立地5
投稿者さんの 二子玉川エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月04日 15:51:03
-
駅から近くてとても便利でした。
お部屋も大浴場も綺麗でした。
ただ、女性にはメイクをしにくいなと思いました。洗面所の照明が真上のひとつだけなので顔に影ができて見づらかったです。鏡の脇に明かりがあると嬉しいです。または窓際のデスクの前にも鏡があったらいいなと思いました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 二子玉川エクセルホテル東急 2020年02月09日 06:22:07
-
この度は二子玉川エクセルホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きありがとうございます。
お部屋も大浴場もご満足頂いたようでなによりでございます。
ご意見頂きました、洗面所の照明の件につきましては、今後の客室改善に向けての参考とさせて頂きます。
これからもスタッフ一同お客様によりご満足頂けるホテルを目指しお客様より頂いた意見を取り入れつつ、より一層サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 1月~3月限定ステイプラン【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【<禁煙>スタンダードツイン(IH)】
立地5
投稿者さんの 二子玉川エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月25日 20:46:47
-
初回は慣れていなかったので一寸冒険している気分でしたが、今回は2回目の宿泊で、凡その内容も把握していたので、ゆったり余裕で良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 二子玉川エクセルホテル東急 2019年10月02日 07:47:01
-
この度は二子玉川エクセルホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きありがとうございます。
2回目のご宿泊、ごゆっくりお過ごし頂けたようで何よりでございます。
何かご利用方法等でご不明点がございましたら、お気軽にスタッフにお声がけくださいませ。
引き続きご利用頂けますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 夏得プラン チェックアウト12時無料【素泊】大浴場付き♪
- ご利用のお部屋
- 【<禁煙>スタンダードダブル】
立地5
投稿者さんの 二子玉川エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月26日 19:30:56
-
立地、お部屋、スタッフの方の対応、どれも良かったです。ただ一点だけ、お部屋のシャワーの水圧が殊の外低くて、使いづらかったです。大浴場には行ってないので分かりませんが。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 二子玉川エクセルホテル東急 2019年03月30日 06:50:47
-
この度は、数あるホテルより二子玉川エクセルホテル東急をお選び頂き誠にありがとうございます。
立地、お部屋、スタッフの対応につきまして、お褒めの言葉を頂き一同心嬉しく思っております。
シャワーの件でございますが、早速確認をいたしまして、ハウスキーピングに共有をさせていただきました。
ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。ならびに貴重なご意見を賜りありがとうございます。
大浴場は他のお客様からも大変ご好評を頂いております。もし次回ご利用の際は是非ともお試しくださいませ。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 早期割引 14 【素泊】渋谷駅まで電車で11分、二子玉川駅まで徒歩5分、大浴場完備
- ご利用のお部屋
- 【<禁煙>スタンダードダブル】
立地5
投稿者さんの 二子玉川エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月05日 16:18:53
-
①チェックイン、アウトの時間が掛かりすぎる。
②外から電話をフロントにかけても繋がらない
③2階デッキから入る入口がわかりにくい- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 二子玉川エクセルホテル東急 2018年11月07日 04:50:35
-
この度は二子玉川エクセルホテル東急にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。またお忙しい中、クチコミのご投稿を賜りました事、重ねてお礼申し上げます。フロントスタッフの配慮が足らず、大変ご不快な思いをおかけしてしまいましたことを、深くお詫び申し上げます。平素は弊社におきましては、お客様に対しまして、ご満足いただけるご滞在となりますよう、スタッフには厳しく指導しておりますが、ご不快な思いをおかけしてしまいましたことは全く申し開きの出来ないことでございます。以後、このようなことのないよう担当者には厳重に注意をするとともに社員教育の徹底をはかり一層のサービス向上に努めてまいります。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 早期割引 28 【素泊】渋谷駅まで電車で11分、二子玉川駅まで徒歩5分、大浴場完備
- ご利用のお部屋
- 【<禁煙>スタンダードダブル】
立地5
投稿者さんの 二子玉川エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月04日 18:36:04
