いつも、相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
客室内が暑いとのご指摘、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

お客様に快適な空間をご提供できるよう、社内で今一度協議し、善処させていただきたいと思慮いたします。これからも相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町を宜しくお願い申し上げます。

フロント：紅林

この度は相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町をご利用いただき誠にありがとうございます。尚且つ、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
東京観光及び散策などには良い立地かと思慮しておりましたが、朝ラン！！とは気がつきませんでした。ご提言感謝申し上げます。
朝食ですが、お客様にお喜び頂けなかったこと大変残念に思います。朝食に関しましてもお客様一人一人のお声を真摯に受け止め、メニュー改変等思慮しております。また、お客様の充電コードを
フロントスタッフ及び清掃のスタッフでお探し致しましたがお探しできなかったこと大変申し訳なく思います。

これに懲りず、涼しい風の吹くころにはまた、当ホテルにお越しくださることをお待ち申し上げます。
フロント：紅林

この度は、相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町にご宿泊頂きましてありがとうございます。
数あるホテルから当ホテルへご宿泊していただけたことスタッフ一同大変嬉しく思います。当ホテルは、地下鉄神保町駅A7出口より徒歩約3分、JR御茶ノ水駅より徒歩約10分と交通機関へのアクセスが良く多くビジネス利用のお客様やご旅行でのご宿泊のお客様といろいろなお客様にご利用頂いております。また、フロントには当ホテル周辺の近隣マップを2種類ご用意しております。他にも、飲食店マップやコンビニや薬局マップなど長期ご宿泊のお客様でも安心してご宿泊いただけるよう様々なマップをご用意しております。次回ご宿泊の際には、是非フロントスタッフへお声かけくださいませ。
最後になりましたが、貴重な時間を割いてのご投稿ありがとうございます。
フロント　佐藤

いつも相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町をご利用いただきましてありがとうございます。
地下鉄神保町の最寄り駅から当ホテルまでは徒歩約3分と近いので、暑い日でも外を長時間歩くことなくお越し頂けます。今回ご宿泊頂いたダブルのお部屋は、お部屋全体といたしましては広めではないですが、ベッドはゆったりとおくつろぎいただけるベッドを使用しております。お客様が快適にお過ごしいただけてスタッフ一同今後の励みとなります。最後になりましたが、貴重な時間を割いてのご投稿ありがとうございます。
フロント　佐藤

いつも相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町をご利用頂きましてありがとうございます。ここ数日猛暑日が続き、暑さで外へ出かけることを躊躇してしまいますよね。熱中症にお気をつけてお過ごしくださいませ。当ホテル周辺は、カレー店が多く立ち並び毎年「神田カレーグランプリ」が秋に開催されます。フロントに近隣のスタッフオススメカレー店マップもございます。次回ご宿泊の際には是非フロントにお立ち寄りくださいませ。朝食も4月からリニューアルされボリュームアップし多くのお客様からご好評をいただいております。今後更により良い空間をお客様に提供できるよう業務に努めて参ります。
最後になりましたが貴重な時間を割いてのご投稿ありがとうございます。
フロント　佐藤

この度は相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食に関しましてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
直ぐの変更とは参りませんが、お客様のお声を反映させ、より良い朝食をご提供出来る様、
朝食スタッフ含め考案して参ります。
また、客室についてお褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。
これからも、お客様に快適なご滞在を頂けるよう、スタッフ一同尽力して参ります。
お忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　岡本

いつも相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
暑い中、東京出張お疲れ様でした。
当ホテルは立地の便利さ、近隣の飲食店などの豊富さなどから、皆様には大変喜んで頂いております。
1階リトルマーメイドのご朝食ですが、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
リトルマーメイドでは、お客様に自慢の美味しい焼きたてのパンを沢山召し上がって頂きたく、豊富な種類のパンを毎日日替わりで提供させて頂いております。また、テイクアウトもたまわっております。
ですが、お客様の貴重なご意見を参考にさせて頂きまして、より一層お客様にご満足頂けるよう、試行錯誤してまいります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　山本

この度は、相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご宿泊にご満足頂けまして、嬉しく思います。
当ホテルはコンパクトながら居住性を損なわないよう配慮した客室デザインになっております。
また女性のお客様にも快適に過ごして頂けるように、イオンスチーマー・ヘアアイロン・カールドライヤー等の貸し出しも行っておりますので、フロントまでお気軽にお申し付けくださいませ。

今後も快適にお過ごし出来ますよう、スタッフ一同精進致します。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

フロント　宮本

この度は相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
朝食に関しまして、ご提案くださりありがとうございます。今後は更なる協議を重ね、改善を進めて参ります。
当ホテルは、お客様に快適な空間を提供することを念頭に日々業務に努めております。お客様のご意見を参考に、より一層快適にお過ごし頂けるよう尽力してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　高橋

いつも相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
お客様の仰る通り、当ホテルは東京の中心部に位置し、ビジネスはもちろん、都内の各スポットへのアクセスもしやすい立地でございます。フロントでは近隣の地図や電車の路線図などもご用意しておりますので、ご希望の際はフロントまでお気軽にお声掛け下さいませ。
今後もお客様により快適にお過ごしいただけますよう、従業員一同、サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　八木

