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ホテルニューガイア薬院 クチコミ・感想・情報

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ホテルニューガイア薬院のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.59
  • アンケート件数:651件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.49
  • 立地3.97
  • 部屋3.54
  • 設備・アメニティ3.22
  • 風呂3.62
  • 食事3.10

総合5

12664818さんの ホテルニューガイア薬院 のクチコミ

12664818さん [30代/女性] 2016-01-03 20:34:54

子供と添い寝でしたがベッドが大変広く、電車の音も聞こえずゆっくりできました。
大浴場のお湯が熱すぎてなかなかつかれず・・・
他のお客さんも足湯状態で・・・身体が暖まらず残念でした。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
ホテルニューガイア薬院 2016-01-04 15:32:42

12664818様

この度はホテルニューガイア薬院をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
大浴場に関しまして温度管理の不届きがあり、満足に利用できなかったとの事、お客様方へ深くお詫び申し上げます。今後はすべてのお客様に満足頂けるよう、さらに温度調節の管理、衛生面、防犯面などの強化、改善に取り組んで参る所存でございます。

この件があったにも関わらず、総合では満足の評価を頂き恐縮でありますとともに、感謝申し上げます。
次回お越しの際には、大浴場も満足頂けるよう努めて参ります。
貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。12664818様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント 松本

ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】キッズアメニティ付でママも安心♪ファミリープラン●薬院駅徒歩2分●
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツイン】
12664818さん
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