-
29階シティビューの部屋に泊まりました。大浴場でゆっくりでき朝食もとても美味しく、清潔感がありとても良かったです。ただ1つ気になったのはベッドの真横に部屋を広く見せるための柱のような鏡があります。個人的な意見ですが、寝姿を鏡で映すのはいいものではありません。どうしても落ち着かなかったので枕を積み、映らないようにしました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 二子玉川エクセルホテル東急 2018年11月07日 04:40:10
-
この度は、二子玉川エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中はご満足いただけたご様子で、私どもも非常に嬉しく存じます。
これからも現状に満足することなく、更なる向上を目指して誠心誠意努めて参ります。今後とも弊ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
また、鏡で寝姿が映っていたこと、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後もお客様のご感想を元にサービス向上を目指して参ります。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 秋得タイムセール チェックアウト12時無料【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【<禁煙>スーペリアダブル(シティービュー)】
立地5
投稿者さんの 二子玉川エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月28日 20:31:05
-
テレビ前のテーブルの奥行きがなくてパソコンが使いにくかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 二子玉川エクセルホテル東急 2018年10月31日 03:43:37
-
この度は二子玉川エクセルホテル東急にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間の中ご感想をお寄せくださいましたことを重ねて御礼申し上げます。
ご指摘いただきました客室環境につきましてはご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
スタンダードタイプのお部屋でしたら、デスクがございます。
フリーのWIFIがご利用頂けますので、そちらをご利用頂ければ快適にパソコンのご利用が出来るかと思います。
今後もお客様のご感想を元にサービス向上を目指して参ります。何かお気づきの点がございましたらお聞かせいただければ幸いでございます。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 早期割引 28 【素泊】渋谷駅まで電車で11分、二子玉川駅まで徒歩5分、大浴場完備
- ご利用のお部屋
- 【<禁煙>スタンダードダブル】
立地5
投稿者さんの 二子玉川エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月28日 20:29:00
-
部屋は最高でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 二子玉川エクセルホテル東急 2018年10月31日 03:49:16
-
この度は二子玉川エクセルホテル東急をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間の中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
この度のご宿泊では、快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。お褒めのお言葉も頂き大変光栄に存じます。これからも皆様に喜んでいただけるよう努力を続けて参ります。今後とも弊ホテルを引き続きご利用くださいますようよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 早期割引 28 【素泊】渋谷駅まで電車で11分、二子玉川駅まで徒歩5分、大浴場完備
- ご利用のお部屋
- 【<禁煙>スーペリアダブル(シティービュー)】
立地5
投稿者さんの 二子玉川エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月28日 20:28:14
-
ブッキングがあったとかで部屋をグレードアップしていただき、最高の景色でした。
ありがとうございます。
ただ電話応対のみが少し感じ悪かったのが残念です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 二子玉川エクセルホテル東急 2018年10月31日 03:55:44
-
この度は、二子玉川エクセルホテル東急をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間の中、ご感想をお寄せくださいましたことを重ねて御礼申し上げます。
ホテルは高層階ですので、景色にご満足頂けた様で私どもも非常に嬉しく存じます。
ご指摘頂きました電話応対に関しては、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様からいただいたご意見を真摯に受け止めより快適なご滞在を過ごしていただけるよう、社内で共有をし今後の改善に努めて参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。次回、ご宿泊を頂いた際にご満足いただけますようスタッフ一同励んで参ります。今後とも弊ホテルを引き続きご利用くださいますようよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 早期割引 28 【素泊】渋谷駅まで電車で11分、二子玉川駅まで徒歩5分、大浴場完備
