この度は、大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、ご意見いただくために、クチコミをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
3月頃は、ワカメしゃぶしゃぶをご提供している時期は、特にワカメが多いです。メカブ、ワカメせんべい、ワカメしゃぶしゃぶ、さらにはお刺身のツマのような添え物として、ワカメを使うことも多いので、どの皿にもワカメが載っているイメージあるかもしれません。
それも、当館社長がワカメ生産者であるので、できることです。
そして、当館のわかめはすごく人気があり、ワカメが美味しいというご意見も多く、お客様も喜んでくれているので、ご提供しています。
喜んでくれるから、ついついたくさん出してしまうのが、田舎もんの悪いところです。これからは、ほどほどにいたしますが、食べたいという方もおられるので、可能でしたら予約の際に教えていただけるとありがたいです。
次の機会がございましたら、ご予約の際に「ワカメは少なくていい」とお伝えください。ほどほどにご提供いたします。

大船渡温泉　支配人　志田 繕隆

この度は大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、ご意見お聞かせいただくために、クチコミをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
大船渡温泉は、三陸リアス式海岸の特徴を色濃く見せる大船渡湾とその向こうに広がる太平洋を望む眺望、そして漁師の社長が厳選する三陸の旬の海の幸、この２つが自慢の温泉宿です。
一泊朝食でのご宿泊では三陸の海の幸いっぱいというわけにはいきませんが、「なべやき」というローカルパンケーキも人気商品です。
いろいろな形で喜んでいただけるように努めておりますので、次の機会にもぜひ大船渡温泉にお立ち寄りいただき、またご意見伺わせてください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

大船渡温泉　支配人　志田 繕隆

かずこ2866様
この度は大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、ご意見お聞かせいただくために、クチコミをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
わかめしゃぶしゃぶは、当館名物料理の一つだと思います。理由は、当館社長が栽培するわかめを毎朝自ら刈り取り、それをご提供しているので新鮮です。わかめしゃぶしゃぶは、生であることが大事なポイントですので、新鮮さが大事なポイントなのです。当館社長がわかめ生産者だからできるこの時期限定の当館自慢の一品です。
これを楽しみに毎年この時期に当館を訪問されるお客様も多いですが、これだけと言われないように、お客様からのご意見を参考に日々改善に努めておりますので、次の機会にもまた大船渡温泉をご利用いただき、忌憚のないご意見をお聞かせください。
かずこ2866様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

大船渡温泉　支配人　志田 繕隆

この度は、大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、ご意見お聞かせいただくために、クチコミをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
お布団に関して、お好みに合わずにとても残念です。コロナ禍で備品の更新計画が遅れていることもありますが、これからお客様にご満足いただけるように改善に努めてまいります。
次の機会がございましたら、ぜひまた大船渡温泉にお立ち寄りいただき、私たちの改善をご確認していただいて、また忌憚のないご意見をお聞かせください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

大船渡温泉　支配人　志田 繕隆

この度は大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、ご意見お聞かせいただくために、クチコミをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
大船渡温泉は、国立公園でジオパークの三陸リアス式海岸の特徴を色濃く見せる大船渡湾とその向こうに広がる太平洋を望む眺望、そして世界三大漁場の一つ三陸沖の旬の海の幸をたくさんご提供する食事、この２つが自慢の温泉宿です。
この度のご滞在では、それらをお愉しいいただけるようにご案内ができず、たいへん心苦しいですが、ご朝食だけでもご満足いただけたことは、とても嬉しいです。
私たちは、お客様からいただくご意見を参考に改善に努めております。
今後の参考としたいので、ぜひ忌憚のないご意見をお聞かせください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

大船渡温泉　支配人　志田 繕隆

サムライジュリー様
いつも大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、ご意見お聞かせいただくために、クチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
多々不快な思いをさせてしまったこと、お詫びいたします。
大浴場の利用方法に関する注意喚起は、脱衣場に掲示しておりますが、どのような注意喚起が効果的なのかよく検討して対応いたします。
また、清掃員の清掃開始時には入室確認をして可能な限り同性清掃員がお客様確認をしてから清掃を開始するように改善いたします。
大船渡温泉では、お客様のご意見を参考にお客様満足度向上のための改善を日々行っております。次の機会にもぜひ大船渡温泉にお立ち寄りいただき、忌憚のないご意見をお聞かせください。
サムライジュリー様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

大船渡温泉　支配人　志田 繕隆

この度は大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、ご意見お聞かせいただくために、クチコミをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
世界三大漁場の一つ三陸沖からの旬の海の幸をたくさんご提供する食事は、大船渡温泉の自慢の一つです。
それらを喜んでいただけたことはとても嬉しいのですが、割り箸のご指摘に関しては、他のお客様のご意見も伺いながら改善してまいりたいと思います。
大船渡温泉では、お客様のご意見を参考に改善に努めておりますので、次の機会にもぜひ大船渡温泉にお立ち寄りいただき、忌憚のないご意見をお聞かせください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

