いつも相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町をご利用いただきましてありがとうございます。
地下鉄神保町の最寄り駅から当ホテルまでは徒歩約3分と近いので、暑い日でも外を長時間歩くことなくお越し頂けます。今回ご宿泊頂いたダブルのお部屋は、お部屋全体といたしましては広めではないですが、ベッドはゆったりとおくつろぎいただけるベッドを使用しております。お客様が快適にお過ごしいただけてスタッフ一同今後の励みとなります。最後になりましたが、貴重な時間を割いてのご投稿ありがとうございます。
フロント　佐藤

いつも相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町をご利用頂きましてありがとうございます。ここ数日猛暑日が続き、暑さで外へ出かけることを躊躇してしまいますよね。熱中症にお気をつけてお過ごしくださいませ。当ホテル周辺は、カレー店が多く立ち並び毎年「神田カレーグランプリ」が秋に開催されます。フロントに近隣のスタッフオススメカレー店マップもございます。次回ご宿泊の際には是非フロントにお立ち寄りくださいませ。朝食も4月からリニューアルされボリュームアップし多くのお客様からご好評をいただいております。今後更により良い空間をお客様に提供できるよう業務に努めて参ります。
最後になりましたが貴重な時間を割いてのご投稿ありがとうございます。
フロント　佐藤

この度は相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食に関しましてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
直ぐの変更とは参りませんが、お客様のお声を反映させ、より良い朝食をご提供出来る様、
朝食スタッフ含め考案して参ります。
また、客室についてお褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。
これからも、お客様に快適なご滞在を頂けるよう、スタッフ一同尽力して参ります。
お忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　岡本

この度は相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
朝食に関しまして、ご提案くださりありがとうございます。今後は更なる協議を重ね、改善を進めて参ります。
当ホテルは、お客様に快適な空間を提供することを念頭に日々業務に努めております。お客様のご意見を参考に、より一層快適にお過ごし頂けるよう尽力してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　高橋

この度は、相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町にご宿泊いただき、ありがとうございました。

室内の環境不備により、ご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘のありました壁紙の汚れや傷につきましては、すぐに確認と対応をさせて頂きます。

お客様にとって安全で快適な空間を提供していくことが、私どもホテルに勤める人間の職務でございます。
今後このような室内の不備でお客様にご迷惑をお掛けし、またご不快な思いをさせることがないよう、スタッフ一同より一層気を引き締めて職務に取り組んで参ります。

この度は、誠に申し訳ございませんでした。

またの御利用を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　藤原

この度は相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町にお越しいただきまして誠にありがとうございます。

神保町はおっしゃる通り近辺に大学があることから学生が多く、安くておいしいお店が多くございます。さらにカレーも有名な街なことから、毎年カレーグランプリも開催されており、大変にぎわっております。またこちらにいらした際は是非色々なお店をご覧くださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　小笹

この度は相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町をご利用いただき、ありがとうございました。
地下鉄・神保町駅からは徒歩３分ほど、ＪＲ御茶ノ水駅からですと徒歩１０分ほどかかってしまいます。
当ホテルの宿泊料金は曜日や時期、イベント等によって前後するものではございますが、ネット販売をさせていただいているプランを中心に、多くのお客様にご満足いただけるよう、今後も魅力的なプランを数多く提供させていただきます。
また、料金だけではなく、施設やサービスといった点でもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同心を込めてお客様の笑顔のために尽くして参ります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、お忙しい中お時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
フロント　鈴木

この度は相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
当ホテルの朝食は今年４月にお客様から頂いた様々な御意見のもと、メニューのボリュームを増やしリニューアル致しました。朝食会場であるリトルマーメイドさんで人気の焼き立てパンを3種類の日替わりでご用意しております。また、宿泊でないお客様へフロントにて800円で朝食券を販売しております。神保町へ来た際の朝ご飯にご利用して頂くことも可能でございます。その他にもホットとアイスのコーヒー・紅茶の飲み放題や、ヨーグルトもございます。
これからもご宿泊されるお客様に満足頂けます様より一層努めてまいります。
最後になりますが、貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ちしております。
フロント 王

この度は相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉頂き大変嬉しく思います。4月より当ホテルに提携しておりますリトルマーメイドさんの朝食をリニューアル致しました。朝食メニューには必ずカレーパンが付いておりますが、こちらは当ホテルでしか召し上がれない限定メニューでございます。神保町は有名なカレー店が軒を連ねておりますので、是非神保町へ来られた際には当ホテル自慢のカレーパンも召し上がっていただきたいと思います。
貴重な時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。
フロント　八木

この度、相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
朝食に関してお褒めの言葉を頂き、スタッフさん一同大変嬉しく思います。
朝食はお客様から頂いた様々な御意見のもと、今年４月よりメニューをリニューアル致しました。朝食会場であるリトルマーメイドさんで人気の焼き立てパンを日替わりでご用意しており、その他にもホットとアイスのコーヒー・紅茶や、ヨーグルトもございます。パンのお持ち帰りも可能でございますので、ご利用の際はお気軽にスタッフにお声掛け下さいませ。
これからもご宿泊されるお客様に満足頂けます様より一層努めてまいります。
最後になりますが、貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申しております。