- ご利用のお部屋
- 【<禁煙>スタンダードダブル】
立地5
toro5さんの 二子玉川エクセルホテル東急 のクチコミ
- toro5さん [50代/女性] 2018年10月28日 11:23:55
-
受付の方が、とても親切でした。
これはホテルの問題ではありませんが、今回は大浴場にマナーの悪い方が多数いて、湯船に入るのに躊躇しました。
入り方の注意喚起を目につく場所に外国語でも掲示するなどの対策をお願いしたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 二子玉川エクセルホテル東急 2018年11月01日 20:57:35
-
この度は、二子玉川エクセルホテル東急をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間の中、ご感想をお寄せくださいましたことを重ねて御礼申し上げます。
また、フロントスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
大浴場では、大変不快な思いをさせてしまいまして申し訳ありませんでした。
お客様からいただいたご意見を真摯に受け止めより快適なご滞在を過ごしていただけるよう、社内で共有をし今後の改善に努めて参ります。
次回ご宿泊を頂いた際にご満足いただけますようスタッフ一同励んで参ります。今後とも弊ホテルを引き続きご利用くださいますようよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【☆カップルプラン♪】通常11:00outが12:00outまで無料延長<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【<禁煙>スーペリアツイン(リバービュー)】
立地5
投稿者さんの 二子玉川エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月24日 21:12:39
-
渋谷などの目的地に行くのに便利。
二子玉川の駅内の都会的な雰囲気を楽しみながらホテルまで帰れるのも魅力。
窓の外の景色も楽しめました。
私は机に向かう椅子のない部屋でしたので、
勉強するには難でした。
都会的な雰囲気を楽しめるホテルですね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 二子玉川エクセルホテル東急 2018年09月25日 21:28:20
-
この度は私共のホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中貴重なご意見をいただきまして重ねて御礼申し上げます。ロケーションに関してお褒めの言葉をいただき、嬉しく思っております。
ご宿泊いただきましたビュータイプの客室は景観をお楽しみいだくことをコンセプトに設計されております。
そのためデスクセットはございません。ご不便をお掛け致しました。
中庭に面した配置にございますシーズンタイプは、長期滞在のゲストをコンセプトに設計されておりまして、
デスクセット、全自動乾燥洗濯機を備えております。
次回ご宿泊のさいは、そちらもご検討くださいませ。
またお客様に来ていただいた際にご満足いただけますようスタッフ一同努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております
- ご利用の宿泊プラン
- 夏得タイムセール チェックアウト12時無料【素泊】
- ご利用のお部屋
- 【<禁煙>スタンダードダブル】
立地5
投稿者さんの 二子玉川エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月15日 11:32:20
-
駅から近いですし周辺のお店も充実、建物、お部屋が全体的にきれいで快適でした。一つだけ残念だったのが、シャワールームの換気扇がほこりだらけだったことです。
今回は朝食なしにしましたが次回は朝食も食べてみたいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 二子玉川エクセルホテル東急 2018年03月20日 06:54:05
-
この度は、二子玉川エクセルホテル東急へご宿泊を頂きまして誠に有難うございました。
お忙しい中、クチコミをお寄せ頂きまして誠に有難うございました。
お客様にはせっかくご利用頂いたのにも関わらず、客室清掃に不備があり、大変ご不快な思いをおかけしてしまいましたことを、深くお詫び申し上げます。申し訳ございません。
平素は弊社におきまして、清掃の際には二名体制で清掃を確認しておりますが、埃を見落とし清掃を完了してしまいましたこと、全く申し開きの出来ないことでございます。
以後、このようなことのないよう担当者に厳重に注意をするとともに清掃業務の徹底を図ります。
次回のお客様のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 冬得タイムセール チェックアウト12時無料【素泊】
- ご利用のお部屋
- 【<禁煙>シーズンツインA[24.1平米・IH無]】
立地5
投稿者さんの 二子玉川エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月07日 15:57:29
-
リーズナブル朝食があるとよいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 二子玉川エクセルホテル東急 2018年03月13日 12:01:40
-
この度は二子玉川エクセルホテル東急にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
