はじめて宿泊しました。総合的にはとても良かったです。コストパフォーマンスのよさにはビックリです。とくにお食事の美味しさ、レストランのサービスのよさは抜群でした。
残念なのは、フロントでのチェックインでした。宿泊客も日帰り入浴の行列に並ばなければならないのに驚きました。やっと番がきたとおもったら、一歩横にずれるよう言われ、
日帰り入浴に来たおじさんがまどなりに来て、宿泊の書類に住所などを書くのにとても抵抗がありました。
真横でおじさんが大声で話すのでフロントの女性の声もあまり聞こえませんでした。
フロントの方たちはとても親切で良い対応をされるので、受付のシステムを改善されたらいいのにと思います。

あとは宿泊料金を考えれば仕方ないですが、お部屋の壁、床がうすいのか、足音や扉の開け閉めは上も隣もかなり聞こえます。しかしお部屋のレイアウトや備品、氷水、靴下の準備などは素晴らしいです。お部屋にお風呂もついてて気持ち良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

立地が悪い分、露天風呂付きの部屋でも手頃で満足でした。お料理も良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2020年02月

お風呂は気持ちよかったです。ただ熱かったので長く入浴できませんでした　残念！
食事は、カロリーが程よく次の日も胃腸の調子がよかったです。
足裏マッサージは、上手でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

毎年、1月に利用させていただいています。懐石料理が大変美味しく、いつも満足しています。来年も利用するつもりです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

とても静かで日頃の慌ただしさを忘れてゆっくりできた。
部屋は新館で清潔感があり綺麗で良かった。
部屋の露店風呂とシャワーの位置関係が遠く不自然な感じがした。また部屋に布団を引いていただいたが
テレビ側に枕をセットされ、しかも枕側が部屋の動線になるためこの向きは改善したほうが良いと思う。

チェックアウトの際、他の部屋の入口が開いていたので目に入ったが他の部屋は皆もみじが庭にあったように見えたが今回泊まった部屋には無く残念だった。
他の方も書いておられたが館内すべて素足なので、せめて宿泊の場合は足袋など用意して頂ければ有り難い。後は料理も美味しかったし、配膳していただいた方も良くして頂いて良かった。
宿泊も日帰り入浴も同じフロントで受付するが、チェックイン時に対応した男性は愛想もなく淡々とこなしている感じで、車も宿泊用の駐車場が三角コーンでキープしてあるにも関わらず案内もなく仕方なく自分で判断して停めたが実に不快だった。またチェックアウトの際クレジット決済をしたが対応の女性はクレジットカードを返すのに中指と人差し指にカードを挟んで返してきたのには唖然とした。
宿の顔であるフロントの方がこのような対応はいかがなものかと思った。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

従業員の対応もよく、気分よく過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年12月

2回目の利用です。
今回　残念に思ったところは、懐石コースのなかの2品に不満がありました。
１つ目は天ぷら、冷めきっていました。
２つ目は岩魚、焼き方が足りないと思います。
設備で不満に思ったのは、冷蔵庫の中が汚なかった点です。
3回目も利用したいので、意見させて頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

対応の女性のかたにとても親切にしていただき有り難うござます
お連れがかわ魚が食べれなかったので残念です

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年12月

お部屋も綺麗露天風呂も良かったです。
また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

御世話になりました。とても静かでゆっくりできました。
ただ、館内すべて素足なので、せめて宿泊の場合は足袋など用意頂ければ有り難いです。
それから、部屋は綺麗で少し高級感もあるのにお茶やお菓子等似つかわしくないと思います。一応置いてますという感じでした。
後はお料理も美味しかったですし、良くして頂いてありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

妻の両親と姉が宿泊しました。とても良かったそうなので自分も利用してみようと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

４歳の子供を連れて家族で利用させていただきました。増設したばかりのお部屋だったのでとても綺麗でしたし、個室露天風呂もとても気持ちがよく子供も喜んで入っていました。大浴場は少し古いのかな？という感じで露天風呂のお風呂の中の床がザラザラしていて痛かったのであまりゆっくり座ることが難しかったです。食事はスタッフさんもとても親切で子供にはご飯とふりかけをいただきました。量が多いと思ったので私は子供は食事なしにひて一緒に食べましたがそれでもお腹が一杯になるほどでした。
とにかくスタッフさんがとても愛想も良く旅館はとても綺麗でした。とても満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