大船渡温泉　支配人　志田 繕隆

この度は大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、ご意見お聞かせいただくために、クチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
大船渡温泉は、国立公園でジオパークでもある三陸リアス式海岸の特徴を色濃く見せる大船渡湾とその向こうに広がる太平洋を望む眺望、そして世界三大漁場の一つ三陸沖からの旬の海の幸をたくさんご提供する漁師メシ、この２つが自慢の温泉宿です。
この度のご利用では、当館自慢の眺望と食事をご満足いただけて、私もとても嬉しいです。
朝食をご評価いただけたので、次はぜひ当館自慢の漁師メシを試しにまたご来館ください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

大船渡温泉　支配人　志田 繕隆

この度は大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、ご意見お聞かせいただくために、クチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
大船渡温泉は、もともと碁石海岸で漁師と民宿を営んでいた現社長が、震災後に家を失って避難所で生活する人たちをお風呂に入れてあげたい、復興のためにいる大勢の工事関係者やボランティアの方に寝食を提供したい、そのために震災後の大混乱の中2014年に開業しています。
建設当時、本当に物資が手に入りませんでしたし、急ぐ必要もありましたので、突貫工事だったようです。今では、工事関係者もボランティアもいなくなりましたので、その面影は全くありませんが、温泉旅館らしくない建物はその時の名残です。
改善したいとは思っていますが、コロナで大きな影響も受け、大きな資金が必要なものは先延ばしです。
なので、全てのお客様が快適にご利用いただけるように、お客様にもご理解とご協力をいただきたいと思っております。
今後そのような改善も進めてまいりますので、次の機会にもぜひ大船渡温泉にお立ち寄りいただき、私たちの改善活動のために、そしてお客様のご満足のために、忌憚のないご意見をお聞かせください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

大船渡温泉　支配人　志田 繕隆

この度は、大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、ご意見お聞かせいただくために、ご丁寧ね説明のあるクチコミをご投稿いただき、心より御礼申し上げます。
三陸の海の幸をたくさんご提供する食事が、大船渡温泉の自慢の一つですので、ここにこだわりが強いのは間違い無いのですが、三陸の海の幸は地元の方には全く珍しいものでもなんでもないというのはその通りです。お客様によって、料理を変えるぐらいの機転が必要なのでしょう。
まだまだ私たちが機転の効かない半人前であるということだと思いますので、もっとお客様一人一人に合わせたご満足をご提供できるように、改善に努めたいと思います。
次の機会にも、大船渡温泉をご利用いただき、私たちの成長のはために、貴重なご意見をお聞かせください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

大船渡温泉　支配人　志田 繕隆

この度は大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、ご意見お聞かせいただくために、クチコミをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
大船渡温泉は、国立公園でありジオパークでもあるリアス式海岸の三陸の眺望を色濃く見せる大船渡湾とその向こうに広がる太平洋を望む眺望、そして世界三大漁場の一つ三陸沖からの旬の海の幸をたくさんご提供する食事、この２つが自慢の温泉宿です。
この度のご利用では、これらをご満足いただけたご様子がうかがえ、私どもも本当に嬉しいです。
もっとご満足いただけるように、改善に努めますので、次の機会にもぜひ大船渡温泉にお立ち寄りいただき、またご意見をお聞かせください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

大船渡温泉　支配人　志田 繕隆

この度は大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、ご丁寧にもご意見お聞かせいただくために、クチコミをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
現在、温泉宿・ホテル総選挙2022 絶景部門にエントリーしています。よろしければ、投票をお願いいたします。投票は毎日１回可能です。
よろしくお願いいたします。

大船渡温泉　支配人　志田 繕隆

この度は大船渡温泉を大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、ご意見お聞かせいただくために、クチコミをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
三陸の旬の海の幸をたくさんご提供する食事は、大船渡温泉の自慢の一つです。それでも、量が多いというご意見もございますので、量少なめの「美味少量コース」もご用意しておりますので、次の機会にぜひお試し下さい。
換気扇は、お客様に必要に応じて運転していただくようにスイッチを設けておりました。入室時にすでにスイッチがONになっていて運転されていたとしたら、こちらでの不備ですのでお詫びいたします。いずれにしても操作に関して、分かりにくかったでしょうか？申し訳ございませんでした。
分かりやすい操作説明を検討いたします。
お客様のご意見をもとに改善に努めて、もっとお客様にご満足いただけるように努めてまいりますので、次の機会にもぜひ大船渡温泉にお立ち寄りください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

大船渡温泉　支配人　志田 繕隆

この度は大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、ご意見お聞かせいただくために、クチコミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
大船渡温泉は、確かにお部屋は普通です。とてもシンプルで新世紀の家に泊まりに行ったみたいとよく言われます。
お食事は、三陸で漁師を営む親戚の家に泊まりに行ったら、たぶんこんな感じです。三陸の魚介類が次から次へのテーブルに並びます。
お皿がどんどん並んでいく様子が、多くの方に喜んでいただいており、そのために量が多いともよく言われます。
これは見せ物としての演出ではなく、美味しい海の幸をたくさんお召し上がりいただきたいという漁師の社長の気持ちですので、そのようにご理解ください。
次の機会にも大船渡温泉にお立ち寄りいただき、ご意見お聞かせください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