お部屋はご満足頂けた様ですが、朝食におきましては
リーズナブルな設定がございませんで
誠に申し訳ございません。
貴重なご意見とさせて頂きますと共に、朝食の料理内容や
サービスにおきましてより向上する努力を行う次第で
ございます。
またのご来館の程をスタッフ一同お待ちしております。
料飲担当マネージャー
原田 洋一
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大47%OFF シンプルステイ 【素泊】
- ご利用のお部屋
- 【<禁煙>シーズンダブル[16.0~16.9平米]】
立地5
投稿者さんの 二子玉川エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月25日 20:56:42
-
部屋からの眺めは最高でした。
富士山に多摩川。ホテルに居ながら自然の中にいるようでした。
お料理は間隔が空きすぎてちょっと残念でした。味は美味しかったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 二子玉川エクセルホテル東急 2017年09月26日 14:04:50
-
この度は、二子玉川エクセルホテル東急へご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
ホテル自慢の景観をお楽しみ頂けましたようで何よりでございます。
お料理のサービス間隔につきましては、常日頃よりお客様の様子を常に確認をしながら、厨房と連携をとり
最高のタイミングでお料理をご提供するよう心がけておりましたが以後、このようなことのないよう接客にあたるスタッフには厳重に注意をするとともに社員教育の徹底をはかり一層のサービス向上に努めてまいります。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
甚だ略儀ながら、書中にてお詫びを申し上げます。
二子玉川エクセルホテル東急
関口
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定!無料アップグレード】シティー&リバービュー側!ワンランク上の滞在へ(素泊)
- ご利用のお部屋
- 【<禁煙>リバービューツイン[22.4~22.7平米]】
立地5
投稿者さんの 二子玉川エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月25日 20:07:47
-
値段相応で、それ以上でも無い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 二子玉川エクセルホテル東急 2017年09月26日 13:52:41
-
この度は、二子玉川エクセルホテル東急にご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当宿泊施設におきましては、日付、曜日等によりたいへんお得な「割引プラン」をご用意しております。
これからも快適なご滞在を提供できますよう精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
二子玉川エクセルホテル東急
平嶋
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定!無料アップグレード】シティー&リバービュー側!ワンランク上の滞在へ(素泊)
- ご利用のお部屋
- 【<禁煙>シティビューダブル [18.2~19.1平米]】
立地5
投稿者さんの 二子玉川エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月03日 01:11:17
-
出張で利用しました。
駅から近く、大変便利でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 二子玉川エクセルホテル東急 2017年08月06日 08:53:44
-
この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
仰せのとおり、当ホテルは、最寄り駅より5分ほどでございます。
また、RISEショッピングセンターに隣接しておりますので買い物にも便利です。
お近くにお寄りの際は、またご利用くださいませ。
フロント 遠藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【サマーSALE】最大45%OFF シンプルステイ 【素泊】
- ご利用のお部屋
- 【<禁煙>シーズンダブル[16平米・28階以上]】
立地5
投稿者さんの 二子玉川エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月02日 00:06:27
-
直前の予約もできて値段もおてごろ、あまり外国人もいなくて日本的な心地よさもありました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 二子玉川エクセルホテル東急 2017年08月03日 04:03:34
-
この度は、二子玉川エクセルホテル東急にご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当宿泊施設におきましては、日付、曜日等によりたいへんお得な「割引プラン」をご用意しております。
色々な宿泊プランにお目を通して頂き、ご予約頂けましたこと、とても心嬉しく感じております。
これからも快適なご滞在を提供できますよう精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 遠藤
- ご利用の宿泊プラン
- 夏得タイムセール チェックアウト12時無料【素泊】
- ご利用のお部屋
- 【<禁煙>シーズンダブル[16平米・28階以上]】
立地5