この度は、相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町にご宿泊頂きありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
当ホテルがある神保町エリアは、カレー店が多く秋にはカレーグランプリも開催され盛り上がります。フロントに近隣でオススメのカレーマップもございます。次回ご宿泊の機会がございましたら、是非フロントへお声かけくださいませ。
また、古書店も多く立ち並ぶので落ち着いた雰囲気でお過ごし頂けます。
最後になりましたが、貴重な時間を割いてのご投稿ありがとうございます。
またのご来館をお待ちしております。
フロント 佐藤

この度は、相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町にご宿泊いただき、ありがとうございました。

いつもリトルマーメイドでのご朝食を楽しみになさっていらっしゃるということで、今回はご期待に沿うことができず、申し訳ございませんでした。

リトルマーメイドでは朝、多くのお客様に朝食を効率よくお出しするため、パンをある程度まとめて焼かざるを得ないのが実情でございます。
暖かいパンを食べたいというリクエストにお応えし、トースターを用意してございます。

また、少々お待ちいただく場合もございますが、スタッフに一声お声掛けいただけますと、焼き立てを提供させていただきます。

なにぶんご不便をおかけいたしますが、お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

最後になりましたが、お忙しい中お時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　藤原

この度は、相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町をご利用いただきまして、ありがとうございました。

また、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。

お客様の仰います通り、当館はJR、地下鉄のどちらの駅にも程近く、ビジネスのお客様にもレジャーのお客様にも大変ご好評をいただいております。

また、当館は創設3年目を迎えておりますが、「新しいから綺麗」なのではなく、「いつまでも綺麗なホテル」を目指し、今後もフロントとルームメイクのスタッフが力を合わせ、館内環境の整備に取り組んでまいります。

お客様のまたのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

最後になりますが、お忙しい中お時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

この度は、相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町にご宿泊いただき、ありがとうございました。

室内の環境不備により、ご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘のありました壁紙の汚れや傷につきましては、すぐに確認と対応をさせて頂きます。

お客様にとって安全で快適な空間を提供していくことが、私どもホテルに勤める人間の職務でございます。
今後このような室内の不備でお客様にご迷惑をお掛けし、またご不快な思いをさせることがないよう、スタッフ一同より一層気を引き締めて職務に取り組んで参ります。

この度は、誠に申し訳ございませんでした。

またの御利用を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　藤原

この度は相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。

お客様のおっしゃる通り、立地の良さは当ホテルの自慢の一つでございます。周辺には神保町名物のカレー屋さんをはじめ、様々な飲食店がございます。行列のできる本場さながらの
讃岐うどんの名店もございますので、次回ご利用時にはぜひ行ってみて下さい。

充電機の不具合についてお客様にはご迷惑おかけし、大変申し訳ございませんでした。
以後、従業員で備品に不備が無いよう徹底してまいります。

最後になりましたが、貴重な時間を割いてのご投稿ありがとうございます。

フロント 八木

この度は相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

朝食のご期待に添えず申し訳ございませんでした。4月からリニューアルしました現在の朝食メニューはお客様より色々な意見を頂いた上で、一新したものでございます。朝食メニューにつきましてはこれからもより良くお客様に召し上がって頂けるように話し合いをすすめて参ります。貴重な御意見をありがとうございました。

お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ちしております。
フロント　八木

この度は相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町のお越しいただきまして誠に有難うございます。

朝食につきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を参考に、これからもより良いホテルを目指してスタッフ一同日々精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　小笹

この度は相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町にお越しいただきまして誠にありがとうございます。

神保町はおっしゃる通り近辺に大学があることから学生が多く、安くておいしいお店が多くございます。さらにカレーも有名な街なことから、毎年カレーグランプリも開催されており、大変にぎわっております。またこちらにいらした際は是非色々なお店をご覧くださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　小笹

この度は相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町をご利用いただき、ありがとうございました。
地下鉄・神保町駅からは徒歩３分ほど、ＪＲ御茶ノ水駅からですと徒歩１０分ほどかかってしまいます。
当ホテルの宿泊料金は曜日や時期、イベント等によって前後するものではございますが、ネット販売をさせていただいているプランを中心に、多くのお客様にご満足いただけるよう、今後も魅力的なプランを数多く提供させていただきます。
また、料金だけではなく、施設やサービスといった点でもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同心を込めてお客様の笑顔のために尽くして参ります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、お忙しい中お時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
フロント　鈴木

この度は相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
当ホテルの朝食は今年４月にお客様から頂いた様々な御意見のもと、メニューのボリュームを増やしリニューアル致しました。朝食会場であるリトルマーメイドさんで人気の焼き立てパンを3種類の日替わりでご用意しております。また、宿泊でないお客様へフロントにて800円で朝食券を販売しております。神保町へ来た際の朝ご飯にご利用して頂くことも可能でございます。その他にもホットとアイスのコーヒー・紅茶の飲み放題や、ヨーグルトもございます。
これからもご宿泊されるお客様に満足頂けます様より一層努めてまいります。
最後になりますが、貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ちしております。
フロント 王