社の間で取り決めを統一してください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年08月
アパホテル〈帯広駅前〉 2016年09月18日 20:26:56

この度はアパホテル<帯広駅前>をご利用くださり誠にありがとうございました。
駐車場に関しましてお客様にご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。お客様から頂きました貴重なご指摘を駐車場スタッフに届け問題解決につなげてまいります。
お忙しい中貴重なご投稿誠にありがとうございました。再度のご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定】28日前&連泊予約でポイント10倍!【素泊まり】◆全室Wi-Fi利用無料♪
ご利用のお部屋
【セミダブル■喫煙可■】

風呂2

投稿者さんの アパホテル〈帯広駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2014年11月10日 20:10:50

雰囲気良かったです!
部屋に本があり興味あったので、興味あるかたはフロント販売してます!と書いてあったのに、フロントでは?
な対応。残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
アパホテル〈帯広駅前〉 2014年11月11日 09:15:54

この度は、アパホテル<帯広駅前>にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今回、このように興味を持って問い合わせて頂いたのにも関わらず、フロントの確認不足にて大変ご迷惑をお掛け致しました。
今後、お客様のお問い合わせにスムーズに対応出来るよう、日々精進して参ります。
また当ホテルをご利用の際、興味を持って頂いた物がございましたら何なりとお問い合わせくださいませ。
まだまだ至らぬ点がございますが、ご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
宿泊課 瀬尾

ご利用の宿泊プラン
【素泊りプラン】9月30日リブランドオープン◆帯広駅北口より徒歩2分◆全室Wi-Fi利用無料♪
ご利用のお部屋
【シングル■喫煙可■】

風呂2

FightBacさんの アパホテル〈帯広駅前〉 のクチコミ

FightBacさん [40代/男性] 2014年10月10日 18:06:07

まだフロント、通路、エレベーターホールなどリニューアル途中でした。溶剤等の臭いがきつく非常に気になりました。駐車場に向かう通路の壁紙の張り替えの途中で通路に案内されましたが、やはり狭い通路で上着が汚れる状況でした。朝の時間の作業は無いと感じました。リニューアルされれば問題ないことですが気になりました。
朝食は、連泊するとあまり変わりが無く感じられました。
駐車場の係の方の対応は非常に良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
アパホテル〈帯広駅前〉 2014年10月13日 03:23:43

この度はアパホテル<帯広駅前>をご利用いただき誠にありがとうございます。ご利用なさって頂いた日がリニューアル中ということもあり、お客様には大変ご迷惑をおかけ致しました。
ご朝食に関しましても期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。今後、レストランと解決策を出し合い改善できるよう努めて参ります。

10月10日よりアパホテル<帯広駅前>としてグランドオープン致しました。機会がございましたらまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げています。

ご投稿誠にありがとうございました。

宿泊課 冨澤

ご利用の宿泊プラン
【朝食付プラン】朝食は食べ放題!美味しい30種類の和洋食バイキング!◆全室Wi-Fi利用無料
ご利用のお部屋
【シングル□禁煙室□】

風呂1

投稿者さんの アパホテル〈帯広駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月09日 12:19:14

バスルームに生乾きの臭いが漂っていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
アパホテル〈帯広駅前〉 2024年06月09日 14:09:01

この度はアパホテル〈帯広駅前〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、今回のご滞在に際しまして快適な環境をご提供できず申し訳ございませんでした。
当該の客室を確認させて頂き改善に努めて参ります。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
フロント 藤田

風呂1

投稿者さんの アパホテル〈帯広駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月27日 13:08:28

浴室の臭いが気になりました
換気のせいか解りませんが
衣服にも臭いがついていいました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
アパホテル〈帯広駅前〉 2023年09月27日 13:48:23

この度はアパホテル<帯広駅前>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら今回のご滞在につきましてご満足頂けなかったとのことで誠に申し訳なく思います。
今回の口コミにつきましては清掃担当者とも共有しより良いホテルづくりに活かしてまいります。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
フロント 藤田

風呂1

投稿者さんの アパホテル〈帯広駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月22日 14:39:57

大浴場がなかった。アパホテルはあるんだと思ってました。残念です~

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
アパホテル〈帯広駅前〉 2016年08月23日 18:49:38

この度はアパホテル<帯広駅前>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場のご用意に関しましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
今後ともお客様のお言葉を励みにより良いサービスの向上を目指して参ります。
帯広にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのご利用を従業員一同お待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
宿泊課 伏見

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】【朝食リニューアル】 60種和・洋朝食バイキング付プラン JR帯広駅北口徒歩2分!
ご利用のお部屋
【トリプル 禁煙室【ツインルーム+エキストラベッド1台】】

120件中 81~100件表示

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