投稿者さんの 二子玉川エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月25日 15:59:29
-
29階、シティビューとのことで、景色がとてもよかったです。
しかし、デスクがなく小さい丸テーブルと、小型のソファーだけなので、翌朝化粧をするのが少し不便に感じました。
部屋に関してはバスタブも大きめでアメニティも充実しておりミネラルウォーターのサービスも助かりました。
大浴場を使用しましたが、同伴者に気を遣わずバスタイムをのんびり過ごせるので、想像以上に快適でした。
次にお世話になる機会があれば、レストランも利用してみたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 二子玉川エクセルホテル東急 2017年07月28日 05:55:32
-
この度は、二子玉川エクセルホテル東急にご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間のなか、ご丁寧なご投稿を頂き重ねてお礼申し上げます。
ご利用いただきましたお部屋でご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
ご指摘のございました件に関しましては、今後の検討課題とさせていただきます。
また、アメニティー、大浴場等、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。御礼申し上げます。
今後もお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
フロント 遠藤
- ご利用の宿泊プラン
- 早期割引 28 【素泊】渋谷駅まで電車で11分、二子玉川駅まで徒歩5分、大浴場完備
- ご利用のお部屋
- 【<禁煙>シティビューダブル [19平米・28階以上]】
立地5
ゆう4082さんの 二子玉川エクセルホテル東急 のクチコミ
- ゆう4082さん [30代/女性] 2017年07月23日 17:56:16
-
シティービューのお部屋にしました。
エレベーターからは遠いものの、やはり夜景はキレイでしたね!
お風呂も大浴場があり、それほど広くはないものの、
とてもありがたかったです。
アメニティも充実しており、よかったです。
特に、体を洗うボディタオルが助かりました。
清潔で快適なホテルでした!- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 二子玉川エクセルホテル東急 2017年07月28日 04:54:45
-
この度は、二子玉川エクセルホテル東急へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
夜景、大浴場、アメニティーともにご満足頂いたご様子に、とても心嬉しく感じております。
また機会がございましたら、リバービューツインもお試し下さいませ。
そちらは多摩川サイドに配置されており、天候の良い日には遠くに富士山頂がご覧いただけます。
これからも清潔感を大切にし、お客様にとって心地よい快適なご滞在を提供してまいります。
今後もお客様に喜ばれるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
フロント 遠藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定!無料アップグレード】シティー&リバービュー側!ワンランク上の滞在へ(素泊)
- ご利用のお部屋
- 【<禁煙>シティビューダブル [19平米・28階以上]】
立地5
誠文1826さんの 二子玉川エクセルホテル東急 のクチコミ
- 誠文1826さん [40代/女性] 2017年07月20日 15:52:42
-
大浴場もあり、疲れを癒すことができました。部屋に洗濯機があるのは良かったですが、洗濯洗剤も備え付けてくれるとうれしいなと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 二子玉川エクセルホテル東急 2017年07月27日 01:26:38
-
誠文1826 様
この度は二子玉川エクセルホテル東急にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
大浴場のご利用等、ごゆっくりご滞在頂けましたようで、大変嬉しく存じます。
ご指摘を頂きました、洗濯洗剤はベンダールームの自動販売機にてご購入をお願い致しております。
ご機会ございましたら、誠文1826様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【サマーSALE】最大45%OFF シンプルステイ 【素泊】
- ご利用のお部屋
- 【<禁煙>シーズンツインB[23米平・IH有]】
立地5
投稿者さんの 二子玉川エクセルホテル東急 のクチコミ
立地は最高。
ホテル入口が小さくわかりにくかった。
大浴場の使用後のタオル入れが
あふれてた。
景色の見えない側の部屋だったのでちょっと残念だった。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は、二子玉川エクセルホテル東急をご利用いただきありがとうございます。
お忙しいお時間のなか、ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。
館内の見回りは随時行っておりますが、お見苦しい点がございましたことを、この場をお借りしてお詫び申し上げます。
今回ご予約いただきましたスタンダードタイプでございますが、季節ごとに植栽しております中庭に面したタイプとなっております。
次回ご利用の際は、スーペリアタイプの客室もご検討頂きまして夜景等をお楽しみくださいませ。
快適で心地よい空間をお届けできますよう、スタッフ一同努力してまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント 遠藤