初めて行き風呂、お部屋は大変良かったです。(1泊朝食付きプラン)
早く到着して部屋に入れないとは思わず、先きに風呂に入るにしても荷物を広げて、着替えを出しずらく部屋に入れるまで待てる所が湯上りの休憩所しか無く風呂も入ってないのにそこで待つのは抵抗があり、外に出て時間を潰しさなければならなかった。チェックイン通りでないと部屋に入れないと知っていればと思いました。(1時間前に到着)食事で、刺身を注文したのですが、美味しく無かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

コスパ 施設 総合的には満足しています。宿泊棟がプレハブで二階のひとが廊下を歩く音が響くのは気になりましたが
部屋に露天風呂があるのはやはりいいです。
料理は量を減らして質を上げた方がいいと思いました。
牛肉焼しゃぶに
川魚
さんまの炊き込みご飯
永谷園のお吸い物の香りのする土瓶蒸しはキツイです。
そして朝のシュウマイ。
一つ一つは美味しいのですが
お腹が苦しい。
もっと滋賀県の美味しい白米
愛東町の梨 刺身こんにゃく
など地元の美味しい物を提供して欲しいです。
ほとんどの人がさんまの炊き込みご飯を残していた様ですが
メニューの組み合わせが勿体ないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

家内は部屋に虫が2回も出たことから落ち着けなかった。また、大浴場の脱衣所でゴキブリが出たことから、入浴もできなかった。しかし、食事は良かったです。カラオケルームは家族で楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

お盆で日帰り温泉利用のお客様が多くて大浴場は、大にぎわいでした。
翌朝は、オープンまで貸切状態でお風呂を楽しめました。
岩盤浴の着替えやタオルの替え等、宿泊していたので何度も交換して頂けて良かったです。
お部屋は、畳も気持ちよくゆっくり過ごせました。
スタッフの方々も親切ですご飯も美味しかったです。
また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年08月

部屋にお風呂があり、いつでも入浴できるのは、家族全員とても喜んでおりました。
食事もすべておいしかったです。
大浴場もとてもよかったです。
また、利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

部屋の露天風呂は、早朝、深夜、時間関係なく入れるので、よかったです。料理は、良くもなく悪くもなく普通でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年07月

梅雨の時期に宿泊しましたが、滞在中は雨も降らず過ごしやすい気温でもあり、別館と本館の移動も苦になりませんでした。

客室露天風呂の湯温がちょうど良くて気持ち良かったです！
お料理も美味しくて（特に岩魚）露天風呂付でこの価格帯は有難いです。

ただ、他の部屋の物音が気になるのが残念でした。こちらもなるべく音を立てないように気にしながら過ごしました。

部屋に案内してくださった仲居さんがとても感じのいい方でした。
また行きたい宿の一つです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年06月

夏休みに入った平日に利用させていただきました。新しく増築した2号館という説明で廊下も室内も畳敷きで香りにも癒されました。部屋も広く快適でした。部屋の露天風呂も木の扉を開けると目の前の川も眺めることが出来、気分が良かったです。本館のフロントに声をかけて部屋に案内されて部屋でチェックインでした。この時、靴を本館の入浴し施のロッカーに入れ鍵をフロントに預けました。宿泊棟まで専用のスリッパに履き替えての移動でした。ロッカーの鍵はチェックアウトまで返してもらえませんでした。説明もなく違和感を感じました。チェックインの説明も早口で一方的でした。
夕食は工夫が凝らされて味も上品でした。他の方のコメントにもありますが男性にはボリュームが足らなく連れは持参したお寿司を夜中に食べていました。料理をサービスしてくださる女性の方々は愛想も良く他のテーブルではお客様が会話を楽しまれていましたが、爪が長くきれいにネイルもされていました。気になってしまいました。

ハード面にお金をかけているだけで、日帰り風呂に軸足を置いているということがよくわかる宿泊施設でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年07月