フロント　康鵬

相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

この度は、お客様に度重なるご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
「機械の取り込み間違いにより「素泊まり」プランだと思ってしまったフロント係が朝食代を請求してしまった事」また「朝食メニューの変更は4月2日の朝からでしたがフロント係の認識不足により誤った情報をお伝えしてしまった事」を改めてお詫び申し上げます。
今後、このような事が再び起こらない様に従業員一同で情報共有と確認を強化してまいります。
「お客様の声」の投稿に深く反省をし、今後この様な事が起きないよう真摯に勤めて参ります。

お客様が再度お越し下さることを従業員一同でお待ち申し上げております。

フロント　有山

この度は相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食につきましてご期待に添えない点がございましたこと、大変申し訳ございません。
４月には朝食メニューをリニューアル致します。質も量も、お客様によりご満足頂ける内容になりますよう努めて参りますので、次回ご宿泊の際は、ぜひ、新しく生まれ変わった朝食をお楽しみ下さいませ。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　河野

いつも相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町をご利用頂き、誠にありがとうございます。
朝食につきましてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
４月からは朝食メニューをリニューアルし、お客様によりご満足頂ける朝食の提供を目指して参ります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
フロント　藤原

この度は相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉頂き大変嬉しく思います。
古本屋祭りはお楽しみいただけたでしょうか？
当ホテルに面している商店街の神田すずらん通りも大変賑わっておりました。さらに、同日に開催しておりました神田カレーグランプリでは、お茶の水大勝軒のカレーがグランプリに輝きました。つけ麺で有名なお店ですが、次回ご利用の際に召し上がってみてはいかがでしょうか？
これからもスタッフ一同、新鮮で快適なサービスをお客様に届けられるよう努力して参ります。
また気になる点などございましたらお気軽にご連絡下さい。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

フロント　八木

この度は相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
立地・お部屋につきましてお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。
ご朝食につきまして貴重なご意見ありがとうございます。
朝食は、焼き立てパンとサラダ・目玉焼き・ドリンク等のセットを日替わりでご用意しております。また、単品のパンもAM8：00より種類多く販売しておりますので次回ご利用の際はご検討くださいませ。他にも、フロントで近隣の美味しいお店もご紹介しておりますのでお気軽にお声掛けください。
加湿器の不具合についてお客様にはご迷惑おかけし、大変申し訳ございませんでした。
以後、従業員で備品に不備が無いよう徹底してまいります。

最後になりましたが、貴重な時間を割いてのご投稿ありがとうございます。

フロント 有山

この度は相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルはお客様のおっしゃる通り、地下鉄ですと徒歩2～3分、JRですと徒歩7～10分の立地にございます。東京駅や新宿駅からも乗り換えなしでホテルの最寄り駅まで来ることができます。
また、ホテル周辺にはテレビでも紹介されるような有名カレー店や、古書店、お洒落なカフェなど、様々なお店が立ち並んでおります。何度来ても新しい発見がある街です。機会がございましたら、また当ホテルをご利用いただき、ホテル周辺を散策してみてはいかがでしょうか。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。

フロント　細見

この度は相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは東京ドーム、日本武道館どちらもアクセスが容易のため、ビジネスでのご利用のお客様だけでなくレジャーでのご利用をされるお客様も大変多くいらっしゃいます。

ホテル周辺にはドンキホーテ、ダイソー、コンビニ等があり、出張・旅行時のお忘れ物をすぐに購入することができます。
レストランや居酒屋、バーも多く立ち並んでおり、
空腹の際もホテル周辺で満たすことができます。
「○○に行きたいけど場所がわからない」といった際にもフロントにお声かけいただければ地図を用意し、ご案内いたしますのでお気軽にお立ち寄りください。

最後になりましたがお時間割いてのご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　中村

この度は、相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町をお選び頂きまして誠にありがとうございます。宿泊の際は、ゆったりとおくつろぎ頂けましたでしょうか。
お褒めのお言葉ありがとうございます。当ホテルは、2015年2月1日にオープンした比較的新しい店舗でございます。内装はデザイナー監修のシンプル且つスタイリッシュな客室で、ビジネスやレジャーでお越しのお客様でも快適にお使いいただけるお部屋となっております。朝食は、同ビル内に併設しておりますリトルマーメイドでお召いただいております。焼き立てパンと、サラダ、目玉焼き、ドリンク等のセットを日替わりにてご提供しております。フロント・カフェスタッフ共々、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　八木

この度は相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ライブはお楽しみ頂けましたでしょうか？
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは東京ドームから徒歩で約20分の位置にあり、その道のりには様々なお店が軒を連ねております。大正時代に創業された歴史あるかるた屋さんや、行列の出来る焼きそば専門店など、珍しいお店が沢山ございますので、次回ご来館時にはぜひ行ってみて下さい。
また、パジャマにつきましてはLLパジャマのご用意もございます。事前にご連絡頂ければ、予めお部屋に入れておくことも出来ますので、ご利用の際はご一報下さいませ。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

フロント　河野

この度は、相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
気持ちよく宿泊されたとのお言葉、大変嬉しく思います。
全てのお客様によろこびとやすらぎをお届けできるよう、今後もスタッフ一同さらなるサービスの向上につとめて参りますので、お気付きの点などございましたらぜひお聞かせくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　横山