大船渡温泉　支配人　志田 繕隆

この度は、大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、ご意見お聞かせいただくために、クチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中にいろいろ不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
従業員教育、設備の点検、そしてサービスの改善には、コロナ禍を言い訳にせずに努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

大船渡温泉　支配人　志田 繕隆

gonkin様
この度は大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、ご意見お聞かせいただくために、クチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
大船渡温泉は、三陸リアス式海岸の特徴を色濃く見せる大船渡湾とその向こうに広がる太平洋を望む眺望、そして三陸の旬の海の幸をたくさんご提供する食事が自慢の温泉宿ですので、この度のご利用でこれらにご満足いただけたご様子が伺え、とても嬉しいです。
今の時期、三陸はウニが旬です。三陸のウニはキタムラサキウニという種類のウニですが、濃厚で上品な甘さが特徴です。ぜひこの時期に三陸のキタムラサキウニをお試しに、大船渡温泉にお立ち寄りいただき、またご意見伺わせてください。
gonkin様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

大船渡温泉　支配人　志田 繕隆

この度は大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、ご意見お聞かせいただくために、クチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
まず、お食事がお好みに合わずにたいへん残念です。申し訳ございませんでした。
大船渡温泉は、社長が漁師で調理人のお宿です。なので、三陸の海の幸をたくさんテーブルに並べる夕食を期待するお客様が多く、そういう夕食にどうしてもなります。
ですが、全てのお客様のご満足のためには、これ以外のお料理もあるべきかと量が少なめのご夕食コースを研究しております。
今回はこれが間に合いませんでしたが、今月中にこの夕食コースを販売開始いたしますので、もし次の機会がいただけましたら、ぜひこちらのコースをお試しください。そして、またご意見お聞かせください。
お気に召していただけるように改善に努めますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

大船渡温泉　支配人　志田 繕隆

この度は、大船渡温泉をご利用いただきm誠にありがとうございます。
そして、ご意見お聞かせいただくために、クチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
まず、プレミアム商品券の取扱に関して、ご面倒をおかけしたいへん申し訳ございません。当館ではプレミアム商品券の利用は、売店販売品のみの利用としておりましたが、運用判断に誤解があったことが分かりましたので、全面的に利用できるように運用を変更いたしました。不快な思いをさせてしまい、たいへん申し訳ございませんでした。
シャワーやドライヤーの件でも、設備の点検をしっかり行い、気持ち良くご利用いただけるように努めます。
この度のご利用では、不快な思いをさせてしまい、たいへん申し訳ございません。今後も皆様に気持ち良くご利用いただけるように、改善に努めてまいりますので、次の機会にも大船渡温泉にお立ち寄りいただき、またご意見伺わせてください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

大船渡温泉　支配人　志田 繕隆

masayoshi様
この度は、大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、ご意見お聞かせいただくために、クチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
また、お写真のご投稿ありがとうございます。お部屋から撮影いただいたのでしょうか？快晴の下での水平線から昇る日の出は、なかなか見られませんので、いいお写真だと思います。
また、数百のお宿をご利用経験のあるお客様のご意見なので、点数はイマイチですが、ご意見はそれほど悪くないのかなと思いました。
干物の臭いが強いとのことですが、付近で干物を作っていないので、別のものだと思います。風向きによって毎日色々な匂いがしますが、どれも漁師の街の匂いだと思います。
ですが、朝食はかなり美味しい、接客良しは、とても嬉しいです。
ぜひまた日の出を見に来てください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

大船渡温泉　支配人　志田 繕隆

この度は、大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、ご意見お聞かせいただくために、クチコミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
大船渡温泉は、三陸リアス海岸の特徴を色濃く見せる大船渡湾とその向こうに広がる太平洋を望む眺望、そして旬の三陸の海の幸をたくさんご提供する食事、この２つが自慢の温泉宿です。
なので、ご希望を頂かなければ、お肉はご提供しておりませんし、眺望と料理を注力するためにそれら以外はシンプルにしております。
三陸の一軒宿のように立地していますが、三陸自動車道「大船渡碁石海岸IC」から車で約３分、JR大船渡線BRT「大船渡丸森駅」から徒歩約１分とアクセスには非常に恵まれております。
そんな田舎の一軒宿ですので、都会の高級ホテルや有名温泉地の高級温泉旅館のような洗練された接客はできませんが、ご利用いただく皆様に快適にご利用いただけるように努めておりますので、次の機会にもぜひ大船渡温泉をご利用いただき、またご意見伺わせて下さい。
いただいたご意見を参考に改善に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

大船渡温泉　支配人　志田 繕隆